# My KLESIA Mut’ — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of My KLESIA Mut’ by KLESIA MUT'. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-klesia-mut/id1455335792/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-klesia-mut/id1455335792.md ## Newest reviews (11 of 24) ### 1/5 — :) *2021-08-20, version 3.1.1* Complètement debile on peut même pas connecté ### 1/5 — Nul *2021-01-17, version 2.0* Nul 👎 ne sert à rien ..ne reconnaît pas mes identifiants 👎👎 ### 1/5 — Marche pas *2020-05-30, version 2.0* Nul ### 1/5 — Impossible de se connecter *2020-02-15, version 1.0* Tout est dit dans le titre, expliquez moi l’utilité d’une appli à laquelle on ne peut pas accéder ### 1/5 — Connexion impossible *2020-01-19, version 1.0* Impossible de se connecter. Identifiant erroné alors que sur le site sa fonctionne !!! ### 1/5 — Connexion impossible *2019-11-21, version 1.0* Impossible de se connecter, soit disant identifient et ou MDP erronés, alors qu’en passant sur le site internet tout fonctionne très bien. C’est dommage. Il faudrait penser à mettre l’application à jour... ### 1/5 — Quelle idée... *2019-10-17, version 1.0* Déjà que vous n’êtes pas précurseur, ni très généreux, vous voilà sélectifs de surcroît.... Dommage de ne pas avoir le choix de vous avoir comme mutuelle. On se serait bien passé de vous! ### 1/5 — Connexion impossible *2019-10-04, version 1.0* Connexion impossible pour cause « d’identifiants erronés » alors que cela fonctionne très bien sur l’ordinateur. D’après un commentaire précédent, l’application ne fonctionne que pour un centre de gestion (Guilherand-Granges)... pas de bol je suis à celui de St-Germain!!! INCOMPRÉHENSIBLE ### 1/5 — L’appli ne fonctionne pas *2019-09-19, version 1.0* Impossible de me connecter. L’application me dit que mes identifiants sont faux alors que je me connecte parfaitement à partir de mon ordi. ### 1/5 — Impossible de ce connecter *2019-09-01, version 1.0* Impossible de ce connecter, d’après l’application mes identifiants sont faux ### 1/5 — Fonctionne pas ! *2019-09-01, version 1.0* On ne peut même pas se connecter sur notre espace, ça note que l’identifiant et/ou le mot de passe est erroné alors que sur internet ça fonctionne. Très déçue, j’ai passé plus d’une heure et demi a essayé de me connecter ! Appli désinstallée ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-07-16, version 3.2.1* Je rejoue tous les autres avis. Adhérente depuis plus de 25 ans à présent. Impossible de se connecter, on ne me reconnaît pas. Je vois qu’en 3 ans d’existence de cette application rien n’a été corrigé. Dommage pour nous 😤, ne mérite même pas 1 étoile. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-06-02, version 3.2.1* Bug permanent ### 1/5 — Appli inutile *2025-05-11, version 3.2.1* Pour prélever l’argent sur la fiche de paie ils vous connaissent mais quand il s’agit de s’inscrire comme par hasard c’est impossible car on est inconnu ### 1/5 — Nul *2025-01-05, version 3.2.1* Impossible de se connecter . Pourtant adhérent depuis des années . Tout aussi nul que les remboursements d’ailleurs… vivement que je puisse en sortir mais pas le choix c’est celle obligatoire de mon travail. ### 1/5 — Impossible de se connecter *2024-12-03, version 3.2.1* Impossible de se connecter une première fois alors que je suis bien chez eux ### 1/5 — Connection impossible *2024-04-07, version 3.2.1* Impossible de se connecter sur l’appli avec nos identifiants, alors que ça fonctionne très bien sur le site … Est ce que quelque chose est prévu pour corriger ce problème ?! ### 1/5 — Nul l’application ne reconnaît pas ses adhérents *2024-04-06, version 3.2.1* Service client non opérationnel aucun service qu’il propose en dématérialisation ne fonctionne pour cette mutuelle ### 1/5 — Instable *2022-05-14, version 3.2.1* App instable, ne fonctionne pas correctement , impossible d’envoyer des factures ou messages ### 1/5 — Il faudrait vous bouger ! *2022-01-08, version 3.2.1* Cela fait maintenant des années que l’on ne peut plus utiliser cette application quand on ne ne fait pas partie d’un petit peuple d’élus (si j’en crois les autres commentaires). Ex-UMC, je regrette ma petite mutuelle efficace et réactive ! Il ne doit pas être difficile de corriger les bugs qui nous empêchent de nous connecter alors que le site internet fonctionne à peu près bien. ### 1/5 — A l’image de la mutuelle *2021-12-15, version 3.2.1* Application ne marche pas aussi nul que la mutuelle !!!! ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — Super application - À étendre sur l’Ensemble de Klesia *2019-09-11, version 1.0* Cette application n’est valable que pour les adhérents gérés par le centre de gestion de Guilherand Granges. Très fonctionnelle et intuitive. Personnellement je l’utilise très souvent. ### 3/5 — Beug *2022-07-22, version 3.2.1* Des fonctionnalités annoncées ne fonctionnent pas sur iPhone -Téléchargement de la carte tiers payant impossible -visualisation des termes du contrat impossible par contre la page est remplie N fois du nom de ce contrat. ### 2/5 — Bug *2024-03-27, version 3.2.1* L’application bug souvent , tjs ce message le serveur indisponible. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-29.*