# MyFoyer — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of MyFoyer by Foyer S.A., rated 4.80/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/myfoyer/id1370858131/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myfoyer/id1370858131.md
- Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2021-03-23, version 1.0.29*

Die App ist so gut wie unbenutzbar. Man kann sich nicht mal anmelden.

### 1/5 — Digitalization and an insurance company?

*2020-11-03, version 1.0.26*

The App is such a worse piece of software. It is not optimized for iOS, dialogues ignore the camera notch of all recent iPhones... Furthermore the App is more often not working then working. With one of the latest updates you have apparently to approve a new EULA but it has been forgot to program a dialogue to ask the user. Instead it, constantly saying Error while logging in. You need to delete and reinstall the App then the dialogue is sowing up. Unfortunately all the bad user experience is true for the website as well. So many times a login is as well not possible and no further explanation. Please Foyer try harder with the digitalization!

### 1/5 — Kein Login möglich

*2020-10-25, version 1.0.24*

Auch ich kann mich nicht anmelden und bekomme nur einen Dialog, dass ich eine Bestätigungsmail erhalte, die nie ankommt.

### 1/5 — Nutzlos...

*2019-08-28, version 1.0.17*

Die App funktionierte nur eine kurze Zeit. Seit dem letzten Update kein Login mehr möglich. Schade...

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ewig langsam

*2024-08-19, version 4.1.6*

und NICHTS funktioniert

### 1/5 — App lässt sich in 8 von 10 Fällen nicht öffnen!

*2023-11-27, version 4.0.4*

Ihre App ist super, wenn sie sich denn öffnen lässt aber in 8 von 10 Fällen erscheint einfach nur ein weißer Bildschirm und das oft tagelang. Und ein weiteres Problem ist, dass ich mich nach jedem 4. oder 5. Mal neue anmelden muss, d.h. ich muss erneut ein Passwort festlegen und jedesmal wieder bestätigen, dass ich Face ID nutzen möchte.

### 1/5 — Schlimmer geht immer

*2023-09-17, version 3.4.12*

Ich weiß nicht welcher Programmierer da werkelt 
Die App muss ständig neu installiert werden 😩

### 1/5 — Fonctionnement erratique

*2022-12-17, version 3.3.1*

Multiples bugs de connexion.
Ergonomie à revoir.

### 1/5 — Horrible

*2022-09-12, version 3.1.2*

Cela fait des années que l’appli est lente voire non fonctionnelle. En plus leur site est tout aussi lent. Fuyez! Dire que je suis encore coincé avec eux je suis maso!

### 1/5 — Keine Anmeldung

*2022-08-19, version 3.1.1*

Trotz erfolgreicher FaceID Legitimation kommt die Meldung, dass der PIN Code abgelaufen sei. 

Kontaktformular ohne Möglichkeit ein Bildschirmfoto mitzuschicken.

### 1/5 — App mal développée sans suivi

*2022-06-25, version 3.0.9*

L’app n’est pas pratique et est souvent buggee. 
Depuis plusieurs jours, elle me dit que mon PIN est expiré et qu’il faut le changer. Mais aucun menu pour le modifier ne s’ouvre et on ne peut pas se connecter. 
Le seul moyen de se connecter et de se connecter avec un autre utilisateur et de devoir rentrer ses credentials. Donc plus de possibilité d’avoir la reconnaissance faciale pour se connecter. 
De plus la connection avec credentials ne fonctionne plus non plus. Un message incompréhensible qui s’affiche: Fermeture de session Foyer Groupe Internet Portal
Votre session est close. Plus moyen de se connecter.

Vraiment déçue de cette app

### 1/5 — App does not open! Not usable

*2022-04-18, version 3.0.8*

App does not open! Not usable

### 1/5 — App simply doesn’t open

*2022-01-02, version 3.0.3*

Nothing to be done

### 1/5 — Compte impossible à créer

*2021-04-09, version 1.0.29*

Impossible de créer un compte lorsque l’on habite en France... 😶

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 3/5 — Connexion- question code pin et clé digitale

*2021-04-02, version 1.0.29*

A chaque connexion l’application demande d’activer le code pin de 4 chiffres puis la clé digitale. Cependant après chaque déconnexion il faut à nouveau mettre user/pwd, puis les mêmes questions code pin et clé digitale sont posées. Il semble avoir un bug à ce niveau. 
Il n’est donc pas possible de se connecter à l’application avec la clé digitale bien que la question soit posée à chaque connexion.

### 3/5 — NOUVELLE VERSION?

*2020-08-14, version 1.0.23*

Gros problème sur l’appli my foyer depuis plus d’une semaine! Des demandes toujours en cours de traitement mais traitées, erreur lors de toute nouvelle demande de remboursement et aujourd’hui un message qui indique une mise à jour de l’appli qu’on ne trouve nul part?!

### 3/5 — Bug sur demande de remboursement

*2020-08-06, version 1.0.21*

Depuis qlq jours, aucune demande de remboursement par l’App n’est possible. Un message d’erreur s’affiche à l’envoi. habituellement le traitement des demandes est correcte. Manque toutefois un historique pour suivi et archive.

### 3/5 — Foyer App

*2020-04-12, version 1.0.18*

Die App ist an sich ganz gut, man kann schnell und einfach einen Antrag auf Rückerstattungen anlegen. Was mir jedoch fehlt ist das man angelegte Anträge soweit nicht in Bearbeitung nicht ändern, ergänzen oder löschen kann. Falls man fälschlicherweise ein Antrag angelegt hat kann man es leider nicht löschen! Sehr schade!

Ansonsten ganz solide die App muss noch ein wenig erweitert werden in der Funktionalität! Dann bekommt es auch eine bessere Benotung von mir!

### 2/5 — Viel Luft nach oben

*2023-11-30, version 4.0.4*

Das Programm stürzt oft ab, keine Ahnung wie oft ich das jetzt schon neu installiert habe, nur weil nichts mehr ging. Das sollte doch besser hinzubekommen sein? 
Auch finde ich, dass es nicht sehr übersichtlich ist. Ich muss oft suchen, bevor ich das richtige gefunden habe. 
Von daher gibt es noch einiges zu optimieren, um anwenderfreundlicher zu sein.

### 2/5 — App lässt Potential erahnen

*2021-03-31, version 1.0.29*

Derzeit noch keine richtige App sondern API zur Website trotzdem einigermaßen übersichtlich und praktisch. Sehe es als einen ersten Wurf. Absolutes No Go allerdings dass man nach jedem IPhone oder App Update immer die User Daten neu eingeben muss🤦🏼🤯

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*