# My-Viva — user reviews

> 61 indexed App Store user reviews of My by Viva Armenia CJSC, rated 4.00/5 from 42 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-viva/id932795438/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-viva/id932795438.md
- Rating breakdown: 5★ 29 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 9

## Newest reviews (16 of 61)

### 2/5 — Работает, но есть проблемы

*2025-05-14*

Мы должны сами догадываться, что обозначают пиктограммы. По сравнению с русским МТС, функциональность очень низкая. Тарифы не гибкие, их мало и они недоразвитые. В самом приложении переизбыток платных и бесполезных опций.

**Developer response:** Спасибо за отзыв. Компания Вива ценит любое мнение и замечание каждого абонента относительно наших услуг и деятельности компании в целом. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am или написать на нашу страницу в Facebook. Мы сделаем все возможное, чтобы изучить проблему и предоставить решение.

### 3/5 — Не показывает баланс

*2024-07-08*

В последнее время даже с рабочим вайфаем не показывает баланс на тарифе. Пишет ошибку

### 1/5 — Не открывается

*2024-05-21*

Зависает на экране входа, iphone 12, iOS17.4.1

### 1/5 — Не открывается приложение

*2024-05-19*

Приложение хорошее, но после обновления не открывается. Зависает на экране заставки и все. Переустановка не помогает, аппарат айофон 12, айос последний. Че делать?

### 2/5 — App hangin on start

*2024-05-18*

App v2.15.1, iPhone 7, iOS 15.8

### 1/5 — май 2024 - не работает

*2024-05-18*

май 2024 - версия не работает

### 1/5 — Вы че дауны?)

*2023-10-25*

Вам кто приложуху переводил вообще, куча ошибок 👎🏻

### 1/5 — Кривое приложение

*2023-08-26, version 2.13.1*

При попытке оплаты выдаётся ошибка сервера 
В чем был смысл релизить кривую версию если не работает КЛЮЧЕВАЯ ФУНКЦИЯ?
Также интересно как чувствует себя финансовый департамент не получая колоссальный поток денег от клиентов?
Как так случилось что они не смотрят аналитику?

### 1/5 — Отвратительно

*2023-08-14, version 2.13.1*

Армения, Ереван и Гюмри в том числе, пока негде не удосужился побывать, но по крайней мере тут, связь просто отвратиельная, будь то в помещении будь то на улице, ничего не ловит, показывает 2 палки LTE работает как 3G в лучшем случае, и то не факт

### 1/5 — Не работает безлимит на телеграмм

*2023-08-10, version 2.13*

Снимаются мегабайты в пакете с безлимитным телеграммом. Не советую данного оператора.

### 2/5 — SMS

*2023-08-06*

Միայն  գրություն բսյց ոչ մի նկար չեմ կարողանում ուղարկել

### 1/5 — Не пользуйтесь.

*2023-03-01, version 2.11*

Не пользуйтесь. Крадут интернет. Уходят мб при выключенном интернете.

### 1/5 — Ankap kap

*2023-02-09, version 2.11*

Mi ban harcnem eli hargeli vivamts inchi hamara dzer qarteri voraky esqan cacr vor amen shabat qart em poxum vorohetev varvuma anhandat!!!!

### 1/5 — Недовольный клиент !!!

*2023-01-29, version 2.11*

Дополнительный интернет не как не подключается. На счёту деньги есть но интернета нету и такси не смогли вызвать. На ваш интернет надеется это пустое трата времени.

### 1/5 — 🤦‍♀️

*2023-01-04, version 2.11*

Отвратительное неудобное приложение и ужасный интернет

### 1/5 — Xabeutyamb sirov mts

*2023-01-02, version 2.11*

Asenq tarberutyun ka 10 gb hayastan u rusastan???? Asenq hayastan e mi kg canr te Moskva, ???? Inchi e estex gb ayter@ shut verjanum??????? Zzvanq eli cez minchev dati chtam cheq haskana vor petq chi xabel, chater

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Кинули на деньги

*2026-03-20*

Кинули на тариф за кинул деньги по итогу не подключили не советую

**Developer response:** Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am, или написать на нашу страницу в Facebook, Instagram, или свяжитесь с нами через онлайн-чат приложения My Viva.

### 1/5 — Поддержка не работает

*2026-01-11*

Поддержка не работает

**Developer response:** Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am, или написать на нашу страницу в Facebook, Instagram. Мы сделаем все возможное, чтобы изучить проблему и предоставить решение.

### 1/5 — Передают информацию третьим лицам

*2025-12-19*

Ужасный оператор…передал личную информацию третьим лицам(звонки и смс)

**Developer response:** Спасибо за отзыв. Компания Вива ценит любое мнение и замечание каждого абонента относительно наших услуг и деятельности компании в целом. Будем рады, если Вы поможете нам улучшить наши услуги. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am или напишите на нашу страницу в Facebook. Мы сделаем все возможное, чтобы изучить проблему и предоставить решение.

### 1/5 — My Net connection

*2025-09-16*

Is horrible

**Developer response:** We are sorry to get such a feedback. We will be glad if you support us to improve our services. Please send the details of the raised issue to our e-mail address 111@viva.am, or apply us via PM to our Facebook page. We will do our best to investigate the issue and provide a solution.

### 1/5 — Отстой

*2025-09-09*

В роуминге предоставляется односторонняя связь. Только входящие звонки.

**Developer response:** Приносим свои извинения за сложившееся мнение. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am или написать на нашу страницу в Facebook. Мы сделаем все возможное, чтобы изучить проблему и предоставить решение.

### 1/5 — app with more bugs

*2025-06-20*

отвратительная программа, очень много багов, обновляешь страницу но она виснет пишет что плохое соединение с интернетом и при том интернет ихний ужасный мтс или от скоростной wifi от разных компаний… посмотрим какого ужаса будет на этом обновлении

**Developer response:** Приносим свои извинения за сложившееся мнение. Будем рады, если Вы поможете нам улучшить наши услуги. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am или написать на нашу страницу в Facebook. Мы сделаем все возможное, чтобы изучить проблему и предоставить решение.

### 1/5 — Грабеж абонентов

*2024-10-26*

Эта шарашкина конторка без разрешения абонента списывает 100 драм в день когда расходуется весь пакет твоего интернета и этот наглый грабеж отключить невозможно.

### 1/5 — Не работает роуминг

*2024-08-31, version 2.17.0*

Не работает роуминг в другой стране. Оставил уже 6 обращений в поддержку - не могут починить

### 1/5 — детализацию по входящим номерам!

*2024-08-15*

Не возможно получить детализацию по входящим номерам! Оказалось большой проблемой

### 1/5 — Неклиентоориентированные

*2024-07-14*

Отвратительный оператор связи 
Списали деньги за тарифный план, отказались заменить на другой. Сим картой не пользовалась 2 года, был подключен архивный тарифный план, когда на текущих условиях в этом же тарифном плане в два раза больше услуг

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Не работает приложение

*2026-01-07*

Здравствуйте. По какой причине, с недавних пор, приложение не работает в России. Спасибо

**Developer response:** Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Просим отправить детали по электронной почте 111@viva.am, или написать на нашу страницу в Facebook, Instagram, или свяжитесь с нами через онлайн-чат приложения My Viva. Мы сделаем все возможное, чтобы изучить проблему и предоставить решение.

### 5/5 — Хорошая эргономика

*2023-12-24*

Хочу поблагодарить разработчиков за такое удобное и понятное приложение. Желаю в дальнейшем ничего не испортить, как это случается со многими :) А пока это лучшее, что приходилось видеть лет за 20. Всяческих вам удач!

### 5/5 — Тариф для устройств

*2023-09-25*

Здравствуйте! Можно ли заказать тариф для устройств(роутер), чтобы только интернет?

### 5/5 — Продление тарифа

*2022-09-30, version 2.9.0*

Не могу продлить тариф, картой Мир ввожу не проходит платёж

### 5/5 — VivaStayHome

*2022-04-02, version 2.7.0*

Barev dzez,vor miacnem hetvchatayin 2800 dramanoc patet@ jamketner@ hecha linelu?

### 5/5 — А

*2021-01-22, version 2.4.5*

Почему я не вижу кому я звонил?

### 5/5 — Сона ЧАрчян

*2019-08-16*

15 августа в тц далма в 19-17 я меняла план , оплатила 5500 драм
Из-за неправильных указаний сотрудника СОНЫ ЧАРЧЯН я нахожусь без интернета уже более 15 часов 

Утром сегодня только поныла что интернета нет и не смогла в связи с этим явится на важные встречи 

Считаю это недопустимым и непрофессиональным крайне 

Прошу принести мне извинения и компенсировать все издержки

### 5/5 — Good App

*2018-08-28*

Thanks all

### 4/5 — Нормально

*2023-05-13, version 2.12*

Все великолепно один минус когда деньги кладёшь на телефон показывает один день 0 , а потом обралвяется , а так все очень хорошо !!!

### 4/5 — Վճարում Apple Pay համակարգով

*2022-03-30, version 2.7.0*

Խնդրում եմ ավելացնել Apple Pay համակարգով վճարդլու հնարավորությոն

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*