# myHonda — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of myHonda by Honda Automoveis do Brasil LTDA, rated 4.77/5 from 8,870 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/myhonda/id1636936113/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myhonda/id1636936113.md

## Newest reviews (15 of 40)

### 3/5 — MyHonda

*2026-08-09*

Nem sempre funciona, dá muita mensagem de erro, muitas vezes não realiza o comando solicitado.

**Developer response:** Olá! Queremos te ajudar, por favor entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 3/5 — Precisa melhorar

*2026-08-09*

Ele deveria mandar um alerta de portas destrancadas quando o motorista se afastasse do veículo. Quando o carro foi trancado automaticamente pelo afastamento da chave, ele entende que o carro está destrancado.

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação e retorno. Suas observações serão avaliadas pelos times responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 3/5 — Mudança de valor nas cobranças

*2026-08-04*

As funcionalidades do aplicativo deveriam ser gratuitas pelo menos enquanto o veículo estiver na garantia, como acontece em outras marcas inclusive, ou então a mensalidade ter valor mais baixo, até por que é muito frequente que ele fique fora do ar.

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação e retorno. Suas observações serão avaliadas pelos times responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 3/5 — Cobrança para usar

*2026-07-22*

Acho que deveria ser gratuito o uso do aplicativo , paga mais de 200k em um veículo e não tem as funcionalidades disponíveis, tem que pagar para poder funcionar.

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação e pelas observações compartilhadas. Seu comentário será avaliado pelas equipes responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 4/5 — Bom

*2026-06-09*

O app é ok, porém da alguns erros de sincronização frequentemente

**Developer response:** Olá. Queremos te ajudar, mas pra isso pedimos que entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 3/5 — Comandos enviados não respondem

*2026-06-08*

Invariavelmente comandos de fechamento de portas não tem a resposta recebida pelo aplicativo.

**Developer response:** Olá. Queremos te ajudar, mas pra isso pedimos que entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 3/5 — Sistema de Localização Fraco

*2026-05-31*

O aplicativo precisa melhorar o sistema de localização e tempo real, aqui no meu não funciona nem com reza brava! Sempre dá uma tela de erro…

**Developer response:** Olá. Obrigada por seus comentários. Queremos te ajudar, mas pra isso pedimos que entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 3/5 — Não consigo localizar meu carro

*2026-05-17*

O app é interessante consigo usar a funçao de ligar o ar condicionado a distancia mesmo que o app retorne com erro. Mas a função de localizar o carro nunca consegui usar.

**Developer response:** Olá. Obrigada por seus comentários. Queremos te ajudar, mas pra isso pedimos que entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 4/5 — Funcional, mas pode melhorar

*2026-05-15*

De modo geral as funções funcionam bem, com interface fácil de navegar e usar. 
Pontos de melhoria:
- velocidade do aplicativo 
O aplicativo apresenta respostas lentas aos comandos e atualização. Mesmo sabendo da necessidade de comunicar com o veículo, todo o processo apresenta latência alta. 
- retenção de login 
Toda vez que vou utilizar o aplicativo ele pede o login. Aparentemente a retenção de dados tem prazo curto. Para receber notificações isso atrapalha bastante
- usabilidade do mapa de trajetos
Os mapas de trajetos realizados são estáticos. Seria bastante relevante poder mover e alterar o zoom.

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação e pelas observações compartilhadas. Seu comentário será avaliado pelas equipes responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 2/5 — Acionamento remoto não funciona

*2026-05-08*

Uma das principais utilidades do app é poder ligar o carro e o ar condicionado a distância. Entretanto, ultimamente a cada 10 tentativas 8 falham!!! Nesse ritmo é melhor colocar um localizador gps no carro do q assinar esse serviço, já q nunca funciona direito…

**Developer response:** Olá. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos de mais informações e com os dados que temos aqui nos comentários, não conseguimos te identificar. Por favor entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que tem ocorrido com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida

### 3/5 — Bom

*2026-05-08*

Bom

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 4/5 — Foto do City Hatchback 2026

*2026-04-24*

O aplicativo ficaria melhor se aparecesse a foto do meu carro no app. Porque não temos a foto do city hatchback 2026?

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seu comentário será avaliado pelas equipes responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 3/5 — Aplicativo útil

*2026-04-22*

Aplicativo útil porém requer melhorias como redução do período de latência e falhas de conexão recorrentes mesmo em locais abertos e com boa intensidade da rede de dados.

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seu comentário será avaliado pelas equipes responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 4/5 — Bluetooth não funciona

*2026-04-20*

O Bluetooth parou de funcionar após a renovação

**Developer response:** Olá! Pedimos que entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 2/5 — Falhas constantes

*2026-04-19*

Estou com HRv Touring zero há duas semanas e já é a segunda vez que aparecem falhas que não procedem . Na primeira , três falhas , fui até a css e não era nada . Agora , novamente, duas falhas . Ou esse aplicativo é muito ruim ou o carro zero está repleto de problemas.  Não sei em quem confiar .

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ruim

*2026-08-17*

Propaganda enganosa quando compra um carro OKm ninguém fala que você vai ter que pagar para usar o  aplicativo, 
 Credibilidade da Honda 0,0 
Honda = a decepção total

### 1/5 — Muito caro para oq entrega

*2026-08-10*

Ele trava, não executa o comando e não envia mais as notificações, quando trava pede para nós entrarmos em contato através do telefone 0800 017 12 13, porém a COBRANÇA não falha né?! Gosto muito do APP foi muito bom no início, depois de 1ano foi só ladeira abaixo.

**Developer response:** Olá! Lamentamos sua experiência. Queremos te ajudar, mas não conseguimos localizar seus dados com as informações disponíveis e pedimos que entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 1/5 — Só presta se pagar

*2026-08-05*

App gratuito não serve pra nada. Todas as funções são pagas.

### 1/5 — Avaliação — myHonda Connect ⭐

*2026-07-27*

**Avaliação — myHonda Connect** ⭐

Aplicativo péssimo. Vive fora do sistema, trava o tempo todo e obriga a reabrir várias vezes para carregar qualquer informação. A localização do veículo é intermitente, as notificações de motor desligado e viagens simplesmente não chegam, o histórico de revisões não é atualizado após a manutenção e o app demora demais para refletir falhas que já aparecem no painel.

Pior ainda é o relacionamento com o cliente: suporte que não resolve, respostas prontas e genéricas, ninguém assume o problema e o cliente fica rodando entre concessionária, SAC e aplicativo sem solução. Inaceitável para uma marca do porte da Honda, que cobra caro pelo carro e entrega uma experiência digital e um atendimento indignos. Precisa ser refeito do zero.

**Developer response:** Olá! Lamentamos sua experiência. Queremos te ajudar, mas para isso pedimos que entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 1/5 — Funciona quando quer

*2026-05-12*

Oscila muito !
Não é eficiente !

**Developer response:** Olá. Queremos te ajudar! Por favor entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 1/5 — APP não funciona corretamente

*2026-05-06*

Problemas de funcionamento com  GPS, localização e outras funções  a muitos meses

**Developer response:** Olá. Queremos te ajudar! Para isso, precisamos de mais informações. Por favor entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte com mais detalhes o que tem ocorrido com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida

### 1/5 — Não funciona meu login

*2026-04-23*

Resetei umas 4x e nada do login funcionar. Liguei no dia 16/04/26, falaram que iriam me ligar no dia 17/04. Hj, 23/04 e ninguém me ligou. Abri um chamado no reclame aqui e vou ligar no SAC novamente.

**Developer response:** Olá. Queremos te ajudar! Por favor entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 1/5 — App Pago

*2026-04-23*

Sinceramente, é revoltante o que fizeram com o aplicativo MyHonda.

Quando comprei o carro, uma das coisas que mais pesou na decisão foi justamente a tecnologia embarcada e as facilidades oferecidas pelo app. Era um diferencial claro: funções úteis, acessíveis, que agregavam valor à experiência de ter um veículo da marca. Tudo isso já estava incluso, fazia parte do pacote, do investimento alto que a gente faz ao adquirir um carro.

Agora, simplesmente pegam essas mesmas funcionalidades — que antes eram padrão — e colocam atrás de uma cobrança mensal? Isso não faz o menor sentido. É como se estivessem retirando algo que já era do cliente para vender de novo, só que em forma de assinatura.

Estamos falando de um carro que não é barato. Quem compra, compra também pela proposta de conforto, inovação e tecnologia. Transformar recursos essenciais em serviços pagos depois da compra passa uma sensação clara de desrespeito com o consumidor.

Isso não é evolução, é retrocesso. É frustrante, é injusto e, acima de tudo, é um absurdo.

Espero sinceramente que revejam esse tipo de decisão, porque atitudes assim só afastam quem confiou na marca desde o início.

### 1/5 — Pra ser ruim tem melhorar muito

*2025-10-12*

Não funciona cadastrei meu carro uma HRV EX 2026 fica sem conectividade não encontro a informação se o carro possui o sistema de telemetria….

**Developer response:** Olá! Agradecemos por seu comentário 😊 A versão EX da HR-V 2026 não possui sistema de telemetria embarcado. No entanto, você ainda pode utilizar as funcionalidades do nosso aplicativo que não dependem da telemetria, como agendamento de serviços, teste-drive e contato com a Honda. Estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor experiência para você!

### 1/5 — Pago para não funcionar!

*2025-09-01*

Deveria ser gratuito como nas outras marcas

**Developer response:** Olá. Gostaríamos de poder ajudar! Por favor entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Meu Honda

*2026-08-18*

Nota 10

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 5/5 — Muito útil!!!

*2026-08-14*

Excelente!

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 5/5 — Funcional

*2026-08-09*

Muito bom o serviço, porém após o período de degustação o valor poderia ser menor. No geral o serviço é excelente.

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação e retorno. Suas observações serão avaliadas pelos times responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 5/5 — Super app

*2026-08-04*

Maravilhoso

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 5/5 — Ótimo

*2026-08-03*

Muito bom

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 5/5 — Ótimo

*2026-04-13*

Excelente

### 5/5 — Muito bom

*2026-04-12*

Poderia ter mais dash do carro e a telefonia no Brasil não ajuda vire e mexe sem rede

**Developer response:** Olá. Gostaríamos de poder ajudar! Por favor entre em contato com a gente através do telefone 0800 017 12 13 e nos conte o que está acontecendo com seu aplicativo myHonda Connect. Seu caso será avaliado com a atenção merecida.

### 5/5 — Funcionalidade

*2026-04-11*

Boa

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 5/5 — Incrível

*2026-04-01*

Aplicativo super intuitivo

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

### 4/5 — Bom

*2026-07-21*

O app é bom, mas para cinco estrelas precisa melhorar o tempo de conexão com o veículo 
Além disso, seria muito interessante se tivesse aplicativo para o Apple Watch

**Developer response:** Olá! Agradecemos pela sua avaliação e retorno construtivo. Suas observações serão avaliadas pelos times responsáveis. Seguimos comprometidos com a melhoria contínua da sua experiência.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*
