# myPhonak app

> Personalized hearing aid control and health tracking app. (iPhone/iPad app by Sonova AG.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/myphonak-app/id1486309815 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Sonova AG](https://appshunter.io/developer/1256679500)
- Category: Medical, Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 4.77/5 from 958 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 16.0 · 232 MB
- Languages: Danish, Ukrainian, Russian, Bulgarian, Croatian, Icelandic, Hungarian, Norwegian Bokmål, Indonesian, Turkish and 25 more
- Released: 2020-04-27
- Data updated: 2026-08-26
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myphonak-app/id1486309815/reviews.md

## What is myPhonak app?

新的 myPhonak 配备了改进功能和全新设计，尽可能提升您的听觉体验并按需定制。除了跟踪您的健康数据外，myPhonak 还为您的峰力助听器提供增强型听力控制和个性化选项*。

遥控器使您能够轻松地更改助听器，以适应各种听力情况下的个人偏好。您可以轻松调整音量和各种助听器功能（例如，降噪和麦克风方向性），或根据您所处的不同听音环境选择预定义的程序。此外，您可以使用预设（默认、舒适、清晰、柔和等）快速调整均衡器中的音调，或使用滑块（低音、中音、高音）进行更多个性化调整。

远程支持可让您通过实时视频通话与听力保健专家会面，并对助听器进行远程调整。（通过预约） 

“健康”部分有各种功能可供使用，例如步数*和佩戴时间*，包括自定义目标设定*、活跃等级*、心率跟踪**、运动距离***。

* 适用于 Paradise 可充电设备、Audéo Fit、Lumity 和 Infinio 设备
** 仅适用于 Audéo Fit
***适用于 Audéo Fit、Lumity 和 Infinio 设备

最后，通过 myPhonak 可以配置轻敲控制、设置清洁提醒，并提供其他信息，例如电池电量以及所连接的助听器和配件的状态。

助听器兼容性： myPhonak 与具备 Bluetooth®（蓝牙）连接功能的峰力助听器兼容。

myPhonak 可与以下产品搭配使用：
• 峰力 Phonak Audéo™ E (EON) Sphere
• 峰力 Phonak Audéo™ E (EON)
• 峰力 Phonak CROS E (EON)
• 峰力 Phonak Naída™ L-M I (Infinio)
• 峰力 Virto™ I (Infinio)
• 峰力 Audéo™ I (Infinio)
• 峰力 CROS™ I (Infinio)
• 峰力 Sky™ L (Lumity)
• 峰力 Naída™ (Lumity)
• 峰力 Terra™+
• 峰力 CROS™ (Lumity)
• 峰力 Audéo Fit™ (Lumity)
• 峰力 Slim™ L (Lumity)
• 峰力 Audéo™ L (Lumity)
• 峰力 Audéo Life™ (Lumity) 
• 峰力 CROS™  P (Paradise)
• 峰力 Audéo Fit™ (Paradise)
• 峰力 Audéo Life™ (Paradise)
• 峰力 Virto™ P-312 (Paradise)
• 峰力 Naída™ P (Paradise)
• 峰力 Audéo™ P (Paradise)
• 峰力 Audéo™ M (Marvel)
• 峰力 Bolero™ M (Marvel)
• 峰力 Virto™ M-312 (Marvel)
• 峰力 Naída™ M-SP (Marvel)
• 峰力 Naída™ Link M (Marvel)
• 峰力 Audéo™ B-Direct*** 

***高级遥控器和远程支持功能不可用

设备兼容性：

运行 iOS 15.0 或更高版本的 iPhone 6s 及更高版本的手机。需要支持蓝牙低能耗 (BT-LE) 功能的手机。 如果您要检查智能手机是否兼容，请访问兼容性检查程序：https://www.phonak.com/com/en/support/product-support/compatibility.html

请访问 www.phonak.com/myphonakapp 以查找使用说明。
IOS 是 Cisco Inc. 的商标。Bluetooth® 文字标记和徽标是 Bluetooth SIG, Inc. 的注册商标，Sonova AG 对此类徽标的任何使用均已经过许可。

在使用本应用程序和做出任何医疗决定之前，请务必征求医生的建议。

该应用程序仅适用于兼容听力仪器已获得官方批准销售的国家

当与峰力 Audéo Fit 等兼容助听器连接时，myPhonak 支持与 Apple Health 集成

## Key features

- Enhanced hearing control
- Personalized settings
- Health data tracking
- Remote adjustments
- Customizable presets
- Tap control configuration
- Cleaning reminders

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/myphonak-app/id1486309815/reviews.md

### 2/5 — ios15

*2026-04-23*

iOS 15.多系统  软件无法打开

### 1/5 — 更新了还是老闪退!

*2026-03-13*

更新了，还是老闪退!!!

**Developer response:** We recommend you to try the following troubleshooting steps: 1. Check your phone for Android updates 2. Restart your phone 3. Clear the app's cache & data 4. Please follow the app reset instructions: https://www.phonak.com/en-int/support/knowledge-base/articles/how-to-repair-connection-issues-with-the-myphonak-app-on-iphone

Following Was Translated Using a Translator tool

我们建议您尝试以下故障排除步骤：1. 检查您的手机是否有 Android 系统更新 2. 重启手机 3. 清除应用的缓存和数据 4. 请按照以下链接中的应用重置说明进行操作：https://www.phonak.com/en-int/support/knowledge-base/articles/how-to-repair-connection-issues-with-the-myphonak-app-on-iphone

### 1/5 — 婴儿听力体验差的不行

*2026-01-05*

正真的佩戴耳机不贴合有严重噪音最简单的反馈链接手机都没有做，一直要紧贴合才能听清楚，有时候外出杂音大，婴儿佩戴好不好都靠近也听不见，婴儿学说话，佩戴不好，前期有时候全是电子噪音，危害太大了，这么贵的东西，居然体验这么差，咋测试研发的，链接经常断，真没看出来最新款的意义是什么，这种效果，一只助听器要2万，给到大家基本都反馈不了的太失望了。真希望有其他取代这种垄断的，现在每年几万的出生婴儿需要佩服，多为他们也考虑测试，

**Developer response:** 对于由此造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的反馈。如需帮助和故障排除资源，请访问我们的产品支持中心。如果您无法找到问题的答案，也可以填写联系表格与我们联系：https://www.phonak.com/en-int/support，或直接联系我们的在线支持团队：https://product-support.phonak.com/s/contactsupport。
此致，Sonova Apps 团队

### 5/5 — 软件很好

*2025-09-24*

使用了以后对我感受很好啊。继续加油添加更好的功能。

### 5/5 — 界面简单直观 但仍有美中不足

*2025-04-05*

希望能够和 iPhone “辅助功能”中的“助听设备”功能整合，我现在是太极 90。希望尽快开发 apple watch 版本 以便覆盖更多使用场景

### 3/5 — 为什么不能修改蓝牙音频

*2025-03-18*

刚配的助听器，我想要听歌的时候自己调整均衡器，为什么不可以，调整的时候经常闪退，自动切换程序逻辑有点混乱，功能有点臃肿

### 5/5 — 世界上最好的耳机

*2025-01-24*

非常好

### 5/5 — 通话蓝牙和两个耳机蓝牙互相干扰

*2024-11-19*

联通电话蓝牙，如果用手机接电话或者听音乐，原先自行设置的音量等调节状态会恢复默认的，需要自己再重新调整。很麻烦，希望出一个自己设置默认状态不变的功能。或者接电话听音乐的蓝牙别影响到app的蓝牙设置

### 5/5 — 评论

*2024-02-28*

正在学习使用

### 2/5 — 我

*2023-05-19*

更新后无法登陆了

## Frequently asked questions about myPhonak app

### What is the myPhonak app?

The myPhonak app offers enhanced hearing control and personalized options for compatible Phonak hearing aids. It also includes features for tracking health data and allows for remote adjustments by hearing care professionals.

### What hearing aids are compatible with myPhonak?

myPhonak is compatible with Phonak hearing aids featuring Bluetooth® connectivity, including models from the Paradise, Lumity, and Marvel series. A full list of compatible devices is available on the Phonak website.

### Can I track my health data with myPhonak?

Yes, the 'Health' section of myPhonak supports tracking of steps, wear time, active levels, heart rate (with Audéo Fit), and sports distance (with Audéo Fit, Lumity, and Infinio devices). Custom goal setting is also available.

### Does myPhonak offer remote support?

Yes, remote support is available through myPhonak, allowing users to have live video calls with hearing care professionals for remote adjustments to their hearing aids. This feature is available by appointment.

### What devices can I use myPhonak on?

myPhonak is compatible with iPhones running iOS 15.0 or later, specifically iPhone 6s and newer models. The phone must also support Bluetooth Low Energy (BT-LE) functionality.

### How often is myPhonak updated?

The latest version of myPhonak is 7.4.2, which was last updated on June 16, 2026. Updates typically occur to introduce new features, improve performance, and ensure compatibility with the latest operating systems.

### What is the user rating for myPhonak?

myPhonak has a high user rating of 4.8 stars based on 958 ratings, indicating strong user satisfaction with its features and performance.

### Is myPhonak suitable for all ages?

myPhonak has an age rating of 17+, suggesting it is intended for adult users. It is important to consult with a doctor before using the application and making any medical decisions.

## Version history (last 5 releases)

### 7.5.1 — 2026-08-25

支持新款助听器：
• Phonak Audéo™ E (EON) Sphere
• Phonak Audéo™ E (EON)
• Phonak CROS E (EON)

新增及改进的功能：
• 应用程序内二维码扫描实现 Auracast 广播
• 已针对所有峰力助听器启用“查找我的助听器”功能
• 错误修复与性能提升

感谢您使用 myPhonak！

### 7.4.2 — 2026-06-16

新增及改进的功能：
• 错误修复与性能提升

感谢您使用 myPhonak！

### 7.4.1 — 2026-04-16

新增及改进的功能：
• 错误修复与性能提升

感谢您使用 myPhonak！

### 7.4.0 — 2026-02-18

支持新款助听器：
• Phonak Naída™ L-M

新增及改进的功能：
• 现已支持 Remote Support 推送通知 
• 错误修复与性能提升

感谢您使用 myPhonak！

### 7.3.0 — 2025-12-03

新增及改进的功能：
• 离线配对功能
• “设备”部分得到改进
• 一般缺陷修复和性能改进

感谢您使用 myPhonak!

## More apps by Sonova AG

- [Phonak Remote](https://appshunter.io/ios/app/phonak-remote/id1256679501)
- [Unitron Remote Plus](https://appshunter.io/ios/app/unitron-remote-plus/id1256680977)
- [myPhonak](https://appshunter.io/ios/app/myphonak/id1332662924)
- [Hearing Remote](https://appshunter.io/ios/app/hearing-remote/id1341500995)
- [HANSATON stream remote](https://appshunter.io/ios/app/hansaton-stream-remote/id1345189701)
- [Moxi All VR experience](https://appshunter.io/ios/app/moxi-all-vr-experience/id1349934086)

All apps by Sonova AG: https://appshunter.io/developer/1256679500

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*