# MyHUB Hôpital Universitaire — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of MyHUB Hôpital Universitaire by Hopital Erasme - Cliniques Universitaires de Bruxelles. - Source: https://appshunter.io/ios/app/myhub-hopital-universitaire/id1506875443/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myhub-hopital-universitaire/id1506875443.md ## Newest reviews (11 of 38) ### 2/5 — Application *2024-02-19, version 7.27.0* Application qui a fonctionné quelques mois et maintenant écran blanc dommage car applic ton interessante pour les rdv Maintenant je mets 5 étoiles car l’application fonctionne parfaitement depuis la mise à jour et changement Merci De nouveau un problème écran blanc je ne sais plus voir mes rdv futur ### 2/5 — A améliorer! *2024-02-06, version 7.21.1* Beaucoup de bug. Rendez-vous en double ( avec deux noms de médecins différents) . Impossible de voir quel rendez-vous mentionne un rappel .Bref , l’idée est belle mais pas encore au point . ### 2/5 — Problèmes constants *2023-11-26, version 7.21.1* L'application est pas mal (planning des rendez-vous) mais ça buggé constamment : écran vide, code Pin incorrect. Un gâchis ### 2/5 — Problème *2023-11-09, version 7.21.1* L’application est très bien mais depuis la nouvelle mise à jour l’application ne s’ouvre plus c’est dommage ### 2/5 — No se abre la aplicación cuando está instalada *2023-10-16, version 7.21.1* Instale la aplicación y no se quiere abrir ### 1/5 — L’application *2023-10-06, version 7.21.1* Je ne peux pas accéder à l'application, une page est blanche. Il est regrettable qu'ils nous demandent de faire les choses par l'application et qu'elle ne fonctionne pas. ### 1/5 — L'application ne fonctionne pas. Problème d'accès *2023-09-22, version 7.21.1* Il y a toujours un problème d'accès. Ça commence à devenir embêtant ### 2/5 — Bonne application mais beaucoup de de BEUG *2023-09-01, version 7.13.5* L’application est TOP possibilité de prendre des rendez-vous et voir les anciennes et futures rendez-vous MAIS lorsqu’on lance l’application il y’a une page blanche. il devrait y’avoir plus souvent de mise à jour. ### 1/5 — Zoro *2023-08-31, version 7.13.5* Franchement je suis déçu de cette application dès le début tout est blanc, je n’arrive à rien voir. ### 1/5 — Impossible à ouvrir *2023-08-31, version 7.13.5* Cette application a fonctionné correctement pendant un peu plus d'une année, mais depuis quelques semaines il est devenu très difficile, voire impossible de l’ouvrir . Peut-être que des mises à jour n’ont pas été faites ? Dommage car elle est utile (même si elle pourrait l’être encore plus - voir notamment le commentaire sur l’accessibilité pour les personnes malvoyantes). J’espère que ces défauts pourront être corrigés rapidement , sinon je ne vois vraiment pas l’intérêt de demander aux patients de télécharger cette application et de se connecter . ### 1/5 — Problème *2023-08-29, version 7.13.5* L’écran reste bloqué sur une page blanche ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pas accès depuis des mois *2026-02-01, version 7.27.28* Ça foire 100% alors qu’avant ça fonctionnait (!) C’est nul ### 1/5 — L’application plante et ne fonctionne plus impossible de redémarrer l’application *2025-06-07, version 7.27.24* L’application ne démarre plus une page blanche s’ouvre et puis plus rien impossible de redémarrer l’application même après 1 jour sans la redémarrer ### 1/5 — MyHUB *2025-06-02, version 7.27.24* Pas moyen de se connecter ### 1/5 — WI Fi publique *2025-02-06, version 7.27.24* Ne fonctionne pas : comment recevoir un identifiant et un mot de passe ? ### 1/5 — But *2024-03-06, version 7.27.6* Je n’arrive plus à me connecter il n’accepte pas mon mot de passe ### 1/5 — Impossible d’ouvrir l’application *2024-02-19, version 7.27.0* Écran blanc… ### 1/5 — Une honte !!! *2024-01-26, version 7.21.1* Je prends un rendez-vous, je valide l'heure disponible, et je reçois un message indiquant que cela sera ajouté à mes rendez-vous. Le lendemain, je ne trouve rien. En rappelant l'hôpital, ils m'informent que le premier rendez-vous disponible est dans 4 mois. Cette situation s'est déjà produite au moins deux fois pour moi, et ma femme ainsi que deux de mes collègues ont également rencontré ce problème. Votre application est une honte. ### 1/5 — Impossible d’ouvrir l’app dur iPad *2023-11-07, version 7.21.1* Depuis le téléchargement de la dernière version de l’application, il ne m’est plus possible de m’identifier et à fortiori d’accéder aux données de mon compte. Quand ce problème récurent sera-t-il enfin résolu. ### 1/5 — Error *2023-11-01, version 7.21.1* J'ai téléchargé l'application et elle ne s'ouvre pas, j'ai essayé d'accéder aussi le site du patient et il ne s'ouvre pas non plus ### 1/5 — Pas possible d’ouvrir l’app *2023-10-25, version 7.21.1* Comme d’habitude depuis 1 an. Jamais j’ai su utiliser l’app parce que de qu’on l’ouvre l’écran est blanc. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Amélioration nette de l’appli *2024-04-04, version 7.27.9* L’application s’est vraiment bien améliorée et la connexion et la prise de RDV est nettement plus efficace! ### 5/5 — Prise de rendez-vous rapide et itsme *2024-03-25, version 7.27.9* La prise de rdv via l’app est rapide. Vraiment un bel avantage de ne pas devoir appeler! Et avec itsme, c’est pratique de s’y connecter. ### 5/5 — Pas le plus joli design mais très efficace *2024-03-21, version 7.27.9* Très pratique pour ne pas devoir attendre au téléphone pour un rdv… ### 4/5 — Problème connexion *2023-09-01, version 7.13.5* Au début, c’était franchement parfait, mais depuis peu je n’arrive plus à ouvrir l’application, cela dure depuis plusieurs jours ### 3/5 — App inutilisable avec VoiceOver. *2022-08-20, version 7.10.0* Je suis malvoyante. Il n’est pas possible d’utiliser l’app avec VoiceOver. Problème pour taper le code Pin. VoiceOver sélectionne tous les chiffres ensemble. Pareil dans l’app. Dommage parce que l’app pourrait être très utile pour moi ! ### 2/5 — Pas fameux *2025-10-24, version 7.27.28* Cette appli quand elle n’est pas foireuse (écran blanc, bug, affichage partiel,…), permet une bonne visibilité des rdv convenus. Dommage qu’il ne soit pas possible de s’en servir pour des prises de rdv. ### 2/5 — Dommage *2025-07-07, version 7.27.24* Depuis peu pas moyen de prendre RDV ### 2/5 — Pour vérification uniquement *2025-04-28, version 7.27.24* Impossible de modifier un rdv et pas possible de prendre un rdv pour de nombreux services, pas très utile comme app. ### 2/5 — L’UX de l’enfer *2024-12-31, version 7.27.24* La méthode d’authentification coche toutes les cases de « à ne pas faire » en UX. C’est ultra alambiqué, on sent qu’ils ont donné priorité absolue à la « sécurité » au détriment de la facilité à s’authentifier : c’est tellement tordu qu’on finit inévitablement par échouer l’authentification (ça finira bien par vous arriver un jour lors d’une nouvelle session), par oublier ses PINs, authentifiants, etc, et ne pas réussir à les retrouver/réinitialiser (sauf si vous réussissez les doubles pirouettes arrières à l’aveugle au dessus d’un bassin de requins). Après, une fois authentifié, le reste est pas ouf non plus (c’est pas non plus la panacée de l’intuitivité, mais au moins, ça marche plus ou moins). Investissez dans l’expérience utilisateur, je vous jure, ça aidera tout le monde. ### 2/5 — Bof… *2024-06-10, version 7.27.9* Faire une application ou il n’est pas possible de prendre rendez-vous dans tout les services de l’hôpital c’est pas très utile 🙄 déjà que sur votre site internet c’est très galère c’est dommage pour cet app. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-27.*