# My Invisalign — user reviews

> 86 indexed App Store user reviews of My Invisalign by Align Technology, Inc., rated 4.71/5 from 1,718 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-invisalign/id1509376619/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-invisalign/id1509376619.md

## Newest reviews (16 of 86)

### 2/5 — 장치 교체 요일

*2026-07-05*

장치 교체하는 날이 달라질수도 있는데 바꿔서 기록하면 그 전 기록들은 아예 다 날아가버리는게 너무 짜증나요 ㅠ

### 4/5 — バグ修正に感謝

*2026-05-11*

装着時間の管理や経過写真など、普段からとても重宝していたのですが、バージョン6.8になってから装着時間の変更ができなくなったため、不具合を英語と日本語、両方で報告したら6.8.1で修正をしてくれました。

時々、突然ログインできなくなる時もありますが、やり方（解除方法？）が分かればなんてこともないです。
唯一使い難いのが写真撮影くらいかな…ということで★4の評価にさせていただきました。

歯列強制が終わるまで、今後もお世話になります♪

### 2/5 — 착용 일자 수정이 안돼요

*2026-05-02*

제목 그대로 교정 착용 일자 수정이 안돼요
날짜입력하면 업데이트가 되야 되는데 확인을 누르면 업데이트 됐다곤 뜨는데 전에 화면이랑 그냥 그대로에여……;;ㅠ 이러면 어떻게 기록을 하라는 건지😅

### 3/5 — 미착용시간 바로 수정하게 해주세요

*2026-03-06*

셋팅 45분 해놓고 밥 먹고 양치하고 뭐하다 보면 깜빡 놓칠 때가 있는데 지나보면 3시간 이렇게 지나가 있음 
정지하기 안 누르면 10분 마다 한번씩 알림을 보내주거나 아니면 3시간 지나가 있어도 내가 실제 미착용 시간 만큼 수정할 수 있게 하는 기능이 있으면 좋겠음

### 4/5 — 기록시간

*2026-01-17*

기록 시간이 잘 측정 되다가 24시 넘어가면 왜 착용 시간이 24시간으로 기록 되나요ㅠ

### 3/5 — 미착용시간 오류

*2025-12-21*

미착용 시간이 다음날 되어도 리셋이 안되요 ㅠㅠ 제발 좀 고쳐주세요

### 2/5 — 不便な点が多すぎる。

*2025-11-15*

アップデートするとFace IDでセッションが理由でログインできなくなることが多すぎます。

かなり困るので改善してください！

そもそもパスワードがないとアプリ開けないのが時間の無駄で不便です。

毎度　マウスピースを外す、装着のたびにいちいちログインするというワンクッションがとても手間です。

忙しい時に押し忘れてしまう事もあります。

そして、当日は装置時間の修正ができないのもかなり不便です！

その日のうちに修正できれば簡単に時間を修正できますが、

次の日となるとわざわざ記録に残しておかないと忘れてしまうので正しい時間修正ができません！

使用者目線で使いやすいアプリになるように改善して欲しいです。

### 1/5 — セッション終了後ログイン不可

*2025-08-06*

セッション終了でログアウトしたのち再度ログインしようとしても、ログインボタンを押下すると「セッション終了〜」のメッセージが表示され、ログインできない。
アプリ内の「お問い合わせ」から連絡しようと試みるも、問い合わせ送信ボタン押下でまたセッション終了のメッセージが表示され、問い合わせもできない状態。
同様のパスワード等でWEB版のMy Invisalignにはログインでき、間違ったパスワードの場合は間違えている旨の表示が出るのを確認したので入力情報は間違えていないはずです。
アプリの再インストールでも改善されず、どうしたらいいのか。

### 1/5 — 로그인 안 됨

*2025-08-05*

매일 잘 사용하던 어플이 접속 되지 않을 때마다 철렁합니다.. 이메일주소랑 비밀번호를 몇번씩 입력하고 로그인 시도해도 “세션이 종료되었습니다 액세스하려면 로그인해주세요” 라고 뜨는데 너무 많이 봐서 문구도 외웠네요 접속이라도 가능하게 개선해 주세요

### 1/5 — 오류 좀 제발 고쳐주세요

*2025-08-05*

세션이 종료됐다고 로그인을 하라는데
그렇게 로그인을 하면 또 세션이 종료됐다고 하네요
오류 좀 고쳐주세요 로그인 자체가 안 돼요

### 1/5 — ログインできない

*2025-08-05*

最新版にアプデしても、時間おいても、再起動してもログインできない。

### 1/5 — 사용지침 알림

*2025-08-05*

업데이트한뒤로 로그인이 안돼요ㅠㅠ세션종료되었다고 로그인하세요 문구만 계속되는데 확인부탁드려요ㅠㅠ
앞에 기록들 다 날라가는거 아닌가 걱정돼요

### 1/5 — ログイン出来なくなった

*2025-08-05*

セッション切れからの何度入力してもログイン不可。
お問い合わせをしようとしてもそれすらセッション切れで出来ず、ガッカリしました。

### 1/5 — いきなりログアウト

*2025-08-05*

いきなりログアウトして以後使えず、全く頼りないアプリです。

### 1/5 — Worst user interface

*2025-08-04*

The amount they charge vs the level of app is pathetic. All of sudden the app signed out & my details are wiped, my pictures missing, log history wiped. Any Chinese  first copy will give far better service for sure.

### 1/5 — アップグレード後、アプリを開けない

*2025-06-10*

アップグレード後にアプリを開くと、「次のバージョンにアップグレードする」という同じ画面しか出ず、アプリが開けなくなった。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — the app doesn’t work

*2026-08-19, version 6.9*

It says it “ is having problems connecting to the server” so I have never been able to login. It doesn’t let you go past the login stage.

### 1/5 — Buggy App That Ruined My Treatment Tracking

*2026-07-11*

The app is full of bugs and is very unreliable. Because of its glitches, I lost my Invisalign treatment tracking and progress history. For an app that’s supposed to help patients stay on schedule with their aligners, this is unacceptable. It needs major improvements in stability, data reliability, and quality control. Very disappointing.

### 1/5 — 착용일수 수정

*2026-05-24*

업데이트 이후로 현재 착용중인 장치만 착용일수가 수정이 안돼요 ㅠㅠ 다른 날들은 되는데 현재 착용장치만...
개선 좀 해주세요

### 1/5 — 送信していない画像を一時保存できるようにしてほしい

*2026-03-11*

交換ごとに写真を撮影し送信しないといけないが、画像が重いのかなかなか送信されない。
送信中のままエラーになり、自動的にログインされると、せっかく撮影した写真が全部消える。
もう一度撮影しなければならなくなり、とても不便である。
→ネット環境もあるかもしれないが、結構頻繁に起こる。

写真は全部で9枚撮影しないとならないが、途中で一部保存して続きから撮影再開できたり、提出前に(ネット環境が悪い時などに)送信せずに保存する機能が欲しい。

そもそも、撮影し送信してもコメントはAI自動送信で、担当医がちゃんとチェックしているのか疑問でもあるため、モチベーションが下がる。

### 1/5 — 오류

*2026-02-15*

자꾸 튕겨서 기록을 못하고 있어요
어떤건 리셋되어있고.. 수정좀해주세요

### 1/5 — cannot use app anymore

*2025-12-04*

I loved the app and stored all my progression photos and one day I noticed that it cannot be used, updated all the apps.. still not working.. clicked contact us button however you don’t get confirmation on whether your query has been submitted. No confirmation. Their website does not provide a direct contact. My orthodontist cannot help with this. What can I do?!!

### 1/5 — Mr

*2025-11-25, version 6.7.1*

Sometimes not allowed to take photos. Sometimes need to delete and reinstall app. Rubbish app

### 1/5 — Jajajaja

*2025-11-08, version 6.7*

Invisalign ouchies

### 1/5 — Useless

*2025-11-03, version 6.7*

Latest update has wiped all my progress photos and can’t access mycare tab.  Bad bad bad

### 1/5 — App not working!!!

*2025-09-30, version 6.6.4*

The app is not working after the iOS 26 update. Please fix this!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Easy to use

*2026-06-07*

The app makes timing my eating window very easy

### 5/5 — 로그인이 안됩니다.

*2025-08-05*

로그인이 안됩니다.

### 5/5 — 写真が撮りづらいし、ぶれる。

*2025-07-25*

自分で撮ろうとすると全然撮れません。ピントも合いません。ブレブレの写真でも、AIから順調です！という返信が来て、一体何を判断しているのか疑問です。。。
先生からも返信来ないので、全くチェックしていないのではないでしょうか？

### 5/5 — 아니

*2025-06-10*

업데이트를 했는데 왜 계속 업데이트하라는 창이나오면서 들어가지지가 않나요
그리고 업데이트를 안하면 그 전 데이터에서 장치 바꾸라는 알림도 안오네요 ..

### 5/5 — Love it

*2025-05-31, version 6.5.2*

Just love the app really helps me with my Invisalign journey

### 5/5 — 인비절라인 앱

*2025-04-26*

장치를 착용하고 관리하기 위한 최적을 앱
미착용 시간을 확인해서 적절한 시간 장치를 착용했는지 확인함으로서 관리할 수 있어요👍🏻

### 5/5 — Motivated

*2024-08-17*

Hopeful to make it work even though it’s daunting to wear for 22 hours per day. I’m confident and diligent enough to know how to make it work. See you in 24 weeks. It starts today!

### 5/5 — good

*2023-04-26, version 5.4*

good but there is a lot of spelling and punctuation errors

### 5/5 — Good app but there’s a login bug

*2022-12-24*

Useful app but I need to authenticate with FaceID twice every time I open it…

### 4/5 — 업뎃하고 오류

*2026-05-14*

당일 착용시간 변경할수 있게 해준건 좋은데 다른날 착용시간 변경 못하게 하면 어떡합니까???

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
