# MyNice Welcome — user reviews > 94 indexed App Store user reviews of MyNice Welcome by Nice SpA, rated 1.00/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mynice-welcome/id1267210551/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mynice-welcome/id1267210551.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 7 ## What do users think of MyNice Welcome? Overall sentiment: negative **Pros** - 🌐 Remote control of gates and automation from anywhere - 👍 Simple initial setup process - 🔄 Bidirectional technology with motor status monitoring - ⚡ Fast response when functioning properly **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and glitches - 💾 Settings reset unexpectedly and randomly - 🔌 Unstable WiFi connectivity despite strong signal - 🔐 Persistent authentication and permission issues - 📱 Poor iOS compatibility (especially iOS 15+) - ⏱️ Slow app loading and response times - 🚫 Unreliable device code validation - ❌ Frequent disconnections requiring app reinstallation - 🔄 Configuration lost after updates - ⚠️ Inconsistent command execution - 🎯 Outdated and unintuitive user interface - 📞 Unresponsive customer support **Commonly reported bugs** - App crashes on iOS 15 and later versions - Device code validation fails with 'invalid code' error - Settings disappear after system updates - App loses connection to device after first use - Administrator permission loops preventing access - WiFi module not detected despite proper connection - IFTTT code generation not working - Notifications not functioning on iOS - App requires reinstallation weekly or monthly - Multiple commands executing simultaneously when only one triggered - Accessory marked as 'unusable' despite successful configuration - App doesn't recognize credentials after brief pause - Maximum program limit reached error - Partial opening feature disappeared in updates - Location services requirement not clearly documented **Most requested features** - HomeKit and Google Home integration - Siri voice control support - Permanent user account with email authentication - Automation scheduling with date/time parameters - Chaining multiple scenes together - Geofence-based automatic gate opening - Partial opening option on main screen - IFTTT code generation functionality - Secondary command parameterization - Multi-user display screen management - API for third-party integration - Dark mode option ## Newest reviews (18 of 94) ### 1/5 — Проблема с приложением или устройством *2023-03-29* Новый nice it4wifi. Код, напечатанный на устройстве не принимается. Говорит не верный код и все тут. Соответственно не работает. PS: кто-то решил проблему с кодом? ### 1/5 — Keine Konfiguration von NICE IT4WIFI möglich *2023-03-11* Mit dieser App ist eine Konfiguration des Nice IT4WIFI nicht möglich. Der aufgedruckte Gerätecode ist laut Fehlermeldung nicht korrekt. Mit der Pro App ist eine teilweise Konfiguration möglich. Aber auch nicht soweit, dass man es nutzen kann. Total verbugged und unbrauchbar. Somit sind die erworbenen Produkte der Firma NICE nicht nutzbar. 0 Sterne. ### 1/5 — Avoid until updates given *2023-02-26, version 2.2.0* Complete waste of money and time. Will not work on iOS 16, so cannot be controlled by any iPhone… useless… how can you sell a product and it not be comparisons either the worlds leading smartphones 🤦‍♀️ ### 1/5 — Se desconfigura *2023-02-07* Cada 3 semanas se me desconfigura y tiene que volver ha instalarlo, después de un año ya no funciona con mi teléfono y tengo que configurarlo con otro, un desastre ### 1/5 — Awful app - the wifi dongle seems fine *2022-11-23, version 2.2.0* The wifi dongle was attached to the Nice board at the gate. Connects lights up fine. Second time you open the app, failure. Can not find the dongle. Checked my Eufy Doorbell works fine next to the gate , perfect Wifi Signal. The dongle has a problem connecting to the app it seems. The dongle itself lights up fine. Very poor design. Is there any other app we can use ? ### 1/5 — Ужасное приложение и сервис *2022-11-12* Постоянно слетает управление блоком IT4WiFi. Последней раз во время перустановки перестало воспринимать 8-значный код. Вроде серьезная компания - но такого ужасного приложения и сервиса давно не встречал. ### 1/5 — Highly unreliable *2022-11-09, version 2.2.0* I would say 90-95% of times (without exaggeration) I have to close and reopen the app at least twice to get it to work, even then it can glitch again mid-use and need closing again. Very frustrating. We ended buying remote controls for everyone. ### 1/5 — IFTTT IS NOT WORKING *2022-10-30* Useless app for ifttt. It doesn’t generate code for first time connection to ifttt ### 2/5 — A quand une mise à jour adaptée a iOS 16 ? *2022-10-29* BUG ! Depuis iOS 15 obligé de réinstaller l’application a chaque mise à jour ios car l’appli ne me reconnaît plus a l’ouverture et pourtant le paramètrage n’a pas disparu puisque IFTTT toujours actif. ⚠️et depuis ios16.1 message « code accessoire incorrect » au parametrage alors que je renseigne le bon code ! ### 1/5 — Слетает приложение *2022-09-12* Хочу дополнить отзыв предыдущего пользователя ! столкнулся с той проблемой на ioS , проработало без сбоев 2 месяца , в настоящее время постоянно слетает к первоначальным настройкам , при этом сообщения о действиях самих ворот приходят ! 🤬 ### 1/5 — No funciona con google y pierde datos *2022-06-28* Han pasado AÑOS y siguen sin solucion. PIERDE LOS DATOS DE USUARIO. Por lo que tengo el nice core de adorno. :( No es compatible ni con GoogleHome. Por tanto carece de sentido usarla con el nice core u otros dispositivos. Por si fuera poco se borran los datos de usuario solos! Y hay que reconfigurar. (Me ocurre de vez en cuando)! NICE DICE QUE LO RESOLVERAN Y ES MENTIRA ### 1/5 — Приложение слетает *2022-04-18* Приложение на айфоне ( проверено на разных моделях с последними актуальными версиями прошивки) постоянно слетает к заводским настройкам. Не держится и двух часов как приложение сбивается к заводским настройкам и приходится заново все перенастраивать и перезагружать вай фай модуль. Звонок в представительство Nice и все авторизованные сервисные центры результата не дал. Говорят дело в приложении. Прошу разработчиков обратить внимание на данную проблему , а не только добавлять языки. А потенциальных покупателей не приобретать технику Nice , чтобы не оказаться в такой же ситуации. P.s если вопрос будет решен , дополню отзыв ### 1/5 — Useless *2022-04-16, version 2.2.0* Nothing but a hassle. Lost count of the number of times I have had to reset and start over. I would never rely on this ap as my sole means of entering my property. Can home today from a short trip and all it had gone back to the “set up” part of the ap. Have tried to get support via their website but nobody calls back. Should have saved my money and not bothered ! Not supported on Apple devices so need to have a Samsung as my “admin” ### 1/5 — Нужна помощь! *2022-04-08* Бью тревогу. Купили эту дорогущую установку, а приложение не работает. Служба поддержки не помогает. Приложение проработало меньше одного дня, дальше Настройки слетели. Просит подтверждение администратора. Кто это. Администратор и как получить доступ к моему устройству? Разработчики помогите и свяжитесь для решения проблемы. ### 1/5 — Не подключается к новому блоку IT4WIFI *2022-03-09* Пишет: версия не поддерживается. ### 1/5 — Inacceptable *2022-02-20* Boîtier it4 payé une fortune qui fonctionne aléatoirement avec des déconnections intempestives alors que j ai la fibre et le signal wifi est parfait. L’application est proche du néant , visuel et fonction à la Windows 95. Incompatibilité avec Google home ? pas du tout intuitif. Les développeurs faites une MISE À JOUR c’est urgent . Je regrettes d’avoir choisi Nice pour motoriser mon portail , j’aurai du prendre la solution Somfy qui elle fonctionne à merveille ( porte de garage et volets roulants). ### 1/5 — No pasa del último paso *2022-01-20* Necesitaría ayuda para poder seguir con la configuración. En el último paso da error y me dice que vuelva a empezar, así siempre. ### 1/5 — Poor connection *2022-01-16, version 2.2.0* The app for gate control is very bad. Always not usable. It took me two days to establish the connection--nonstop trying. When I started to use it, the connection is fragile. I used fragile is because it's like a piece of glass. I'm afraid I can make it work each time I use the apps. Please update the apps, otherwise result in a decrease in the sales of your products due to a painful user experience. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Glitchy *2024-12-27, version 2.2.0* Glitchy app., I regret I installed Nice gates, cant work properly over wifi ### 1/5 — Waste of money *2024-08-18, version 2.2.0* Initially installed fairly easily but within 4 days the app needed updating and logged me out. I tried to get back in again but it said I needed permission from the administration ie. me!!! After 3 or 4 attempts I have managed to get the unit and app working again but I have little confidence in it. The money would have been better spent on a set of remotes. ### 1/5 — Не подходит код! *2024-05-15* Была такая же проблема с кодом (не подходит). Используйте другое приложение- MyNice. С ним у меня все заработало на 15.05.2024. Даже прошивку модуля удалось обновить. ### 1/5 — Lamentable *2024-03-29* Cada cierto tiempo se desconfigura todo y hay que volver a enlazar el aparato. El proceso de enlace ademas de tedioso funciona cuando quiere, y para redondear el despropósito, no actualizan la app para solucionar todos los problemas que tiene. La peor app con la que me he cruzado sin duda ### 1/5 — IT4WIFI *2023-12-30* Код с устройства не поддерживает! ### 1/5 — Unbearable! Save your money! *2023-11-19, version 2.2.0* It4wifi will connect to nice Hk but not nice welcome. So frustrating! ### 1/5 — iOS kod hatası *2023-10-18* Merhaba uygulamayı kurarken code hatası alan arkadaşlar lütfen uygulamayı güncel olmayan iPhone cihazla kurun iOS 15 den sonraki sürümlerde kurulum yaparken bu ve buna benzer hatalar veriyor. Bendeki iOS 14 sürümü olan iPhone 6S Plus ile kurulum yaptıktan sonra yeni ve güncel iOS cihazıma programı kurdum ve yetki vererek bu sorunu çözdüm. ### 1/5 — Marche une fois sur dix *2023-08-12* Matériel instables, les commandes des volets roulants fonctionnent 1 fois sur 10. Très déçu que cette marque propose cet appareil aussi peu fiable (voire tous les commentaires négatifs) et en plus à ce prix. A ne surtout pas acheter, moi je me suis fait avoir. ### 1/5 — Needs a serious update *2023-06-14, version 2.2.0* Needs a serious update ### 1/5 — Ошибка *2023-04-19* Код с устройства не принимает, пишет неверный код. Как быть? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mejor Funcionamiento de la App. *2023-01-04* Se han corregido errores y subsanado fallos. App en evolución ### 5/5 — Fiable *2019-11-27* Je n’est aucun problème avec cette application, tout fonctionne super bien. Je le recommande sans aucun soucis. 👍👍👍 ### 5/5 — Evoluzione continua *2019-10-23* Un App che permette finalmente la gestione dei prodotti NICE da remoto tramite le nuove interfacce Wifi CORE e IT4Wifi . Con le nuove tecnologie bidirezionali , mesh sistem ,si controlla addirittura lo stato e le posizioni dei motori . ### 5/5 — Sensacional *2018-12-01* Abrir la puerta de garaje desde cualquier distancia. ### 4/5 — Pushmittel funktioniert nach Update wieder *2019-11-28* Nach dem letzten Update funktioniert die Pushmitteilung wieder. Schnell korrigiert ### 4/5 — Bien mais la génération du code IFTTT ne marche pas *2019-11-09* L’application fonctionne bien mais la génération du code IFTTT ne fonctionne pas. Et il aurait était bien d’avoir une api pour interagir avec l’IT4Wifi ### 4/5 — Parfait pour la gestion à distance de mes moteurs Nice *2019-09-09* Pas de problème application stable et fonctionnelle. Facile à paramétrer. ### 3/5 — Peut mieux faire *2022-08-05* It4 wifi branché sur une motorisation de portail coulissant Robus 600 L appli fonctionne mais n adapte pas les commandes en fonction du système qui est branché sur l interface it4. J ai des commandes dites secondaires non paramètrées dans le robus qui me servent donc à rien J ai paramètre un deuxième utilisateur sur un autre iPhone et impossible d afficher l écran de pilotage malgré un parametrage refait à plusieurs reprises Concernant les scènes, on peut pas les enchaîner entres elles et on est obligé de valider la commande Pas possible de les faire exécuter lorsque par exemple on arrive à proximité du portail (ouverture automatique lorsque l on arrive en voiture) Une version plus avancée serait la bienvenue mais …… ### 3/5 — Bien y mal . Good and bad. *2020-12-04* La verdad es que es una pasada manejar las persianas de toda la casa con el Core. Es una lástima que no sea compatible con HomeKit o con cualquier dispositivo de voz. Desde la otra punta del planeta puedes accionar las personas de casa. Eso si, hay varios fallos en la app para iOS 14., no se puede configurar inicialmente si no autorizas el posicionamiento gps de la app o los menús deslizantes que no funcionan en la app. Lo dicho bien y mal, hay mucho que depurar y sobre todo que mejorar. ### 3/5 — Ouverture partielle disparue *2019-09-05* Remettez nous l’ouverture partielle sur l’écran d’accueil. Qu’on soit pas obligé d’ouvrir les deux vantaux systématiquement. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*