# MyAccount Telekom — user reviews

> 459 indexed App Store user reviews of MyAccount Telekom by Vodafone Romania, rated 4.10/5 from 266 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/myaccount-telekom/id929619639/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myaccount-telekom/id929619639.md
- Rating breakdown: 5★ 185 · 4★ 19 · 3★ 13 · 2★ 13 · 1★ 36

## What do users think of MyAccount Telekom?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 🚀 Fast and efficient
- 💳 Convenient payment options
- 🔒 Secure transactions
- ⭐️ Excellent service

**Cons**

- 🐛 App crashes and freezes
- 🔍 Difficult to navigate
- 📋 Lack of transparency in billing
- 🌐 Doesn't work well abroad
- 🔧 Poor customer support

**Commonly reported bugs**

- Authentication code field not displayed
- Recharge function not working properly
- Inconsistent display of paid invoices
- Inability to add additional services

**Most requested features**

- Add English language support
- Implement direct debit payment option
- Improve in-app account management features
- Provide detailed usage tracking and history
- Integrate with digital identification for easier sign-in

## Newest reviews (11 of 459)

### 2/5 — Spracheinstellung

*2026-01-31*

Ich habe die APP auf dem Handy und wollte sie jetzt auf den MAC laden. Leider bekomme ich die Anleitung in einer kryptischen Sprache und verstehe nicht was eingeben soll.

### 4/5 — Nu merge în străinătate

*2025-12-29, version 25.7.3*

Aplicația funcționează excelent în România dar nu merge în străinătate când călătorești și ai nevoie să îți plătești abonamentul.

### 3/5 — Da

*2025-09-03, version 25.7.3*

Ok

### 4/5 — Ok

*2025-07-04, version 25.7.3*

Da

### 3/5 — No English language

*2025-06-03, version 25.7.3*

Please add English language,

### 3/5 — Need an English Version!

*2025-05-21, version 25.7.3*

The app works fine but an English version is needed for the many English speakers in Romania

### 3/5 — Leider nicht auf Deutsch

*2025-05-13*

ich konnte den Schalter für die Umstellung der Sprache  nicht finden. Die App sieht gut aus, scheint auch auf Mac OS zu laufen. Aber so für mich nicht brauchbar. schade

### 5/5 — Dl Constantin

*2025-03-29, version 25.7.3*

Este o aplicație care te ajută să beneficiezi de toate serviciile oferite de către Telekom

### 5/5 — Buna

*2025-03-06, version 25.7.3*

F buna!

### 4/5 — No English lesson

*2025-02-14, version 25.7.3*

Add English please

### 5/5 — Super tare este aplicatia poti sa reincarci cartela sa activezi optiuni simplu si rapid

*2025-01-30, version 25.7.3*

10+

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Bad

*2026-05-16, version 25.7.3*

I don't like it anymore

### 1/5 — Jeguri

*2025-11-26, version 25.7.3*

Am incarcat cu credit de 3 ori si nu am internet,, romani scammers ieftini,, jeguri infecte

### 1/5 — Telekom nasol

*2025-10-21, version 25.7.3*

Cea mai naspa rețea, numa vă zic.

### 1/5 — Poor performance, useless app

*2025-08-24, version 25.7.3*

The updates on the account are not visible in the app, it loads very slow and it is completely useless. No option to open or track a dispute, no option to see payments.

### 1/5 — Найгірший досвід

*2025-07-24, version 25.7.3*

Найгірший досвід

### 1/5 — Sprache

*2025-07-03, version 25.7.3*

Ich konnte die Sprache nicht ändern

### 1/5 — Aplicația nu e făcută pt utilizatori

*2025-06-24, version 25.7.3*

- Aplicație eliberată înainte de testare - la logarea cu acelasi nr de telefon si adresa de email, dar folosind pe rand fiecare separat, optiunile din aplicatie sunt diferite. E un singur cont, cu aceleasi date. Dar e inregistrat ca fiind conturi diferite. Iar daca vreau sa le unesc, apare eroare ca deja exista cont cu email. Fie nepasare a celor care au facut aplicatia, fie incompetenta. 

- Dupa trecerea de la cartela la abonament, nu pot plati factura de pe aplicatie (sau nu este deloc intuitiv si nu am gasit pana acum): la sumar profil, apare o eroare recurentă pt reincarcare. dD fapt era problema de mai sus, de corelare a datelor pt acelasi cont. 

- Deconectare automata periodica

- Trimiterea facturii pe email desi a fost deselectata optiunea

- “Sumar profil” si “Magenta” au continut repetitiv privind oferte si reclame la alte servicii. 

- Iar la sectiunea “mai multe” nu exista implementare in aplicatie, ci esti directionat spre site direct, deci practic e aproape totuna daca folosesti aplicatia sau browser-ul pe telefon.

### 1/5 — Nicht in deutscher Schrift

*2025-06-16, version 25.7.3*

Man kann hier nichts lesen. Verstehe ich nicht dass man sowas in einem deutschen Applikations Geschäft anbietet!

### 1/5 — Lasa de dorit

*2025-01-06, version 25.7.3*

Sunt necesare Îmbunătățiri. Aplicația are probleme de funcționare – răspunde greu la comenzi și uneori se blochează. Lipsesc opțiuni esențiale pentru utilizatori, ceea ce afectează experiența generală. Mă delogheaza  constant.

### 1/5 — Ich will nicht in der Anwendung nicht suchen

*2024-12-15*

0 punkte

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Plata facturii din aplicatie

*2026-07-28, version 25.7.3*

Pentru minim doua ore am primit eroare in timp ce incercam sa platesc factura prin aplicatie.Intr-un final a functionat…

### 5/5 — Contract

*2026-02-13, version 25.7.3*

Vreau sa închid contractul

### 5/5 — Asko

*2026-02-09, version 25.7.3*

Asko

### 5/5 — 👍

*2026-01-21, version 25.7.3*

👍

### 5/5 — Mulțumiri

*2025-11-25, version 25.7.3*

Telekom m-a ajutat enorm intr-o situatie foarte delicata. MUltumesc Telekom

### 5/5 — Bine

*2025-10-09, version 25.7.3*

10

### 5/5 — Foarte ușor de folosit.

*2025-07-28*

Stabil si este foarte ușor de folosit.

### 5/5 — 🤗

*2025-06-05, version 25.7.3*

Bună ziua ! Foarte bine mulțumesc 🤗

### 5/5 — Foarte bine

*2025-05-02, version 25.7.3*

Aplicația merge foarte bine😘

### 5/5 — Vereyy goood

*2025-04-17, version 25.7.3*

Ok

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*
