# My Ehlert.IT

> My Ehlert.IT (iPhone/iPad app by Thiemo Ehlert.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-ehlertit/id6768080490 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Thiemo Ehlert](https://appshunter.io/developer/1896276319)
- Category: Productivity, Business
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 26.2 · 7 MB
- Languages: American English
- Released: 2026-05-13
- Data updated: 2026-09-02
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-ehlertit/id6768080490/reviews.md

## What is My Ehlert.IT?

Mit my Ehlert.IT haben Sie als Kunde von Ehlert.IT Ihren
Service-Kontakt jederzeit dabei. Tickets erstellen, Antworten
erhalten, Rechnungen einsehen und Vertraege pruefen – direkt
vom iPhone aus, sicher und ohne Umwege.

FUNKTIONEN IM UEBERBLICK

Tickets
• Neue Anfragen mit Betreff und Nachricht erstellen
• Bestehende Tickets verfolgen und beantworten
• Foto direkt aus der Kamera aufnehmen und anhaengen
• Mehrere Fotos oder Dokumente in einem Schritt hochladen
• Erfasste Leistungen, Anfahrten und Unterschriften pro Ticket einsehen
• Statusfilter mit allen vom Service definierten Stati
• Volltextsuche und Ticket-Hash zum schnellen Wiederfinden

Belege
• Rechnungen, Gutschriften, Vertraege und Angebote in einer Ansicht
• Suche nach Belegnummer, Datum oder Firma
• PDF-Vorschau direkt in der App
• Teilen per AirDrop, E-Mail oder anderen Apps
• Offene Betraege und Faelligkeitsdaten auf einen Blick

Mitteilungen
• Push-Hinweise bei neuen Antworten zu Ihren Tickets
• Klingelton frei waehlbar – mit Vorhoeren in den Einstellungen
• Banner, Sound und App-Icon-Badge
• Tap auf die Mitteilung oeffnet direkt das passende Ticket

Sicherheit
• Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Schnellanmeldung per Face ID
• Verschluesselte Datenuebertragung (HTTPS)
• Zugangsdaten verschluesselt im iOS-Schluesselbund gespeichert
• Push-Mitteilungen enthalten keine Inhalte – nur die Ticket-Nummer,
  Details werden erst nach Anmeldung in der App geladen

Mehrere Kunden
Wenn Sie als Ansprechpartner mehrere Kunden bei Ehlert.IT betreuen,
koennen Sie jederzeit zwischen ihnen wechseln. Sichtbarkeit von
Tickets, Belegen und Services richtet sich nach Ihren persoenlichen
Berechtigungen pro Kunde.

Schnelle Einrichtung
Beim ersten Start scannen Sie einfach den QR-Code aus Ihrem
Willkommensschreiben oder dem Webportal – die Server-Adresse wird
automatisch eingetragen. Wer keinen QR-Code zur Hand hat, kann die
Adresse genauso manuell eingeben.

VORAUSSETZUNG

my Ehlert.IT ist ausschliesslich fuer Kunden von Ehlert.IT gedacht.
Fuer die Nutzung benoetigen Sie einen bestehenden Kundenzugang.
Wenn Sie noch kein Kunde sind, freuen wir uns ueber Ihre Anfrage
unter www.ehlert.it.

SUPPORT

Bei Fragen zur App oder zu Ihren Tickets erreichen Sie unser
Service-Team unter support@ehlert.it.

UEBER EHLERT.IT

Ehlert.IT betreut seit Jahren Geschaeftskunden im Raum Essen und
weit darueber hinaus mit IT-Service, Wartung, Hardware und Beratung.
Mit my Ehlert.IT bringen wir die wichtigsten Funktionen unseres
Kundenportals direkt auf Ihr iPhone.


## Version history (last 3 releases)

### 1.3 — 2026-08-30

- Nachrichten-Bereich mit Push für Newsletter von Ehlert.IT
- Datei-Anhaenge zu Tickets ansehen (Bild-Vorschau, PDF, Office)
- Passwort direkt in den Einstellungen aendern
- Diverse Stabilitaetsverbesserungen

### 1.2 — 2026-05-14

Passwort jederzeit in den Einstellungen ändern
Pflicht-Wechsel bei erstem Login mit Initial-Passwort
„An Ehlert.IT Authenticator senden" für noch schnellere 2FA-Einrichtung
Diverse Verbesserungen unter der Haube

### 1.0 — 2026-05-13

No release notes.

## More apps by Thiemo Ehlert

- [Ehlert.IT Authenticator](https://appshunter.io/ios/app/ehlertit-authenticator/id6766320743)
- [Brain TI](https://appshunter.io/ios/app/brain-ti/id6769480062)
- [DMS Scanner](https://appshunter.io/ios/app/dms-scanner/id6771014909)
- [DrrrT 1000](https://appshunter.io/ios/app/drrrt-1000/id6772712566)
- [Brain TI Zeit](https://appshunter.io/ios/app/brain-ti-zeit/id6777755756)

All apps by Thiemo Ehlert: https://appshunter.io/developer/1896276319

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*