# myChronopost > Automated Chronopost parcel tracking and delivery management. (iPhone/iPad app by GEOPOST.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mychronopost/id1625697829 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [GEOPOST](https://appshunter.io/developer/1060008009) - Category: Productivity, Shopping - Price: Free - Rating: 4.11/5 from 1,813 App Store ratings · 25 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.1 · 59 MB - Languages: French (France), German (Germany), American English, Bulgarian, Chinese (Simplified, China), Croatian, European Spanish, Estonian, Western Frisian, Scottish Gaelic and 14 more - Released: 2022-10-25 - Data updated: 2026-09-05 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mychronopost/id1625697829/reviews.md ## What is myChronopost? Rendez vos livraisons plus simples avec l’application myChronopost ! Fini la saisie des numéros de colis, tout est automatique ! Vous en avez assez de devoir entrer manuellement chaque numéro de suivi pour suivre vos livraisons ? Avec myChronopost, c’est du passé ! En créant votre compte avec l'adresse mail de vos commandes en ligne, tous vos numéros de colis Chronopost sont enregistrés et apparaissent automatiquement dans l’application, sans que vous n’ayez à faire quoi que ce soit. Plus besoin de chercher vos numéros de colis, tout est centralisé au même endroit pour un suivi ultra-facile et rapide. Pratique, non ? Recevez des notifications en temps réel pour ne plus rien rater de vos livraisons ! Grâce aux notifications Predict intégrées directement dans l’application, vous êtes informés en temps réel de chaque étape de votre livraison. Plus besoin de jongler entre les emails et les messages, toutes les informations essentielles sont regroupées au même endroit. Plus de stress, plus de surprises, vous savez exactement où en est votre colis à chaque instant ! Suivez votre colis en temps réel et préparez-vous à le recevoir ! Votre livreur est en chemin et votre colis approche de chez vous ? Grâce à l’application, vous pouvez suivre son trajet en temps réel et savoir exactement quand il arrivera. Vous êtes informés au bon moment pour mieux vous organiser ! Et si vous avez une question ou besoin d’aide sur votre livraison, pas de souci ! Notre chatbot Leonard est là pour vous guider et vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin, en quelques secondes seulement. Le contrôle sur vos livraisons, directement depuis l’application avec Predict Vous n’êtes pas disponible pour recevoir votre colis à l’heure prévue ? Pas de panique, avec myChronopost, vous avez le pouvoir de modifier votre livraison en un clic ! - Vous pouvez demander à ce que votre colis soit remis à un voisin de confiance - Vous avez la possibilité de le faire déposer dans un lieu sûr de votre choix - Vous préférez le récupérer plus tard ? Faites-le livrer dans le relais Pickup qui vous convient - Vous n’êtes pas disponible ce jour-là ? Reprogrammez la livraison à une autre date en toute simplicité Avec myChronopost, vous prenez le contrôle sur vos livraisons. Téléchargez l’application dès maintenant et profitez d’une expérience plus fluide et plus sereine ! ## Key features - Automatic parcel number entry - Real-time delivery notifications - Live parcel tracking - Delivery rescheduling - Delivery rerouting options - Chatbot support ## Recent user reviews (10 of 25) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mychronopost/id1625697829/reviews.md ### 1/5 — Manque info douanière *2026-07-18* Impossible d’avoir le montant à payer avant la livraison concernant les taxes douanières. Plusieurs fois j’ai dû faire repartir le livreur fautes de terminal de paiement avec eux ou de possibilité de paiement en amont et quand c’est à récupérer en pick up encore des problèmes pour payer car il faut le faire en cash donc il faut sans cesse s’organiser pour ça ceux qui créer des retards pour le retrait du colis…. Faut vraiment qu’ils revoient ce point vu que la plupart des distributeurs sont sur le point de disparaître ou très éloignés des points pick up… du coup quand tu sors tard du travail ta seul possibilité pour récupérer ton colis pour remplir toutes les cases c’est samedi en pick up. Les promesses de rapidité de récupération des colis perdent donc tous leurs sens … ### 1/5 — Pitoyable *2026-07-17* Je reçois û sms mentionnant que mon colis est arrivé avec un qr code un id a 4 chiffres et un pass a 4 chiffres ac l adresse du pickup. Dejà l adresse mentionnée sur le sms est différente que celui du mail. Le format attendu pour récupérer le colis est de 6 chiffres. Le qr code n est pas reconnu et considéré comme invalide. Je tente alors d essayer à l’autre adresse et le résultat est le même. Je ne dispose pas du code à six chiffres. J’appelle Chronopost et ils me disent qu il s agit d’une erreur et q je devrais recevoir un mail avec le bon code que je n ai toujours pas reçu. Du coup je rentre chez moi. J ai perdu la matinée… merci Chronopost. Et je tiens également à mentionner que d’autres personnes rencontraient le même problème que moi sur place. Bref je dois maintenant appeler mon fournisseur. Je ne ferai plus appel à Chronopost. ### 3/5 — Dommage *2026-07-08* Dommage car l'application est simple à utiliser mais c'est rébarbatif de devoir saisir deux fois mon code postal et mon email pour pouvoir décaler la date de livraison d'un colis alors que je me suis connecté à mon compte avec mon adresse mail. ### 1/5 — Une des pires expériences de service client que j’ai jamais connues. *2026-06-09* Une des pires expériences de service client que j’ai jamais connues. Le suivi de mon colis s’est interrompu pendant plusieurs jours sans aucune explication. Pendant ce temps, il était pratiquement impossible de joindre quelqu’un. Le numéro de téléphone annonce un temps d’attente de 5 minutes, mais en réalité on peut rester 30 minutes ou plus en ligne sans jamais obtenir de réponse. La ligne est constamment occupée ou personne ne décroche. Aucune communication proactive : aucun e-mail, aucun SMS, aucun appel pour expliquer le retard ou la situation du colis. J’ai finalement reçu une réponse… plusieurs jours après la livraison de mon colis ! Quel intérêt de recevoir une explication lorsque le problème est déjà terminé ? Le plus frustrant est le manque total de considération pour le client. On a l’impression que personne ne prend les réclamations au sérieux et que personne n’est réellement là pour aider. Même lors de la livraison, aucun appel sur le téléphone portable. Le livreur sonne simplement à la porte. Si vous n’êtes pas présent ou si vous manquez la sonnette, tant pis pour vous : vous devrez ensuite vous déplacer pour récupérer votre colis. En 2026, on s’attend à un minimum de communication et de transparence. Malheureusement, cette expérience a été marquée par l’absence d’information, un service client injoignable et un manque évident de suivi. Très décevant. ### 1/5 — Incompétence persistante... *2026-06-02* C'est quoi une personne pour Chronopost? Et un client ? Depuis 8h ce matin j'attends mon colis: Aucune info précise relative à la localisation du colis. 10h20: émail informant que le livreur est en route. Pourquoi nous bloquer depuis 8h du mat?? J'installe Ma Chronopost dans l'espoir de suivre le camion sur une carte (prévu ds leur application). On me demande des infos administratives interminables...et pas de carte de suivi !! Je ne peux donc pas faire mes courses repas , je suis bloqué , mais ça Chronopost s'en fiche , garde la même mentalité = ça veut dire quoi "client " ?? (qui a payé cette livraison !!) ras le bol.,. ### 3/5 — Trop de retards *2026-03-08* La livraison de colis par Chronopost est vraiment déplorable. Les colis notamment ceux de Vinted sont fréquemment en retard car bloqués dans les entrepôts pendant une semaine et plus. Pourquoi Vinted fait-il désormais appel à Chronopost ? Mondial Relay est infiniment plus fiable. Des progrès à faire. Cela étant l’application est très bien. ### 4/5 — Bien, mais encore des progrès possibles *2026-02-10* Pratique pour suivre ses colis, mais l'interface pourrait être améliorée pour un accès plus immédiat aux infos importantes ### 3/5 — Manque liste de colis à suivre *2026-01-07* Ce que je trouve dommage c’est qu’il manque un bouton pour ajouter les colis qu’on envoi et pouvoir les enregistrer c’est plus simple parce quand on envoi à 10 à la semaine, la, c’est un casse tête de retrouver les codes postaux .. ### 1/5 — De *2026-01-07* Très déçu car a chaque fois sur Martigues le livreur dis qu il es passe alors que c est faux aujourd’hui j avais un colis en livraison j avais bien mis en commentaire me téléphone je descend il es jamais venu et a 11h23 impossible de vous livrée suite a notre conversation telephononique il part dans un point relais c est faux vous êtes pas chez vous et c est c est une honte de faire cela et les trois quart du temps ils dont cela moi j attendrai mon colis pour l anniversaire de mon fils ce soir meeci du coup je n es rien vraiment une honte ### 1/5 — Inadmissible *2025-12-04* Je mets 1 étoile car y’a pas moins Franchement pitoyable votre livraison plus jamais vous auriez à me livrer mes colis . 3 jour le livreur ne m’a jamais livrer et pourtant je reprogrammé la livraison mais car le colis est un peu grand .ce qui rend fou le plus c’est le retour , premier jour j’appelle pour exprimer mon mécontentement le conseiller me dis vous inquiétez pas je vais remonter l’info donc il laisse un mail , le lendemain la même choses et au final avoir une conseillère qui m’a clairement dit je peux rien faire car le message n’a pas été transmis 👌 la cerise sur le gâteau elle m’a clairement dis qu’ils vont renvoyer le colis à mon expéditeur et que moi je dois le contacter pour reprogrammer une nouvelle livraison , sinon je dois attendre que le livreur dépose mon colis dans un point relais et que je dois aller le chercher moi même .conclusion plus jamais ## Frequently asked questions about myChronopost ### How does myChronopost automatically track parcels? myChronopost links to your email address used for online orders. It then automatically identifies and saves Chronopost parcel numbers, eliminating manual entry. This centralized system makes tracking ultra-easy and fast. ### What kind of notifications does myChronopost provide? The app offers real-time Predict notifications for each step of your delivery. You'll be informed of your parcel's progress, including when the delivery person is on their way and when it's approaching your home. ### Can I change my delivery details with myChronopost? Yes, myChronopost allows you to modify your delivery in one click. Options include requesting delivery to a trusted neighbor, depositing it in a safe place, having it delivered to a Pickup relay point, or rescheduling for another date. ### Is there a chatbot available for help? Yes, myChronopost features a chatbot named Leonard, available to guide you and provide answers to your delivery-related questions quickly. ### What devices does myChronopost support? myChronopost is available for iPhone and iPod devices. It is designed to provide a smooth and peaceful delivery experience on these platforms. ### How often is myChronopost updated? The latest version is 3.78.26, and the app was last updated on June 9, 2026. This indicates a commitment to regular updates and improvements for users. ### What is the user rating for myChronopost? myChronopost has a strong user rating of 4.1 stars from 1,813 ratings. This suggests a generally positive user experience and satisfaction with the app's features. ### Does myChronopost have ads? No, myChronopost does not contain advertisements. This provides an uninterrupted and focused experience for managing your deliveries. ## Version history (last 5 releases) ### 3.80.14 — 2026-08-10 This version improves parcel tracking and contains additional bug fixes. ### 3.79.14 — 2026-07-02 This version improves parcel tracking and contains additional bug fixes. ### 3.78.26 — 2026-06-09 This version improves parcel tracking and contains additional bug fixes. ### 3.78.24 — 2026-06-01 This version improves parcel tracking and contains additional bug fixes. ### 3.77.20 — 2026-04-16 Cette version améliore le suivi des colis et contient des corrections de bogues supplémentaires. ## More apps by GEOPOST - [myDPD - Suivi de colis DPD](https://appshunter.io/ios/app/mydpd-suivi-de-colis-dpd/id1571987104) - [GeoWorld - the Geopost App](https://appshunter.io/ios/app/geoworld-the-geopost-app/id1643101063) - [myJadlog](https://appshunter.io/ios/app/myjadlog/id6749933859) All apps by GEOPOST: https://appshunter.io/developer/1060008009 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*