# myPartner by Mytour — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of myPartner by Mytour by VNTRAVEL VIET NAM TOURISM JOINT STOCK COMPANY, rated 4.60/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mypartner-by-mytour/id1356994818/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mypartner-by-mytour/id1356994818.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (15 of 50)

### 2/5 — Phí xuất tăng cao

*2023-08-23, version 7.23.0*

Đợt này phí xuất vé cao hơn mọi lần trước
Ngày trước chỉ 3k và giờ lên 15k

### 3/5 — Nhân viên trả lời xử lý tình huống thường để khách chờ dài cổ

*2021-12-07, version 7.5.1*

Nhân viên phản hồi kém

### 3/5 — Ghi rõ hạng vé đã xuất trong đơn hàng

*2020-11-02, version 6.7.1*

Đề nghị tripi ghi rõ từng hạng vé đã xuất trong từng đơn hàng, để đại lý quản lý tốt hơn và tiện hơn trong việc xử lý vé đã xuất, bộ phận hỗ trợ cần phải nhanh hơn nữa, xử lý một việc mất quá nhiều thời gian

### 4/5 — Tạm tạm

*2020-10-15, version 6.7.0*

Phần tin nhắn báo vé cần có thêm nội dung tên hành khách.

### 4/5 — Vé điện tử

*2020-08-16, version 5.6.5*

Mong Tripi xem lại phần gửi mặt vé điện tử về email của f2, mình chọn gửi lại Mail rất nhiều lần nhưng thực tế vẫn k nhận được.

### 2/5 — Thay đổi nhưng ko thành công

*2020-06-29, version 5.6.1*

Thay đổi để tốt hơn nhưng riêng tripi thì ngược lại , vé máy bay giá cho f2 cao hơn giá bán lẻ của các cty khác. Hệ thống ks thì liên tục lỗi , hôm nay check đc , mai vào lại check thì báo chưa đc đưa lên kênh bán. Trong khi đó đại lý đã báo giá cho khách chỉ đợi khách trả lời chốt thì giờ đại lý lại ko thể bán đc ks đã báo. Gửi mã giảm về cho đại lý thì check phòng đến tận cả nửa năm sau cũng báo hết phòng . Nhân viên hỗ trợ thì chuyển hết người này đến người khác . Muốn đặt phòng thì qua nv hỗ trợ book off , book off thì đại lý ko đc hưởng hoa hồng , ko đc hưởng doanh số điểm thưởng , trong khi đó đl còn phải mất tiền ck vào tk cty. Càng ngày càng thấy Tripi tệ quá , lúc đầu thì thấy rất ổn. Giờ thì rất thất vọng

### 1/5 — Tồi

*2020-06-23, version 5.6.0*

Bản nâng cấp mới quá tồi

### 3/5 — Rút tiền trong trippi ra phí quá cao gấp chục lần so với ngân hàng chuyển khoản cho ngân hàng khác

*2020-06-22, version 5.6.0*

chuyển

### 1/5 — Mức giá quá cao

*2020-06-21, version 5.5.9*

Mức giá vé của VNA dành cho đại lý f2 còn đắt hơn khách hàng tự đi mua tại các quầy vé ở ngoài. 
Tin tưởng mức giá của trippi tốt nhưng đến hiện tại hoàn toàn mất niềm tin!

### 1/5 — Lỗi

*2020-05-12, version 5.5.6*

Không liên hệ được ai trong khi cần xử lý vé gấp . Quá bực mình

### 2/5 — Cứng nhắc trong khâu cskh

*2020-04-26, version 5.5.5*

Mùa dịch bệnh cố tình ko trả lời tin nhắn

### 1/5 — Rất tệ

*2020-04-25, version 5.5.5*

Cần hỗ trợ vé liên hệ mấy hôm rồi vẫn không được

### 4/5 — Vé máy bay

*2020-04-12, version 5.5.5*

Là khách hàng của tripi từ ngày đầu. Rất hi vọng tripi phát triển hơn nữa.
Mong tripi bổ sung thêm tính năng multi city của các hãng bay. Mua lẻ bị thiệt lắm ạ.

### 2/5 — Danh sách khách sạn yêu thích

*2020-03-17, version 5.5.3*

Ap đã cập nhật được tính năng này tuy nhiên nên chia thành nhóm các tỉnh và có thể xem chúng dưới dạng bản đồ để nắm được vị trí cụ thể

### 3/5 — Cm

*2020-03-02, version 5.5.2*

Phí xuất vé cao quá nhiều khi hết cả lãi của f2. Phòng còn chưa cập nhật nhiều,giá nhièu khu còn cao hơn là book trực tiếp ks

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — VÔ CÙNG TỆ VÀ MẤT DẠY

*2024-08-06, version 8.6.1*

App thiếu chuyên nghiệp tư vấn không rõ ràng lừa đảo khách hàng

### 1/5 — Dm bọn lừa đảo

*2021-05-04, version 7.2.2*

Quá tệ

### 1/5 — giải quyết vấn đề quá chậm

*2021-04-28, version 7.2.2*

bộ phận hộ trợ k nhiệt tình, k giải quyết vấn đề nhanh chóng được

### 1/5 — Hỗ trợ quá kém

*2020-11-24, version 6.8.0*

Kính gởi ban lãnh đạo Tripi
Tôi cực kì bực bội và không hài lòng với bộ phận hỗ trợ của Tripi. Tốn tgian hỏi lòng vòng đủ chuyện. Điền đủ các thông tin. Nhưng Giải quyết vấn đề thì ko giải quyết. Tương đương hôm nay tôi có 1 đơn hàng vì gặp vấn đề nên chưa kịp thao tác xuất vé. Có nhờ hỗ trợ gia hạn thêm tgian để xuất vé, đã được gia hạn, nhưng ko cho thao tác xuất vé. Vâyh thì gia hạn làm gì, nhắn tin báo Tripi xuất luôn hoặc check tình trạng thì nhân viên cứ bảo là thoát app vào lại, trong khi thoát đã 3-4 lần rồi nhưng nhân viên vẫn ko chịu và cứ bảo tôi là thoát ra vào lại. Rồi hết thời gian. Sau đó bạn đó bảo tôi là tăng giá, nhờ xuất thì phí 10k và ko đảm bảo được giá? Ủa vậy bạn hỗ trợ caia gì cho tôi? Còn nếu Tripi ko đảm bảo giải quyết cho khách hàng được thì dẹp luôn phần partner này đi, tập trung mà bán khách lẻ trực tiếp đi cho rồi
Còn bạn nào chưa tham gia thì nên dẹp ý định đó đi

### 1/5 — Dịch vụ cực kì tệ!

*2020-08-10, version 5.6.3*

Xử lý vé khẩn cấp không được nên làm mất tiền đại lý, mất tiền khách mà không có sự hỗ trợ! Trả lời qua loa không liên hệ được khi cần dù qua 2-3 ngày vẫn không có phản hồi.! Tiền hoàn cực kì chậm ( mấy tháng vẫn chưa hoàn tiền)! Kênh hỗ trợ kém nên xem lại dịch vụ! Bán vé không được mấy đồng mà đền vé vì tripi là mất mấy tháng lương.

### 1/5 — Chả có gì đặc biệt

*2020-08-07, version 5.6.3*

Thu phí này phí nọ. Đăng ký làm cấp 2 cho abay hơn

### 1/5 — Bổ sung thêm

*2020-07-31, version 5.6.2*

1.Nếu bổ sung đuoc thêm đổi tên người bay trong phần giữ chỗ thì hay 
2. Nên để giá và thông tin chi tiết nguoi bay để dễ dàng báo giá với khách hơn
3.hỗ trợ quá chán,hỏi mấy ngày roi mà k thây phản hồi

### 1/5 — Giá vé quá cao

*2020-07-12, version 5.6.1*

Càng ngày giá vé càng cao hơn so  với các chỗ khác. Cùng ngày đi giờ đi chuyến đi mà của tripi cao hơn những chỗ khác tận 2-3tr làm mình mất rất nhiều khách hàng. Khả năng sẽ bỏ và ko làm nữa.

### 1/5 — Tệ

*2020-07-06, version 5.6.1*

Đừng làm đại lý của Tripi nha các a/c

### 1/5 — Kênh chát hỗ trợ đại lý hoạt động cực kỳ kém

*2020-06-28, version 5.6.0*

Mình cần chat hỗ trợ xử lý vé gấp nhắn tin cả buổi ko thấy ai trả lời

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Khách sạn giá rất rẻ

*2022-03-17, version 7.5.6*

Tripi có một tập khách sạn 3-5* giá rất ok, rẻ hơn cả giá đại lý cấp 1, đặc biệt là giá Vin rất tốt. Các bạn nhân viên hỗ trợ check phòng trống nhanh, nhiệt tình. Có vấn đề gì cũng liên lạc được ngay. Chưa hiểu Tripi lấy lãi ở đâu ra :)))
App dễ dùng và tìm kiếm thuận tiện.
Mong các bạn sẽ phát triển thêm phần tải hình ảnh và hiển thị các thông tin phụ thu nữa.

### 5/5 — Chuyến bay

*2022-03-11, version 7.5.6*

Hoàn hảo

### 5/5 — Thanks

*2022-01-16, version 7.5.3*

Tôi hài lòng về sự tận tụy của nv hỗ trợ đại lý sau bán hàng. Thanks ❤️❤️

### 5/5 — Dịch vụ tốt, app dùng oke

*2020-04-26, version 5.5.5*

Dịch vụ tốt, app dùng khá mượt , sẽ ủng hộ nhiều nhiều

### 5/5 — Còn hơi chậm

*2020-03-01, version 5.5.2*

Mỗi lần đổi hành trình hơi chậm và nhiều chặng ko hỗ trợ được cá nhân mình phải tự xoay sở liên hệ với hãng. Mà lâu rồi chả thấy có mã giảm giá gì cả có vẻ trầm hay sao chả thấy km nhỉ

### 5/5 — Tiện lợi và dễ dùng

*2020-02-08, version 5.5.0*

Dễ tìm kiếm các chuyến bay, khách sạn, giá ổn, và thanh toán dễ.

### 5/5 — Mình thì thấy rất hài lòng

*2019-12-10, version 5.4.4*

Rất ok

### 5/5 — Rất ok cảm thấy hài lòng

*2019-11-18, version 5.4.1*

App tripi qua tuyệt vời mọi thao tác rất nhanh đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhiệt tình ngày đêm.bây giờ mình bấm điện thoại như mọi khi mình rảnh.nhưng lại kiếm thêm thu nhập vừa vui vừa đỡ nhàm chán thời gian tự do.gửi tặng Tripi 1000 sao 👍👍👍

### 5/5 — Biển quảng cáo

*2019-10-14, version 5.3.11*

Mình đăng kí  nộp tiền làm biển quảng cáo làm đại lý từ tháng 7 đến giờ sao vẫn chưa có biển quảng cáo vậy

### 5/5 — Bản cũ ok hơn!

*2019-09-13, version 5.3.5*

Cập nhật bản mới không ưa bằng bản cũ
Thứ 1 là bản pdf mặt vé không đẹp bằng bản cũ
Thứ 2 là chọn xong 2 chiều thì chỉ thấy chi tiết chuyến bay, không thấy báo cùng lúc đơn giá 2 chặng. Vì mình cần chụp cho khách coi -_-

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*