# myHiltron — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of myHiltron by HILTRON Srl. - Source: https://appshunter.io/ios/app/myhiltron/id1164858238/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myhiltron/id1164858238.md ## Newest reviews (8 of 24) ### 1/5 — Pessima *2025-07-09, version 5.3.10* Prima c er un altra app che era minimal ma almeno funzionava. Questa è la brutta copia dell’altra app ma non funziona mai.va sempre in errore scollega continuamente l account. A saperlo avrei comprato un altro tipo di allarme. ### 1/5 — Azienda pessima *2025-07-09, version 5.3.10* Possiedo due centrali Protec con modulo DXETH, più una terza da 8 zone in negozio. Dopo anni di utilizzo e oltre 3.000 euro spesi in prodotti e moduli, posso affermare con certezza: sconsiglio vivamente questo sistema a chiunque cerchi affidabilità, assistenza e trasparenza. L’app richiede obbligatoriamente la connessione al loro cloud, ma in caso di reinstallazione su un nuovo dispositivo non esiste alcun backup dei dati, nessuna sincronizzazione, nessuna possibilità di riconnessione semplice. È come se il sistema dimenticasse tutto — e con lui anche voi. Nonostante la sede dell’azienda sia a un’ora di macchina, e nonostante l’importo degli ordini, non sono disponibili nemmeno a pagamento per un intervento tecnico. L’assistenza è un muro di gomma: non esiste un tool di debugging, nessuna diagnostica seria, nessun supporto tecnico degno di questo nome. Nel 2025 trovarsi con un sistema in cui, se scatta un sensore wireless, non puoi nemmeno sapere quale sia stato, è assurdo. Nessun identificativo, nessun codice, si va a tentativi. Inaccettabile per un sistema che si propone come professionale. Se non fosse stato per l’elettricista che ha insistito nel rimanere su questo marchio solo perché avevamo già due centrali Protec, non avrei mai scelto questo sistema. E ora mi trovo con un impianto instabile, limitato e frustrante. Prodotto poco affidabile, poco supportato, poco trasparente. Un sistema che dovrebbe garantire sicurezza ma finisce per generare solo ansia e frustrazione. Evitatelo, finché siete in tempo. ### 1/5 — Male *2025-07-07, version 5.3.10* Fino a poco tempo fa funzionava bene, ora non manda più notifiche e non si collega sempre alla centrale. ### 1/5 — L’app improvvisamente ha smesso di funzionare. Aggiornamento fatto ma nulla. *2025-07-06, version 5.3.10* L’app non si collega più ai dispositivi ### 1/5 — Non va *2025-06-05, version 5.3.9* L'app dovrebbe sostituire una che verrà a breve tolta ma non funziona . Per il momento zero stelle ### 1/5 — Non funziona con iPhone *2022-04-04, version 1.0.4* Sono mesi che provo a chiamare l'assistenza ma senza risposta ### 1/5 — Assolutamente no *2020-03-01, version 1.0.4* Se sapevo che applicazione su Apple non funzionava sicuramente non avrei scelto questa azienda, chiamato più volte alla Hilton ma non mi e stato risolto il problema ### 1/5 — Un flop *2020-01-25, version 1.0.4* Non funziona, app inutile, se avessi che per il controllo da remoto Hiltron non da alcun supporto, non avrei scelto questa tipologia d’impianto....... fate qualcosa per far funzionare l’applicazione!!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Qualità di sicurezza pessima *2025-12-09, version 5.3.13* In applicazione che nn ha mai funzionato nn sceglierò mai piu questa azienda ### 1/5 — Non funziona *2025-12-01, version 5.3.13* All’inizio, contattando Hiltron, riuscirono a farmela funzionare, ma era lentissima, inutilizzabile. Adesso non funziona proprio più. Dice solo “controlla la tua connessione”, che ovviamente funziona benissimo. Forse sarebbe meglio che controllaste Voi cosa rilasciate. ### 1/5 — In uso su impianto Xmr 4000 Hiltron *2025-11-29, version 5.3.13* Vi ricordo che siamo nel 2025: Un app così lenta mai vista. In famiglia la usiamo su Apple e per farla collegare alla centrale (non scherzo) passa non meno di 1 minuto. ### 1/5 — Pessima *2025-10-18, version 5.3.13* Pessima ### 1/5 — Non compatibile con iOS *2025-09-28, version 5.3.11* Non funziona da remoto aggiornamento da parte del sviluppatore al più presto ### 1/5 — App da terzo mondo *2025-08-08, version 5.3.11* Non è concepibile una app di una bruttezza e banalità cosi evidente nel 2025. Assurdo. ### 1/5 — NON CI SIAMO *2025-08-04, version 5.3.11* Non ci siamo !!! L’ app da spesso problemi con il solito messaggio di avviso “problemi di connessione al device “, non è concepibile che un sistema di allarme che dovrebbe garantire la sicurezza dell immobile non mi permetta di utilizzare il sistema a causa di un app sgangherata !!! cercare di fare qualcosa . ### 1/5 — Pessima *2025-07-26, version 5.3.10* Molto spesso non riesco ad utilizzarla perché non si collega al device. Spero che l’azienda provveda subito a risolvere il problema ### 1/5 — Pessimi *2025-07-21, version 5.3.10* Scortese il personale non aiuta a risolvere le problematiche ### 1/5 — Inutile *2025-07-10, version 5.3.10* App totalmente inutile, i sensori spariscono di continuo, non riesce a connettersi alla centrale per il controllo da remoto, ho speso più di 3000 euro per un impianto hiltron.. per ritrovarmi un'applicazione che è di gran lunga peggiore di quelle delle telecamere da 10 euro di temu. Consiglio di assumere qualche sviluppatore serio che vi aggiorni questa app. Saluti ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Finalmente una buona app *2025-09-15, version 5.3.11* Finalmente una buona app, per ora nessun problema. ### 5/5 — App myHiltron *2024-06-15, version 5.1.0* Buongiorno app fatta veramente bene,con una sola app è possibile gestire tutte le centrali e dispositivi della società Hiltron ### 4/5 — Funziona *2025-10-04, version 5.3.13* Dopo ultimo aggiornamento funziona tutto ### 4/5 — App utilissima *2025-04-01, version 5.2.16* L’app risulta molto intuitiva e semplice da usare spero solo riusciate a velocizzare un po l’apertura dell’app durante il caricamento della centrale. La consiglio pienamente. Grazie ### 2/5 — Obsoleta *2025-11-28, version 5.3.13* Molto ma molto base, non è nemmeno molto chiara nelle impostazioni ### 2/5 — Scarsa *2025-09-23, version 5.3.11* App fatta veramente male, i sensori spariscono di continuo la password scade frequentemente e la procedura per aggiornarla va continuamente in errore. Assurdo! Se avessi saputo che funzionava così male non avrei speso soldi per farmi configurare quest’app totalmente inutile. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*