# My INTER > Digital access and management for INTER insurance policies and claims. (iPhone/iPad app by INTER Krankenversicherung AG.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-inter/id1495198515 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [INTER Krankenversicherung AG](https://appshunter.io/developer/1174257697) - Category: Finance, Health & Fitness - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 5 App Store ratings · 50 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 18 MB - Languages: American English, German (Germany) - Released: 2020-01-27 - Data updated: 2026-09-02 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-inter/id1495198515/reviews.md ## What is My INTER? Your INTER insurance policies are always clearly available with “My INTER”. Your benefits at a glance: • Simply submit your medical bills and documents using the photo function. • Automatic synchronization of your documents – you always have everything with you on whatever device you use. • Manage your personal data online • Book a call back appointment and get answers to your questions without waiting on hold. The “My INTER” App is so easy to use: • Download the “My INTER” App free of charge. • Register and activate. • Log in to the App and always have an overview of your insurance policies. We look forward to your reviews and feedback! Important information: • An existing insurance policy with the INTER Insurance Group is required in order to use the App. • Smartphones and tablets from iOS version 15.0 are supported • You can find the terms of use for the “My INTER” App on our website www.inter.de/app-nutzungsbedingungen ## Key features - Submit medical bills via photo - Automatic document synchronization - Manage personal data online - Book callback appointments - View insurance policy overview ## Recent user reviews (10 of 50) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/my-inter/id1495198515/reviews.md ### 2/5 — Digitalisierung falsch gemacht *2025-08-14, version 2.7.8* Der einzige Vorteil für Kunden ist, dass man Belege schnell und unkompliziert digital einreichen kann. Leider enden hier die positiven Punkte. Möchte man jedoch nachvollziehen, ob eine Rechnung erstattet wurde oder bis wann dies geschieht, ist man gezwungen, umständlich per E-Mail nachzufragen. Die Bearbeitungszeit beträgt aktuell über 10 Wochen. Es ist für mich unverständlich, warum es nicht möglich ist, eine einfache Übersicht aller eingereichten Belege inklusive Bearbeitungsstatus bereitzustellen. ### 5/5 — Schnelle Bearbeitung *2025-06-18, version 2.7.6* Da die Chat-Funktion innerhalb der App leider abgeschafft worden ist, jetzt über diesen Kanal ein großes Lob für für die sehr schnelle Bearbeitung der Einreichungen. ### 3/5 — chat entfernt *2025-03-19, version 2.7.5* Die App ist sehr praktisch, insbesondere für das Einreichen von Belegen. Leider wurde die Chat-Funktion entfernt. Diese war extrem praktisch, da man dort sehr schnell und gut brauchbare Informationen bekommen hat. Die telefonische Hotline ist schlechter erreichbar, und zu spezifischen Sachfragen bekommt man häufig keine direkte Antwort, Fragen werden dann an das entsprechende Team weitergeleitet und man erhält erst mit deutlicher Verzögerung eine Antwort. Auch E-Mails werden erst nach sehr langer Zeit beantwortet. Aktuell habe ich eine ausstehende Antwort auf eine Sachfrage bei meiner Krankenversicherung, und habe trotz telefonischer und E-Mail Anfrage seit über zwei Wochen keinerlei Reaktion erhalten. Die längste Reaktionszeit in Chat war ein Tag. Das Entfernen des Chats ist daher eine erhebliche Entwertung des Kundenservice. ### 3/5 — Was nützt die beste App wenn der Service nichts taugt *2025-02-22, version 2.7.5* Die App selbst ist in der Theorie gar nicht schlecht. Belege einreichen, alle Unterlagen übersichtlich an einem Ort… Nur werden die Belege nicht bearbeitet! Anfragen gehen nur noch per Mail und auch da gibt es keine Antwort! Früher gab es noch eine Chatfunktion - da wurde sogar schnell geantwortet, aber die hat man ja leider deaktiviert. Fazit: Die beste App bringt nichts wenn die Firma dahinter nichts taugt! ### 3/5 — Zu mager *2024-10-16, version 2.7.3* Ich finde die App lame. Die benannte Übersichtlichkeit hilft mir nicht bei der Nachverfolgung, was erstattet wurde. Hier wäre es schön, die Einträge in der Postbox bzw. in der Übersicht der Einreichungen irgendwie markieren oder mit Notizen versehen zu können. Die Kommentare sind ja nur sichtbar, wenn ich jede einzelne Einreichung gesondert anklicke, also recht umständlich Lange Ladezeiten bzw. permanente Fehlermeldungen bzgl. gestörter Verbindung (bei einwandfreiem WLAN) tragen auch nicht zum Nutzerkomfort bei. Da ist noch Luft nach oben. ### 5/5 — Perfekt *2024-05-21, version 2.7.1* Sehr übersichtlich, schnell in der Aufnahme von Dokumenten per Kamera, auch nach häufiger Nutzung nie Abstürze erlebt. Sehr zu empfehlen, da große Arbeitserleichterung. ### 4/5 — Antwortmöglichkeit auf Leistungsabrechnung fehlt *2024-02-24, version 2.6.3* Im Prinzip ist die App eine gute Sache. Kein lästiger Postversand mehr nötig. Allerdings fehlt die Möglichkeit auf eine Leistungsabrechnung zu reagieren. Wenn man z.B. mit der Abrechnung NICHT einverstanden ist oder es einer Erklärung bedarf, muß man doch wieder telefonieren da man auf die Abrechnung nicht innerhalb der App reagieren kann. ### 5/5 — Super App *2024-02-19, version 2.6.3* Einfach unkompliziert Rechnungen fotografieren und so zur Einreichung bringen. Man hat immer die Übersicht. Und mit der Postbox bekommt man die Schreiben der Inter dann umweltfreundlich digital. ### 4/5 — Friert ein *2024-01-25, version 2.6.1* Insgesamt bin ich mit der App zufrieden. Seit neustem friert sie allerdings ein, wenn ich mir die Einreichungen anschauen möchte. Ich muss die App dann schließen und komplett neu starten, damit sie wieder funktioniert. Sobald ich wieder auf die vergangenen Einreichungen tippe, friert sie erneut ein. ### 5/5 — Tolle App geworden *2024-01-02, version 2.5.8* Design und Funktionalität dieser App sind toll geworden. Die App läuft total stabil, der Scan für Einreichung von Belegen klappt super, die Datenübertragung ebenfalls. Alles wirklich sehr gut geworden. Es bleiben natürlich noch Wünsche: Das eRezept. Bin gespannt, ob Inter das als einer der ersten oder letzten Versicherer hinkriegt. ## Frequently asked questions about My INTER ### What does the My INTER app do? The My INTER app provides a convenient way to access and manage your INTER insurance policies. You can easily submit medical bills and documents, keep your information synchronized across devices, manage your personal data, and book callback appointments for quick support. ### What are the key features of the My INTER app? Key features include the ability to submit medical bills and documents using your phone's camera, automatic synchronization of your information across all your devices, online management of personal data, and the option to book a callback appointment to avoid waiting on hold. ### Is the My INTER app free to use? Yes, the My INTER app is free to download and use. You can register, activate, and log in to access your insurance policies and manage your information without any charge. ### What are the compatibility requirements for the My INTER app? The My INTER app is supported on smartphones and tablets running iOS version 15.0 or later. An existing insurance policy with the INTER Insurance Group is required to use the app's features. ### How can I get help or ask questions using the app? You can get answers to your questions without waiting on hold by booking a callback appointment directly through the app. This feature allows you to schedule a time for a representative to call you back. ## Version history (last 5 releases) ### 2.11.2 — 2026-09-01 Bugfixes Postbox ### 2.11.1 — 2026-07-31 Bugfixes ### 2.11.0 — 2026-07-30 Extended Contracts Bugfixes ### 2.10.3 — 2026-06-11 Bugfixes ### 2.10.0 — 2025-12-15 Bugfixes and improvements ## Apps similar to My INTER | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [S-pushTAN für iPhone und iPad](https://appshunter.io/ios/app/s-pushtan-fur-iphone-und-ipad/id563488727) | 3.6 (339) | Free | Finance | | [VR SecureGo plus](https://appshunter.io/ios/app/vr-securego-plus/id1535422059) | 4.7 (2,079) | Free | Finance | | [CHECK24](https://appshunter.io/ios/app/check24/id719610089) | 4.8 (1,866) | Free | Finance | | [Commerzbank Banking](https://appshunter.io/ios/app/commerzbank-banking/id366609901) | 4.7 (2,780) | Free | Finance | | [Commerzbank photoTAN](https://appshunter.io/ios/app/commerzbank-phototan/id577752083) | 4.8 (2,045) | Free | Finance | | [Sparkasse Ihre mobile Filiale](https://appshunter.io/ios/app/sparkasse-ihre-mobile-filiale/id320599923) | 4.7 (16,691) | Free | Finance | ## More apps by INTER Krankenversicherung AG - [Meine FAMK](https://appshunter.io/ios/app/meine-famk/id6448438865) All apps by INTER Krankenversicherung AG: https://appshunter.io/developer/1174257697 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*