# My VNPT

> VNPT mobile app for managing services, payments, and customer loyalty programs. (iPhone/iPad app by VNPT Media Corporation.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-vnpt/id1017188399 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [VNPT Media Corporation](https://appshunter.io/developer/1142483774)
- Category: Business, Utilities
- Price: Free
- Rating: 2.90/5 from 382 App Store ratings · 241 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 561 MB
- Languages: American English, Vietnamese
- Released: 2015-07-31
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-vnpt/id1017188399/reviews.md

## What is My VNPT?

My VNPT - THUẬN TIỆN, MINH BẠCH, NHIỀU ƯU ĐÃI
My VNPT là ứng dụng di động giúp người sử dụng và quản lý các sản phẩm, dịch vụ của VNPT nhanh chóng và thuận tiện. Quý khách sẽ được cập nhật liên tục về các sản phẩm dịch vụ mới phù hợp nhu cầu cá nhân và các chương trình khuyến mại thiết thực, trong đó có nhiều khuyến mại dành riêng cho khách hàng sử dụng My VNPT.
Với My VNPT, khách hàng có thể quản lý dịch vụ, tra cứu thông tin và kiểm soát chi tiêu hiệu quả:
-	Quản lý Online tài khoản dịch vụ di động mạng VinaPhone, nắm được thông tin các gói cước đang sử dụng, các chi phí phát sinh trong tháng, chi tiết lịch sử các cuộc gọi và tin nhắn trong 3 tháng liên tiếp.
-	Quản lý Online dịch vụ Internet, điện thoại cố định, MyTV. 
-	Sử dụng Ví điện tử VNPT Pay giúp thanh toán cước di động, truyền hình, internet, nạp thẻ, thanh toán tiền điện, nước, học phí… nhanh chóng và thuận tiện.
-	Tham gia các chương trình liên kết khách hàng, tra cứu thông tin hội viên VinaPhone+ và nhận các ưu đãi, quà tặng dành cho khách hàng của VNPT.
-	Đăng ký dịch vụ internet, truyền hình, đăng ký gói cước di động… ngay trên ứng dụng.
-	Đăng ký chuyển mạng giữ số, chuyển đổi trả trước sang trả sau và khai báo thông tin thuê bao mà không cần phải ra điểm giao dịch.
-	Dễ dàng tìm kiếm các thông tin trợ giúp, trao đổi với nhân viên chăm sóc khách hàng và gửi yêu cầu hỗ trợ online.
Ứng dụng được miễn phí hoàn toàn data khi truy cập bằng 3G/4G.
Ngoài ứng dụng di động, My VNPT còn có phiên bản web tại địa chỉ https://my.vnpt.com.vn.
Để được hướng dẫn hoặc nếu có ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ đường dây nóng 18001091 để được trợ giúp.
Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/vinaphonefan/.

## Key features

- Manage mobile, internet, and TV services
- Track call history and spending
- Pay bills with VNPT Pay
- Access loyalty programs and promotions
- Register for new services online
- Request customer support

## What do users think of My VNPT?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 User-friendly interface
- 🚀 Efficient app performance
- 💡 Innovative features

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- 🔋 High battery consumption
- 📉 Declining app quality over updates
- 🤕 Poor customer support

**Commonly reported bugs**

- Login and authentication issues
- Unreliable data connectivity
- Missing or inaccurate service information

**Most requested features**

- Self-service account management options
- Improved data usage tracking
- Seamless integration with other VNPT services

## Recent user reviews (10 of 241)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/my-vnpt/id1017188399/reviews.md

### 1/5 — Lộ thông tin khách hàng

*2026-08-20*

Tôi mua esim trên https://digishop.vnpt.vn, khi đang kích hoạt trên app my vnpt này, tôi đã bị cuộc gọi lừa đảo trong khi đang kích hoạt (nghi vấn lộ thông tin người dùng)

**Developer response:** VNPT VinaPhone rất xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt của Anh/Chị trong, quá trình sử dụng dịch vụ. Cần hỗ trợ trực tiếp Anh/Chị vui lòng kết nối với CSKH qua App My VNPT, Fanpage VNPT - VinaPhone, tổng đài 18001091 (miễn phí cước trong nước).

### 1/5 — Trò đùa

*2026-08-18*

Nhà mạng lớn mà làm ăn như trẻ con vậy. Tôi đặt mua một sim qua ứng dụng my vnpt và đã thanh toán thành công, sau nhiều ngày không nhận được sim, tôi có gọi hỏi và nhận được trả lời là sim đó đã có người sử dụng và nói sẽ phản hồi lại khi có thông tin. Hơn một tuần sau tôi nhận được cuộc gọi nói rằng đơn sim của tôi sẽ bị huỷ và hoàn tiền lại mà không đưa ra lời giải thích hay xin lỗi nào.

**Developer response:** VNPT VinaPhone rất xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt của Anh/Chị trong quá trình sử dụng dịch vụ. Anh/Chị vui lòng kết nối với CSKH qua App My VNPT, Fanpage VNPT - VinaPhone, tổng đài 18001091 (miễn phí cước trong nước). Cảm ơn Anh/Chị!

### 1/5 — Dở

*2026-08-16, version 5.5.6*

Làm ăn như cc đéo có wifi ko vô đăng kí đc lúc huỷ đk quên tắt 5g có 10p trừ mẹ 270k clm vinaphone vn như cc

### 1/5 — Không chụp xác nhận được CCCD

*2026-08-09, version 5.5.6*

Các dòng ip có tính năng marco, hoặc ip đời thấp 11-12 cam sd bình thường mà vào app không chụp nổi, mờ tịt, không tự lấy nét được để chụp. App cần được cải thiện phần này kh thì không khác thì không có app.

### 1/5 — Vnpt 443 đỗ xuân hợp

*2026-07-31, version 5.5.6*

Nhân viên làm ăn trá hình gian dối lật lọng khách hàng
Dịch vụ quá tệ

### 1/5 — app cho chó dùng à?

*2026-07-07, version 5.5.5*

không làm tử tế được thì xóa cmn app đi

### 1/5 — Tệ

*2026-07-07, version 5.5.5*

Tệ tệ tệ - điều quan trọng nhắc lại 3 lần

### 1/5 — Phế

*2026-07-01, version 5.5.4*

Dùng 2p bị out

### 1/5 — Only Vietnamese support

*2026-06-25, version 5.5.4*

I tried a several time to call support, but they don’t speak English. Online chat ignoring me as well

### 1/5 — Very bad, ignoring customers

*2026-06-25, version 5.5.4*

Ignoring customers. Tried to write in online support chat, they just ignoring you. Operators in call centers don't know English and refusing to redirect calls. Hotline only in Vietnamese

## Frequently asked questions about My VNPT

### What does the My VNPT app do?

The My VNPT app allows users to conveniently manage all their VNPT services, including mobile, internet, and television. It provides tools for tracking usage, monitoring expenses, and accessing customer support. Users can also take advantage of exclusive promotions and loyalty programs.

### What are the key features of My VNPT?

Key features include online account management for VinaPhone mobile services, tracking call history and monthly charges, managing internet, landline, and MyTV services, and using VNPT Pay for bill payments and top-ups. It also facilitates service registration and customer support requests.

### Is My VNPT free to use?

Yes, the My VNPT application is completely free to download and use. Furthermore, data usage for accessing the app via 3G/4G is also free, meaning you won't incur data charges when using the app on your mobile network.

### What services can I manage with My VNPT?

You can manage a wide range of VNPT services, including VinaPhone mobile plans, internet services, fixed-line telephone services, and MyTV television subscriptions. The app also integrates VNPT Pay for convenient bill payments for these services and others like electricity and water.

### Can I register for new services through My VNPT?

Yes, the app allows you to register for various VNPT services directly. This includes signing up for new internet or television packages, subscribing to mobile data plans, and even initiating processes like porting your number or switching between prepaid and postpaid plans without needing to visit a physical VNPT store.

## Version history (last 5 releases)

### 5.5.8 — 2026-08-27

Bản cập nhật 5.5.8 có gì?
* Cập nhật luồng **hoàn tiền tự động khi mua SIM số**.
* Bổ sung **chính sách bảo vệ dữ liệu người dùng** trong Điều khoản dịch vụ.
* Cải thiện **điều hướng thông báo trên ứng dụng**.
* Nâng cấp **tích hợp liên kết tài khoản VNPT Money**.
* Sửa lỗi và cải thiện hiệu năng hệ thống.
Cập nhật MyVNPT để trải nghiệm phiên bản mới ngay nhé!

### 5.5.7 — 2026-08-17

**Bản cập nhật 5.5.7 có gì?**

* Cải thiện trải nghiệm mua SIM, hiển thị nổi bật các gói cước phù hợp.
* Nâng cấp và tối ưu một số tính năng trên MyVNPT.
* Sửa lỗi, cải thiện hiệu năng và độ ổn định hệ thống.

Cập nhật MyVNPT để trải nghiệm các tính năng mới ngay nhé!

### 5.5.6 — 2026-07-20

Bản cập nhật 5.5.6 có gì ?
- Cập nhật quả tặng từ đối tác UrBox
- Sửa lỗi, cải thiện hệ thống
Cập nhật MyVNPT để trải nghiệm tính năng mới ngay nhé!

### 5.5.5 — 2026-07-05

Tối ưu , sửa lỗi hệ thống

### 5.5.4 — 2026-06-20

Cập nhật trải nghiệm ứng dụng

## Apps similar to My VNPT

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [My MobiFone](https://appshunter.io/ios/app/my-mobifone/id719320091) | 4.4 (1,925) | Free | Business |
| [eTax Mobile](https://appshunter.io/ios/app/etax-mobile/id1589750682) | 1.9 (229) | Free | Business |
| [VssID](https://appshunter.io/ios/app/vssid/id1521647264) | 1.7 (371) | Free | Business |
| [My Viettel: Tích điểm, Đổi quà](https://appshunter.io/ios/app/my-viettel-tich-iem-oi-qua/id1014838705) | 4.2 (5,835) | Free | Business |

## More apps by VNPT Media Corporation

- [VinaphoneTV](https://appshunter.io/ios/app/vinaphonetv/id630025315)
- [VietTalk](https://appshunter.io/ios/app/viettalk/id880017547)
- [VNPT Update Contact](https://appshunter.io/ios/app/vnpt-update-contact/id994772156)
- [Tiêm chủng](https://appshunter.io/ios/app/tiem-chung/id1027257743)
- [Yba](https://appshunter.io/ios/app/yba/id1046714511)

All apps by VNPT Media Corporation: https://appshunter.io/developer/1142483774

## Related topics

[vnpt](https://appshunter.io/ios/topics/vnpt) · [vnpt money](https://appshunter.io/ios/topics/vnpt-money) · [my vnpt](https://appshunter.io/ios/topics/my-vnpt) · [mai vnpt](https://appshunter.io/ios/topics/mai-vnpt) · [vnpt smartca](https://appshunter.io/ios/topics/vnpt-smartca) · [my mobifone](https://appshunter.io/ios/topics/my-mobifone) · [vnpt pay](https://appshunter.io/ios/topics/vnpt-pay) · [vnpt ca](https://appshunter.io/ios/topics/vnpt-ca)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*