# My Entrance

> Smartphone control for LIXIL FamiLock smart door locks. (iPhone/iPad app by LIXIL Corporation.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-entrance/id1414794680 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [LIXIL Corporation](https://appshunter.io/developer/502427130)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 2.34/5 from 414 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 17.0 · 14 MB
- Languages: English, Japanese, Thai
- Released: 2019-02-02
- Data updated: 2026-09-13
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-entrance/id1414794680/reviews.md

## What is My Entrance?

My EntranceはLIXIL製スマートロックシステム「FamiLock」対応の玄関ドアをスマートフォンで操作する専用アプリケーションです。
スマートフォンをカギとして登録をすることで、スマートフォンを取り出さずに玄関ドアのボタンを押して施解錠することができます。

■ご注意
本アプリは「FamiLock」対応の玄関ドアのみでご使用頂けます。
アプリのインストール前にご使用のドアをご確認ください。
※カザスプラスやタッチキー・システムキーでは、本アプリはご使用いただけません。
（電気錠の外観は似ておりますので、事前によくご確認ください）
ご使用のドアのタイプ（電気錠の種類）が分からない方はこちら
https://doorsupport.lixil.co.jp/hc/ja/categories/360001262011

■アプリ上の操作で以下の機能などもご利用できます

「アプリ上から施解錠の操作履歴確認」
  ※離れた場所から現在の施解錠状態の確認はできません。

「電気錠の設定状況の確認・削除」
  登録されている認証キーの一覧、自動施錠等の設定状況を確認できます。
  登録した認証キーを紛失した際は、スマートフォン上から削除することも可能です。

「家族がスマートフォンを使用して施解錠した際、メールでお知らせする設定が可能」
 ※メール送信には別途Gmailアカウント登録が必要となります。

「ドア本体のソフトウェアアップデート」
  アプリを介して、ドア本体のソフトウェアのアップデートが可能です。

■対応スマートフォン     
  スマートフォンの機種やOSのバージョンにより一部の機能が動作しない場合があります。
  ご利用前に下記、動作確認済みスマートフォン一覧をご確認ください。
 https://doorsupport.lixil.co.jp/hc/ja/categories/360001095231

一部機能は玄関ドアの近くで操作する必要があります。
アプリのご使用方法は、商品の取り扱い説明書をご参照ください。

## Key features

- Smartphone as a key
- Unlock/lock front door
- View operation history
- Manage registered keys
- Software updates for door lock

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/my-entrance/id1414794680/reviews.md

### 5/5 — あと1機能あれば最高の体験

*2026-04-03*

必要な機能は揃っており、現時点でもかなり便利に使えております。あと1点だけ、現在の施錠状態をiOSのショートカットアプリで取得できるようにして欲しいです。そのインターフェースさえ用意してもらえれば、例えば家の中にいる時は夜10時に施錠チェックして通知する、というようなショートカットを自分で作れます。ローカルのBluetooth圏内のみ有効であり、かつ状態の取得だけ可能なショートカットであれば、セキュリティ的にもそこまで懸念は無さそうに思います。施錠忘れを防止したいならオートロックをONにすべきとは思いますが、締め出されるリスクと天秤にかけて現在はOFFにしているため、そのようなチェック機構があると大変助かります。

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。
また、製品について高く評価いただき、大変光栄に存じます。
iOSショートカットアプリへの対応について、セキュリティ面や運用リスクまで踏まえた具体的なご提案をいただき、誠にありがとうございます。
利便性向上に向けた非常に有益なアイデアとして、前向きに検討させていただきます。

今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — 施錠履歴のアプリ通知が欲しい

*2026-02-01*

以前外付けのオートロックをつけていた時のアプリでは、登録した人間の誰がいつ施錠したのか履歴が確認でき、アプリから通知が来るようにもなっていたためとても便利でした。

こちらのアプリはGメールで通知を受け取ることができるようですが、本人のアドレスからのメールになることや諸々の注意点が書かれており、あまり気乗りがしません。
そもそもメールではなくアプリから来て欲しいです。
アプリ自体、よく鍵の状況が取得できないと出ることが多いですし(インターホンアプリでは施錠をどこでも確認可能)、機能も少ないため施錠のために入れているだけという感じで勿体無か感じます。
今後アプリ機能が増やして頂けるととてもありがたいです。

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。
また、以前お使いの製品と比較しての率直なご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。

メールではなくアプリからの施解錠通知について、今後の開発において前向きに検討していきたいと思います。

また、鍵状況の取得についてですが、FamiLockでは防犯上のセキュリティを第一に考え、Bluetoothによる近距離通信を採用しております。Wi-Fiを介した常時接続は利便性が高い反面、外部からの不正アクセスのリスクをゼロにできないという側面がございます。そのため、現在は「鍵の目の前にいる確実な本人」との通信を優先しており、ネットワーク環境によっては情報の取得に時間がかかる場合がございます。
インターホンアプリ等との利便性の差については、安全性を維持しながらどこまでシームレスに連携できるか、引き続き技術的な検証を進めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
引き続き弊社製品のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 2/5 — 履歴（日付）が表示されなくなった

*2025-10-28*

2025/10/23分から急に履歴（全ての操作の日付）が表示されなくなりました。アプリのバージョンアップが必要なのかもしれませんが、対象OSがiOS17.0以上とのことですね。当方のOSはiOS16.7.12でこれ以上バージョンアップができない機種です。しかし、これまで使えていた機能には互換を持たせるのが普通ではないでしょうか？デグレードではないのでしょうか？

**Developer response:** MyEntranceをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

基本的にはアプリのバージョンとファームウェアのバージョンが揃っていれば動作に問題はありません。
仮に他のスマホによって、ファームウェアをアップデートした際には、アプリとファームウェアのバージョンがずれるため動作に支障がでる場合がございます。

玄関ドアの鍵ということもあり、高いセキュリティ性を維持するためOSの対象範囲を都度更新するようにさせていただいております。
ご理解いただけますと幸いです。

### 2/5 — ストレスフル

*2025-09-25*

反応の悪さが致命的
スマホポケットやカバンに入れた状態では、扉のボタンを押しても反応しない

だから荷物が多く手が塞がっている状態でも、今までの物理鍵と変わらない。出すのが鍵かスマホかに変わっただけ。
手が塞がっていても、指でボタン押せば開けられると期待してただけに、本当にストレス。

また、玄関からそう離れていないリビングから、鍵かけたっけ？の確認ができない。
結局、目視でドアの開閉が確認できる距離までいかないと、スマホの開閉ステータスが反応しないため意味がない。

**Developer response:** MyEntranceをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

Bluetoothは人体(水分)や金属が間にあると電波が遮られやすい特性がございます。特に後ろポケットにスマホを入れている場合やカバンの中で金属物と接触している場合などございましたらお手数ですがスマホの位置を調整お願い致します。

また室内側の通信範囲につきましては、スマートフォンを常に持ち歩くご自宅内においては、意図せず鍵が解錠されてしまう事態を防ぐため意図的に室内側の通信距離を限定的にしております。
尚、Life Assist2とFamiLockLinkを組み合わせることでIoTホーム化が可能となり遠隔でも鍵の状態確認、施錠操作が行えるようになりますので、
ぜひご検討いただけますようお願い申し上げます。
引き続き弊社製品のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — めんどくさい

*2025-07-24*

アプリを開いてからじゃないと操作できないから意味ない
他の方も言ってたけどアプリをダウンロードしてあれば操作できるようにして欲しい
アップデート前はできてたから戻して欲しい

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまし申し訳ございません。

頂いた情報からですと原因の追究が難しく、より詳細の現象をお伺いし、ご対応させていただきたいと思いますのでお手数をおかけしますが下記下記サイトの「お客様サポート」よりご連絡ください。
https://s.lixil.com/door-077

### 3/5 — 鍵を持ち歩かずに済んでいます

*2025-06-10*

このアプリのお陰で鍵を持ち歩かずに済んでいるので快適です
しかしながら、先日、アプリの更新がありましたが、私の端末ではアップデートできませんでした
iPhone8のiOs16だからでしょうか?
世の中のアプリはiOs16までは提供しているものが大半なので、更新や新規のインストールができるようにしていただきたいです
また、更新できないのに「更新しますか?」というメッセージが毎回出てくるのはやめてほしいです
切によろしくおねがいします

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、対象のOSについては現時点でiOS17以降とさせていただいております。
ご指摘の通り、iphone8のiOSに関してはAppleによるサポート終了となりiOS17以降へのアップデートは出来ません。Appleのサポート終了後はセキュリティ上の様々な脅威にさらされるリスクがあります。玄関の鍵であるFamiLockとしては、防犯上のセキュリティ担保を重要視しており、また、最新の機能を維持・提供するために、このような古いバージョンのOSに対してのご利用には制限をかけてさせていただいております。

「更新しますか？」のメッセージにつきましては、最新バージョンではないユーザー様に対して表示しておりますが、
対象OS以外（古いバージョンのOS）のユーザー様にも表示されてしまうことを確認致しました。
次回のアプリアップデート以降修正対応を致しますが、現時点で対象OS以外の方は表示され続けてしまい、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません
また、iOS16以前のバージョンにおいては、アプリをアンインストールした場合は再ダウンロードはできなくなるためご注意ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

### 2/5 — 反応しない時ある

*2025-06-06*

iPhone12で使用していますが時々反応しない時あります。1年使用していますがタグキーも常備した方がいいかも(それでは意味ないか)

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。
情報をお寄せいただきありがとうございます。

当社としても、どのような場合でも安心してご利用いただけるよう、様々な状況を考慮した開発と改善を継続しておりますが、スマホOS側の問題（バグや一時的なフリーズなど）や、不可抗力（停電や電池切れなど）等で、我々の力が及ばない点もございます。
お手数おかけしますが、反応しない場合はアプリの再起動をお試しいただくようお願い致します。
今後もお客様の声をもとにあきらめることなく改善を継続し、皆様へご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続き弊社製品のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — アプリ立ち上げなしにして

*2025-06-05*

電気錠のアップデート配信されたが75%くらいで毎回落ちて一向にアップデートできん。そして時間かかりすぎる。アプリ自体の感想としては、家族が多いのでカードキーは全部子供に渡してアプリにしたが、アプリなんかなしで普通にiPhoneのウォレットに登録して使えるようにできないのかな。アプリが落ちてたら家の前でゴソゴソするのが煩わしい。

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。
情報をお寄せいただきありがとうございます。

同様の現象について、スマホの再起動にて改善しているケースがございますのでお試しいただけないでしょうか。
上記で改善されない場合、下記サイトの「お客様サポート」よりご連絡ください。
https://s.lixil.com/door-077

また、ウォレット対応も含め、お客様がより快適にご使用いただけるような仕様へ近づけるように、前向きに検討してまいります。
引き続き当社製品のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

### 1/5 — 緊急！鍵の開閉が出来なくなりました。

*2025-06-02*

昨日まで問題なく開閉出来ていましたが、昨晩自動的にiOS 18.5 (22F76)にアップデートされ、朝玄関ドアを閉めようとしたところ、iPhone（本アプリ）を使って鍵の開閉が出来なくなりました！
急きょタグキーで鍵を閉めましたが、タグキーを持たずに外出し、外出先でアップデートしてしまった人がお家に入れなくなる事態になってる恐れがあります。至急本アプリのアップデートをお願いいたします。

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。
ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。

アプリの最新バージョンへの更新をお試しいただけますでしょうか。

上記で改善されない場合、下記サイトの「お客様サポート」よりご連絡ください。
https://s.lixil.com/door-077

### 2/5 — 3回に1回は作動しない。

*2025-04-24*

iPhoneXRを使っているが、3回に1回は作動しないことがあるので結局荷物がたくさん入ったカバンを漁ってスマホを取り出すことになる。安定して作動してくれるわけでないので、荷物を両手に持ってる時に作動しなかったら本当にストレスが溜まる。作動する範囲は広くしてるし、バックグラウンドで作動するように設定してるが、何故作動しない時があるのか。スマホのキーロックをかけてるから？たのむから改善してください。

**Developer response:** My Entranceをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
Bluetoothは人体や金属、壁が間にあると電波が遮られやすい特性がございます。
カバンの中で金属物と接触している場合などございましたらお手数ですがスマホの位置を調整お願い致します。

引き続き弊社製品のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

## Frequently asked questions about My Entrance

### What is My Entrance?

My Entrance is a dedicated application for operating LIXIL's FamiLock smart lock system on your front door. It allows you to use your smartphone as a key for unlocking and locking.

### Does My Entrance work with all LIXIL doors?

No, My Entrance is exclusively for LIXIL FamiLock compatible front doors. It does not support Kazasu Plus, Touch Key, or System Key systems. Please verify your door type before installation.

### Can I check the lock status remotely with My Entrance?

Currently, My Entrance does not support checking the real-time lock status remotely. You can only view the operation history and manage settings when near the door.

### How can I manage access with My Entrance?

You can view a list of registered authentication keys and delete them if lost directly from the app. This ensures you can revoke access if a registered smartphone is no longer in use.

### Does My Entrance notify me when family members unlock the door?

Yes, you can set up My Entrance to send email notifications when family members unlock the door using their smartphones. This requires a separate Gmail account registration.

### Can I update my door lock's software using My Entrance?

Yes, the application allows you to perform software updates for the door lock unit itself through the app interface.

### What is the user rating for My Entrance?

My Entrance has an average rating of 2.3 stars based on 414 ratings from users.

### Is My Entrance available on all smartphones?

Some features of My Entrance may not function depending on your smartphone model and OS version. It is recommended to check the list of confirmed compatible smartphones before use.

## Version history (last 1 release)

### 1.3.2 — 2026-01-13

・セキュリティの更新を行いました。

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All apps by LIXIL Corporation: https://appshunter.io/developer/502427130

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*