# My Hamster Story — user reviews > 185 indexed App Store user reviews of My Hamster Story by MOBIBRAIN TECHNOLOGY PTE. LTD., rated 4.60/5 from 743 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-hamster-story/id6447044108/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-hamster-story/id6447044108.md - Rating breakdown: 5★ 597 · 4★ 84 · 3★ 28 · 2★ 13 · 1★ 21 ## What do users think of My Hamster Story? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Smooth gameplay - 👍 Cute and fun design - 💎 Addictive and engaging - 🎁 Reasonable in-app purchases - 🔍 Responsive customer support **Cons** - 🐛 Frequent bugs and glitches - 🔄 Repetitive and grindy gameplay - 💰 Expensive in-app purchases - 🕰️ Slow progression and unlocks - 🔌 Performance issues and lag **Commonly reported bugs** - Spawners and progress disappearing - Incorrect rewards and ranking issues - Crashes and loading screen problems - Glitches with takeout and delivery - Inconsistent currency and resource tracking **Most requested features** - Add optional order rejection feature - Improve guild system and communication - Introduce more events and competitions - Allow dismissing of unwanted item requests - Optimize performance and reduce lag ## Newest reviews (19 of 185) ### 3/5 — チェック入れてるのに… *2026-03-21* アプリ開いて出てくるイベント告知で「これ以上表示しない」にチェック入ってるのに開く度に毎回出てくるのめちゃくちゃウザいです。YouTubeの広告をブロックしたのに、他のアプリ開いて戻ったらまたブロックした広告が出てくるみたいな不愉快さがあります。他のゲーム出しますが「ツムツム」ではこれ以上表示しない押すと日を跨ぐまでは何回開いても出てきません。 あと、夜中広告見る時に出てくる「男性器を大きく」の整形？の広告出すの辞めれませんか？超気持ち悪すぎますし広告見る時にキモイの見せられると夜中の暇つぶしでもゲーム出来なくなります。 気持ち悪い広告のせいでで実際消したゲームあるんでキャラ可愛いのに広告のせいで勿体ないです…今のとこ出てくるの夜中だけなんでまだギリ我慢出来ますけど、ポイ活の為にアプリ入れたんですがいつまで我慢出来るか不安です。 ### 4/5 — 可愛くて面白いのに *2026-02-13* 偶然広告で見かけ、家でハムスターを飼っているので気になってしまい今年になってから始めました。 現在40日目です。おそらく課金しなくても気長に進めれば十分にクリア出来るとは思いますが、ハムちゃん達があまりにも可愛いので課金しながら楽しんでいました。 確かに広告は多いですが、ゲームの途中で出てくる等ではなく広告を見れば体力やダイヤを貰えるという報酬型なので、隙間時間に広告を開いたりしています。 遊園地を解放させたあともお気に入りのハムスターのレベルを上げたり、店舗のレベルを上げたり、やることは尽きませんが改善していただきたい点も何点かあります。 ①イベントの開催期間がわかりにくい 1d23hのように残り時間が表示されているのですが、あと1時間あると思って始めたら開始直後にイベントが終了してしまったことが何度もあります。報酬が貰えずアイテムだけ取られるので本当にショックです。イベントのやり方も説明などもとても抽象的なので本当に分かりにくいです。 ②デリバリー奪取の不参加モードを作って欲しい。 私は順位などには興味がなく、注文を完了させた時に貰えるスキルブックでハムスター達のスキルアップをさせるためにやっているのに、高レベルの方々にレベルの高い注文を奪われまくっていて全く楽しくありません。 同じ方に何度も街を訪問されたりもするしでとても気分が悪いです。なんとか改善してほしいです。 ③作為的なジェネレーター 一種類のジェネレーターから数種類のアイテムが生成されるので、画面上方に表示されているお題に辿り着くまでジェネレーターをタップしてアイテムをマージしていくのですが、これが絶対に作為的です。必要がない時に続け様に希少アイテムが出てきて必要な時は全く出てこなくなります。(例えばコスメだと指輪がたくさん出て、指輪が必要な時に限って全然出てこない) アイテムを置けるマスや保管庫に限りがあるので不要なアイテムはしょうがなく売るのですが、売り払った瞬間に次のお題に出てきます。 これが本当にストレスです。マスを増やせばいいと言われればその通りなのですが、ひとマス解放するためのダイヤがあまりにも高額過ぎます。 その他 このゲームはジェネレーター、アイテム、その他のお助けアイテムなども全てレベル制でマージする必要があるためとにかく中途半端なアイテムでマスが埋め尽くされます。上記でも述べた様にマスも高額なので、ストレス解消目的やポイ活目的でやられている方はおそらく相当イライラすると思います。 遊園地解放後はお題に出てくるアイテムが高レベルなものばかりになってしまい、一度で生成しきれないのでやる気がなくなってしまい、ほぼ課金もしなくなりました。 今はハムスター達のレベル上げなどで楽しんでいますがいつまで続くか。 とても可愛いのでイライラしたくないのに。 ポイ活目的ではなく純粋にこのアプリを楽しんでいる人もたくさんいるので。 本来こちらに記載すべきではないと思いますが、連絡先がfacebookしかないのでこちらに描かせていただきました。 色々書き込みましたが、内容的にはとても面白くて可愛いのでこのアプリを応援しています。 ### 4/5 — Over charged on diamonds?! *2025-08-06, version 6.8.1* I love this game and rarely do I spend money on games but, I wanted to purchase the $5 diamond bundle. Not thinking that’s too outrageous just for me to be charged $12.98!? I don’t know why or even how to get my money back ### 4/5 — Love it *2025-07-31, version 6.8.1* Great game so far ### 4/5 — Hamster story *2025-07-29, version 6.8.1* Love the game but the furniture wheel is a joke. ### 2/5 — 途中までは可愛かったけど… *2025-07-25* ハムスター達も可愛く、途中までは楽しく遊ぶことができました。元々ポイ活のために隙間時間にやるだけでしたが、夢中になってしまいました。ここからは注意点？というか良くなかった点です。 まず、放置がメインだと思うのですが、放置で貯められる金の種（おそらくこの名前だったと思いますが、定かではないです💦）（ゲーム内通貨のようなものです。これを使ってデパートを発展させます。）は最大2時間分です。つまり、放置できるのは最大2時間ということになります。寝ている間や他のことをしているとすぐに溢れてしまうのはいかがなものかと思います。 次に、誤タップが多く、イライラすることがあります。デパート内を歩いているハムスターをタップすると可愛らしく鳴き、チップとしてお金を落としてくれる場合があります。そのため、よくハムスターをタップしていたのですがタップするところを間違えると店やロビーの強化画面にうつり、閉じないといけなくなります。タップしなければこのようなことは基本ないので、放置メインで気長に進めるのであれば問題ないかと思います。 最後に、ポイ活をする方へ注意点があります。途中までは問題なく貰えていたのに、突然全てのタスクがゼロポイントになってしまいました。私の問題かもしれないので、深くは気にしないで欲しいのですが…。 ハムスターが可愛く鳴いたり、商品を開発したり色々と楽しい部分はありますが、以上の点が気になったので星2です。 **Developer response:** オーナー様、こんにちは。満足にゲームをプレイしていただけず、大変申し訳ございません。ご指摘の状況はすでに担当者に報告いたしました。もし他に何かご質問などがございましたら、是非下記リンクよりお問い合わせください～ ※ Email: help@mobibrain.net ### 3/5 — How to change language？ *2025-04-11, version 6.7.6* Anyone have idea how to change the language? I can’t find it through settings ### 3/5 — 雑なゲームという印象 *2025-03-24* ポイ活で始めました。 ほぼ広告視聴ゲーですが、片手間でやればそれ程苦になりませんし報酬もそれなりに貰えてやる事も多いので暇つぶしにはなります。 ただ致命的ではない取るに足らないようなバグが多すぎます。 デリバリーで配達済みの報酬が受け取れなかったり、配達が終わっているのに配達員の解除がされなかったり。 これらは一度画面移行や守備スタッフの画面にすればリセットできるのでまだいい方ですが、マージ画面の中級鉢植え（ジェネレーター）に+40チャージしてもチャージした瞬間は40／10となりますが、しばらく使用しないでいると10／10まで減ってしまいます。 あと要求される品物が同じものばかりと偏りが見られるのもある意味バグなのではないかと思います。 もう少し丁寧にゲーム作りして下さると助かるのですが残念です…。 デパート内のお店の雰囲気は賑やかで楽しいしハム達も可愛いくて良いと思いますので改善される事を願います。 **Developer response:** バグの発生について大変申し訳ありません😿😿。私たちは常にゲームの安定性の向上に努めております。お手数ではありますが、発生したバグの詳細な状況を公式アカウントにお送り頂けますと早期の修正に繋がります。これからもより良いゲーム体験を提供できるよう努力してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。💛 ※Twitter公式：https://twitter.com/MyHamsterStory ※Facebook公式：https://www.facebook.com/MyHamsterStoryJP ### 5/5 — Cute *2025-02-25* The game it’s really cute and fun. Use my code guys ZU9SUNVAHP ### 4/5 — It’s a good game but.. *2025-01-30, version 6.7.4* This is such a cute game! I really enjoy playing but I was not expecting this to contain cussing and other stuff. ### 5/5 — LOVE :) *2025-01-26, version 6.7.4* I love this game! The only problem I have is that all the events cover up the screen a little too much! ### 5/5 — Use my code! *2025-01-24* 9KEBULZ87E use my code ### 5/5 — This game it’s so cute *2025-01-03, version 6.7.2* I really like this and it’s so cute ### 4/5 — 오류 *2024-12-22* 일단 이런 게임을 한 달 이상 한 적도 없고 금방 질려서 지운 적이 많은 사람인데 이 게임은 꽤 오래 하고 있어요 이상하게 질리지도 않고 재미있는데 에너지가 너무 금방 닳고 다시 생기려면 너무 오래 조금씩 생기니까 그때마다 그냥 게임을 끄게 돼요.. 1분에 2개씩이던가 다이아로 살 때 점점 지불해야 하는 다이아 수가 늘지 않으면 좋겠어요 그리고 하다 보니까 오류가 너무 많이 보여요 직원 휴식방에서 가구들이나 직원들이 뒤집히는 경우가 상당히 많고 직원 레벨업 할 때 분명 80까지 한 적이 없는 것 같은데 80으로 되어 있어서 했나보다 하고 좀 이따 다시 들어가보면 79로 되어 있네요 이런 오류는 생기면 안된다고 봐요.. 아무튼 재미는 있는데 오류가 많고 시간을 많이 투자해야 하는 게임이라 가끔 짜증이 나네요 **Developer response:** 안녕하세요~ 매니저님! 바쁜 시간을 보태어 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니당! 말씀해주신 내용을 꼼꼼하게 확인하고 고객 서비스로 꼭 전달하겠습니다. 매니저님의 리뷰와 칭찬은 햄토피아에게 큰 힘이 됩니다! 오늘 하루도 행복하세요:) 매니저님의 별5개 리뷰와 칭찬은 츄미에게 큰 힘이 됩니다! ※페이스북: https://www.facebook.com/MyHamsterStoryKR ※네이버 카페: https://cafe.naver.com/myhamsterstory ※고객센터 메일: help@mobibrain.net ### 5/5 — So cutie! *2024-12-22* Like this little hamsters :) Invite code for everyone Z6MWU4IREB, let’s become friends! ### 5/5 — SO CUTEEEEE *2024-11-17, version 6.5.0* I love your game bc it’s so cute and fun ### 3/5 — Review from someone who’s been playing for a while *2024-11-14, version 6.5.0* I love this game I really do but the large amount of lag and bugs make it genuinely so unbearable. Like it’s so fun but at the same time the bugs are freaking awful. There’s so many bugs in this game that I’m so tempted to just stop playing and I’ve been at max for a while now like open new shops or something. I used to play this game so much and loved it but now I barely open the game, it’s not even fun anymore. It’s like a chore nowadays. ### 3/5 — イラストもかわいいしシステムも悪くないけど… *2024-10-22* マージ系ゲームの中でもイラストが愛らしくとても好みなゲームです。ですが、だからこそ不満点が多くなってしまうのが非常に残念。 まず、日本語表現の違和感。いかにも機械で翻訳しましたという感じが拭えない上、中国語らしき物まで混じる始末。キャラの口調もブレブレで台詞も意味が通じない所がある。一人でいいから日本人を雇って添削してもらってほしい。 また、私のプレイ環境が悪いのかは分かりませんが、動画再生中のフリーズやアプリ自体の突然の処理落ちなどもありました。 デリバリーの画面も正常に動作していないのか配達に行かせたのに配達中にならない、配達終了までの時間がきちんと表示されない等システム面の不具合も多いです。 最後に、一度Apple iDを連携してしまうと解除ができないというのも不満で、これが理由で再度プレイする気持ちも無くなりアプリをアンインストールしました。 長くなりましたが、上記の点さえなければ続けたかったゲームなので、いつか改善されることを願います。 **Developer response:** 尊敬なるオーナー様、ご意見ありがとうございます。ゲームご満足いただけず、誠にすみません。私たちのチームは、より良いゲーム体験の提供に向けて全力を尽くしており、オーナーのフィードバックは真剣に考慮されます。常に改善と向上を求めておりますので、ご協力いただけますと幸いです。 これからもご意見やご提案を抱えていらっしゃる場合は、何なりとお知らせください。 ※Ｘ公式：https://twitter.com/MyHamsterStory ※Facebook公式：https://www.facebook.com/MyHamsterStoryJP ### 5/5 — My favourite mobile game *2024-10-02, version 6.4.0* Love this game!! There's so much to do so you can play all the time. There's no ads (unless watching for a reward) which I LOVE. If you want to buy packs, they're cheap. Just a great overall game ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Won’t load *2025-02-13, version 6.7.4* I literally JUST got this game TODAY and it already won’t load, I’ve dealt with this kind of issue with a hello kitty game before so ig everything I did was for nothing. Thank god I didn’t spend any money on this app. ### 1/5 — Glitchy. No tech support. *2024-09-29, version 6.3.0* This game is FULL of glitches, and there is ZERO tech support. ### 1/5 — Crashes as soon as I open. *2024-05-31, version 4.7.0* I’ve been trying to open this app for a few days now. Device is up to date. App is up to date. As soon as I load the game it gives an error of “Abnormal local time detected. Please check and log in again.” Then crashes. I’ve never played with the time settings in my phone. I tried reaching out to their support, got a cut and paste “we will get back to you” and still nothing. I’d rate higher if I had a reason to. But I can’t even any the game and no one is interested in helping. Shame since it looks like a cute game. ### 1/5 — not able to access my account *2024-05-14, version 4.6.0* this morning i tried accessing my daily rewards but it wouldnt let me, so i deleted and redownloaded the app and now the app keeps shutting down every time i try to open it and it tells me to restart the app when i open it. ### 1/5 — 햄찌월드5성이후 *2024-04-09, version 4.2.0* 햄찌월드 5성까지 모두달성했는데 미션도사라지거 아무것도 열리지않아요. 게임이 끝난건가요? 아니라면 해결부탁드려요. ### 1/5 — おすすめしませーん *2024-04-09* 4ヶ月ほど遊びましたが 勝手にアイテムが消えたり、キャラのランクが減ってたりなど、その他多数のバグも放置だしやる気あんのか運営って感じです。 問い合わせフォームもTwitterとfacebookしかないのが意味不明だし、外人なのか話通じてない感あるし、最近は連絡無視するようになりました。 終わってます！ あとNortonのセキュリティ引っかかったので危険かと思われます。 **Developer response:** 尊敬なるオーナー様、ゲームに何かご不明にかけて、問題になる場合、ご遠慮なく公式アカウントで教えてください、全力を挙げて早急に対応します。よろしければ、ゲームのネーム、ID、機種、スクリーンショットもついていただけると嬉しいです💛※Twitter公式：https://twitter.com/MyHamsterStory ※Facebook公式：https://www.facebook.com/MyHamsterStoryJP ### 1/5 — バグばっか＆つまんない *2024-04-03* 2ヶ月遊んだ感想です。 ・デリバリーランキングを頑張って上位にしても、バグで更新されず運営に問い合わせても、それであってます、と言われただけ。 こちらは時系列でスクリーンショットとっていたので、明らかにおかしいのが分かるのに連絡無視。 ・ひたすら同じ事の繰り返しで、同じものを作るだけでつまらない。 同じ所をグルグル回っているだけ。 だからなのか、 ・利用者が少なく張り合いがない。無課金で片手間の私でも３位くらいの時ありますから… 以上の理由でやめることに。 いいところは、 ・デザイン＆ハムちゃん達は皆んな可愛くて癒される ・無課金でも結構遊べる。 ・広告は5秒、11秒、30秒、50秒があるが、11秒と30秒が多い。 **Developer response:** 尊敬なるオーナー様、ご意見ありがとうございます。ゲームご満足いただけず、誠にすみません。私たちのチームは、より良いゲーム体験の提供に向けて全力を尽くしており、オーナーのフィードバックは真剣に考慮されます。常に改善と向上を求めておりますので、ご協力いただけますと幸いです。 これからもご意見やご提案を抱えていらっしゃる場合は、何なりとお知らせください。※Twitter公式：https://twitter.com/MyHamsterStory ※Facebook公式：https://www.facebook.com/MyHamsterStoryJP ### 1/5 — Update broke it *2023-12-03, version 3.5.1* I’ve done everything I can think of, but the game just won’t load since the update before last. And the most recent update didn’t fix that, either. Please bring the game back. ;_; Note: I don’t have facebook and can’t contact the developers there. I also can’t find another way to reach them. Hence the review. ### 1/5 — cannot play after upate *2023-12-02, version 3.5.0* cannot play after upate always loading ### 1/5 — lost my stuff 🤬 *2023-12-01, version 3.5.0* i was in the mall upgrading and i bought the flower shop, it unlocked 2 zones in the merge area and i lost BOTH of my shopping spawners that ive been upgrading for some time now! i merge the pots that ive been saving for too, then when i go back in the game in the morning it removes it and tells me i have to unlock them again even after the first time i spent my gems unlocking them because you cant merge anything with top tier! i want my stuff back and gems that was a WASTE! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Love this game *2026-04-19, version 6.8.4* I’ve been playing this game for over 3 years now. I think the game has died out by now which is heartbreaking because I still play it at least once a day. I wish the game devs hadn’t given up on it. ### 5/5 — I LOVE THIS GAME!!!!! *2026-02-02, version 6.8.3* This game is so fun this is my boredom buster and I love this game:) ### 5/5 — 한달 한 거 다 날라감 *2025-09-11* 처음에 게스트 로그인 한 후 계속 하게 되서 구글계정이랑 ios계정까지 다 연동했는데 다시 로그인 하려니까 처음으로 돌아가고 다 사라짐. 주기적으로 클라우드 연동까지 다 했는데 어디감??? 현질도 했는데 걍 다 날라가고 어떤걸로 로그인해도 찾을 수가 없음. 빨리 복구해주세요. 휴 해결돼서 별 5점으로 수정함 식겁했네 진짜ㅠ ### 5/5 — Very Fun and Entertaining Game *2025-09-04, version 6.8.1* I just downloaded this app a few days ago and I love how cute and entertaining it is. Everyday when I’m on a break or I come home, this is the first thing I go on. It is that fun and I would recommend trying it. ### 5/5 — ㅠㅠㅠㅠ *2025-08-12* 저 햄토피아 매일매일 열심히 해서 매장이랑 신상품 다 업그레이드 했는데… 이제 더이상 매장 못 키우는 건가욤..??ㅜㅜ 햄토피아 너무 재미있어요~~!! ### 5/5 — LOVE IT!!! (: *2025-07-21, version 6.8.0* Best game ever play this and you will not ever want to stop playing it (: ### 5/5 — 쇼핑물 180일째 느낌점 *2025-07-03* 무료혜택을 받을 수 있어서 너무 좋은데 가끔씩 광고횟수가 초기화 되는건 오류인가요? 오늘 들어가보니 경고메일이라고 운영팀에서 건강한 햄토피아 운영해봐요, 매니점님들! 이러고 번개 왔길래 봤는데 이게 이벤트성으로 해준게 아니라 의도적으로 노린 매니저들이 시스템을 바꾼거에요? 이벤트인가!!?? 하면서 행복했는데… 아, 그리고 하면서 불만사항이였던건 좋은 캐릭을 뽑으려면 다이아가 있어야 하고, 그 다이아를 사용해서 프리미엄 5번 연속으로 1-3번 했는데 c급들을 주시는건 좀 선넘었어요;; 차라리 고급에서 뽑는게 더 잘 나올 것 같아요.. 이건 진짜… 아니지 않나~~~ 그리고 길드는 대체 가입하는데 안받아주고 여러 개의 길드를 가입했는데 안받아주는건 선택적이지 않나~ 싶은 마음이 생기네요 근데 게임은 귀엽고 재밌음. ### 5/5 — Pontaのポイ活でインスト *2025-05-01* ポイ活でインストしたけどハムスターがめっちゃ可愛い過ぎて癒される💕うーん、せっかちの人には向いてないような🤔w ほのぼのまったりする人には向いてそうです。 ちなみに私せっかちで飽き性なんですが、ハマってますw 基本マイクラやモンスト、ポコダンが大好きなんやけど…マージすきな人にはおすすめやね！ まだやり始めやからわからへんけど、オモロそうなのは最初からオモロい😆iPhone使ってますがゲームさくさく進めてるので大満足です。 ### 5/5 — CUTE!! *2025-03-31, version 6.7.6* I love the art style in this game! It’s a really good time killer and as a hamster lover it honestly is really cute I haven’t encountered any bugs yet but I would suggest getting this game the only thing I don’t like is the stamina but evetry thing else I love ### 5/5 — CUTE!! *2025-03-11, version 6.7.5* I honestly had my best experience with this game got me hooked on this I only had been playing for like uh a week and ITS SO GOOD I haven’t seen any bugs but I love hamsters I love this game PLEASE PLEASE get this you won’t regret 😛 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*