# My JNE — user reviews

> 59 indexed App Store user reviews of My JNE by PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, rated 3.00/5 from 10 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-jne/id1447606780/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-jne/id1447606780.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5

## Newest reviews (18 of 59)

### 1/5 — Crash

*2026-06-04, version 3.2.5*

Daftar tiba tiba keblockir, terus masuk sebagai guest, ngecrash. App Busuk.

### 1/5 — Mau login salah email

*2026-06-03, version 3.2.5*

Mau sign up tapi salah masukin email, ga bisa diotak atik blas. Data terlanjur tersimpan, ga bisa daftar jd member. Harusnya ada opsi ganti pass/pengiriman password sementara bisa pilih opsi WA/ email. Dahlah.. emang busuk, sy download aplikasi krn paketan sy hilang dan pgn tau foto bukti penerimanya yg tertulis nama sy, pdhl tidak sy terima sama sekali. Malah jd rumit pake daftar aplikasi ini

### 1/5 — Useless

*2026-06-02, version 3.2.5*

Udah isi data sampai akhir pada saat mau klik submit, hasilnya error

### 1/5 — NGEBUG

*2026-06-01, version 3.2.5*

Bisa keluar sendiri dari aplikasi. Tidak otomatis melacak pengiriman dengan nomor hp akun yang terdaftar seperti sebelumnya

### 1/5 — Aplikasi tolol

*2026-06-01, version 3.2.5*

Udh isi data data sampe step terakhir, pas mau submit malah error. Bego bgt cuma bikin capek doang

### 1/5 — crash terus

*2026-06-01, version 3.2.5*

ga ga tau niat apa engga bikin app, mana info livechatnya yg di website ga membantu sama sekali😭

### 1/5 — Apk nggak guna

*2026-05-30, version 3.2.5*

Aplikasi yang sangat tidak berguna bagi pengguna layanan mending tutup aja jne banyak jasa pengiriman lain yang sangat baik

### 1/5 — Tidak bisa melacak paket

*2026-05-30, version 3.2.5*

Aplikasinya tidak berguna

### 1/5 — Force Close

*2026-05-28, version 3.2.5*

Waktu cek no resi sdh masukin 5 digit hp penerima malah force close. Sudah 6 bulan tidak ada update terbukti developer males !!

### 1/5 — Akun terblokir tiba tiba

*2026-05-27, version 3.2.5*

Akun tiba tiba terblokir, pas telepon customer service katanya karena jarang dibuka. Itu aja sudah aneh, masa karena jarang buka aplikasi langsung ngeblokir akun? Setelah saya call, katanya 3 hari bakal di proses. Setelah 3 haru tetap terblokir. Akhirnya saya buat laporan lagi melalui email, sudah sebulan sampai sekarang akun saya tetap terblokir. Gajelas emailnya juga yang bales seperti robot. Aplikasi menyusahkan usernya. Kan masuk akun pakai nomor Hp ya. Kalau terblokir gimana dong? Diurus aja juga engga sama timnya. Mana terblokir nya cuma gara gara jarang buka aplikasi, ga make sense banget

### 1/5 — Aplikasi keluar tiba tiba

*2026-05-25, version 3.2.5*

Saat sedang mengecek resi entah kenapa aplikasi keluar tiba tiba, fitur jne nearby juga tidak berfungsi

### 1/5 — jelek, buruk, gajelas, ga guna

*2026-05-23, version 3.2.5*

aplikasi paling buruk yang aku temuin sejauh ini

### 1/5 — scum

*2026-05-22, version 3.2.5*

aplikasi aneh, kebanyakan bug nope improve👎🏻

### 1/5 — Jelek

*2026-05-21, version 3.2.5*

Dri aplikasi hinggan karyawannya gak ada bagus” nya udh 2 kali dsni bermasalah terusss. Kapok gak bakalan lagi pesan apapun lewat JNE

### 1/5 — error

*2026-05-20, version 3.2.5*

masaaaaaaa untuk cek resi aja gabisa hadeuhhh payah, mana lewat website kayanya saya di blokir, untuk apa coba ya ampunnn , aplikasi gaada guna juga

### 1/5 — Error

*2026-05-20, version 3.2.5*

tiap habis teken no resi terus 5 angka terakhir nomor, lgsng keluar gajelas bgt

### 1/5 — Apk keluar sendiri

*2026-05-18, version 3.2.5*

Apk sampah, masukin resi, verifikasi nomor hp 4digit terakhir.
Tiba-tiba langsung keluar aplikasi.
Sudah kuulangi 10x tetap keluar sendiri.

### 1/5 — dongo

*2026-05-16, version 3.2.5*

apk dongok eror

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Force Close

*2026-06-12, version 3.2.5*

Tiap mau cek resi force close, tolong diperbaiki

### 1/5 — Akun Diblokir

*2026-06-12, version 3.2.5*

Gak ngerti konsepnya, namun udah lama gak install ini aplikasi. Install lagi namun gak bisa log in tertera akun diblokir dan harus lapor ke CS yang mana ribet banget situ yang blokir sendiri.

### 1/5 — ini aplikasi error trs

*2026-06-07, version 3.2.5*

gw mau cek resi ke tutup mulu dah instal ulang jg sama......ini gmn ya kok makin ke sini makin rusak

### 1/5 — app paling butut drpd yg lain

*2026-06-07, version 3.2.5*

login gabisa, lacak resi gabisa. sampah banget, ujung” nya lacak resi lewat web, setiap mau pake app cuma bisa login as guest dan itupun suka ke close sendiri pas input resi buat di lacak, butut bgt. buat akun sendiri pun gabisa login karna eror mulu, hadeh jne

### 1/5 — JASA KIRIM DUNGU

*2026-06-06, version 3.2.5*

aplikasi blom sempurna udah di rilis force close trus, mau lacak nomor kurir aja susah, bisa bisanya alamat di foto pengiriman sudah sesuai tapi yang difoto bukan rumah saya, kurir yang jasa kirim lain aja gapernah salah dan di periksa lagi ini main di lempar aja paket kerumah orang, mau hub kurir yg ngirim susah, apk juga bapuk !!

### 1/5 — Perbaiki apk

*2026-06-06, version 3.2.5*

Udh diketik resi, pas mau di lacak apk langsung keluar, gajelass udh di ulang bbrpa kali g juga bisa, perbaiki lah sistem mu buruk kali

### 1/5 — Lambat

*2026-06-06, version 3.2.5*

Jasper pukimak.  Tutup aja klen

### 1/5 — aplikasi ampas

*2026-06-05, version 3.2.5*

cek resi aja force close

### 1/5 — FORCE CLOSE

*2026-06-05, version 3.2.5*

Aplikasi force close melulu

### 1/5 — Aplikasi error

*2026-06-05, version 3.2.5*

Tiap masukin resi selalu force close sendiri aplikasinya, apakah tidak siap aplikasinya di iphone?

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — ga guna

*2026-05-31, version 3.2.5*

aplikasi tolol

### 5/5 — TAHAP REGISTRASI TOLOL

*2025-01-18, version 3.1.8*

KALAUUU SISTEMM BELUM PERFECTTT JANGAN DI UPLOAD DI APPSTORE… GILEE SALAH DAFTAR EMAIL MASA IYA VERIKASI KE EMAIL YG SALAH!! KASIH OPSI KEDUA LAH.. VERIKASI KE NOMOR HP.. CASE GINI BARU MASUKIN EMAIL SALAH GK BISA DI BACK… TIBA TIBA NOMOR TADI UDH KEDAFTAR SIA” DI EMAIL YG SALAH GITU ? VERIKASI EMAIL AJA BELUM… MAU MASUK LAGI MINTA KODE VERIKASI DARI EMAIL YG SALAH.. PEA TOLOL DEVELOPER… KAN SIA” NOMOR AK UDH KEDAFTAR KE EMAIL YG SALAH.. MINIMAL KASIH WAKTU VERIFIKASI BENER” 100% JANGAN NOMOR NY LANGSUNG KEDAFTAR KALAU EMAILNYA BELUM KEDAFTAR… TOLOL

### 5/5 — ITS SO AMAZING

*2021-05-19, version 3.0.0*

SUMPAH BAGUS BGT AND ITS HELP A LOT ❤️❤️❤️ i dont need to put my resi anymore cause automaticly langsung ada di my shipment ❤️❤️good job JNE 🌈🌈 kalah ekspedisi lain . I hope you guys gonna go furtherrrrr ❤️

### 5/5 — Sangat puas dengan jne

*2021-05-17, version 3.0.0*

Pake jne selalu puas. Krn pelayanan nya cepat. Walaupun di lebaran agak lambat bisa di maklumi. Cuma heran pada komen negative. Hello namanya lebaran atau telat itu biasa. Apalagi menjelang puasa sampe lebaran. Kalo mau cepet ya anter sendiri. Hrsnya kalian bersyukur dgn biaya sgt murah paket di anter sampe rmh. Kalo ada kendala dikit ya harap maklum. Apalagi sampe mrh mrh sama kurirnya. Emng kurir cuma bawa barang kalian? Dan 1 lagi ya. Di jne itu kita ngirim barang sebagian uang nya buat anak yatim piatu. Membuat 99 mesjid dan 10 thn sekali berangkatin karyawan umroh. Anggep aja kalo kita kirim paket skalian amal. Kalo sy si pake jne trs. Sy juga prnh pake pengiriman sebelah nyasar sampe sampe sumatra. Padahal hrsnya ke jkt. Dan itu buat kado. Semua pengiriman sama aja. Tapi kalo sy tetap jne. Krn kirim paket skalian beramal. Sukses trs jne

### 5/5 — Bintang untuk aplikasi,bukan untuk layanan

*2020-12-14, version 2.3.13*

Aplikasi berjalan dengan baik,cek tarif sesuai,
Estimasi hari pengiriman sesuai dengan di aplikasinya.

### 5/5 — Good

*2020-10-29, version 2.3.13*

Its useful

### 5/5 — Smart Phone but not Smart People

*2020-10-27, version 2.3.13*

Heran sama orang yg komen negatif, yg bermasalah dengan agen / kantor jne nya lah, paket blom nyampe lah.  malah curhat disini sampe ngasih review jelek. Gunakanlah smartphone dengan bijak dengan cermat. Review disini yg di nilai dari aplikasi nya. Bukan dari pelayanan nya.

### 2/5 — Keluhan

*2026-06-03, version 3.2.5*

Kenapa waktu cek dan verifikasi pakai nomor telepon malah mental apknya

### 2/5 — Pelayanan

*2022-12-15, version 3.1.0*

Kalau bisa bikin nomor kurirnya di aplikasi jd kita bisa hub kurirnya langsung, telfon customer service kebanyakan menunggu. Paket ku katanya alamatnya gak lengkap pdhl biasa ngirim pkek alamat itu juga sampek atau lw kurang jelas kurir telfon cust biar jelas. Ribet x rasanya…

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-11.*