# My RedBox — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of My RedBox by RedBox SA, rated 4.70/5 from 1,261 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-redbox/id1527206418/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-redbox/id1527206418.md
- Rating breakdown: 5★ 1,122 · 4★ 62 · 3★ 22 · 2★ 5 · 1★ 50

## What do users think of My RedBox?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient delivery
- 👍 Easy and simple to use
- 💡 Secure and reliable service

**Cons**

- 🕰️ Significant delivery delays
- 🤔 Incorrect package dimensions
- 🤷‍♀️ Poor customer service and communication

**Commonly reported bugs**

- Payment failures and issues accessing shipping labels
- Inconsistent delivery locations and rerouting problems

**Most requested features**

- Add cash on delivery payment option
- Improve tracking and status updates

## Newest reviews (4 of 24)

### 2/5 — توصيل سريع ولكن

*2026-07-09*

اصبح التطبيق ابتزاز مادي يهدد بارجاع الشحنة في فترة وجيزة ويطلب الدفع لتمديد الاستلام او الدفع لاعادة ايداع الشحنة، تجربة اولى قديمة كانت ناجحة، لكن الان اصبحت تجربتي سيئة ولا أفكر في استخدامها مرة أخرى

### 1/5 — The worst customer service & logistic Company in the world

*2025-01-17*

If you want my advice pay 20 SAR extra for another company rather than dealing with them, it’s been week and half for a shipment inside Saudi just to deliver and they have returned it to their shop where’s the shop I will go pick it up no you can’t you have to wait more that’s bad

### 1/5 — تأخير وعدم تجاوب

*2024-08-25*

لدي شحنة من امريكا تم تسليمهم قبل 10 ايام والى الان لم يتم اعلامي هل استلموها او لا والتوصل معاهم في الايميل لا يوجد تجاوب ابدا

### 1/5 — الاسوء بين شركات الشحن

*2023-09-18, version 17.0.0*

خدمة عملاء سيئة تخيلو الرد الالي يقولي الشحنه بتوصل اليوم هذا الكلام العصر وبعد العشاء ماوصلت تواصلت مع الدعم وترد علي وحده تقول اليوم 24 ساعه هل هذا منطقي وثانيا العمال الي يسلمونك الشحنه كلهم زيوت ولو عندهم سياره غيار زيت سحبو عليك في شحنتك شغلتين ماتنفع مع بعض غيار زيوت سيارات وتوصيل شحنات تجربتي لهم كانت الاولى والاخيره ولو ادفع دبل قيمة الشحن المنطقيه ماعندي مشكله ولا استلمها من ريد بوكس 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — مرتين

*2026-08-22*

للاسف مرتين تكون طلبيتي من نفس الشركة وهي افشل شركة توصيل كلها تتاخر . نصيحه الي يحصل توصيل من نفس الشركة يكنسل طلبيته. او يطلب قبلها بشهر.

### 1/5 — تاخير بالتوصيل

*2026-06-06*

الطلب بنفس الدوله تاخذ لها عشر ايام واكثر فما بالك من برا السعوديه لا انصح بهم انا طالب من الدمام خلال خمس ايام وهي بالرياض واكلم خدمة العملاء يقولون بالرياض متى تتوجه ما احد افادني بالموضوع

### 1/5 — Aaa

*2026-06-06*

فاشل ممل يكرهك بالشحنه من زود ماتطول ولازم تدق عليهم وتذكرهم لأنك بتنسى طلبك وفوق هذا انت تشغل سيارتك وتروح تجيبها مستحيل اتعامل معهم مرة ثانيه الا للضرورة القصوى ، شكرًا من القلب لشركة ارامكس احسن منهم

### 1/5 — سيء جداً

*2026-05-09*

تبي طلبيتك تتأخر اطلب منهم

### 1/5 — خدمة سيئة جدا في الوقت المستغرق للتوصيل طويل جدا

*2026-04-11*

الوقت طويل جدا جدا المستغرق للتوصيل للاسف يصل الى اكثر من عشرة ايام داخل المملكة ، وانصح بعدم الارسال من خلاله لمن يهمه وصول الشحنة في وقت قصير ،، لن استخدمة مرة اخرى
لو يوجد اقل من نجمة منحتها لكم

### 1/5 — خدمة سيئة

*2026-03-31*

تغيير نقاط التسليم يظهر عجزكم عن تقديم خدمة مقبولة

### 1/5 — اكثر من تجربة سيئة معهم

*2026-01-19*

ياخذ اكثر من خمس ايام توصيل - الصندوق الكبير مقاساته غلط اشتري اصغر من الارقام المسجلة وتم التوالص مع خدمة العملاء وريتهم الصور وردو غير صحيح وماعندنا تصعيد لشكواك

### 1/5 — Not working

*2025-12-18*

Charged my money and showed failure in payment!
After multiple tries it created shipping but I can’t access shipping label. It shows error in network

### 1/5 — اسوء خدمة توصيل

*2025-09-25*

I should have received my order like more than a week ago , they keep changing delivery point to places far a way from my place with out me knowing then asking me to re route back to the same delivery point and that takes another 5 days , not professional at all , يغيرون مواقع التوصيل على كيفهم وبدون إبلاغي مسبقا بسبب انه مغلق واتفاجا يخيروني إذا تبغا أعيد اختيار نفس نقطة التسليم الاساسيه يعني استخفاف بالعميل وفوق هذا يقرلون بياخذ اكثر من ٥ ايام لتغيير الموقع اسوء خدمة وتسوء تعامل

### 1/5 — لم اتوقع تكون هذه الخدمه مقدمه

*2025-02-09*

لم اتوقع تكون هذه الخدمه مقدمه هذا مارايته

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تستاهلون 🖐🏼مجوم

*2025-11-12*

اسمكم بررق ، ماشاءالله عليكم

### 5/5 — اسرع تطبيققق

*2025-10-01*

افضل واسرع مناديب 🤍

### 5/5 — امن بس يتاخر كثير

*2025-06-16*

الخدمه سهله وامنه بس يتاخر واااجد يعني شحنه من حايل لين الدوادمي صارلها خمسه ايام وللحين ماوصله صراحه يفشل واخر مره اتعامل معهم مومعقول شحن داخل المملكه ياخذله اسبوع

### 5/5 — ممتاز

*2024-10-22*

سرعة شحن واهتمام بالشحنه

### 5/5 — مكة

*2024-05-14*

توصي سريع وآمن - شكرًا ريد بوكس 🌹🫡

### 5/5 — جده حي الوفاء

*2024-03-17*

ممتاز وخيار مناسب لتوصيل الارساليات  وسعره مناسب ايضا

### 5/5 — Best delivery app

*2023-09-16*

The best⭐️

### 5/5 — ممتااااز

*2022-02-13*

التطبيق بسيط وسهل الاستخدام وسريع فكرة التوصيل للخزانة ريحتني غير ان اسعار الشحن رخيصة ووفرت علي كثير

### 5/5 — PERFECT

*2021-08-11*

شفت إعلانكم وفكرتكم ما شاء الله تبارك الله
منتظرين مدينة جدة الله يسعدكم 😍👌

### 3/5 — إضافة لتطبيق

*2024-10-27*

إرجوا وضع خاصية دفع المستلم ( اللي بيأخذها)
ليس فقط دفع المرسل ( اللي بيرسل )

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*