# My Ooredoo Tunisie — user reviews > 77 indexed App Store user reviews of My Ooredoo Tunisie by Ooredoo Tunisie SA, rated 2.60/5 from 23 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-ooredoo-tunisie/id660201301/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-ooredoo-tunisie/id660201301.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 12 ## Newest reviews (16 of 77) ### 1/5 — اش باش تلقاو فعلكم *2025-10-18, version 9.6.0* 😃😃 الله لا تربحكم سراااااق حسبي الله فيكم وفي مولى الشركة الكلكم على بعضكم تاكلو في الحرام يا ولاد الحرام ### 1/5 — Recharge internet par carte bancaire *2025-09-27* Eviter de charger internet par carte bancaire , le compte va être débiter sans que vous receviez le forfait et après il faut suivre une reclamation pendant plus qu’une semaine :( ooredoo a éviter ### 1/5 — Impossible *2025-09-21, version 9.0.2* On ne peut plus envoyer du solde à un ami qui est en Tunisie. On ne peut même plus voir notre propre solde. Rien ne fonctionne ! ### 1/5 — Doesn’t work with multiple numbers *2025-09-06* I tried to add all my numbers with CIN but doesn’t work ### 1/5 — Compliqué *2025-06-24, version 8.0.0* C’était simple avant, là c’est compliqué! ### 1/5 — Crashed *2025-06-24* Unable to load ### 1/5 — Stole 25GB data *2025-02-06* I bought 25 Gb and in 4 hours they stole when i called them they said that i used it in gaming when i didn’t Service null Chrit forfait b 25 gb ser9ouh fi 4 sway3 w 9alouli eli ena sta3mltou fil jeux ### 1/5 — App has no features !!! *2024-12-04* I literally couldn’t do anything with the app! It’s blank !! I couldn’t buy offers/ no internet no recharge no nothing !! I am not sure if this is a bug or it’s actually how the app designed ! N’importe quoi. ### 1/5 — App freeze on launch *2024-10-24* The app is usually buggy, devs are lacking skills I guess, now it freezes as soon as you launch it on the red page, using iOS18.1 on iPhone 15 Pro Max, iOS should be easier to work and fix bugs on so it is certainly a skill issue ### 1/5 — Worst *2024-08-14, version 7.6.0* One of the worst companies always scamming and stealing ### 1/5 — Buggy *2024-05-20, version 7.3.0* The app isnt even detecting my oreedoo number. Also very buggy (I use iOs) ### 1/5 — This is junk *2024-02-22* Not working most of the times please just take it off and stay in your 19th century ### 2/5 — It doesn’t work anymore *2024-02-12* The App stopped working after the update! So could Ooredoo fix the problem please! ### 1/5 — The app doesn’t work anymore *2024-02-01* After the last update the app stopped working you can’t click on anything except from scrolling the homepage this is disastrous what are waiting for to fix this ? It’s unbelievable that such a big company like Ooredoo has a miserable app. ### 1/5 — Arnaque *2023-11-07* Activation des jeux de bla bla a votre guise 22 dt par moi pendant 7 mois sans envoyer des factures détaillées malgré deux fois avec appuis de de demande de désactivation Un modem défaillant pendant 3 mois met vous demander encore de payer malgré que c est payé à l avance et 60 dt du prix d un nouveau et 20 dt taxi pour le technicien et encore il faut attendre….. ### 1/5 — Ooredoo *2023-09-12* تطبيق سيء بجميع المقايس لاتوجد به اي استفادة .. فقط لشحن الرصيد واختيار باقات الانترنت وتسديد الفواتير ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Functionally no support *2026-06-29* Poor English support Support Phone numbers are disconnected And worst of all in person support don’t know what they’re talking about ### 1/5 — Feedback *2026-06-16* The worst app They are hustling people, the worst net i’ve ever seen is ooredoo Look at the other countries like Algeria they got mobilise and Dhizzy Try to fix . ### 1/5 — The worst *2026-06-09* Horrible experience. The internet is very slow, this company will never give you deals or any good offers. The deals are getting more expensive every year. Do not complain. They do not care. ### 1/5 — Worthless *2026-06-05* App constantly failing, error after error. Trouble recharging. Takes money but does not add the balance !!! Worthless !!!! ### 1/5 — No *2026-05-18* Not that good ### 1/5 — Arnaque *2026-04-13* Tu essaies d’acheter 30 Go via l’application avec une carte bancaire. La transaction échoue deux fois, mais ensuite tu remarques que l’argent a été débité de ton compte. Quand tu fais une réclamation, tu dois attendre longtemps. Le volume internet n’est remboursé qu’après une semaine, et on t’impose ce remboursement. Au final, tu voulais acheter 30 Go, mais tu te retrouves à payer pour 90 Go. Arnaque Ooredoo , imposée de force. ### 1/5 — L’application fonctionne pas *2026-03-21* Essayer de améliorer votre application ou des mises à jour pour avoir des nouveaux clients sur tous les touristes ### 1/5 — Service Nulle *2026-02-16, version 9.10.0* Vous êtes -10 ### 1/5 — Communication *2025-12-21* One of the worst online customer service, they have the chat option to ask questions but no response, no email. To ask any question you have to go to the physical store which is stupid in the 21st century ### 1/5 — Recharge par carte bancaire *2025-11-24* N’achetez surtout pas de forfaits avec votre carte bancaire j’ai payé le mien et je ne l’ai pas recu, j’ai fait une reclamation il y a une semaine et encore pas de réponse. À déconseiller. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Parfait *2026-05-26* Super ### 5/5 — Super application *2025-07-14* Je suis en France et je peux recharger en Data pour la famille là-bas ### 5/5 — Good UI and services *2024-12-23* Works perfectly ### 5/5 — Do *2022-03-28* Application bien pensée, quelques bugs! Mais tout est clair ### 5/5 — merci *2020-05-05* Un grand changement agréable à utiliser l'application depuis la dernière mise à jour ### 5/5 — Dashboard fonctionnelle *2018-04-02* C’est une application très intéressante pour l’achat et le suivi des différents forfaits voix et data. Je pense qu’elle est très utile avec un design sympa 😜 ### 5/5 — Must have *2013-10-11* Excellente application pour consulter son solde prépayé ainsi que ses points Merci ! Thanks Tunisiana ### 4/5 — Nice bench press *2026-07-27* Good ### 4/5 — Great app *2020-06-21* Great application very helpful and useful except it’s missing few things such shopping oreedo products ( phones and tablets) chat session as of website oreedo locations look up. Few minor things that needs trouble shouting (not working or not working properly) i hope this review can help make it better ### 4/5 — Une application qui tient ses promesses *2020-05-27* C’est une très bonne application, complète grâce à la dernière mise à jour malgré la présence d’une certaine lenteur au moment où on change de page (contrairement aux concurrents) mais le problème c’est les jeux que vous mettez en place pour attirer les clients à télécharger l’application qui sont malheureusement de l’escroquerie contrairement à « Orange » où un ami a participé à la roue et il a gagné plusieurs cadeaux notamment internet à vie, et dans les commentaires des publications facebook d’orange, on retrouve plusieurs captures d’écran des gagnants tandis que pour Ooredoo y a rien alors que je participe tous les jours des la création de l’application. Ça déçoit pour une grande société qui doit être fidèle à ses clients ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*