# MyMobi

> Public transport journey planner with ride-sharing and booking management. (iPhone/iPad app by Cityway.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mymobi/id1502077127 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Cityway](https://appshunter.io/developer/387189720)
- Category: Navigation
- Price: Free
- Rating: 4.59/5 from 1,016 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.3 · 61 MB
- Languages: English, French, German, Chinese, Spanish
- Released: 2020-04-30
- Data updated: 2026-08-25
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mymobi/id1502077127/reviews.md

## What is MyMobi?

Choisissez votre ville, inscrivez-vous et vous aurez accès aux services accessibles sur réservation de votre réseau de transport public.

Entrez un arrêt, un lieu public ou une adresse comme point de départ et d’arrivée, ou sélectionnez-les sur la carte. 
Choisissez vos jours de déplacement et l’horaire.
MyMobi calculera ensuite le trajet pour vous amener à destination. Vous serez susceptible de partager la course avec d’autres voyageurs. Le nombre de passagers avec qui vous covoiturerez dépendra du véhicule.

Quelques temps avant votre départ, l’application vous rappellera votre trajet et vous indiquera le moment où le véhicule est en approche ainsi que le temps d’attente.

Une fois à bord, profitez ; nous vous indiquerons la durée du trajet.

Gérer vos réservations est un jeu d’enfant : vous pourrez les modifier, les annuler, les dupliquer sur un ou plusieurs jours et les enregistrer sur le calendrier de votre téléphone.

Vous pourrez aussi retrouver toutes les informations utiles sur le mode de fonctionnement et les plans des services qui vous sont mis à disposition.

Vous aimez notre application ? Notez-la ! 
Une question ? Contactez-nous à mymobi@cityway.fr

## Key features

- Route calculation
- Ride-sharing options
- Booking management
- Trip reminders
- Real-time updates
- Calendar integration

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mymobi/id1502077127/reviews.md

### 3/5 — avis sur la route

*2026-05-18*

En effet le trajet de rejoindre un lieu quand on ne dispose pas de moyen de transport , mais en revanche le bus ne comporte pas de ceinture , les conducteurs roulent beaucoup trop vite et mal , on est généralement secoué dans tous les sens . Ensuite je réserve un bus pour 10h23/10h33 car il y’a toujours une tranche de quelques minutes, le lendemain matin et heureusement, j’y retourne l’horaire de prise en charge et avancé a 10h03 , pas top top surtout si je n’avais pas regardé …

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour et pour le temps pris à nous faire part de votre expérience.
Nous comprenons votre remarque concernant les modifications d'horaires de prise en charge. En effet, les horaires peuvent être ajustés afin d'optimiser les trajets et de répondre à l'ensemble des demandes de transport. 
Les éventuelles modifications sont également notifiées via l'application et/ou par e-mail.

Concernant votre ressenti sur la conduite et le confort à bord, nous prenons votre remarque très au sérieux. La sécurité et le confort des voyageurs sont des priorités. Nous transmettons votre retour à l'exploitant afin qu'il puisse être pris en compte et analysé.
Nous vous remercions pour vos observations, qui contribuent à l'amélioration du service.
Bonne journée, l'équipe MyMobi

### 1/5 — Service client

*2026-04-14*

Franchement, cette application est une catastrophe, c’est clairement le pire service que j’ai utilisé. Les chauffeurs sont exécrables, mal polis, en retard, et surtout avec un manque total de professionnalisme. On a vraiment l’impression qu’ils embauchent n’importe qui, sans aucun contrôle ni formation. 
À ce niveau-là, ce n’est même plus une question d’amélioration, c’est tout le système qui est à revoir.

Je déconseille fortement cette application. À éviter si vous voulez un minimum de sérieux et de respect.

**Developer response:** Bonjour,

Je suis très surprise par votre commentaire et le regrette. Serait-il possible de connaître le nom du réseau sur lequel vous circulez afin que nous puissions faire remonter l’information directement auprès de celui-ci ?

Merci de nous faire un retour via l’adresse suivante : mymobi@cityway.fr
L'Equipe MyMobi

### 5/5 — Problème installation

*2026-04-03*

Suite à un problème d’installation j’ai laissé un avis dans l’espoir que le service technique le voit car je n’arrivais pas à les contacter. J’ai de suite eu un mail du service technique, qui ont parfaitement résolu mon problème. Merci encore pour votre efficacité je suis très contente de cette application

**Developer response:** Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de l’utilisation de l’application. Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom ainsi que votre ville afin de vérifier et valider votre fiche utilisateur via l’adresse mymobi@cityway.fr.?
Merci - Bonne journée,
L’équipe MyMobi

### 4/5 — Quelques retouches encore

*2026-04-02*

Pour un meilleure ergonomie de l’appli. Merci

**Developer response:** Bonjour,

Merci pour votre commentaire - L'Equipe Mymobi

### 1/5 — Mise à jour du système

*2026-02-10*

L’application n’est pas à jour du tout. Les horaires indiqués ne correspondent pas à ceux des autres applications ni à la réalité des bus. Si on veut prendre un bus à l’heure indiquée et qu’il n’est pas là, ça crée un vrai problème pour organiser ses déplacements. Il faut vraiment mettre à jour les horaires en temps réel et corriger les erreurs, sinon on ne peut pas faire confiance à l’application.

**Developer response:** Bonjour,
Lors de la prise de réservation, un horaire prévisionnel vous est communiqué. Celui-ci peut évoluer.  Vous êtes informé(e) du nouvel horaire par email, SMS ou via l’application.
Ces ajustements sont normaux : entre-temps, d’autres réservations ou annulations peuvent intervenir. Il s’agit d’un service de transport à la demande dont l’objectif est de regrouper plusieurs passagers sur un même trajet ; ce n’est pas un service de taxi.
En revanche, si le conducteur accuse un retard important, nous vous invitons à le signaler à la centrale d’appel. L’équipe MyMobi

### 2/5 — Impossible de valider l’inscription

*2026-01-06*

L’application plante au moment où on veut saisir le code par SMS et ceux pour chacun des comptes créés pour mes enfants. Nous utilisons le service Soléa de Mulhouse Alsace agglomération.

**Developer response:** Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer votre nom et prénom, que je regarde votre fiche utilisateur pour commencer - Merci de me communiquer les informations via l'adresse mymobi@cityway.fr
Bonne journée

### 5/5 — Très bonne appli

*2025-11-26*

Je recommence cette appli car elle est pratique à utiliser. Même si les chauffeurs des fois ne sont pas très convivial.

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
L'Equipe Mymobi

### 1/5 — Système d’horaires et annulations inacceptables

*2025-08-28*

Bonjour, A quoi sert de soumettre un horaire et que l’application le jour venu nous rallonge l’heure d’arrivée? En ce cas mettez une plage horaire de passage d’une tranche de 20 minutes par exemple et au moins on stressera beaucoup moins à cause de modifications incompréhensibles. Le système d’annulation est hallucinant !!!!!!! Au bout de 3 annulations on est radié pendant 1 mois !!!!!! Je suis un utilisateur du BusPro quotidiennement et je paye un abonnement mensuel et votre application décide de radier comme elle l’entend. Votre application ne propose même pas une option d’annulation lié par exemple à un retard de train en envoyant un SMS au chauffeur lui précisant une arrivée tardive et donc la possibilité d’être récupéré un peu plus tard. Franchement une grande déception cette application…………….
Pour terminer comment se fait-il que des utilisateurs utilisant le bus pro au même endroit que moi sur la même plage horaire arrivent à réserver des horaires que j’arrive pas avoir sur votre appli.
Bref un désastre et ça s’appelle « bus Pro » juste écœurant pour les gens qui travaillent et utilise ce transport, c’est plutôt « bus loisirs » il vous prend quand il a envie et quand l’appli le décide. 
Nul nul nul

**Developer response:** Bonjour,
J'entends vos retours, il faut savoir que le tad n'est pas du taxi, nous vous donnons un horaire qui par la suite à des flexibilités ce qui permet de grouper d'autres personnes à bord du véhicule, c'est pour cela que vous recevez un mail de confirmation de l'heure fixe x heure avant votre prise en charge, il est aussi possible de faire une réservation avec la notion d'arriver avant tel heure afin de ne pas être en retard.
Si vous êtes "radié" c'est l'outil qui le gère suite à x absente hors délai, cela veut dire que le chauffeur se déplace pour rien, si en revanche c'est du a un train ou autre je vous invite à passer un appel à la centrale afin qu'il débloque votre compte.
Il n'est pas possible non plus de faire de sms au chauffeur, car il conduit et cela nous est interdit de lui faire des sms.
Si vous lui faites un sms pour dire j'ai 10mn de retard, et que vous êtes 5 ou 6 dans la journée, imaginer comment cela va être compliqué pour tous les autres clients à l'heure.
Je suis disponible si besoin via l'adresse mymobi@cityway.fr.
 Bonne journée L'Equipe Mymobi

### 4/5 — Chauffeuse problématique

*2025-05-20*

Dans l’ensemble, l’équipe qui me conduit d’un point A à un point B est irréprochable, même si certains chauffeurs roulent parfois un peu vite.

Cependant, je tiens à signaler une remarque déplacée d’une chauffeuse. Lorsqu’elle m’a déposée, elle m’a lancé : « 1 km 400, tu pourrais marcher quand même. »
Je ne la connais ni d’Ève ni d’Adam, et je n’ai pas apprécié ce ton condescendant.

Même si, sur le fond, je peux comprendre son point de vue, j’ai des raisons personnelles qui ne regardent personne, et encore moins une personne qui ne me connaît pas. Il serait donc préférable de ne pas faire de remarques sur des sujets qui ne vous concernent pas, même si je suis “juste” une étudiante.

Merci

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pourriez-vous me dire le réseau que vous utilisez s'il vous plait ?
Bonne journée
L'Equipe MyMobi

### 5/5 — My Mobi

*2025-02-14*

A recommander vivement.
Sérieux, professionnel et fiable.
Transport rassurant car tout est pisté...
Message de prise en charge et dépôt.
Merci 🙏🙏

**Developer response:** Merci beaucoup pour ce commentaire . L'Equipe MyMobi :)

## Frequently asked questions about MyMobi

### What is MyMobi?

MyMobi is a public transport journey planner that allows you to book rides, share them with other travelers, and manage your reservations. It helps you find the best routes and provides real-time updates for your trips.

### How does MyMobi calculate routes?

You can enter a stop, public place, or address as your starting and ending point, or select them on the map. MyMobi then calculates the most efficient route for your journey.

### Can I share my ride with others on MyMobi?

Yes, you may be paired with other travelers for your journey. The number of passengers you share with depends on the vehicle size.

### How does MyMobi help me manage my bookings?

MyMobi makes managing reservations easy. You can modify, cancel, duplicate bookings for multiple days, and save them directly to your phone's calendar.

### What information does MyMobi provide before my trip?

A short time before your departure, MyMobi will remind you of your journey. It will also notify you when the vehicle is approaching and provide an estimated waiting time.

### Is MyMobi available on multiple platforms?

The provided data does not specify platform compatibility. However, it is a mobile application, typically available on iOS and Android.

### How often is MyMobi updated?

The latest version, 1.7.8, was released on May 2, 2024. This indicates the app is actively maintained and updated regularly.

### What is the user rating for MyMobi?

MyMobi has a strong user rating of 4.6 stars based on 1,016 ratings, suggesting a positive user experience.

## Version history (last 2 releases)

### 1.7.9 — 2026-07-15

Correction de bugs mineurs et amélioration de l'expérience utilisateur

### 1.7.8 — 2024-05-02

Correction de bugs mineurs et amélioration de l'expérience utilisateur.

## More apps by Cityway

- [LiA app](https://appshunter.io/ios/app/lia-app/id960749392)
- [Transdev Rhône Alpes Interurbain](https://appshunter.io/ios/app/transdev-rhone-alpes-interurbain/id1021739066)
- [SNgo!](https://appshunter.io/ios/app/sngo/id1225197605)
- [mticket Tadao](https://appshunter.io/ios/app/mticket-tadao/id1228515511)
- [Këdia](https://appshunter.io/ios/app/kedia/id1459842200)

All apps by Cityway: https://appshunter.io/developer/387189720

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*