# My lifecell — user reviews > 246 indexed App Store user reviews of My lifecell by Limited Liability Company "lifecell", rated 4.80/5 from 1,868 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-lifecell/id580080545/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-lifecell/id580080545.md - Rating breakdown: 5★ 1,692 · 4★ 87 · 3★ 29 · 2★ 10 · 1★ 50 ## What do users think of My lifecell? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Smooth navigation - 👍 Convenient app features - 😊 Positive user experience **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔍 Unclear navigation and functionality - 💰 Billing and payment issues - 🔒 Security and privacy concerns **Commonly reported bugs** - Login and authentication problems - Unreliable app performance - Inconsistent data display - Compatibility issues with newer devices **Most requested features** - Improved app stability and performance - Enhanced user interface and navigation - Better integration with account management - Expanded language support ## Newest reviews (13 of 246) ### 2/5 — Stop blocking app with update pipup *2026-05-27* Don't block app navigation with update popup. This is very annoying and this pop-up must be skippable **Developer response:** Good day! If the application is updated automatically, then such settings on your phone. You can change this if such a function is available in your gadget *Anna ### 4/5 — Відгук *2026-04-16, version 4.3.26* Зручний додаток, єдиний недолік, якщо у тебе е-сім, і ти змінив телефон, ти не можеш зайти у свій додаток , дуже складно отримати е-сім заново і зайти у свій кабінет. А так добрий додаток ) ### 3/5 — Добавьте тёмное оформление *2026-02-02, version 4.3.24* Добавите темный режим, будет 5 звёзд ### 3/5 — Yükleme yapma problemi *2026-01-26, version 4.3.24* Uygulamada yükleme yaptığın zaman kredi kartını onayladıktan sonra uygulama atıyor, seni tarayıcıya yönlendiriyor. Şu problemi çözün artık uzun zamandır böyle. Bazen bu yüzden yükleme yapılamıyor. ### 3/5 — Feedback for the app *2025-12-18, version 4.3.23* I tried it, everything works correctly. ### 1/5 — Неможливо звернутись до оператора *2025-11-26, version 4.3.22* Щоб додзвонитися до оператора потрібно натиснути 100 комбінацій( бо для кожного клієнта «індивідуальна комбінація» для дзвінків оператору.)Що робить не можливим обслуговування для клієнтів похилого віку. До цього самовільне підключення послуг без відома абонента. Наразі дуже невдоволений системою роботи мобільного оператора ### 2/5 — Не коректне відображення залишку пакета на місяць *2025-11-20, version 4.3.22* Не коректне відображення залишку пакета на місяць ### 1/5 — I can’t connect to the app *2025-11-20, version 4.3.22* I have not been able to log in to the application in any way for two days, although my internet is very fast, when I try to log in to the application, it says there is no internet connection on the login screen and does not enter the application. ### 3/5 — Оплати *2025-11-18, version 4.3.22* Нічого не зрозуміло що до оплат в роамінгу ### 1/5 — Not opening *2025-11-16, version 4.3.21* First opened only on mobile network then stopped completely ### 1/5 — Ужасно *2025-11-15, version 4.3.21* Обманным путем завладели моими деньгами. Не указывают доп. Условий в приложении, платишь за тариф а он потом не работает, и деньги не возвращают ### 1/5 — No English language support *2025-11-02, version 4.3.20* Very bed. No English language support at all. ### 2/5 — Multi-account is broken, mo custom top-up via applepay *2025-10-19, version 4.3.20* Multi-account does not work. Applpay does not have an option of custom value. So you have to overpay sometimes ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Купівля esim це було жахливо *2026-06-26, version 4.3.29* У цього оператора я купив дві eSIM . І тільки з другого разу другу eSIM я зміг підключити. Але я не зміг додати її в аккаунт, оскільки мені писало, що у мене дуже багато номерів, хоча в аккаунті В мене було нуль номерів. Нікому ніколи не рекомендую Тому я вважаю це жахливим досвідом купівлі. Тут є сім номерам. Нікому не рекомендую ніколи. ### 1/5 — Хз *2026-05-11, version 4.3.26* Та піздец поповнила рахунок інтернету немає тіки дзвонити можу верніте 400 грівен ### 1/5 — Торба хана *2026-05-01, version 4.3.26* Ах ви підаppюги! Я вимкнув опцію «оплата тарифа на день», а ви - fan дони, усунули її із застосунку і ввімкнули мені її знову. Я цього не просив 🧔‍♀️ ### 1/5 — Маразм! *2026-04-28* Тариф з домашнім інтернетом коштує дешевше ніж без. Щоб підключитися до дешевшого треба ввести якусь адресу, яку ще будуть перевіряти. Просто маразм! Явно збирають базу даних адрес абонентів! Користувався Лайф більше 10 років. Схоже пора підбирати іншого оператора **Developer response:** Добрий день! Даруйте за незручності! Якщо у Вас виникли питання або Вам потрібна консультація щодо якихось аспектів, які не пов'язані саме із застосунком, рекомендуємо звернутися до інших наших каналів зв'язку, таких як чат, за посиланням https://chat.lifecell.ua/ua_s, соціальні мережі або лінія підтримки за номером 5433. *Наталія ### 1/5 — Шахрайство *2026-04-02, version 4.3.26* Хотіла підключити тариф ХL, так вони спеціально цілий день не відписували щоб на наступний день вдвічі дорожче заплатила. Клієнтоорієнтованість 0. Не рекомендую нікому, з підтримкою звʼязатись не можливо по телефону, на сайті 3-4 год. треба чекати. ### 1/5 — Крадуть гроші з вашого балансу *2026-03-30, version 4.3.26* Після поповнення 550грн, автоматично продовжили мій тариф без моєї згоди і списали 400 грн. Гроші планував витратити на іншу послугу. Оператор у відповідь посилається на умови та правила надання послуг. Для мене це звичайна крадіжка грошей, а свої умови нехай переписують і відключають автоматичне продовження тарифу тим людям, хто цього потребує. ### 1/5 — Shame and useless *2026-02-20, version 4.3.25* Every time some troubles with this app ### 1/5 — Crashing *2026-02-08, version 4.3.24* When i enter the app says ops something is wrong can u please fix this problem ? ### 1/5 — ВОРЫ и МОШЕННИКИ! *2025-12-18, version 4.3.23* Оплатил тариф на год. Теперь условия изменили, тариф проплаченный на год стал не выгоден, деньги не возвращают. ### 1/5 — Воруют денюжки *2025-12-01, version 4.3.22* А что у вас принято красть я смотрю на законодательном уровне так??!! Сами добавляете услуги. Ложишь деньги они тут же уходят. Не советую никому. Последний месяц досиживаю и забыть как страшный сон ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Lifecell *2026-03-13, version 4.3.25* Tüm Avrupa’da kesintisiz iletişim. ### 5/5 — Mrb *2026-02-21, version 4.3.25* Kesinlikle tüm Avrupa ülkelerinde sorunsuz çalışan hat ve o yüzden lifecell ### 5/5 — 👍👍👍 *2026-02-17, version 4.3.25* 👍👍👍 ### 5/5 — Salla kazan *2026-02-17, version 4.3.25* Kullanışlı ve çok iyi salla kazanı kullanamıyoruz kaç gündür yardımcı olur musunuz güncelleme var sanırım ### 5/5 — Çekim gücü *2026-02-10, version 4.3.25* Süper ### 5/5 — Dil desteği *2026-02-01, version 4.3.24* Bu operatörü kullanan Türk şoförleri için Türk dil desteği olsa çok daha kolay ve tercihli bir seçim olurdu ### 5/5 — Polecam *2026-01-22, version 4.3.24* Najbardziej opłacalna na ue ### 5/5 — take this into consideration *2025-07-04, version 4.3.15* There should be a Turkish menu ### 5/5 — The only thing *2025-06-18, version 4.3.14* It could be more transparent ### 5/5 — Good. Straighforward. Useful. *2025-05-24, version 4.3.12* Everything you want from a mobile provider app and no extra annoying stuff. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*