# MyAcea Acqua > Mobile app for managing Acea water utility accounts and services. (iPhone/iPad app by Acea SpA.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/myacea-acqua/id1610913405 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Acea SpA](https://appshunter.io/developer/586198231) - Category: Utilities - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 6 App Store ratings · 21 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.0 · 56 MB - Languages: American English - Released: 2022-02-28 - Data updated: 2026-09-05 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myacea-acqua/id1610913405/reviews.md ## What is MyAcea Acqua? Scarica subito la nuova App MyAcea Acqua! MyAcea Acqua è l’App che ti permette di gestire in completa autonomia e in totale sicurezza le tue utenze idriche domestiche di Acea Ato2, Acea Ato5 e Acea Molise, comodamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi. Con MyAcea Acqua gestire la tua utenza idrica domestica è semplicissimo: Come accedere: registrati tramite l’App e accedi: in pochi minuti potrai utilizzare tutti i servizi digitali pensati per te. Se ti sei già registrato sull’area riservata web MyAcea Acqua disponibile su my.acea.it/acqua, utilizza le stesse credenziali (username e password) per accedere all’App. Come utilizzare i servizi: per poter utilizzare i servizi digitali e le funzionalità disponibili sull’app, associa le tue utenze idriche domestiche direttamente dall’App. In pochi minuti avrai completato la configurazione del tuo profilo. Quali servizi trovi su MyAcea Acqua: - Autolettura: inviaci periodicamente la lettura del contatore per avere una bolletta calcolata sui tuoi consumi effettivi; - Bolletta Web: per ricevere la bolletta direttamente nella tua casella e-mail il giorno in cui viene emessa. Con il servizio Bolletta Web non ricevi più la bolletta cartacea e fai una scelta ecologica; - Domiciliazione bancaria/postale: attiva l’addebito delle bollette sul tuo conto corrente e non devi più pensare alle scadenze; - Fatture e pagamenti: puoi consultare tutte le tue bollette, scaricarle e pagarle direttamente tramite l’app con la carta di credito, in completa sicurezza; - Monitoraggio richieste: puoi seguire lo stato di avanzamento delle tue richieste fatte tramite App/portale Web, Sportello e Call Center, per rimanere sempre aggiornato; - Segnala un guasto per la tua utenza privata o su suolo pubblico: puoi segnalare un guasto inerente la tua utenza privata, così come una perdita idrica/fognaria su suolo pubblico o un malfunzionamento di un punto idrico (casette dell’acqua, fontana artistica, fontanella, etc.), per aiutarci ad offrire un servizio sempre migliore. Con MyAcea Acqua puoi gestire le tue utenze idriche domestiche in modo semplice e veloce. Scaricala subito! ## Key features - Submit meter readings - Receive electronic bills - Set up direct debit payments - View and pay bills securely - Track service requests - Report water leaks and faults ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/myacea-acqua/id1610913405/reviews.md ### 1/5 — App non funzionante *2025-02-05* Continua ad indicare che le mie credenziali (specifico codice fiscale) è errato, quando non è così, infatti su altre app non ho problemi. Questa applicazione è completamente inutile, darei zero stelle, anche perchè è un problema che persiste da un anno e non fanno niente per risolverlo e non puoi chiedere neanche all’assistenza clienti Acea una mano perché ti rispondono che “i problemi riguardanti l’app si risolvono direttamente sull’app e loro non possono aiutarci”. Bella mer*da ### 1/5 — Problemi con i dati anagrafici!!! *2025-02-03* Sistemate questa applicazione che non funziona!!! **Developer response:** Gentile Cliente, grazie per la recensione. Per gestire l'anomalia riscontrata ti chiediamo cortesemente di fornirci informazioni di dettaglio inviando un'e-mail a supportoapp.acqua@aceaspa.it con una descrizione dell'anomalia, l'email con cui accedi all'App MyAcea Acqua, il tuo codice fiscale, la versione dell'App. Grazie per la collaborazione ### 1/5 — Pagamenti non funzionanti *2024-08-03* Il pagamento con carta di credito tramite app non funziona, nessun modo di cambiare i dati della carta..una volta inseriti basta, non è più possibile pagare con una carta diversa..ma ci siamo?! Nessun modo per contattare l’assistenza via chat per risolvere la cosa al volo. App inutile con un bug simile. **Developer response:** Gentile Cliente, grazie per la recensione. Per gestire l'anomalia riscontrata ti chiediamo cortesemente di fornirci informazioni di dettaglio inviando un'e-mail a supportoapp.acqua@aceaspa.it con una descrizione dell'anomalia, l'email con cui accedi all'App MyAcea Acqua, il tuo codice fiscale, la versione dell'App. Grazie per la collaborazione ### 1/5 — Solita app da ente pubblico *2024-03-31* Solita app da ente pubblico. Realizzata e pubblicata solo perché un dirigente possa dire di averlo fatto. Che poi non funzioni è un dettaglio. Queste dinamiche suscitano rabbia perché qualcuno ha ricevuto un mucchio di soldi per fare un’app sbagliata e qualcun altro si vanta di avere adottato soluzioni innovative. ### 1/5 — Inaffidabile, in balìa del nulla. *2024-01-31* Dopo aver cambiato la password sono scomparse le fatture, l’account si presenta come vergine, quando si tenta di associare utenza compare: si è verificato un errore PORTAL:DUPLICATE_EMAIL_ERROR gentile cliente l’indirizzo email risulta già registrato. Il servizio clienti non è stato in grado di risolvere il problema e di conseguenza l’utente ha perso la completa possibilità di gestire la propria utenza. Un disastro! Spero di risolvere con l’invio di un reclamo ufficiale già programmato. ### 4/5 — Lettura acqua *2023-11-27* Potreste inserire in app il periodo nel quale comunicare autolettura così da non dover andare a cercarlo in bolletta. Nella versione precedente c’era ora invece l’avete tolto. Grazie. ### 3/5 — App non funziona *2023-10-09* Tre ore x aprirsi …… e a volte non si apre proprio…. Non sempre i dati sono aggiornati e non si capisce nulla . Trovate una soluzione per favore e magari aggiungere anche la possibilità di poter rateizzare le fatture in autonomia come era nella precedente app. Grazie ### 1/5 — Useless *2023-10-06* Won’t load. Errors everywhere. Useless. ### 1/5 — Pessima *2023-06-22* Pessima app, non funziona mai si blocca e ostacola qualsiasi interazione ### 1/5 — Pessima *2023-05-27* Che dire, pessima app inutile inserire i dati corretti tanto non di riesce entrare in questa specie di s app. ## Frequently asked questions about MyAcea Acqua ### How do I register for MyAcea Acqua? You can register directly through the app. If you have already registered on the MyAcea Acqua web portal, you can use the same username and password to log in to the app. ### How do I associate my water utility accounts with MyAcea Acqua? You can associate your domestic water utility accounts directly within the app. The configuration of your profile should be completed in just a few minutes. ### What payment methods are accepted in MyAcea Acqua? You can pay your bills directly through the app using a credit card, ensuring complete security for your transactions. ### Can I report a water leak using MyAcea Acqua? Yes, you can report a fault related to your private utility, as well as a water or sewage leak on public land, or a malfunction of a water point (like water dispensers). ### How often is MyAcea Acqua updated? The app was last updated on March 23, 2026, with version 2.5.7. Updates typically include new features and improvements. ### What is the age rating for MyAcea Acqua? MyAcea Acqua has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. ### Is MyAcea Acqua available on Android devices? The provided data indicates support for iPhone and iPod. Further information would be needed to confirm Android compatibility. ### What do users like about MyAcea Acqua? With a rating of 5.0 stars from 2 ratings, users appear to be highly satisfied with the app's functionality and ease of use for managing their water utilities. ## Version history (last 5 releases) ### 2.6.0 — 2026-07-30 Miglioramenti di performance e bug-fix. ### 2.5.8 — 2026-05-21 Miglioramenti di performance e bug-fix. ### 2.5.7 — 2026-03-23 Miglioramenti di performance e bug-fix. ### 2.5.5 — 2026-02-24 Miglioramenti di performance e bug-fix. ### 2.5.4 — 2026-02-06 Miglioramento di performance e bug- fix. Nello specifico in questa versione troverai: Sezione profilo migliorata Attivazione bolletta web su nuovo indirizzo email Sezione avvisi migliorata ## Apps similar to MyAcea Acqua | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [TuPassi](https://appshunter.io/ios/app/tupassi/id914470842) | — | Free | Utilities | | [MySorgenia](https://appshunter.io/ios/app/mysorgenia/id593806212) | 4.4 (7) | Free | Utilities | | [Enel Energia](https://appshunter.io/ios/app/enel-energia/id767368903) | 4.6 (920) | Free | Utilities | | [EOLO-app](https://appshunter.io/ios/app/eolo-app/id1616170549) | 1.0 (1) | Free | Utilities | | [My Edison](https://appshunter.io/ios/app/my-edison/id1218312120) | 4.1 (32) | Free | Utilities | | [ACI Space](https://appshunter.io/ios/app/aci-space/id1152912166) | — | Free | Utilities | ## More apps by Acea SpA - [EDI evehicle](https://appshunter.io/ios/app/edi-evehicle/id1163230449) - [MyUmbra Acque](https://appshunter.io/ios/app/myumbra-acque/id1230336425) - [MyGesesa](https://appshunter.io/ios/app/mygesesa/id1241281258) - [Acea Ronde](https://appshunter.io/ios/app/acea-ronde/id1453400243) - [Roma by Light Acea](https://appshunter.io/ios/app/roma-by-light-acea/id1490402425) - [Acea e-mobility](https://appshunter.io/ios/app/acea-e-mobility/id1496190588) All apps by Acea SpA: https://appshunter.io/developer/586198231 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*