# MyHaema — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of MyHaema by Haema Blut- und Plasmaspendedienst.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/myhaema/id1563720836/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myhaema/id1563720836.md

## Newest reviews (3 of 22)

### 4/5 — An sich ganz gut, aber…

*2021-08-01*

eine Exportfunktion für den Terminkalender fehlt noch zum fünften Stern.

**Developer response:** Vielen Dank für deine gute Bewertung! Wir nehmen deinen Hinweis gern mit auf und arbeiten an Erweiterungen der Funktionen ;)

### 4/5 — Generell in Ordnung!

*2021-07-28*

Das buchen von Terminen ist möglich und somit steht die App der Webseite in nichts nach. 
Es wäre super, wenn noch Funktionen ergänzt werden. Schön wären hier bspw. eine Anzeige der Anzahl getätigter Spenden oder der aktuellen Sonderaktionen.

### 4/5 — Wehret den Anfängern...

*2021-06-07*

Die Anmeldung war leider nicht ohne Weiteres möglich. Ein Passwort ließ sich nicht erstellen. Ich musste den Link am PC öffnen, um mir ein Passwort erstellen zu können. Über die App ging es nicht. 

Nun kann ich die Termine dort buchen, was angenehm ist, wenn man außerhalb der Öffnungszeiten einen Termin vereinbaren möchte. Vorher ging das in meinem Spendezentrum nicht online. 
Wenn ich danach dann nochmal eine Vollblutspende vereinbaren möchte, zeigt er mir in grau die Sperrfristen an. Wähle ich nun „Plasmaspende“, sind nur die 3 Tage danach grau hinterlegt.
Aber müssten die 3 Tage davor nicht auch „gesperrt“ sein?

Termine vereinbaren ist bislang das einzige, das ich in der App machen kann. Ich kann kein Profil verwalten, Blutwerte einsehen oder Ähnliches. 
Ich freue mich aber darauf, wenn ich vielleicht beim nächsten Update etwas mehr sehen kann. 
Und noch ein kleines Manko: ich muss mich bei jedem Aufrufen der App erneut anmelden, egal ob sie zwischendurch geöffnet war oder nicht.

**Developer response:** Vielen Dank für deine gute Bewertung. Da wir immer darauf bedacht sind, unsere App zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn du uns unter info@haema.de eine kurze E-Mail mit deinem Zentrum, deinen Daten und einem Screenshot schickst, damit wir deinem Hinweis zu den gesperrten Tagen auf den Grund gehen können. 
Nach unserem kleinen Update ist es die Registrierung nun auch komplett über das Smartphone möglich. 
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, euch weitere Funktionen in der MyHaema App bieten zu können und sie weiter zu verbessern.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 2/5 — Noch viele Probleme beim Einloggen…

*2023-02-02*

An sich ist die App gar nicht so schlecht. Termine planen und Werte anschauen klappt ganz gut. Jedoch besteht beim Einloggen noch viel Handlungsbedarf. Man muss jedes Mal mühsam die Mailadresse und Passwort eingeben. Es ist kein Speichern, damit man sich schneller einloggen kann, möglich. Wenn man sich eingeloggt hat kommt manchmal das Ladesymbol, manchmal kommt kein Ladesymbol, manchmal geht es einfach nicht weiter und man wird rausgeworfen und man muss sich wieder erneut einloggen. Bitte hier unbedingt nachbessern, ich habe einen Bekannten der deswegen nicht Spenden geht weil ihn das so nervt mit dem Einloggen… was ich auch nachvollziehen kann.

### 2/5 — Terminvergabe nutzlos

*2023-01-09*

Die Buchung eines Termins ist nutzlos geworden. Man kommt zur gebuchten Uhrzeit an, trotzdem ist die Annahme voll und man wartet nochmal eine halbe Stunde. Kein Benefit, dass man bevorzugt wird, wenn man einen Termin bucht. 
Bitte gerne auch, dass man sich nicht jedes mal neu einloggen muss und der „Einloggen“-Button zumindestens ein optisches Feedback gibt. Man denkt immer, man hat den Button nicht gedrückt und klickt nochmal drauf, dann hängt sich die ganze App auf.

Positiv anzumerken ist, dass angezeigt wird, wann ich nicht spenden kann und welche Untersuchungen anstehen.

### 2/5 — Neue App macht Probleme

*2022-04-06*

Die neue App ist noch nicht so wunderbar funktionsfähig:
1. Jedes Mal muss ich mich neu einloggen.
2. Sobald man die App mal kurz minimiert und dann zurückkommt oder im Kalender mehrere Termine buchen will, öffnet sich die Grifols Security Page und die App muss neu gestartet werden. (scheint aber auch die Webversion auf Mac mit Firefox zu bestehen)

### 3/5 — Funktioniert

*2025-01-28*

Die App funktioniert bei mir so weit fehlerfrei.

Aber sie ist etwas träge und auch optisch kein Augenschmaus – das UI sieht aus als wäre es 20 Jahre alt.

Ich würde mir zudem wünschen, die Messwerte (Blutdruck etc.) automatisch in health zu übertragen. Dabei wäre mir wichtig, selbst auswählen zu können, welche Art übertragen wird. Das Gewicht würde ich persönlich z. B. nicht übertragen wollen, weil es in den Spendezentren angezogen gemessen wird.

### 3/5 — Hätte nicht mit einer App fürs Blut spenden gerechnet

*2022-06-12*

Daher bin ich echt überrascht, dass es eine gibt!
Auch die Aufmachung finde ich nicht schlecht. 

Leider gibt es immer wieder Probleme mit der Terminauswahl und auch die Unterscheidung zwischen Plasma- und Blutspende ist mal möglich und mal nicht. Die Abstände der Terminmöglichkeiten variiert auch immer mal anders. 
Außerdem finde ich es etwas anstrengend sich bei jeder Nutzung der App neu anzumelden. Kann das nicht gespeichert werden? Kann es ja verstehen, wenn man über die Website reingeht, aber bei der App über das eigene Smartphone..

### 3/5 — Infos über Vitalwerte sind prima, Termine buchen…

*2022-06-05*

…jedoch ist echt ein Problem. Bei ist die Auswahl der Spendeart zwischen „Blutspende“ und „Plasmaspende“ zwar im Pop-Up-Menü zu sehen, wählen kann ich aber nur „Blutspende“, die gewünschte Spendeart „Plasmaspende“ ist ausgegraut, nicht anwählbar. Eine Sperre existiert nicht (Eiweiß, Hämoglobin werden ja auch vor jeder Spende gemessen).

Somit werden nur sehr ferne Termine für eine konventionelle Blutspende (alle 56 Tage) angezeigt. Das Kuriose ist aber, dass ich in dem Spendezentrum, in welchem ich zuletzt spendete, sehr wohl einen zeitnahmen Termin auswählen kann - jedoch für eine Blutspende. Im anderen Zentrum müsste ich 56 Tage darauf warten. 

Irgendetwas klappt da nicht mit den Daten und Terminen, sofern man nicht immer nur an einem Ort spendet. Damit müssen die Termine nun wieder umständlicherweise telefonisch gemacht werden. Schade, denn die ergänzenden Funktionen in der App (Ausweis, Vitalwerte, letzte Spende, SpendenzHl usw.) sind prima und hefallen mir sehr. Das Elementare aber, also das Vereinbaren von Terminen haut leider nicht hin.

### 3/5 — Darstellung der neuen App

*2022-04-20*

Seit dem neuen Update hat sich das Design und die Funktionen verbessert, allerdings wirkt die App eher wie von Laien programmiert.
Die Aufmachung der App ist viel zu Überdimensioniert, sodass man auch zum einloggen weit nach unten scrollen muss. Dann reagiert der Einlogg-Button nicht oder manchmal erst nach Minuten oder die App hat sich aufgehangen.
Also es besteht am Design und der Aufmachung noch erheblich Nachbesserungsbedarf, die neuen Funktionen allerdings finde ich super, dass man nun sehen kann wie die Vitalwerte gewesen sind oder man auch seinen Spendeausweis online dort parat hat.
Terminverschiebung ist nun auch zum Glück möglich ohne den Termin als Ganzen stornieren zu müssen, wie es vorher der Fall war.

### 3/5 — Mehr Funktionen , bitte!

*2022-03-21*

Termine buchen funktioniert. Wünsche mir zb: - für einen schnelleren log-in, dass anmelde-Daten gespeichert werden können oder dass es per Fingerabdruck möglich wäre. - Der id-Kartencode sollte in der App hinterlegt sein, damit die Karte überflüssig wäre - Fragebogen in der App ausfüllen können. Hygienischer als auf den Terminals - Blutwerte abrufbar - Aktionen bzw. Teilnahme daran in der App sichtbar - Evtl die Auszahlung darüber, eine Art Guthabenkonto, so dass man sich das Geld auf Paypal, kwitt, Bankkonto oder sogar digital „ansammeln“ und es sich später bar auszahlen lassen kann - Pop-up-Benachrichtigungen anstelle von e-Mails - Statistik über bereits geleistete Spenden (im referenzjahr) - bei Sperre: ab wann eine Spende wieder möglich ist - Wann eine bestimmte Untersuchung fällig ist (Info über mehr Zeit einplanen) - Möglichkeit Änderungen der eigenen Kontaktinfos durchzuführen …

**Developer response:** Vielen Dank für deine Ideen. Schon bald werden neue Funktionen in der MyHaema App auf euch warten :)

### 3/5 — Viel zu langsam

*2022-02-15*

Ansich macht die App was sie soll. Termine Buchen. Mehr aber auch nicht und diese Funktion leider auch nicht sehr gut. Im Schnitt muss ich die App 4 mal schließen und neu starten, bis ich überhaupt mal zum Terminportal komme, da ich nach der Anmeldung meist nur einen weisen Bildschirm bekomme (wenn der anmelde Knopf funktioniert). Und auch jedesmal sein Passwort eingeben zu müssen, finde ich unnötig.

**Developer response:** Vielen Dank für deine Bewertung. Wir arbeiten mit Hochdruck der Erweiterung der App. Bitte prüfe noch einmal, ob du auch die neuste Version der MyHaema App hast. Falls weiterhin Probleme auftreten sollten, kannst du dich gern mit einer genauen Beschreibung uns Screenshots an info@haema.de wenden.

### 4/5 — Kein Login mehr möglich

*2026-06-28*

Seit dem neuesten Update kann ich mich nicht mehr einloggen. Es heißt E-Mail oder Passwort falsch. Da stimmt aber alles. Wenn ich auf Passwort vergessen klicke, kommt auch nur eine Mail mit der ich mich registrieren kann. Das klappt aber auch nicht: „Zu den von Ihnen getätigten Eingaben konnte kein Spender ermittelt werden.“ steht da. Wie komme ich jetzt wieder in mein Konto?

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Sehr praktisch

*2025-12-30*

Die App tut alles, was sie soll. Ich kann problemlos Termine buchen, verschieben und stornieren. Mir wird dabei exakt angezeigt, wann ich unter Einhaltung der benötigten Pausen zwischen den Spenden wieder spenden kann. Mir werden die Infomationen über die Blutwerte der letzten Kontrolle angezeigt. Ich bekomme die News und Terminerinnerungen per Push-Nachricht. Das einzige, was mir fehlt, ist, dass auch die Blutgrupoe angezeigt wird. Die wird einem aber in der Einrichtung genannt. 
Ich benutze die App regelmäßig und gerne. Danke für die Verbesserungen, die seit den ersten schlechten Bewertungen anscheinend vorgenommen wurden!

### 5/5 — Zuverlässig, informativ aber ausbaufähig

*2025-02-03*

Die App funktioniert für mich sehr gut und auch die Anzeige der gesammelten Blutwerte ist sehr schön. Noch besser wäre allerdings wenn die Werte gleich an die Health exportiert werden würden. Ein Abtippen ist sehr umständlich. Wenn hier noch nachgebessert wird bin ich vollends zufrieden 😊

### 5/5 — Sehr nützlich für die Terminplanung :)

*2023-04-27*

Ich buche alle meine Termine über die App.
Finde das sehr praktisch, da ich im Schichtdienst arbeite und ich so immer gut planen kann.

### 5/5 — super App

*2022-04-07*

allerdings habe ich in letzter Zeit immer wieder Anmeldefehler. der Log-in wird am untersten Bildrand angezeigt. Man muss also fanz nach unten scrollen.

### 5/5 — Neue Funktionen nach dem Update

*2022-03-31*

Nach dem Update sind super Funktionen dazugekommen und man hat eine Übersicht der Spenden und wichtigsten Infos!
Terminplanung über das App ist auch super einfach geworden.
Von mir Daumen hoch.

### 4/5 — Läuft ohne Probleme

*2023-05-11*

Seit dem Update läuft die App deutlich schneller und man muss sich kaum noch neu anmelden, was extrem nervig war. Ein paar Informationen wie die aktuelle Stufe beim Gipfelstürmer oder wie viele Liter man schon insgesamt gespendet hat, fände ich persönlich cool.

### 4/5 — Gute und nützliche Funktionen

*2022-06-21*

Ich finde die App an und für sich toll. Blutwerte, Hinweise zu Untersuchungen und Terminvereinbarungen an einer Stelle. Perfekt. Aber: Ich muss mich jedes Mal neu einloggen, die App hängt sich bei 2 von 3 versuchen auf. Es wäre schön, wenn ich das nur ein Mal machen müsse und dann immer per FaceID oder ähnliches die App öffnen könnte. Auch bei der Terminvereinbarung oder Umbuchung hängt sich die App auf. Super schade, da mir dabei wirklich viel Zeit verloren geht. Wenn das optimiert wird, gibts den letzten Stern 🤗

### 4/5 — Kalenderfunktion fehlt

*2022-03-10*

Tut so weit, was sie soll. Würde mir eine Integration in iOS Kalender wünschen und eine Übersicht aller (Vergangenheit und Zukunft) gebuchten Spendetermine und eine Übersicht der Aktionen. 
Edit: werde auch immer ausgeloggt aus der App. Ein eingeloggt-bleiben wäre praktisch.

**Developer response:** Danke für dein Feedback! Wir arbeiten gerade daran, neue Features für euch zu veröffentlichen und nehmen deine Hinweise gern mit auf.

### 4/5 — Funktion gegeben - Mehr Features erwünscht

*2022-02-19*

An und für sich erfüllt die App ihren Zweck. Man Kann Termine buchen und sieht die gesperrten Tage. 
Ich würde mir wünschen, dass die App etwas überarbeitet wird und man z.B. Statistiken über die Anzahl der Spenden und Menge des Plasmas/Blutes. Ein FaceID / TouchID bzw. eine Möglichkeit den Login zu speichern wäre zudem sehr schön. 
Ein paar mehr Festures und bisschen Feinschliff und dann kann die App schon mit der von Octopharma und dem DRK mithalten.

**Developer response:** Vielen Dank für deine gute Bewertung. Wir freuen uns über deine Hinweise und nehmen Sie gern mit auf. Wir werden euch schon bald einige neue Funktionen vorstellen können ;)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*
