# My Orange Romania — user reviews > 475 indexed App Store user reviews of My Orange Romania by Orange Romania, rated 4.40/5 from 1,279 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-orange-romania/id420021996/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-orange-romania/id420021996.md - Rating breakdown: 5★ 969 · 4★ 99 · 3★ 48 · 2★ 28 · 1★ 135 ## What do users think of My Orange Romania? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Easy to use - 👍 Useful features - 🚀 Intuitive interface - 🚀 Straightforward app - 🚀 Smooth functionality - 👍 Excellent service - 🚀 Fast and reliable - 👍 Great coverage - 👍 Helpful app - 🚀 Efficient **Cons** - 🐛 Buggy app - 🤔 Confusing options - 💰 Expensive services - 🤔 Unclear billing - 🤔 Poor customer service - 🐛 Frequent crashes - 🤔 Complicated app - 🤔 Lack of English support - 🐛 Unreliable performance **Commonly reported bugs** - App freezes during recharges - Inconsistent data usage reporting - Login issues and account access problems - Billing errors and unexpected charges - Roaming and international services not working as expected **Most requested features** - Add English language support - Improve app stability and performance - Simplify billing and account management - Enhance customer support experience - Provide more transparent pricing and options ## Newest reviews (10 of 475) ### 3/5 — Defecțiune aplicație *2026-08-17, version 10.12.21* Vă rog să investigați defecțiunea întâmpinată și să vă asigurați că aplicația corectează automat sau respinge imediat numerele introduse într-un format necorespunzător. Un client vulnerabil nu ar trebui să rămână fără acces la telefon timp de ore din cauza unei simple probleme de formatare. ### 1/5 — de tot r…. *2026-07-16, version 10.12.0* aplicatie cretina, servicii slabe, costuri mai mari decat esti informat la încheierea contractului! factura pe care nu o poti descifra… cost suplimentar neexplicat… ### 1/5 — Escroci *2026-07-10, version 10.12.0* Incarci cu 5 euro si platesti 40% in plus la conversie. Niste escroci ordinari! ### 1/5 — Confuzanta in mod intentionat *2026-07-06, version 10.11.0* Pentru Prepaid aplicatia este foarte confuzanta si sistematic iti da impresia ca ai incarcat “cu optiune” cand de fapt incarca “cu credit”. Apoi primesc SMSuri ca am sute de GB de internet bonus cu optiune, deci totul pare in regula. Apoi folosesc cativa GB (5-10) de internet national si gata, vor mai multi bani deoarece aparent a fost incarcat cu “credit” si nu cu “Optiune”. Am ajuns la concluzia ca e facuta intentionat confuzant ca sa ia mai multi bani. Daca vi se intampla asa facti plangere la CS ca altfel nu se rezolva nimic cu hotii astia. ### 5/5 — Super, totul a fost ok! *2026-07-02, version 10.11.0* Ok! ### 4/5 — G *2026-07-01, version 10.11.0* Bnngv ### 2/5 — No customer service *2026-06-30, version 10.11.0* Impossible to speak with any customer service —-no email no phone and no chat except stupid robots just community opinions that are most of the time unqualified incompetent and irrelevant to the issue ### 5/5 — Works as it should *2026-06-19, version 10.11.0* Very pleased with the way it works ### 5/5 — . *2026-06-16, version 10.11.0* good ### 1/5 — Nu functioneaza *2026-06-14, version 10.11.0* Nu pot plati factura prin aplicatie de cateva luni. Ani de zile am platit-o via aplicatie! Acum, de cca. 4 luni trebuie sa merg la ATM 😡 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nu recomand *2026-08-25, version 10.12.21* Foarte dezamăgit de serviciile Orange. Am fost la reprezentanță cu aproape o lună în urmă pentru a depune cererea de închidere a contractului de televiziune, însă până acum problema nu a fost rezolvată. Nu ni s-a oferit nici măcar o copie sau o dovadă a cererii depuse. Am contactat Orange și ulterior prin telefon și email, inclusiv departamentul de reclamații, însă nu am primit o soluție concretă. Este foarte frustrant să fii nevoit să insiști pentru ceva ce ai solicitat deja. Mă așteptam la mai multă seriozitate și respect față de clienți. Sper să rezolve în sfârșit situația și să confirme în scris închiderea contractului. ### 1/5 — Mario *2026-08-22, version 10.12.21* O problema mare întâmpinată la revenirea in tara cand activezi o optiune, se foloseste tot creditul(chiar daca astepti mesajul de confirmare) si din pacate nu se rezolva nimic la customer service ### 1/5 — Ce mai proasta aplicație *2026-08-20, version 10.12.21* M-a delogat autmat si nu imi pot schimba parola pentru ca site-ul vostru este rubbish ### 1/5 — Internet foarte slab *2026-08-14, version 10.12.21* Am abonamentul de aproape un an și la inceput internetul era decent dar in ultimile 4 luni nu pot nici măcar să deschid un e-mail. Am vb cu un agent și explicația lor este ca sunt prea mulți utilizatori. Este ridiculous sa spui clientului că trebuie să-ți plătească abonamentul integral dar viteza internetului va depinde de câți utilizatori sunt conectați. Iar în același timp să spui ca ai cel mai rapid internet din țară. ### 1/5 — Mr Ivan *2026-08-13, version 10.12.20* Bad service. Conflicting details. One person is saying one thing another the oposite. The end result is no one can solve the issue in the mean time the charging of a service which cannot be accessed is ticking. Do yourself a favor and look elsewhere for TV service. ### 1/5 — Brutal privacy attack from the start *2026-08-04, version 10.12.10* Cannot even be installed without forcefully sucking your contacts into the app before you can even start to use it. ### 1/5 — Serviciu inaccesibil *2026-07-31, version 10.12.10* O aplicație care nu are nici un număr de contact pentru o convorbire cu o persoană fizică. Un nivel de serviciu inacceptabil atunci când încercăm să ajutăm persoane în vârstă care ### 1/5 — Absolut cea mai ordinară aplicație *2026-07-28, version 10.12.0* O aplicație foarte veche și foarte complicată ### 1/5 — No customer service *2026-07-28, version 10.12.0* Impossible to speak with any customer service —-no email no phone and no chat except stupid robots just community opinions that are most of the time unqualified incompetent and irrelevant to the issue ### 1/5 — Fix your AUTH *2026-07-18, version 10.12.0* Imi tot trimiteti mesaje plateste factura plateste factura, fix ur sht, nu merge sa te loghezi sa platesti factura, nici pe site nici pe aplicatie Nu merge nici resetata parola. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Orange *2026-08-27, version 10.12.21* Beat services ### 5/5 — Ok *2026-08-27, version 10.12.21* Ok ### 5/5 — Good *2026-08-26, version 10.12.21* Verry good ### 5/5 — Excelentă aplicație. *2026-08-21, version 10.12.21* O folosesc mereu pentru încărcarea telefonului! ### 5/5 — Excelent *2026-08-20, version 10.12.21* Foarte mulțumită de serviciile Orange România. Semnal bun, internet rapid și servicii de calitate. Recomand cu încredere! ### 5/5 — Best *2026-08-06, version 10.12.20* Best ### 5/5 — Mr Laurentiu Popescu *2026-07-24, version 10.12.0* Great speed and and fast service! ### 5/5 — Very nice *2026-07-21, version 10.12.0* Good h ### 5/5 — . *2026-07-18, version 10.12.0* good ### 5/5 — Practică *2026-07-07, version 10.11.0* Foarte bună aplicația! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*