# My etisalat — user reviews > 513 indexed App Store user reviews of My etisalat by Etisalat Egypt, rated 4.09/5 from 21,536 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-etisalat/id558287646/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-etisalat/id558287646.md - Rating breakdown: 5★ 14,596 · 4★ 1,778 · 3★ 1,107 · 2★ 550 · 1★ 3,503 ## Is My etisalat safe? My etisalat appears mostly safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for My etisalat is 82 out of 100. This assessment is based on 21,536 user ratings, with an App Store average of 4.1 out of 5. Of 21,534 App Store ratings, 76.0% point to a safe experience, 5.1% suggest some concerns, and 18.8% point to a risky experience. ## Is My etisalat legit? My etisalat appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for My etisalat is 100 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## What do users think of My etisalat? Reviews of My etisalat are mostly negative: the Utilities app is rated 4.1/5 from 22K App Store ratings. What users like most: reasonable and easy to use, convenient to manage account. Top complaints: crashes frequently, inconsistent behavior and data display. Summarized from real user reviews. **Pros** - 👍 Reasonable and easy to use - 🚀 Convenient to manage account - 💡 Helpful for monitoring usage and renewal dates **Cons** - 🐛 Crashes frequently - 🐛 Inconsistent behavior and data display - 🔒 Security issues with account management - 🔋 High data consumption - 🤯 Poor customer service and unresolved issues **Commonly reported bugs** - App freezes during login process - Incorrect data display for usage and balance - Unexpected charges and deductions from account **Most requested features** - Support for new iPhone screen sizes - Add dark mode option - Improve account management and balance tracking - Better integration with international credit/debit cards ## Newest reviews (16 of 513) ### 1/5 — Bad service , keep charging for no request service *2026-08-31, version 36.1.0* Bad service , keep charging for no request service ### 1/5 — انتو شركه وسخه وانا هعارف اجيب حقي بالقانون *2026-07-31, version 35.3.0* انتو شركه وسخه وانا هعارف اجيب حقي بالقانون ### 1/5 — Terrible service *2026-07-30, version 35.3.0* no service and terrible offers ### 1/5 — المرج ش عبدلله رفاعي *2026-07-28, version 35.2.0* الشبكه ضعيفه وبتعطي مغلق ### 1/5 — عروض وهميه *2026-07-23, version 35.2.0* عروض وهمية اشحن و 50 ضعف الشحنة و في الآخر يطلعوا 20 كانت افضل شركة في مصر و دلوقتي بقت نصب و سرقة ### 1/5 — Zeft *2026-07-20, version 35.2.0* بتاخدوا فلوس علي الفاضي ### 1/5 — شبكه سيئه وندمان اني استخدمتها *2026-07-01, version 35.0.0* كلمت خدمه العملاء اكتر من مره مفيش انتر نت تقلي هنشطه واقفل الفون دقيقتين ومفيش برضه نت استخدم اي شبكه تانيه شغاله ميه ميه وموظفه الفرع اشتريت خطين قلتلها اعمليلي كاش تقلي عملت واتفاجئ انها معملتش فرع بيلا كفر الشيخ ### 1/5 — الفيوم *2026-07-01, version 35.0.0* خدمة العملاء سيئة جداً و البرنامج أسوء والتعامل اعادة الشحن عن طريق البطاقة الائتمانية أسوء شيء فانهم يخصمون المال وبعد هذا يقولون فشلت العمليه ان نجمه واحده كثيره جدا عليكم ### 1/5 — Ahmed’s *2026-06-21, version 34.10.0* ضيعتوا حق عمرو عمارة قضية التارجيت منكوا لله كلنا مع عمرو ### 1/5 — حسبي الله ونعم الوكيل انقذوا_عمرو_عمارة قضية_التارجت حق_عمرو_طالب_الحسابات مظلوم_ال25_سنة *2026-06-21, version 34.10.0* حسبي الله ونعم الوكيل #انقذوا_عمرو_عمارة #قضية_التارجت #حق_عمرو_طالب_الحسابات #مظلوم_ال25_سنة ### 1/5 — Food ordering *2026-06-15, version 34.9.1* WORST APP EVER WITH THE WORST SUPPORT DON’T EVER ORDER ON IT ### 1/5 — اسوء شركة اتعاملت معاها *2026-06-15, version 34.9.1* ابلكيشن مش شغال والخدمة زبالة وناس تقولك هنتابع معاك وانتا داخل على تانى شهر ومفيش جديد حرامية ### 1/5 — Worst ever *2026-06-10, version 34.8.0* I thought I am able to have Internet access 24 7 but they have a different way to get our money ### 1/5 — ABSOLUTE GARBAGE *2026-06-09* The biggest problem with internet service in Egypt is still the lack of unlimited internet packages. In 2026, it’s frustrating that customers have to constantly monitor their usage, buy extra quota, and worry about running out of data before the end of the month. ### 1/5 — &who? *2026-05-22, version 34.7.3* ? ### 1/5 — مصر *2026-05-08, version 34.7.2* اخر تحديث خلى التطبيق مش شغال معايا ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bad app *2026-10-26, version 37.2.0* Bad app ### 1/5 — تطبيق غاية في السوء *2026-10-15, version 37.1.1* ١- خدمة العملاء غير متوفرة من خلال رابط الشات من خارج مصر ٢- لا يوجد رقم للواتس اب ٣- رقم خدمة العملاء +٢٠١١١١٢٣٤٣٣٣ فاشل عند الاتصال من خارج مصر ### 1/5 — ABSOLUTE GARBAGE *2026-10-02, version 37.0.0* The biggest problem with internet service in Egypt is still the lack of unlimited internet packages. In 2026, it’s frustrating that customers have to constantly monitor their usage, buy extra quota, and worry about running out of data before the end of the month. ### 1/5 — أسوء خدمه بصراحه *2026-09-17, version 36.2.0* أسوء خدمه أسوء خدمه عملاء أسوء ابلكيشن ### 1/5 — مطروح *2026-09-13, version 36.2.0* أسوأ خدمة عملاء ازاي وانا في الانتظار يتخصم مني ٦٠ قرش ف الدقيقه وانا لسا معرضتش مشكلتي باي منطق انت تسرق الرصيد وانا لسا مستقطع من وقتي ومستني حد من خدمة العملاء يرد عليا وفي الاخر يتخصم الرصيد شركة نصابه واسوأ تجربه ### 1/5 — تغيير الباقه الي ٣٠ جنيه بدلا من ٦٤٠ السفري الي الخارج *2026-09-12, version 35.3.0* انا اطلب منكم تغير الباقه الي ٣٠ جنيه لوجودي خارج مصر بدلا من ٦٤٠ جنيه لحين عودتي من الخارج شكرا لتعاونكم بقالي اكثر من شهر بحاول تغير الباقه مفيش اي رد من المسؤلين ### 1/5 — Not functioning properly *2026-09-11, version 36.2.0* The monthly subscription for Viu and other entertainment apps aren’t functioning properly with service provider. In the e& app, it shows as subscribed and active, however when I attempt to cancel them, I receive SMS message from e& stating that i am already not subscribed. ### 1/5 — تطبيق غاية في السوء *2026-09-07, version 36.1.0* ١- خدمة العملاء غير متوفرة من خلال رابط الشات من خارج مصر ٢- لا يوجد رقم للواتس اب ٣- رقم خدمة العملاء +٢٠١١١١٢٣٤٣٣٣ فاشل عند الاتصال من خارج مصر ### 1/5 — App *2026-09-06, version 36.1.0* The application is bad outside the country and sterile ### 1/5 — سرقة شحن اقوى كارت *2026-09-05, version 36.1.0* عايز حل للي بيحصل دا ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — جيد *2026-10-28, version 37.2.1* جيد ### 5/5 — كفر العلو الشهيد *2026-09-28, version 36.2.0* محفظة ### 5/5 — ‏إمبابة شارع التوحيد *2026-06-23, version 34.10.0* ‏مسجد الهدى ### 5/5 — منتازه *2026-06-07, version 34.8.0* تحسنت كتير ### 5/5 — المنيا *2025-11-08, version 33.7.0* بني مزار ### 5/5 — 7شا ع فريد إبراهيم عزبه النخل *2025-08-11, version 33.1.0* أبو عزت ### 5/5 — Good and nice *2025-07-27, version 33.1.0* Good and nice ### 5/5 — آلى يحب الأهلي نحبه *2025-05-20, version 32.0.3* الى يحب الاهلى نحبه ### 5/5 — ‏مدينة بدر مو العثمان *2025-04-20, version 31.9.0* ‏مدينة بدر مو العثمان ### 5/5 — أسيوط الفتح بني مر *2025-03-26, version 31.8.2* زين العابدين عبدالله مرعي --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-11-01.*