# My SpenditCard — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of My SpenditCard by SPENDIT AG, rated 1.74/5 from 178 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-spenditcard/id1539004158/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-spenditcard/id1539004158.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nutzung der App *2024-08-12* Hallo ich habe meinen Arbeitgeber gewechselt und der neue Arbeitgeber hat mir diese Karte Angebot was ich an sich sehr gut finde, ich habe mir also gleich die App runtergeladen und mich registriert. Leider habe ich das Problem das ich die App gar nicht nutzen kann da sie nach ca. 4 Sekunden abstürzt. Die App habe ich dann gelöscht und neu installiert leider das selbe Problem. Eine Nutzung für mich ist unmöglich was sehr schade ist und ich deshalb nur einen Stern geben kann. Update: ich soll jetzt meine Handynummer angeben für das Tan verfahren und es kommt immer der Fehler Handynummer konnte nicht gespeichert werden, leider kann ich die App so nicht nutzen. **Developer response:** Hallo, das tut uns sehr leid. Wir haben das Problem gefunden und sind bereits dabei es schnellstmöglich zu beheben. Die App sollte nächste Woche wieder problemlos funktionieren. Falls sie trotzdem weiterhin Probleme haben sollten, wenden sie sich gerne bitte an unseren Kundensupport, welcher ihnen immer schnell weiterhelfen kann: kundenbetreuung@spendit.de ### 1/5 — Aktualisierung funktioniert nicht *2024-03-04* Leider kann ich die App nach Aufforderung nicht aktualisieren. Es wird vorgeschlagen wenn IOS 15 nicht vorhanden ist, kann man auch eine vorherige Version verwenden, aber es wird immer angezeigt dass es nicht möglich ist. Ich habe ein iPhone 11. Leider kann ich mein Guthaben nun nicht mehr einsehen. Wie können Sie mir helfen? **Developer response:** Hallo Paul, aus Sicherheitsgründen musst du bitte mindestens eine iOS Version 15 haben, da die App Versionen darunter leider nicht unterstützt. Wir würden dich daher bitten, dass du dein iPhone auf eine iOS version 15 oder höher aktualisierst. Was du auch machen kannst, ist sonst dein Guthaben über die Web App abzurufen (du loggst dich dort mit deinen normalen Login Details an) unter: https://web.spenditcard.de Falls du weiterhin Schwierigkeiten hast, kannst du dich jederzeit an unser Service-Team wenden. Per E-Mail unter kundenbetreuung@spendit.de. ### 1/5 — Nur wenige Akzeptanzstellen *2024-01-08* Meiner Meinung nach sind nur wenige Akzeptanzstellen verfügbar, so dass es nicht leicht ist das Guthaben auszugeben. Zudem mussten wir die Erfahrung machen, dass die Karte bei manchen Akzeptanzstellen nicht funktioniert. Besonders ärgerlich war dies bei der Suche nach Akzeptanzstellen, wo wir uns ein höherpreisiges Restaurant ausgesucht haben, wo wir nur hin sind weil ja angeblich laut App mit der Spenditkarte gezahlt werden kann, am Ende des Tages die Zahlung mit der Spenditkarte jedoch nicht funktioniert hat, obwohl die Bedienung sehr engagiert war und mehrere Versuche unternommen hat. Die Visakarte unsrer Hausbank hat uns dann vorm Tellerwaschen bewahrt. **Developer response:** Hallo, danke für dein Feedback. Wir arbeiten stets daran die Akzeptanzstellen immer weiter auszubauen. Allerdings macht es immer Sinn, zuerst in der Liste von Geschäften in der App zu schauen wo man die Karte benutzen kann. Bei wirklich sehr vielen Anbietern funktioniert die Karte, also sollte es kein Problem sein, das Geld auszugeben. ### 1/5 — Verbesserungswürdig *2023-09-16* Wir haben diese Karte von unserem Arbeitgeber erhalten. Die Mitarbeiter scheitern leider sehr oft an der Einrichtung der Karte und melden sich dann bei unsere Personalabteilung. Das verursacht hohen Aufwand. Die App an sich könnte auch etwas zügiger agieren. Man wartet teilweise 10-20 Sekunden bis die Transaktionenübersicht geladen ist. Ab und zu kommt auch einfach gar nichts und man muss die app Neustarten. Spätestens hier stehen die Mitarbeit dann beim IT Support unserer Firma. Alles im allen muss ich sagen, dass ich froh bin, dass mein Arbeitgeber mir eine solche Karte zu Verfügung stellt, unterm Strich ist es aber fast den ganzen Aufwand aufgrund der Probleme bei der Einrichtung nicht wert. Ich rate zu alternativen Anbieter. **Developer response:** Hallo, danke sehr für dein Feedback. Transaktionen brauchen leider manchmal 10 Sekunden bis sie geladen werden, das stimmt. Die Einrichtung der Karte sollte eigentlich problemlos und schnell abgeschlossen sein, so zumindest das Feedback, dass wir von vielen anderen Kunden bisher bekommen haben. Wir hoffen, dass du trotzdem den Vorteil des Benefits siehst und ihn weiterhin genießen kannst, in dem du viele Sachen damit bezahlen kannst. ### 1/5 — Unnötige App *2022-01-27* Die App wirkt billig gemacht. Haben die bei spendit keine gescheiten Entwickler? Ihr nutzt doch schon Solaris-Backend, dann kann der Fokus auf frontend doch nicht so schwierig sein. Auf nem iPhone 12 mini kann man die Karte nicht für online Zahlungen hinterlegen. Das anschauen von Akzeptanzstellen wird über eine mobile Webseite angezeigt. Die winzigen nativen Features hätte man sich auch sparen können und dann einfach auf die mobile Website verweisen sollen. Wann gibt es endlich mehr Akzeptanzstellen? Es kann doch nicht sein, dass es nur Drogeriemärkte gibt. **Developer response:** Hallo Drano1111, vielen Dank für das Feedback. Es kommen kontinuierlich neue Akzeptanzstellen hinzu, und wenn man eine Wunschregion ausgewählt hat, profitiert man automatisch davon. Der aktuelle Stand kann jederzeit hier eingesehen werden: https://www.spendit.de/spenditcard/sachbezugs-kategorien-haendlersuche/ ### 1/5 — Katastrophe *2021-10-10* Nichts geht !!!!! **Developer response:** Hallo Frzd90, wenn Sie uns detailliertere Angaben zu dem Problem schicken, können wir es sicher lösen. Sie erreichen uns per E-Mail unter kundenbetreuung@spendit.de . In der Zwischenzeit können Sie auf web.spenditcard.de Ihr Guthaben prüfen. ### 1/5 — Auch bei mir registrieren nicht möglich! *2021-06-24* Auch ich habe eine neue Karte und komme beim Registrierungsprozess nicht an der Eingabe der Wunschpin vorbei. Egal was ich eingebe…es klappt einfach nicht! Die Kundenbetreuung habe ich bereits 3 mal per Mail in einem Zeitraum vom fast 2 Wochen angeschrieben …. Bis heute keinerlei Reaktion geschweige denn Unterstützung! Mal abgesehen davon, dass auf der Karte einiges an Geld fließt (Bonus etc.) bin ich mega enttäuscht, dass hier kein Support gegeben wird! ### 1/5 — Wo fang ich da an *2021-06-19* Nach dem Kartentausch versuche ich seit Tagen (!!!) eine PIN einzurichten, die - aus welchen Gründen auch immer - immer wieder abgelehnt wird. Und das nicht nur bei mir sondern bei allen Mitarbeiter-Karten und offensichtlich auch bei vielen anderen Nutzern. Die „tausende“ die sich problemlos anmelden und die App nutzen können haben wohl magische Kräfte. Mein Arbeitgeber hat alles freigeschaltet…Karte liegt im Schrank und kann nicht genutzt werden. Schade mit der alten Karte/App hat es wenigstens einigermaßen funktioniert. **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Registrierungsvorgang haben. Es könnte sein, dass die Ursache im Setup Ihres Arbeitgebers bei uns zu suchen ist. Falls noch nicht geschehen, wenden Sie sich bitte unter Nennung Ihres Arbeitgebers an kundenbetreuung@spendit.de . ### 1/5 — Nicht gut!!! *2021-06-13* Leider eine Enttäuschung. Hatte vorher die andere App SpenditCard, die war viel besser und OK. Bei diesem App, bei jedem einloggen habe ich kein korrektes Betrag. Öfters steht 00,- Euro Euro trotz Guthaben. Die Ausgaben verschwinden auch immer wieder. Dann muss ich mich ständig erneut wieder einloggen. Einfach nervig. Ich muss die Karte leider benutzen wegen meinem Chef. **Developer response:** Hallo Didem31, danke für das Feedback. Die beschriebenen Probleme können wir nicht nachvollziehen. Wenn sie dauerhaft auftreten, sind wir für eine E-Mail mit Nennung des verwendeten Gerätetyps und Ihres Arbeitgebers an kundenbetreuung@spendit.de dankbar. Übrigens können Sie sich auch auf der Webseite web.spenditcard.de mit Ihren bekannten Login-Daten anmelden und Ihr Guthaben und Ihre Ausgaben einsehen. Wir wünschen Ihnen trotz allem noch viel Freude mit Ihrer SpenditCard! ### 1/5 — Unbrauchbar, sowohl die App, als auch Spendit allgemein *2021-06-09* Die App ist absoluter Müll, der Registrierungsprozess funktioniert nicht, weder über den PC, noch über die App. Seit 3 Jahren funktionieren die Spenditkarten nur temporär, Guthaben geht verloren, ich habe mittlerweile die 3. Karte, keine davon hat länger als 3 Monate funktioniert. **Developer response:** Hallo Mischa1989, da sich viele tausend andere Nutzer erfolgreich registrieren konnten, benötigen wir mehr Informationen, um Ihr konkretes Problem mit der Registrierung lösen zu können. Bitte senden Sie eine Fehlerbeschreibung an unseren Kundenservice unter kundenbetreuung@spendit.de . Unser Kundenservice ist auch die richtige Anlaufstelle für Fragen zum Verbleib oder vermeintlichen Verlust von Guthaben. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Warum 5⭐️….. *2022-01-24* na weil bei einem ⭐️ es keiner liest. Nun zur app nicht gerade 100% zufrieden aber sie funzt. ABER was soll das mit der besch…. WUNSCHREGION??!! & dem WUNSCHHÄNDLER??!! Lebe auf dem Kand wo es NUR ALDI, LIDL & nen Rossmann gibt. Tolle 🌭. Bis zur next grösseren Stadt etliche km. Soll ich bei der Tanke mein Geld verpulvern. Bis jetzt konnte ich zum Glück bei eBay, ali, joom etc. bezahlen. Funzt ab jetzt auch nicht mehr damit ist auch jetzt schluss??!! Bin jetzt dank der Steuerzabzocker-Regierung gezwungen da shoppen zu gehen wo die Ihren Vorteil sehen??!! Na vielen Dank dafür….. Nehmt zum Wunschhändler PayPal hinzu & dann wird es wieder usable. Ansonsten Karte nehmen & ab in den Schredder…. UpDate….. Na wenigstens antwortet der Dupport. Das hört sich aus eurer Sicht ja SUPER TOLL AN. Die app MUSSTE ich UpDaten sonst klappt nix mehr. Habe ich auch dann 🤬. Habe dann meine Region eingegeben, mit der Hoffnung amazon Gutscheine sofort zu bekommen. Fehlanzeige, funzt auch NICHT MEHR. Eure Akzeptanzpartner wachsen stetig??!! Alles was es in meiner Region zzt. gibt ist ne Auswahl von Rossmann, dm & & irgend einem david&…blablabla. Was soll ich in meiner Region mit so etwas. Und das ist NICHT nur bei mir so, auch bei meinen Arbeitskollegen die im angrenzenden Bundesland leben. NIX von Bauhaus, MediaMarkt, Saturn….. Also wie schon gesagt hätte ich nen SUPER Partner den jeder nutzen könnte : PayPal ….in diesem Sinne arbeitet mal schön weiter….. daran….. **Developer response:** Hallo Mc FISH-Prod, unser Netz an Akzeptanzstellen wächst jeden Tag und in Kürze werden weitere Händler in Deiner Wunschregion zur Verfügung stehen. Die neuen Akzeptanzstellen werden Dir automatisch freigeschaltet. Eine Liste der aktuellen und eine Vorschau der kommenden Akzeptanzstellen: https://www.spendit.de/spenditcard/sachbezugs-kategorien-haendlersuche/ -- Update 26.01.2022: -- "Eure Akzeptanzpartner wachsen stetig??!! Alles was es in meiner Region zzt. gibt ist ne Auswahl von Rossmann, dm & & irgend einem david&…" - Wachstum bedeutet, es wird in der Zukunft mehr Akzeptanzstellen geben als heute. Vielen Dank für das Feedback! ### 5/5 — Läuft rund- Online Zahlungen & Guthabenübersicht ist top *2021-07-12* Hab die neue App jetzt seit 5 Monaten und find sie super. Besonders die Online Zahlungen sind schnell bestätigt und die Guthabenübersicht ist top. Merci! **Developer response:** Vielen Dank für das positive Feedback! ### 4/5 — Fehler behoben läuft wieder *2021-09-09* Der Fehler wurde anscheinend behoben und die App läuft wieder. An sich ist sie ja ganz gut nur es gibt ab und zu halt technische Fehler **Developer response:** Hallo Herr Tiedeken, die Störung ist inzwischen behoben. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. ### 4/5 — Eig gut *2021-05-30* App spinnt rum, man kann kaum was machen, muss behoben werden **Developer response:** Für einen Teil unserer Nutzer fiel vorübergehend die Guthaben- und Transaktionsanzeige aus. Das Problem ist inzwischen behoben. Wir bitten um Entschuldigung! ### 3/5 — Funktioniert *2023-12-15* Die App funktioniert gut, sie ist zwar einfach aufgebaut zeigt aber alles was man wissen muss. Leider kann ich Sie seit heute nicht mehr schließen, selbst ein Neustart des IPads brachte nichts. Ich war immer noch eingeloggt. Der Ausloggen Button klappt nicht. Außen wüsste ich gerne wie ich den Restbetrag( 60 Eurocent) ausbezahlt bekomme? Die Karte wird nächsten Monat nicht weiter geführt( habe darauf keinen Einfluss,ist Betriebsbedingt) **Developer response:** Danke für dein Feedback. ### 3/5 — Leider sehr fehlerhaft, funktioniert nur manchmal *2021-07-07* Hallo, habe gerade meine neue SpenditCard ausgepackt, per Webseite registriert und mich in der neuen App eingeloggt. Das Einloggen funktioniert, aber die App zeigt beim Starten ziemlich zufällig fehlerhaftes Verhalten. Warum zwei Sterne? Die App sieht aus und funktioniert wie eine Alpha-Alpha Version. Ich verstehe, dass schnell etwas neues her musste nach der Wirecard Pleite, aber selbst das geht besser in der kurzen Zeit. 1. Beim ersten Login sah ich nur die Karte und den Kontostand aber keine Umsätze. 2. Ausgeloggt und eingeloggt: Ich sehe Umsätze aber auf der Karte steht 0,0€ 3. Aus- und wieder eingeloggt: Ich sehe nur Umsätze aber weder die Karte noch den Kontostand. 4. Bleibt oft beim neu Laden hängen, nur neu einloggen hilft dann. 5. Warum kann ich meine Login Daten nicht speichern? Wenn ich mich schon ständig neu einloggen muss ist das doppelt frustrierend. Falls die App wenigstens funktionell verbessert wird, ändere ich gerne meine Bewertung nochmal. Mein Gerät: iPhone7, iOS 14.6 **Developer response:** Hallo Linseneintopf! Leider haben Sie unsere App nicht von der Schokoladenseite kennengelernt. Das seltsame Anzeigeverhalten ist auf eine vorübergehende Störung am Wochenende zurückzuführen und tritt jetzt nicht mehr auf. Auch ständiges neues Einloggen ist im Normalbetrieb nicht erforderlich. Wir hoffen, Sie haben trotz allem noch viel Freude mit Ihrer SpenditCard. ### 2/5 — Bug *2024-05-15* App stürzt auch nach mehrmaliger Neuinstallation ca. 2 Sekunden nach dem Öffnen jedes Mal ab. Das war vorher nicht so. Ansonsten gute App, wäre noch besser wenn man eine Karte oder Übersicht über teilnehmende Geschäfte in der Nähe hätte. **Developer response:** Hallo, das tut uns sehr leid. Wir haben das Problem gefunden und sind bereits dabei es schnellstmöglich zu beheben. Die App sollte nächste Woche wieder problemlos funktionieren. Falls sie trotzdem weiterhin Probleme haben sollten, wenden sie sich gerne bitte an unseren Kundensupport, welcher ihnen immer schnell weiterhelfen kann: kundenbetreuung@spendit.de ### 2/5 — App hängt *2024-01-14* Leider hängt sich die App immer wieder mal auf. Dadurch kann man den aktuellen Stand nicht mehr abfragen. Es hilft nur die App vom Gerät zu löschen und wieder neu zu laden. Sehr aufwendig. **Developer response:** Hallo, das tut uns sehr leid, dass die Karte nicht funktioniert hat. Falls sie weiterhin Probleme haben sollten, wenden sie sich bitte an unseren Kundensupport, damit wir dieses Problem schnell beheben können: kundenbetreuung@spendit.de ### 2/5 — Keine Guthabenübersicht *2021-09-04* Leider sieht man nicht was man jetzt auf dem „Konto“ hat! **Developer response:** Hallo kachenyuk, die Störung der Guthabenanzeige ist inzwischen behoben. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. ### 2/5 — Sehr schlecht *2021-06-17* Registrierung funktioniert nicht. Bei PIN Angabe kommt immer Fehlermeldung und ohne PIN ist Aktivierung nicht möglich! Kundenservice antwortet nicht, Entwickler behebt diese Probleme seit Wochen nicht, trotzt Beschwerden vom duzende Kunden. Sehr ärgerlich --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*