# My Sam — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of My Sam by MySam, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-sam/id1114782826/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-sam/id1114782826.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (11 of 51) ### 5/5 — Au top 👏🏻 *2022-08-25, version 3.3* Je recommande fortement cette application . ### 5/5 — Merci My Sam *2020-12-17, version 3.3* Chauffeur en avance pour 4h du matin sur réservation, très courtois et conduite agréable Au top 👍 Mon chauffeur favori 😁 ### 5/5 — Top *2019-07-17, version 2.10.6* Très bonne application qui respecte les chauffeurs ### 5/5 — Superbe appli ! *2019-02-13, version 2.10.6* Une application optimisé et simple ! Une équipe à l’écoute et des prix supers attractifs !!! Je recommande à 100% ! ### 5/5 — Appli sérieuse *2019-02-13, version 2.10.6* Utilisé sur Paris pour un déplacement. Sérieux, et j’aime bien le concept de rémunération équitable des chauffeurs ### 5/5 — Génial *2018-11-20, version 2.10.2* J’utilise My Sam un peu partout en France depuis quelques et je me suis constitué une liste de super chauffeurs. Plus de mauvaises surprises! ### 5/5 — Application de demain - contact direct avec le chauffeur *2018-08-31, version 2.9* Prise de contact direct avec le chauffeur après son acceptation du trajet - Sympathique - Fiable et Honnête (j’avais oublié mon téléphone 🙃) - un contact plus humain - pas plus cher que le cousine Hubert mais tellement plus agréable de ne pas voir un chauffeur se plaindre de l’application que l’on utilise pour le contacter ! ### 2/5 — Chauffeur *2018-07-30, version 2.8* Pas assez de chauffeur voir pas du tout selon les villes. Je trouve sa très dommage aucun chauffeur de dispo en fin de soirée c’est vraiment pas top. ### 5/5 — 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 *2018-06-08, version 2.8* cette application est juste géniale et je recommande à tous les utilisateurs de uber d’adopter MySam ! ### 5/5 — Super appli *2018-05-19, version 2.6.7* Une appli bien faite et simple d'utilisation. Ça me permet de créer un vrai lien avec certains chauffeurs. L'équipe est toujours au top pour m'arranger quand je fais des résa ! ### 5/5 — Service de qualité ! *2018-04-12, version 2.6.5* Application intuitive. Le chauffeur était agréable et sa voiture était propre. Les prix sont alignés avec la concurrence. Rien a redire ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2024-02-18, version 3.5* Impossible de recevoir le sms pour accéder à mon compte. Impossible de modifier le numéro de téléphone associé (qui est le bon mais qui ne reçoit jamais le sms). Inutilisable. ### 1/5 — Impossible Sign-up *2023-01-16, version 3.3* During sign-up the application requires a strong password, but any password I provide is rejected. I’m sure I’ve provided strings that are mixed upper and lower case character, includes digits, and is at least 7 characters long. The button to accept the Terms and Conditions is about one pixel big. I should have to debug a UI to try and sign up, which ultimately failed. Perhaps that the app. hasn’t been updated in 2 years should have tipped me off earlier. ### 1/5 — Very rude people *2022-11-11* Nina especially rude. Used service one month ago. Polite driver. 180. Nina wuotes 247.00 for same trip. Rude. ### 1/5 — 2 mauvaises expériences sur 2 tentatives… *2022-10-13, version 3.3* Deux trajets programmés vers l’aéroport avec des chauffeurs qui annoncent quelques minutes avant le départ prévu qu’ils auront 45 minutes de retard. Deux très mauvaises expériences… Deux options: ne pas être à l’heure pour son vol ou se replier sur le produit de substitution le plus sûr: le véhicule personnel. MySam: - soyez plus exigeants dans la gestion de votre pool de chauffeurs! - captez dans votre CRM pourquoi les courses sont annulées par les chauffeurs et communiquez ces données à vos clients! La transparence est rarement une mauvaise stratégie. ### 1/5 — A fuir *2021-06-27, version 3.3* Nous avons voulu privilégier une alternative à cousin Hubert, nous avons été punis. Confirmation d'un chauffeur, puis à 4h du matin, 20min avant le départ pour l’aéroport suffisamment stressant, plus de chauffeur dispo! Je vais dans le menu contactez-nous, complètement bugué sur l’app. Nous avons annulé puis sommes retournés voir la concurrence. ### 1/5 — Chauffeurs pas fiables/ impossible de contacter la plateforme *2020-11-17, version 3.3* J’ai appelé le chauffeur en avance pour confirmer qu’il venait bien à l’heure car j’avais le train à prendre. A l’heure de rdv je le rappelle et apprend que c’est pas lui, mais son pote qui me cherche. Après dis minute d’attente son pote m’appelle pour dire qu’il a 20 min de retard. En panique je contacte le G7 et je prends un autre taxi. Les deux amis m’engueulent pour ça... Formulaire de contact pour écrire à la platrphorme ne marche pas dans l’appli. a réessayer dans une autre ville, !!! mais ne mettez pas votre carte bancaire !!! ### 1/5 — Déçue *2018-08-25, version 2.9* Très cher (les prix uber x1.5) et un temps d’attente interminable (entre 15 et 25 min). ### 1/5 — Inutilisable *2018-04-06, version 2.6.5* Impossible de rentrer les numéros de CB. Appli inutilisable. ### 1/5 — Service Honteux !! *2017-01-03, version 2.1* Du chauffeur (qui se trompe de route), la voiture (cabossée), la technique(Target non arrêté en fin de course), le service (jamais eu de remboursement) .... C'est juste terriblement pas professionnel. À éviter à tout prix ! ### 2/5 — Pas terrible *2024-03-01, version 3.5* Je voulais changer des vtc historiques , je choisis my sam. Réservation 24h avant , Confirmation dans l heure pour un trajet de 25 mn , a l arrivée je reçois message pour un retard 5 mn, j attends 25 minutes , pas la Toyota noire mais une Hyundai blanche, le gars se présente pas mais souriant, on arrive a bon port. 30 euros 3 jours plus tard réservation pour retour , acceptée, puis annulée, encore acceptée , je tel pour être sur , 1h avant le depart du train , « ah oui j allais vous appeler c est pas possible finalement» je recommence , acceptée, le gars est a une heure de route ! j appelle un taxi , il arrive en 5 mn , nous prends et on paie 21 euros au lieu des 30 Au revoir My sam ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mieux que Uber *2023-08-24, version 3.4.5* Je suis chauffeur VTC pour MySam et je peux vous assurer que cette application est bien mieux que les leaders du marché. Vous êtes assuré d’avoir un chauffeur ! MySam revalorise notre métier. En départ immédiat ou sur réservation vous aurez votre chauffeur car sil n’honore pas votre course il sera pénalisé financièrement. Vous aurez une équipe formidable qui cherchera à comprendre et analyser différentes situations cocasses et vous trouveras une solution adaptée. Je recommande fortu ### 5/5 — Prestation de qualité /prix *2023-01-20, version 3.3* Je recommande vivement,prestation de qualité a prix abordable,merci my sam ### 5/5 — JD *2022-12-13, version 3.3* Je suis chauffeur MySam, j’utilise l’appli régulièrement car les courses sont régulières et en général bien payées. Bonne ambiance et coordination avec les opérateurs toujours présents aux besoins. Je recommande. ### 5/5 — Impeccable 👌 *2022-12-10, version 3.3* Super application Chauffeurs à l’heure et très professionnel. ### 5/5 — Service au top! *2022-11-29, version 3.3* Application très facile d utilisation. Chauffeurs toujours disponible. J utilise cette application depuis maintenant 4 ans et je n ai jamais rencontré de problème. Je recommande vivement. ### 5/5 — Mysam *2022-11-29, version 3.3* Super équipe !!! ### 5/5 — Fiable et disponible *2022-11-28, version 3.3* Je recommande à 100% l’application MySam ! ### 5/5 — Top *2022-11-17, version 3.3* Chauffeur a l’écoute des clients, très agréable, à l’heure ! Je recommande cette application qui est au top ! ### 5/5 — Nouveau client *2022-11-17, version 3.3* J ai essayé l application my sam pour la première fois en octobre 2022. Le chauffeur était à la fois agréable avec une conduite professionnelle et était au petit soin pour moi et ma famille. Je ne passe plus qu avec cette application, en plus je peux choisir un chauffeur favoris qui reçoit ma demande en priorité Je recommande ! ### 5/5 — MySam fiabilité et sécurité à 100% *2022-08-28, version 3.3* Des chauffeurs très professionnel ponctuels et un bon service avec le sourire, tarifs raisonnables 👍 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*