# My OnePay — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of My OnePay by Paneleven Ltd, rated 3.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-onepay/id1461661715/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-onepay/id1461661715.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (9 of 24) ### 1/5 — бе *2021-09-27, version 0.55.1* вместо фамилии они решили поставить отчество, под айфон приложение не сделано. баги ### 1/5 — White screen freeze *2021-09-25, version 0.55.1* App just won’t let me log in after I’ve typed costumer number and password the app just turns to white screen ### 1/5 — Гневный комментарий *2021-09-11, version 0.55.1* Ужасное приложение. Выкидывает постоянно с профиля и не даёт заходить обратно. Не рекомендую его вообще использовать. Нужно его запретить ### 1/5 — Huston, we have a problem *2021-08-26, version 0.55.1* I have a lot of problems with access. I can't enter into my account for a long time. When i tried to reset a password, smth went wrong and i saw just a white screen. Technical support has tried to help, but even after their intrusion i didn't get any results. It is really bad, because this is a banking and i don't unable to manage my money now. Please, gays, you have to do smth with it!!! ### 1/5 — Can’t imagine worst customer service! *2021-07-20, version 0.55.1* First of all they can’t write your information by the right way, and always you’ll find some mistakes : phone number/your name/dob. Then you’re trying to send money somewhere - and getting cancellation because of some card problem. When you call to customer service - they’re answering you after 2-3 days of trying by this way : “This is problem with OnePay, as soon as we fix it - we will text you”. That’s it. Still waiting to send money out of there and forget as nightmare!! Thanks a lot !! Highly NOT RECOMMENDED!!!!! ### 1/5 — Очень плохо *2021-06-23, version 0.55.1* Без пластиковой карты не узнать номер из мобильного приложения, не узнать cvc, не привязать к wallet. Такое убогое приложение я не встречал никогда. Если вам не приходилось им пользоваться - вы счастливчик! ### 1/5 — Login *2020-03-11, version 0.16.10* Don’t let me to login in the account and is telling me the customer number can’t be found 👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — App don’t work *2019-12-10, version 0.15.0* App still not working been trying to use it for months getting annoying having to go onto internet just to use online ### 1/5 — Не работает *2019-08-13, version 0.10.2* Приложение не работает на моем телефоне... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bad service *2025-05-01, version 0.64.20* One pay Member are dumb Can’t understand the subject And Recently they close my account for tranfering the amount to another person After submitting the detail . Also they decline!! What the hell ‘’ I am so upset and I don’t want to people suffer from same “”Case “” Please don’t refer anone to use’!! ### 1/5 — Absolutely useless *2024-03-12, version 0.62.72* Avoid at all costs, useless & charge for everything, that is if you can even access your account details via the app. Dreadful, should be ashamed lol ### 1/5 — I can’t open app *2023-12-30, version 0.62.6* Fix it please ### 1/5 — Lol *2023-05-18, version 0.58.1* EU Workers can open every high street bank,why someone needs this crap ? Sounds like discrimination ### 1/5 — Scam bank! *2022-04-08, version 0.55.10* Don’t even use this bank, they’re making money on everything, even if you send it to someone, or receive in their app to the same OnePay accounts! ### 1/5 — Many Problems *2022-01-01, version 0.55.1* Worst Bank, Worst Service. Rude Staff. ### 1/5 — Недоработанная программ *2021-11-25, version 0.55.1* Интерфейс плохой,не могу поставить свою фотографию в приложении,в приложении не могу узнать свой cvv-код не могу узнать,в службу поддержки не могу написать с приложения ,даёт выбор только звонить,пополнить счёт телефона с приложения не могу ,до какого времени карточка действует ,отсутствует кеш-бек.Такое ощущение что сэкономили на приложении по максимуму.Моя оценка очень негативная. ### 1/5 — Очень *2021-11-18, version 0.55.1* Плохое Приложение ### 1/5 — Сильно неудобно *2021-11-15, version 0.55.1* Месяц не могу активировать аккаунт. Если был бы выбор никогда не открывал счёт в этой организации. ### 1/5 — Конченое приложение ,не приходит код активации просто выкидывает ,запретите его *2021-10-05, version 0.55.1* Плохо ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Good looking app *2025-03-27, version 0.64.20* Really enjoy using the app, especially seeing the improvements that have been made to it in the past few months. Slick and lovely feel to the UI ### 5/5 — Please update *2024-05-01, version 0.62.72* I really like this online bank if you guys update some phone payment more than batter ### 5/5 — App doesn’t open *2020-01-13, version 0.16.0* I have tried downloading this app on several devices and after it has downloaded, when you click on the app; it just exits from it!!! Very frustrating, currently unable to apply for the new MasterCard because the app is faulty ### 3/5 — I can’t log in. *2019-06-19, version 0.9.90* Fix it please ### 2/5 — Финансы *2022-05-20, version 0.55.10* Очень плохой функционал! Нельзя восстановить доступ к приложению через email. Утерян финансовый номер и хочу изменить на новый, нахожусь в Украине. Почему нельзя сделать это дистанционно и через поддержку с предоставлением документов? Сделайте пожалуйста такую возможность! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*