# My Free Zoo Mobile — user reviews > 523 indexed App Store user reviews of My Free Zoo Mobile by Upjers GmbH, rated 3.60/5 from 664 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-free-zoo-mobile/id964017902/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-free-zoo-mobile/id964017902.md - Rating breakdown: 5★ 345 · 4★ 73 · 3★ 57 · 2★ 42 · 1★ 147 ## What do users think of My Free Zoo Mobile? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Fast loading - 👍 Enjoyable game - 🎨 Cute animals and graphics **Cons** - ⏱️ Slow loading times - 💰 Expensive in-game purchases - 🐛 Frequent crashes and glitches - 🤑 Difficult to earn in-game currency **Commonly reported bugs** - Game freezes and crashes - Inability to load or progress past tutorial - Ads causing device issues - Disappearing progress and lost data **Most requested features** - More ways to earn in-game currency - Ability to remove or store paths - Faster loading times - More animal variety - Ability to move animals around enclosures ## Newest reviews (14 of 523) ### 3/5 — このゲームの *2025-06-24, version 2.2.51* 日本語版があればいいのにっておもいます。 ### 2/5 — Too expensive *2025-06-10, version 2.2.51* Mate I am enjoying the game. But I already know why people don’t stick around. Things cost diamonds. Diamonds are nearly impossible to get unless you spend cash. 2 diamonds for 12 videos? Breeding gives you 15% unless you can spend diamonds and cash. Your animals are too hard to acquire and money takes way too long to accumulate. No one will stick around. It’s impossible and frustrating to get anywhere. ### 4/5 — Bitte mehr Tier Auswahl *2025-04-24* Ich habe dieses Spiel in meiner Kindheit unfassbar geliebt und es damals noch in der Web Version gespielt. Ich finde die App vom Aufbau wirklich toll, was ich mir nur in Zukunft einfach wünschen würde, dass die Tiere, die es in der Web Version gab, dass diese auch auch zukünftig in der App erhältlich sind, wie Schwertwale, Delfine etc.. allgemein mehr Tierauswahl wäre wirklich toll! Besonders bei den Wassergehegen gibt es aktuell leider nur 3 Tiere, die zur Auswahl stehen, was ich sehr schade finde. Aber im Großen und Ganzen ein wirklich tolles Spiel, welches mich zurück in meine Kindheit versetzt hat, Nostalgie pur! **Developer response:** Vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du deine Kindheitserinnerungen mit uns teilst! Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt und dir die Nostalgie den Tag versüßt. Wir verstehen deinen Wunsch nach einer größeren Tierauswahl, besonders bei den Wassergehegen, und nehmen dein Anliegen ernst. Da mobile Geräte im Vergleich zu PCs deutlich weniger Leistung haben, ist es leider nicht möglich, den Umfang der PC-Version vollständig auf die App zu übertragen. Dennoch arbeiten wir ständig daran, das Spielerlebnis zu verbessern und neue Tiere sowie Inhalte hinzuzufügen, um die Vielfalt zu erweitern. Deine Anregungen sind uns sehr wichtig, und wir hoffen, in zukünftigen Updates noch mehr deiner Lieblings-Tiere in die App integrieren zu können. Danke, dass du uns auf diesem Weg begleitest und uns deine Wünsche mitteilst! 🦁💗 ### 2/5 — What small task? *2025-03-31, version 2.2.50* Ok so I’m stuck on this tap on the small task and I don’t see a small task somthing I need help ### 3/5 — Trotz Update fehlerhaft *2024-11-11, version 2.2.47* Das Spiel wird mit zunehmendem Level immer langweiliger. Keine neuen Tiere, keine neue Ausstattung. Die Events werden immer teurer und haben nichts Neues dabei. Das letzte Update hat nichts gebracht. Immer noch die selben Abstürze, Zucht nicht möglich und die Karten lassen sich nicht versenken. Man hat das Gefühl, das Spiel wird von den Entwicklern vernachlässigt. ### 2/5 — Bug sur le jeu *2024-11-02, version 2.2.46* J’adorais ce jeux petite et j’ai donc voulu y rejouer je le trouve tjr aussi bien mais là j’ai du supprimer l’application pour faire disparaître un bug et au final le bug y est toujours c’est vraiment dommage on ne peut pas acheter les grand bâtiment la case pour payer reste grise alors qu’elle ne devrais pas j’espère que ça sera réglé rapidement ### 4/5 — Beg du jeu *2024-09-19, version 2.2.42* Bonjour, je rencontre des begs, je ne peux pas ajouter d’enclos pendant le tutoriel. Du coup, je suis bloqué ### 3/5 — Problème de touche *2024-08-07* Très bon jeux je l’avais déjà installé étant petite mais j’ai perdu mon compte et là à chaque fois que j’y joue tout mon jeux se bloque je ne peux pas accéder au magasin ni rien les touches sont grises au lieu d’être bleu je ne comprends pas pourtant je l’ai désinstaller et re installer mais le problème persiste c dommage je voudrais bien trouver une solution **Developer response:** Bonjour🙋, nous sommes désolés pour vos problèmes 😢. Si vous le souhaitez, nous examinerons de plus près votre site problem👁👁. N'hésitez pas à contacter notre support. https://help.upjers.com ### 4/5 — Mało zwierząt *2024-07-25, version 2.2.42* Minus taki że jest o wiele mniej zwierząt niż w wersji przeglądarkowej.. ### 2/5 — Ładowanie gry do kitu *2024-05-24, version 2.2.42* Gra się nie ładuje, albo po załadowaniu wykrzyczą, są dni że po prostu nie można się do niej zalogować ### 1/5 — Loading… *2024-05-15, version 2.2.42* When I join the game the loading take about 10 business day can’t even play cause the loading screen and don’t even lets me leave the game while loading. ### 1/5 — .. *2024-04-20, version 2.2.4* it doesn't load since the update..And I have money in it. A game this big and it doesn't load... ### 4/5 — More Friendship Stars Please *2024-04-15* I enjoy this game. It's free to play with no ads unless you choose to watch them to earn diamonds which I think is a great option. It is a bit difficult to figure out what each item does or if certain items would be needed or able to be used. There's not a lot of info about the game out there in general, but I'm slowly starting to figure things out. It also doesn't give much in game money, especially in comparison to how much everything costs but I suppose that's where the patience will have to be exercised as it's not instant gratification which isn't necessarily bad, especially in today's world. I have one request that I hope will be heard and considered though: ⭐️⭐️⭐️***Please allow for more than three friendship stars per day or for them to be able to accumulate continuously rather than restarting each day!***⭐️⭐️⭐️ Even if it's not changed to more than three per day, if the star counter could at least continue to add up over time instead of restarting each day, that would be so much better than losing them completely! That way if more stars are earned/gotten, then it's not all for nothing. I find it a bit disappointing to earn more stars than I'd need or benefit from, only for them to be wasted/lost/not count towards anything and it would be great if they could be utilized instead of going to waste. Other similar games to this have ongoing counters and once you reach the next reward tier you get it instead of losing progress toward it and having to start over every single day. Other than that though, I have only good things to say about this game and I hope it will continue to be fun for a long time! I really hope someone will see my suggestion/request and make some changes to the game so it'll be possible to not lose the extra stars in some way, I've suggested two remedies so hopefully at least one of them will be considered!!! 🙏🏼🤞🏼🙏🏼 ### 1/5 — Why just why *2024-04-12, version 2.2.2* Doing but then it didn’t get into my store terrible game please fix it ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Please help!!! *2026-06-06, version 2.2.64* I have been trying to open this game for the past two days on my Iphone and Ipad, but it keeps telling to update it because there’s a new version available, but app store doesn’t give me an option to update it, so I cannot access this game!!! :(((( ### 1/5 — Terrible experience *2026-06-06, version 2.2.64* After I built my zoo and poured time and money into it. It just disappeared. They got rid of it or lost it. Terrible experience. ### 1/5 — Este o mare țeapă acest joc ! *2025-12-07, version 2.2.56* După ce cumperi diamante ca să faci anumite sarcini, jocul în mod aleatoriu îți aprobă sau dezaprobă anumite acțiuni în funcție de cum vor ei . Nu e nimic corect aici! ### 1/5 — Game doesnt load *2025-11-19, version 2.2.56* Ive legit waited like 20 min for game to load each time i click on the app it goes to a loading screen and never loads just stays on loading for forever, never got a chance to play got tired to waiting ### 1/5 — Why this *2025-06-08, version 2.2.51* I can’t play because the game stops loading ### 1/5 — Pokud do té hry nehodláš sypat peníze jako já, nestahuj… *2025-04-14, version 2.2.51* Bývala to fajn hra, ale teď dostáváš extra málo “peněz” za který si koupíš možná tak strom.. všechny věci jsou drahé, ledaže bys do té hry narval tisíce reálných korun, aby si člověk mohl vybudovat zoo. V momentě, kdy nehodláš do té hry sypat peníze, tak jen zaléváš rostliny občas “nakrmíš” a čekáš až několik dnů možná i týdnů, aby sis mohl koupit jedno zvíře, ale stejně to je k prdu, protože ti nezbytou peníze na ohradu. Zkrátka se hra stala komerční jako všechny…. ### 1/5 — Trop de bug *2024-10-31, version 2.2.46* Impossible d’utiliser mes cartes qui sont en bas du jeu et impossible d’acheter le centre de naissance alors que j’ai l’argent et le niveau ### 1/5 — No just NO! *2024-09-18, version 2.2.42* This game is just worst 1. animals don’t move around. 2. ridiculous outcome for animals. 3. this guy just gives you the tutorial and I can’t do it P.S. I’m not trying to be rude. I am just proving my anger issues wrong sincerely, Darby ### 1/5 — Megáll a töltőképernyőnél *2024-09-16, version 2.2.42* Helló visszatérő játékos lennék, de sajnos itt IOS-on nem működik, letöltöttem és a töltőképernyőnél egy idő után megáll. ### 1/5 — я в шоке *2024-07-05* не удалось зайти в игру **Developer response:** Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки, чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее: 📧👉 https://help.upjers.com/ru/ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — . *2026-04-28, version 2.2.57* 3 ### 5/5 — Polecam , jest to bardzo fajna gra *2026-03-26, version 2.2.57* Czekam na aktualizacje bo gra ma duży potencjał mimo swoich lat :) ### 5/5 — Screen *2025-05-07, version 2.2.51* When i open the app , screen is loading 15 minutes . Please fix it i can’t play it :( a jeśli jesteście z polski tak jak ja to chyba odpiszecie bo tylko polakom odpisujecie ### 5/5 — A CHILDHOOD FAVORITE! *2024-11-17, version 2.2.48* So happy to be revisiting it! ### 5/5 — The game is amazing Everybody try it. *2024-10-31* At first, the game was really glitchy, but it wasn’t at first. I thought it was, but it was really I had to do one thing to put something down so yeah but anyways everyone should give it a 4 at least if you give it a 4 they deserve it because the game was really cool and the other version of this kind of game you need to be a sudden age even though it’s a really kid like I put 12 in it and it said I’m too young so really this game is the best game in the world please give it a 4 or a 5 please ### 5/5 — Проблема входа *2024-04-21* Здравствуйте! После обновления игра не загружается на этапе входа. Ждал больше 15 мин. До обновления всё работало отлично. Помогите пожалуйста … **Developer response:** Здравствуйте, нам очень жаль, что у вас возникли проблемы :( Пожалуйста, попробуйте обновить игру до версии 2.2.42. Это должно исправить проблему :) Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если вам нужна помощь: https://support.up-partner.com/ru 💌 ### 5/5 — Zoo *2023-12-08, version 2.2.2* Fajna ### 5/5 — Как в это играть *2023-11-18* Игра на 5+ но как растовлять объекты **Developer response:** Благодарим Вас за отзыв 🌸 ### 5/5 — Gra *2023-08-09, version 2.1.40* Fajna gra ### 5/5 — Account switch bug *2023-07-18, version 2.1.40* The game won’t load when I switch accounts --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*