# myPelletronic — user reviews > 136 indexed App Store user reviews of myPelletronic by OEKOFEN Forschungs- und Entwicklungsgesellschaft m.b.H., rated 4.29/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mypelletronic/id914796777/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mypelletronic/id914796777.md - Rating breakdown: 5★ 14 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (17 of 136) ### 4/5 — Utilissima *2026-01-31, version 3.24.0* Ottima applicazione per monitorare la caldaia. Qualche comando per la gestione in più sarebbe gradito. Una pecca: con questo rilascio è sparita la voce INFO dal menù Generale e non si possono vedere da remoto eventuali messaggi di errore. Vorrei riaverla… ### 3/5 — Ein zeitgemäßes Update war nötig, es gibt noch Arbeit *2025-12-21, version 3.22.1* Die App funktioniert und tut was sie soll ohne viel SchnickSchnack. Das ist wunderbar. Nach dem Update scheint die (iOS) App die Fähigkeit verloren zu haben selbst .png Bilder anzuzeigen und versucht diese herunterzuladen zu laden und eine andere App zu nutzen- das ist sehr umständlich und betrifft in meinem Fall die meistgenutzte Funktion der App, auch will ich garnicht die ganzen Graphen irgendwo auf meinem Mobiltelefon… Ich bitte darum die direkt Anzeige wieder zu ermöglichen. ### 3/5 — Nach Update *2025-12-18, version 3.22.1* Nach dem letzten Update ist es nicht mehr möglich sich den Graph des Tages anzeigen zu lassen. Es war schon immer ein wenig umständlich diesen aufzurufen, aber jetzt … Ich hoffe auf das nächste Update. ### 4/5 — Efficace *2025-08-10, version 3.20.1* Les réglages essentiels sont possibles. Tout ceci à distance, pour moi qui vit à 9000 km, et qui pilote la chaudière pour les membres de la famille de passage dans la maison. La navigation n’est pas tout à fait intuitive. À améliorer si possible ### 5/5 — Un jeu d’enfant *2025-05-16, version 3.18.0* Idéal ! Copie de l’interface de la chaudière. Facile, intuitive, l’appli permet de pilote, débloquer, diagnostiquer à distance. Thx ### 5/5 — Entière satisfaction *2025-03-29, version 3.18.0* Cette application, combinée à l’intervention éventuelle (et exceptionnelle) de l’installateur est vraiment très utile. Elle change la vie, en particulier de celles et ceux qui doivent gérer le chauffage de leur résidence secondaire. En optimisant les temps de chauffage, on peu réaliser de véritables économies. ### 3/5 — Feedback *2025-03-27, version 3.18.0* Die Benutzerführung der App ist leider nicht eindeutig: wenn man einsteigt komm man nicht ins Hauptmenue - erst wenn man einen Unterpunkt wählt und dann zurück drückt Etliche Werte und Begriffe in der App sind im Benutzerhandbuch nicht erläutert (z.B. was es mit dem Punkt Asche auf sich hat und in der Benutzeranleiting gibt es auch keinen Pubkt zur Vorbereitung auf Pellet laden etc ### 5/5 — feedback *2025-03-04, version 3.18.0* grande team, ho visto che oggi siete in manutenzione, altre news? ### 3/5 — Pratique mais manque d’ergonomie *2025-02-24, version 3.17.5* L’application permet d’avoir une recopie de l’écran du thermostat. Elle fait le job. Mais comme le thermostat elle manque d’ergonomie. Il faut au mois 3 manipulations pour changer de mode ou de température. Encore plus pour activer le mode vacance…. Autre bémol, Pas possible de relancer la chaudière autrement que sur l’écran principal. ### 3/5 — Pellematic Condens *2025-02-15, version 3.17.5* Grundsätzlich eine gute Idee. Regelung ist einfach verständlich. Problem bei Pelletheizung: sehr lautes Nachladen. Trotz regelmäßiger, zweimaliger Wartung pro Jahr und intensiver Reinigungsarbeiten quietscht und pfeift der Kessel an allen Ecken und Enden. Teure Defetke nach 5 Jahren Betrieb: Kugelschreiber defekt. Abgasventilator defekt. Mehrere teure Herstellerkundendiensteinsätze. Pfeifgeräusch kann Herstellerkundendienst weiterhin nicht identifizieren. Es pfeift munter weiter durch das ganze Haus. Homeoffice (ohne Übertreibung) kaum erträglich. Nachts muss ich den Kessel abschalten weil ein erholsamer Schlaf sonst nur mit Ohrstöpseln möglich wäre. Ich denke ernsthaft darüber nach die Heizung nach 5 Jahren durch eine geräuscharme Wärmepumpe Buderus WLW186i 12 kW zzgl. Pufferspeicher zu ersetzen. Angaben zum Haus: Bj. 1980 massive Bauweise. Alles kernsaniert und nach EnEV gedämmt. 280m2 beheizte Fläche. Fußbodenheizung, Heizkörper Schwimmbadwärmetauscher, Wärmetauscher Lüftungsanlage, Kessel: PEK218, Puffer: WR1R800, solarthermische Anlage Vakuum-Röhre und PV-Anlage. ### 5/5 — Sehr gut *2025-01-07, version 3.17.5* Sehr gut, ich hätte aber gerne mehr Möglichkeiten den Startbildschirm zu verändern und anzupassen. ### 4/5 — Neue Version *2024-12-20, version 3.17.5* Leider wird in neuen Version 25% des Bildschirms am linken Rand belegt mit meinem Namen und e-Mail und einem Menü, das selten benötigt wird. Die Daten zur Anlage werden dadurch unnötigerweise kleiner dargestellt bzw. gekürzt oder sind nur durch Scrollen sichtbar. Das war vorher besser!! ### 5/5 — Kundenfeedback aufgenommen *2024-12-20, version 3.17.5* Habe gerade meine Bewertung von 3 auf 5 Sterne angepasst, nachdem ÖkoFEN innerhalb von nur etwa einer Woche meine ursprüngliche Kritik aufgenommen und die App verbessert hat. DANKE. Das ist super kundenorientiert. Liebes ÖkoFEN-Team, das ist ein Paradebeispiel für eine Verschlimmbesserung. Wer bitte kam auf die Idee, die eigentlichen Inhalte (schwarzer Hintergrund) in der Tablet-Ansicht auf rund die Hälfte des Monitors zu reduzieren. Dabei kommt es noch zu unleserlichen Zeilenumbrüchen. Die Infos vor hellem Hintergrund könnte man gut in einem sogenannten Burgermenue (3 Striche oder drei Punkte) verstecken. So wie jetzt, werden leider unwichtige Infos hervorgehoben. Darunter leidet die UX. Herzliche Grüße nach Österreich ### 3/5 — Gute App mit Schwächen *2024-12-01, version 3.16.2* Die App ist gut durchdacht und übersichtlich aufgebaut und man kann die Heizung gut damit bedienen. Was wirklich fehlt ist eine ausführliche Hilfe. Diese ist nur rudimentär erstellt und beschreibt nur einen Bruchteil der Menüpunkte. Weiterhin fehlt ein Abkürzungsverzeichnis. Es gibt etliche Kürzel, die nicht verständlich sind. Wenn die Hilfe vollständig ist, gibt’s auch 5 Sterne ### 3/5 — Application très pratique mais manque une fonction *2024-11-24, version 3.16.2* Bonjour, Très bien pour commander du bout des doigts votre chaudière avec SSC mais il manque une fonction : Un bouton permettant d’activer pour une durée de 10 min le bouclage. Actuellement je suis obligé de changer le programme horaire pour activer le bouclage. Un simple bouton permettrait de l’activer avant d’aller à la douche par exemple. ### 2/5 — Manque cruellement de fonctionnalités utiles au quotidien *2024-11-22, version 3.16.2* Réglage pas facile Pas la possibilité d’avoir plusieurs consignes de chauffage dans 2 tranches horaire différentes. L’application n’est pas geolocalisé et donc le chauffage tourne parfois pour rien Pas hyper intuitif (pas du tout même) ### 5/5 — Application complète *2024-09-26, version 3.16.2* Après avoir bien compris comment fonctionne une chaudière OEKOFEN (il faut plusieurs mois de pratique pour y parvenir) car nombreux sont les paramètres, l’application permet de piloter facilement et avec précision la chaudière. Les gens qui ne s’intéressent à rien, ou qui ne comprennent rien auront des difficultés pour piloter leur chaudière, c’est un fait pour tous les appareils techniques ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — UX nightmare and buggy *2026-01-11, version 3.22.1* Something is overruling the reduced mode setting it to 8 degrees. Been trying to get it to work with the help of AI, without success. Either fix your app or offer a manual support service in the app. ### 1/5 — App poco utile *2025-03-18, version 3.18.0* Applicazione poco utile. Quando viene aggiornata non funziona mai ### 1/5 — Poor customer service *2024-12-13, version 3.17.3* After several attempts to contact support , I gave up. Asking why the App shows my boiler as offline when it is connected to the internet. ### 1/5 — Nouvelle version inférieure à la précédente! *2024-05-02, version 3.14.7* Vos versions d’applications dépendent toutes de connexion par un routeur ou une box fixe. Cela rend quasiment impossible l’utilisation d’un routeur 4G… (sur lequel on ne pas ouvrir des ports ! ) C’est une méthodologie un peu archaïque, aujourd’hui tous les acteurs pour les accès distants comme pour l’accès aux contrôle domotiques prises électriques, thermostat, caméra de surveillance fonctionnent SANS ! FAITES Donc de même, des produits a moins de 100 euros fonctionnent à distance sans effort derrière un routeur 4G , pas vous! La nouvelle version rend la programmation du mode en vacances Beaucoup plus compliqué! Ce n’est pas un progrès!! Certes les écrans ressemblent à ceux de la chaudière mais nouvelle version ne veut malheureusement pas dire meilleure version! A REVOIR, et merci de laisser les utilisateurs choisir la version qu’ils veulent installer! De vrai BUG : la saisie directe de valeur avec virgule 24,2 par exemple dans les paramètres de chauffage est devenu impossible: seule solution de contournement faire un copier coller!! Faites tester vos software par un groupe de BETA testeurs…,des utilisateurs qui vous font un retour sur ce qui ne VAS PAS!!! Merci ### 1/5 — No funciona con IOS *2024-01-24, version 3.12.2* Con las actualizaciones la app no funciona con IOS. Si se puede entrar via web. Pésima! ### 1/5 — No funciona en IOS *2023-11-12, version 3.11.2* Compramos esta caldera y uno de los requisitos que deseabamos era poder controlarla a distancia. No hay manera que funcione la app en iOS. Cada vez es peor. He enviado mails y las respuestas son decepcionantes. Envian una respuesta automática que para entenderla debes ser informático. Enviamos más correos pidiendo soporte y sin respuesta. Una caldera de alta gama que hay manera de poder encender o apagar con el móbil. ### 1/5 — Pire que la précédente version. *2023-08-17, version 3.10.0* Certe grâce à cette version nous avons accès à l’ensemble des éléments de la chaudière. Cependant, sur le précédente version, il y avait une meilleure interface consommateur, plus simple. Une autre option qui était très apprécié était la notification de l’application lorsque nous sortions d’un certain périmètre pour passer la chaudière en mode vacances. Et ceci était faisable d’un clic. Maintenant pour mettre la chaudière en veille, je dois rentrer dans chacun des circuits de chauffage et les mettre en veille jusqu’à une certaine date... vraiment pas efficace. Hâte de voir les prochaines mise à jour, plus pensé vers le consommateur que vers la technique. ### 1/5 — Great hardware poor software *2022-05-09, version 3.5.0* 5 years in I am super happy with my Oekofen boiler itself. Very reliable. But the app for remote control is awful. The user experience in every way (look, efficiency, speed) is 20 years out of date. It occasionally lapses into German. It takes 3 clicks or so just to get to the home screen. Setting times is clunky on an iPhone. It feels like the app is running on the boiler itself with long delays for responses. Hire a UX consultant and redesign. ### 1/5 — Früher war alles besser *2022-04-16, version 3.5.0* Die alte App hat wunderbar funktioniert, mit der neuen App kann ich mich zwar verbinden, bekomme auch Nachrichten falls was nicht stimmt, aber das war’s dann auch. Einstellungen sind nicht möglich, muss ich jedes Mal in den Keller gehen um was zu ändern. Bin ja nicht der einzige mit diesem Problem, sind ja einige mit dem gleichen Problem. ### 1/5 — okofen *2021-12-15, version 3.4.4* Programme pas abouti, l'ancien programme était mieux.. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Easy to use *2026-02-14, version 3.24.0* This app gives control of every aspect of the Okofen boiler wherever I am. ### 5/5 — Qualité et performance *2026-02-08, version 3.24.0* La chaudière à granulé de bois et l’application fonctionne parfaitement. Mais n’oublions pas que c’est l’artisan qui fait 80% du travail pour un bon réglage. Depuis 3 ans pas déçu ### 5/5 — Komfort *2026-01-20, version 3.23.3* Eine runde Sache, wenn man häufig seine Heizung überwacht und steuert. ### 5/5 — Chaudière *2025-12-11, version 3.21.8* Très satisfait de la chaudière par elle même . Cette année , nous en avons installé une seconde sur notre résidence principale. Nous sommes très mécontents de la commande à distance de cette chaudière. Très gros problème de connexion à distance. Nous avons tout réalisé seuls et avec notre installateur . Vu , aussi , le problème avec notre opérateur internet . Nous ne pouvons pas avoir de connexion à distance sur les 2 chaudières en même temps. L’une supprime l’autre. La connexion à distance nous est indispensable. Merci de remédier à notre problème. Cordialement ### 5/5 — Super Tool *2025-11-28, version 3.21.8* Läuft sehr stabil, einfache Handhabung. Eine der besten Apps im Heizungssrktor ### 5/5 — SmartXS CONDENS *2025-10-16, version 3.21.8* Convivial, ergonomique L’utilisation de l’application fonctionne qq soit l’endroit d’utilisation avec précision pour l’instant pas de bug Elle satisfait à mes besoins courants et quotidiens et aussi à des demandes plus expertes Enfin les mises à jour à jour sont pertinentes (2pour l’instant) ### 5/5 — Perfetto *2025-10-08, version 3.21.6* Ciao dopo l’ultimo update non visualizza più la barra zwb della quantità di pellet, né su iPad che iPhone ### 5/5 — myPelletronic-App *2025-08-28, version 3.20.1* Die App gefällt mir. Ist schön übersichtlich und sogar für jemand der nichts für Computer und Smartphones übrig hat,gut zu bedienen. Was ich gerne noch in der App hätte, wäre eine Übersicht über meine Solaranlage, wie viele Betriebsstunden sie am Tag läuft. Das wäre echt gut, dann hätte ich alles an einer Stelle. (Irgendwas fehlt aber immer). ### 5/5 — Chaudière oekofen *2025-08-27, version 3.20.1* Jusqu’à présent l’application est complète et assez facile à utiliser Je suis satisfait Jackie ### 5/5 — Chaudière Okofen *2025-05-19, version 3.18.0* Application très pratique pour la gestion à distance de la chaudière et l’affichage des valeurs --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*