# My Electrolux Care — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of My Electrolux Care by Electrolux, rated 4.06/5 from 49 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-electrolux-care/id1116118055/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-electrolux-care/id1116118055.md ## Newest reviews (3 of 21) ### 1/5 — Fonctionne pas :( *2020-02-15* Le système d’authentification ne fonctionne pas ... J’ai changé 5 fois de MDP, mais rien dommage. Du coup j’ai un « lave linge connecté »mais pas connecté 😰 Un petit coup de main amis les devs ? Merci ### 1/5 — Version 3.4 inutilisable ? *2019-04-27* Le 23 avril je découvre une application sympathique et pof le 25 plus rien d’utilisable : mes produits ont disparus, reste juste un processus pour connecter en wifi des appareils ...non connectables Le développeur peut-il remettre les fonctions de base ? C’est pas du boulot ...!! et en français ce serait mieux ! Et rapidos svp ### 1/5 — Français ?! *2017-11-01* En Français ça serait mieux ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Une honte pour une marque comme Electrolux .. *2023-05-26* De gros gros progrès à faire , machine à laver neuve impossible à connecter malgré de nombreux appels ( Sav une horreur on. Oui renvoyer sur des assistant vocaux). J ai acheter en même temps un sèche linge connecté de la marque Lg , qui lui c connecté en 2 mn …. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2023-04-05* Ne fonctionne pas malgré les différentes mise à jour. J’ai appelé le sav qui a fait remplacer la machine à laver: résultat ne fonctionne toujours pas. Impossible d’arriver à l’étape où l’on choisi le point d’accès wifi… ### 1/5 — Wifi *2022-09-17* Connection sur ma box free ok . Appareil enregistré chez Electrolux mais votre my Electrolux care ne fonctionne pas avec un iPhone 12 Pro. Déjà le compte créé ne s’ouvre pas toujours et l’appareil n’est jamais reconnu… de gros progrès à faire. Perte de temps si on l’installe Bon courage ### 1/5 — Bugg *2022-07-13* L application à fonctionné une journée et depuis aujourd’hui elle s ouvre et plante…. ### 1/5 — Problem with last update *2022-07-11* The latest update on 6 July doesn’t work on IPhone IOS 15.5. Why ? ### 1/5 — Non fonctionnel *2021-06-30* Impossible de m’identifier, il me met à chaque fois échec de connections … dommage ça aurait été tellement bien de connecter mon lave linge avec mon téléphone … ### 1/5 — Même problème que les autres *2020-10-10* Une machine a 800 balles soit disant connecté... et qui ne marche pas. ALLO IL Y A QUELQU’UN ???!!! ### 1/5 — L’application ne fonctionne pas *2020-09-18* La machine se connecte au réseau wifi mais l’application me dit qu’aucun appareil est connecté. Sur l’application un message d’erreur de connexion apparaît lorsque j’essaye de la connecter. Acheter exprès une machine connectée et ne pas pouvoir l’utiliser c’est dommageable !!! ### 1/5 — Connexion compliquée *2020-09-12* Après de multiples tentatives impossible de relier la machine à laver avec l’application , bug sur bug c’est insupportable... je comprends pas qu’au prix où on paye l’appareil que ça soit aussi mal optimisé ... ### 1/5 — Impossible de connecter mon lave linge *2020-04-10* Lave linge Electrolux tout neuf Perfect care 700. Le lave linge de connecte à mon wifi domestique mais l’application ne le reconnaît pas et le met un message d’erreur. J’ai donc un lave linge connecté à mon wifi mais qui est pas détecté par l’application donc inutilisable. A ce prix, bravo Electrolux... ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Fonctionne *2022-07-15* L’appli fonctionne de nouveau, merci pour votre travail ### 5/5 — Génial *2021-01-28* Je m’attendais pas à ça.. ne faites pas attention aux gens qui ne savent pas lire une notice... ### 5/5 — Ça fonctionne ! *2020-10-11* À la lecture des autres avis, j’ai un peu désespéré de la connecter (PerfectDry700) mais ça a fini par le faire. Le manuel d’utilisation en main, il faut suivre scrupuleusement les indications et veiller à ce que le wifi soit en 2,4gHz (et non 5gHz, comme souvent maintenant). Il faut aller jusqu’au bout de la démarche, jusqu’à ce que l’application demande le nom du produit. Merci à l’équipe projet, c’est une belle réussite ! ### 4/5 — Great…. Almost *2022-12-15* After the redesign this app admittedly looks a lot better than before. Some screens such as the active cycle progress screen still look bad and need some inspiration/love. Some animations won’t hurt. If Electrolux was smart enough, they could ask few brief questions at the end of the cycle, such as rate the washing, spinning and rinsing performance. This would provide valuable telemetry. ### 3/5 — Plus de notifications sonores *2022-09-25* Depuis que je l’ai installé il fonctionne Mais depuis trois mois, plus de notifications sonores C’est très gênant toujours surveiller la fin de cycle pour étendre son linge ### 3/5 — Notifications ? *2021-10-23* L’application a un paramètre Notifications Push mais il n’y a pas d’option Notifications dans les Réglages… Merci par avance pour la mise à jour !! ### 2/5 — Impossible de faire reconnaître mon appareil par l’application *2023-06-12* J’ai des difficultés pour utiliser mon lave-linge connecté, qui me donne satisfaction par ailleurs. Il m’est demandé de lancer un programme pour que s’effectue une mise à jour (?????)de l’application,…. tout ça pour rien, puisqu’il s’affiche: mise à jour impossible. J’ai acheté mon lave linge il y a 2 mois. Il est connecté à mon WIFI domestique mais je n’ai pas encore pu le faire fonctionner avec cette application à cause de cette fichue mise à jour! C’est exaspérant…. ### 2/5 — Impossible de reconnecter mon lave-linge wi-fi *2021-02-10* Bonjour j’ai un petit souci mon lave-linge j’étais connecté à l’époque en wi-fi avec l’application aujourd’hui j’ai voulu la remettre et impossible de la reconnecter le voyant wi-fi s’affiche bien mais sur l’application je ne la trouve pas --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-18.*