# MY LUZ > Personal online health portal for managing appointments, records, and virtual consultations. (iPhone/iPad app by Luz Saude, SA.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-luz/id1244916505 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Luz Saude, SA](https://appshunter.io/developer/1244916504) - Category: Health & Fitness, Medical - Price: Free - Rating: 4.15/5 from 153 App Store ratings · 65 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 15.0 · 87 MB - Languages: Dutch, English, French, German, Italian, Portuguese - Released: 2017-06-06 - Data updated: 2026-08-30 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-luz/id1244916505/reviews.md ## What is MY LUZ? A qualquer hora, o seu Hospital da Luz ainda mais próximo. O MY LUZ é a área pessoal dos clientes da rede Hospital da Luz, onde pode fazer marcações, pagamentos, consultar resultados e outra documentação relevante de forma simples, segura e cómoda. Pode ainda pesquisar e ver informação sobre os nossos médicos e os nossos hospitais e clínicas. Tudo de forma gratuita, confidencial e segura. O MY LUZ está disponível para maiores de 16 anos e a adesão é gratuita. Crie a sua conta com a Chave Móvel Digital ou através do processo de verificação de identidade utilizando o seu documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Passaporte). Depois de criar a sua conta, passa a ter acesso a um conjunto de funcionalidades e informações pessoais sobre a sua atividade nos hospitais e clínicas que utiliza da rede Hospital da Luz: Águeda, Amadora, Amarante, Arrábida, Aveiro, Caniço, Cantanhede, Carreira, Cerveira, Coimbra, Covilhã, Évora, Figueira da Foz, Funchal, Gala, Guimarães, Lisboa, Luísa Todi, Odivelas, Oeiras, Oiã, Pombal, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Solum, Torres de Lisboa, Vila Franca de Xira e Vila Real. Com o MY LUZ pode: • Consultar o LUZ ON, o cartão digital de cliente do Hospital da Luz. LUZ ON é um cartão gratuito que pode apresentar em qualquer hospital ou clínica da Rede Hospital da Luz; • Conhecer e aderir ao Cartão LUZ ON PRIME, assim como gerir os serviços subscritos; • Responder ao questionário do Avaliador de Saúde e receber um relatório com as suas respostas e soluções personalizadas de melhoria de qualidade de vida e bem-estar; • Marcar consultas, exames e videoconsultas; • Receber alertas das próximas marcações e de resultados de exames disponíveis; • Fazer o self check‑in de forma autónoma, segura e sem filas, para consultas, exames e tratamentos (consulte as unidades disponíveis na app MY LUZ); • Realizar uma videoconsulta a partir do smartphone ou computador, com a possibilidade de adicionar outros participantes, como familiares ou cuidadores; • Fazer a gestão da agenda do seu Agregado Familiar, podendo associar os seus filhos menores de 16 anos ou qualquer outro elemento da sua família; • Partilhar a sua conta com outra pessoa, que passará também a gerir a sua saúde; • Visualizar, guardar e partilhar com um médico os resultados de análises clínicas e de outros exames; • Visualizar as imagens dos exames; • Visualizar e guardar as prescrições de medicamentos e procurar farmácias perto de si; • Fazer o upload e guardar documentos de saúde que depois podem ser vistos pelo seu médico durante a consulta ou Videoconsulta; • Monitorizar a saúde com o Monitor de Saúde do MY LUZ, que permite registar e sincronizar dados das aplicações Health Connect e Apple Health, para partilha com o médico assistente; • Visualizar e guardar as prescrições de consultas e exames passadas pelo seu médico; • Consultar as suas faturas e efetuar pagamentos online através de Cartão de Crédito/Débito, MB WAY, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Referência Multibanco e do crédito pagaFlex; • Aceder ao histórico detalhado dos seus atos médicos na rede Hospital da Luz; • Ter acesso à declaração de presença, podendo enviar ou imprimir para entregar na sua empresa; • Pesquisar todos os médicos e especialidades na rede Hospital da Luz; • Ler e partilhar os nossos artigos do Guia de Saúde. A informação é o melhor ponto de partida para uma vida mais saudável reforçando os bons hábitos! Continuaremos a desenvolver novas funcionalidades, para responder da melhor forma às suas necessidades. Descarregue já a app MY LUZ. ## Key features - Virtual consultations - Appointment scheduling - Digital client card - Health assessment tool - Family health management - View test results and prescriptions - Online bill payments ## Recent user reviews (10 of 65) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/my-luz/id1244916505/reviews.md ### 5/5 — Dr *2026-06-22, version 5.629* Cedrick lopandza ### 1/5 — Difícil acesso *2026-05-15, version 5.595* Demasiado autenticação no acesso ### 1/5 — Worst authentication ever *2026-05-04, version 5.595* Guys, it's 2026! Please use Google auth or anything similar and easy. Don't torture me with recovering and re-creating 16 digits password every couple of months when I go to Hospital da luz. When I use your app it feels like authentication from 15 years ago! Please Do something! It's horrible now! ### 2/5 — Can’t make payment *2026-03-30, version 5.595* I had an appointment today at Luz Setúbal and I have made several attempts to pay my bill, but I keep getting an error, and the payment will not go through. Very frustrating. ### 5/5 — Maravilhoso *2026-02-16, version 5.595* Fácil acesso e sempre em dia com toda a minha informação de saúde Obrigado a todos os trabalham para que este sistema funcione tão bem. Fátima ### 1/5 — Pessimo UI e UX *2026-01-31, version 5.595* Demora demais pra mostrar o calendário de disponibilidade do médico; calendário de disponibilidade diferentes para cada médico; UI e UX horríveis. Melhor fazer outro app ### 5/5 — My luz *2026-01-29, version 5.595* Excelente ### 3/5 — Elder Broadbent *2025-12-29, version 5.545* What is required as the ability to see a summary of the visit what the diagnosis was? Not just that a visit occurred. ### 3/5 — UI Precisa de trabalho sério *2025-12-26, version 5.545* Tive que criar a conta 3 ou 4 vezes por falhas de UI. ### 5/5 — Very pleased… *2025-10-12, version 5.520.1* Never a problem with the web site. Easy to look up future appointments and lab results. ## Frequently asked questions about MY LUZ ### What does the MY LUZ app do? The MY LUZ app serves as your personal online area for the Hospital da Luz network. It enables you to conduct virtual consultations from home, access health information for yourself and your family, and manage appointments and medical records. ### What are the key features of MY LUZ? Key features include scheduling appointments and virtual consultations, accessing your digital client card (LUZ ON), completing a health assessment for personalized reports, viewing test results and prescriptions, managing family health, and making online payments for services. ### Is the MY LUZ app free to use? Yes, the MY LUZ app is completely free to join and use. There are no costs associated with creating an account or accessing the core functionalities for managing your health within the Hospital da Luz network. ### Who is the MY LUZ app for? The app is designed for individuals aged 16 and older who are part of the Hospital da Luz network. It's ideal for patients who want a convenient and secure way to manage their healthcare, book appointments, and access their medical information. ### How can I create an account for MY LUZ? You can create your MY LUZ account using your Chave Móvel Digital or through an identity verification process using your identification document, such as a Cartão de Cidadão or Passport. The adhesion to the platform is free. ## Version history (last 5 releases) ### 5.629 — 2026-06-02 Mais funcionalidades na app MY LUZ para os clientes do Hospital da Luz de Guimarães. Já é possível marcar consultas, exames e videoconsultas diretamente na app, bem como pagar as suas faturas através de MB WAY, Apple Pay, Cartão de Crédito/Débito, Multibanco, PayPal ou utilizar a opção de crédito pagaFlex. Pode ainda fazer o self check‑in de forma autónoma e sem filas através da app. Em breve, os clientes das unidades de Águeda, Aveiro e Oiã poderão também usufruir destas funcionalidades. Mantenha a app MY LUZ sempre atualizada para tirar o máximo partido de todas as funcionalidades. ### 5.628 — 2026-06-01 Nesta versão, efetuámos correções e melhorias que permitem reforçar a segurança e performance da aplicação, assim como melhorar a experiência de utilização. Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência. ### 5.623 — 2026-05-18 Nesta versão, efetuámos correções e melhorias que permitem reforçar a segurança e performance da aplicação, assim como melhorar a experiência de utilização. Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência. ### 5.595 — 2026-01-15 Nesta versão, efetuámos correções e melhorias que permitem reforçar a segurança e performance da aplicação, assim como melhorar a experiência de utilização. Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência. ### 5.545 — 2025-12-12 Nesta versão, efetuámos correções e melhorias que permitem reforçar a segurança e performance da aplicação, assim como melhorar a experiência de utilização. Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência. ## Apps similar to MY LUZ | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [SNS 24](https://appshunter.io/ios/app/sns-24/id1192353854) | 2.6 (34) | Free | Health & Fitness | | [Multicare Vitality](https://appshunter.io/ios/app/multicare-vitality/id1498039497) | 5.0 (8) | Free | Health & Fitness | | [My CUF](https://appshunter.io/ios/app/my-cuf/id811304952) | 4.6 (603) | Free | Health & Fitness | | [Trofa Saúde 24](https://appshunter.io/ios/app/trofa-saude-24/id1308433583) | 4.2 (5) | Free | Health & Fitness | | [myAdvanceCare](https://appshunter.io/ios/app/myadvancecare/id1236671968) | 4.1 (183) | Free | Health & Fitness | | [Médis](https://appshunter.io/ios/app/medis/id848448057) | 3.6 (16) | Free | Health & Fitness | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*