# MyPiazzetta — user reviews > 142 indexed App Store user reviews of MyPiazzetta by GRUPPO PIAZZETTA SPA, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mypiazzetta/id1462774665/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mypiazzetta/id1462774665.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (16 of 142) ### 4/5 — Abbastanza bene *2026-03-30, version 1.9.8* La utilizzo per gestire da remoto la mia P130T, l’app a volte sbarella e non carica correttamente le impostazioni ma nel complessivo fa il suo, soprattutto se impostate dei timing fissi giornalieri. ### 4/5 — Efficace *2026-01-11, version 1.9.8* Très bonne application qui permet de gérer à distance notre feu. J aimerais juste un réglage plus précis du energy saving avec +/-0 en plus du off ### 2/5 — Verbindung *2025-12-16, version 1.9.8* Die wlan Verbindung über Fernsteuerung funktioniert momentan leider nicht so toll. Das war schon mal besser. ### 3/5 — Non male *2025-04-16, version 1.9.8* Uso molto questa app, è utile e in generale funziona. Suggerisco di fare in modo che l'orario dell'app sia sincronizzato con quello del telefono. Poi farei in modo che Energy stop saving sia programmabile alla temperatura ambiente scelta. Per esempio se si imposta di 21, a quella temperatura la stufa va in stand by. Col + 1 e - 1 è troppo difficile da gestire. ### 3/5 — Todas las utilidades a la App *2025-03-26, version 1.9.8* Se desconecta constantemente del wifi, es un error que todo el mundo se quejó y seguramente es muy fácil de solucionar. Por favor una pena que la app no esté a la altura de sus estufas. ### 3/5 — Migliorabile *2025-01-06, version 1.9.8* App da remoto utilizzabile con Wifi o Bluetooth. Ho notato un problema, quando la stufa va in errore E1 dall'app non riesco a spegnere e riaccendere la stufa se non andando ad interagire manualmente sulla stufa. Aumentate i secondi per il carico del pellet nelle stufe nuove perché è imbarazzante, io ho una P931. ### 2/5 — Problème de connexion à distance *2024-12-23, version 1.9.8* Fin décembre 2024 : De nouveau problème de connexion mais différent d’auparavant car l’application arrive à se connecter au serveur de Piazzetta mais au bout de très très longues secondes et ce notamment le soir et les week-ends depuis peu. Problème de serveur ?? Pas de réelle évolution de l’application, reste simple à utiliser et relativement conviviale mais manque de réglages lors des programmations comme une diminution de la puissance, de la température voir des ventilateurs lors d’un cycle programmé (lorsque l’on a pas la possibilité de le faire à distance si on est occupé) sans devoir faire éteindre le poêle pour de nouveau faire une programmation plus tard avec le risque d’un démarrage et d’une extinction dans la foulée en grillant des granulés et surtout usant la bougie, notamment si on utilise l’energy saving. D’ailleurs le mode energy saving qui devrait inclu dans les programmations également et non pas seulement dans le tableau principale de réglages afin de peaufiner les réglages sur une journée. Pourquoi ne pas également mettre des demi degrés de température dans les réglages puisque la sonde de l’appareil le notifie ? Janvier 2023 : Après un bon laps de temps de fonctionnement sans réels accros, voici que l’application fait de nouveau des siennes avec impossibilité d’échanger avec l’appareil à distance malgré aucun changement de wifi ni de coupures de courant ce week end et cela sur deux appareils. J’espère que le problème va se régler de lui même car impossible d’avoir de l’aide d’un quelconque SAV de Piazzetta. Dommage car l’application est assez intuitive. Novembre 2022 : Application pratique mais problème récurrent lorsqu’on souhaite interroger à distance le poêle avec impossibilité de modifier quoi que ce soit. De plus quand la connexion fonctionne, certes on peut allumer et éteindre le poêle mais pas moyen de valider un changement de température ou de puissance. Au finale l’application n’est pas très pratique dans l’attente d’une amélioration rapide en vu de l’hiver qui arrive. Merci. ### 1/5 — Poco funzionale *2024-12-23, version 1.9.8* Purtroppo esce molto spesso un segnale/errore che indica la mancata comunicazione con la stufa oppure c’è estrema lentezza nell’ apertura dell’app stessa. Abbastanza snervante e scandaloso che una Azienda come la Vostra, con prodotti belli e performante come i Vostri, offrano un servizio che dire scadente è poco. Capisco che, probabilmente, si voglia promuovere l’acquisto del telecomando, ma così è scorretto. ### 1/5 — Schlechte App *2024-11-30, version 1.9.8* Leider geht in dieser App nichts so richtig gut. Einstellungen werden nicht übernommen, Funktionen nicht ausgeführt und an einigen Stellen fehlt schlicht und ergreifend ein OK Button. Man kann das Multifuoco zum Beispiel über die App zwar verstellen, aber diesen Befehl nicht ausführen da man nur abbrechen tippe. Kann. Die Uhrzeit lässt sich nicht auf Winterzeit umstellen und so weiter…. Für ein Produkt dieser Preisklasse ist die App eine Frechheit. Bitte dringend nachbessern! ### 2/5 — Problema di connessione. Aggiornamento 🙏 *2024-11-26, version 1.9.8* 🇮🇹Problema di connessione, disconnessione intempestiva incapacità di utilizzare l'applicazione. Ho appena comprato la mia stufa a pellet, sono molto delusa dall'applicazione che alla fine non serve a niente Fate rapidamente un aggiornamento della vostra applicazione per favore! 🇫🇷Problème pour se connecter, déconnexion intempestive incapacité d’utiliser l’application. Je viens d’acheter mon poêle à granules , je suis très déçues de l’application qui ne sert à rien au final Vite faite une mise à jour de de votre application s’il vous plaît ! ### 1/5 — Worst app ever *2024-11-24, version 1.9.8* If you take your virtual product as seriously as your physical ones, life would be wonderful, and this app would be useful. 99/100 I can’t connect with this app, but would experience and I expect more from my 10k€ installation!!!! ### 3/5 — Encore des progrès à réaliser *2024-11-21, version 1.9.8* appli simple et intuitive dans l’ensemble mais pas sans bug : le dernier en date, mes programmations automatiques ne se sont pas lancées ( par -3•c dehors, aïe le réveil ) ### 1/5 — Programmazione non funziona *2024-11-15, version 1.9.8* Sono 3 anni che ho la stufa e non si sono ancora accorti che delle 4 programmazioni disponibili le prime 2 non funzionano in quanto non possono essere selezionati i giorni Una Pessima App per una stufa top di gamma ### 1/5 — Piazzetta datti una mossa! *2024-11-11, version 1.9.7* Così per curiosità quelli della ditta Piazzetta vengono qui a leggere le recensioni dei loro clienti? Perché non è possibile vendere la stufa come smart con una applicazione ridicola come quella fornita. Mi dovreste restituire i soldi visto che dovrebbe essere un servizio incluso che funziona una volta su 10!! ### 1/5 — Pas de communication entre l’appli et le serveur *2024-10-16, version 1.9.7* Octobre 2024 La communication entre le serveur et l’application ne se fait pas via le wifi, cela a fonctionné une semaine, malgré la réinitialisation, la reconfiguration. Fonctionne en Bluetooth mais je ne vois pas l’intérêt . Comment remédier à ce dysfonctionnement? ### 1/5 — Module wifi *2024-07-12, version 1.9.5* Application remplie de bugs, fonctionnement aléatoire. Pour le prix c’est quasiment du vol. De plus l’assistance est inexistante et ne prend même pas la peine de répondre aux sollicitations… Il faut espérer ne pas avoir de problème avec le poêle lui même…… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funktioniert nur so semi gut und zuverlässig *2026-01-23, version 1.9.8* Bis vor kurzem war der Login zumindest noch möglich. Die Verbindung ist dort zwar hin und wieder abrissen (obwohl direkt immer der Nähe von Router/Ofen). Danach war die Anzeige der Öfen für längere Zeit nicht möglich. Irgendwann ging es wieder. Jetzt hat mich die App scheinbar grundlos ausgeloggt und der Login mit meinen Zugangsdaten geht nicht. Ein zurücksetzen vom Password geht auch nicht… Fehlermeldung: „Neues Passwort nicht gesendet. „ Jop danke…?! ### 1/5 — Absolut schlecht *2026-01-23, version 1.9.8* Unmöglich was damit zu steuern ### 1/5 — Plutôt décevant *2026-01-12, version 1.9.8* Peu fiable, il y a toujours des messages d’erreur, très souvent des problèmes de réseau wifi qui fait que l on ne peut pas utiliser o application. On ne peut voir nul part la température que ce soit sur le module que sur l application du coup quand le poêle atteint la température choisi, il s’arrête mais on ne peut pas le deviner via l application, bref vraiment pas assez fiable pour un allumage à distance car il y a toujours une raison quelconque qui fait que cela ne fonctionne pas ### 1/5 — App scarsa *2025-12-07, version 1.9.8* App veramente scarsa. Potete aggiornarla aggiungendo anche la regolazione per la combustione pellet. Ogni volta che si cambia pellet devi chiamare un tecnico? Ora che esce é finito l inverno. Suvvia 4k di prodotto e un app da 5 cent. potete anche aggiungere velocità automatica e potenza automatica così che faccia tutto lui. ### 1/5 — Fatal *2025-11-18, version 1.9.8* Funcionaba genial hasta hoy, que ha dejado de funcionar la app y ya no se conecta a la estufa. Muy mal ### 1/5 — Continuo crash *2025-10-30, version 1.9.8* App che non può essere utilizzata causa continui crash, fa diventare la stufa un pessimo prodotto, visto che é impossibile programmarla secondo le tue esigenze. Visto che le stufe che vendete sono di livello alto, anche di costo, potreste investire anche in tecnici informatici che risolvano il problema? Mi sembra doveroso! ### 1/5 — Connexion à l’appli impossible *2025-09-10, version 1.9.8* Lors de l’inscription et après 5 essais, je n’ai jamais reçu le code d’activation. J’ai même vérifié ma boîte spams mais aucun e-mail reçu. Mon insert à granulés Piazzetta reste donc aveugle au 21eme siècle malgré son prix d’achat excessif… ### 1/5 — Mala *2025-01-20, version 1.9.8* Mala falla cada poco ojalá nueva aplicación con más utilidades ### 1/5 — Modulo WIFI- APP non funzionante *2025-01-17, version 1.9.8* Un disastro. Ho acquistato il modulo Wi-Fi affinché potessi avviare e gestire la stufa da remoto (CP20) ma è raro il caso di trovarla on line facendo venire meno la possibilità di accenderla da remoto. Linea Internet flat sempre operativa. Modulo da segnale di essere collegato, dall’app è sempre OFF LINE…delusione totale. ### 1/5 — Werkt niet *2025-01-11, version 1.9.8* Al 3 jaar een piazzetta kachel- ging alles kunnen programmeren met de app, helaas is niets minder waar- werkt gewoon niet. Mijn kachel staat nu op 27graden en slaat nog niet aan, terwijl het 17graden is binnen. Verschrikkelijk frustrerend voor zo’n dure kachel en nul komma nul service! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Cliente P920 *2025-09-02, version 1.9.8* L’applicazione è basilare ma ha tutto quello che serve per controllare la stufa. ### 5/5 — A me funziona ! *2025-04-25, version 1.9.8* Avendo letto le recensioni quasi non volevo comprare il modulo Wi-Fi, anche perché non costa poco. Invece l’ho installato e non ho mai avuto nessun problema, mai una disconnessione o un errore, ho un camino IP11 con collegamento Wi-Fi a 6 metri da router. Del funzionamento non posso che parlare bene, l’app ha tutto il necessario come accensione, impostazione potenza, termostato e programmi. Mancanza abbastanza sciocca: non ha notifica per il pellet in esaurimento. Certo da un’azienda come Piazzetta ed un camino che costa quasi 4000€ mi sarei aspettato un app un pochino meno basica ed il supporto ad Alexa (per carità si vive anche senza). Sarò fortunato io ma per me è promossa. ### 5/5 — Funziona egregiamente *2025-01-02, version 1.9.8* Ho un Piazzetta ip7 frameless door da un paio di mesi e, sarò fortunato io o più semplicemente ho un modem/router configurato in maniera eccellente (ip e canale wifi fisso, rete wifi nascosta libera appositamente per il camino cosi da non aver problemi con le chiavi di protezione), sta di fatto che l’app funziona in maniera egregia e davvero fatico a credere che ci siano persone che abbiano così tanti problemi. Faccio notare che in dotazione il mio camino ha anche il telecomando ma praticamente l’ho utilizzato il primo giorno per non usarlo più: fuori casa come in casa uso sempre l’app, sia per accendere/spegnere che per i programmi. Tutto il mio scetticismo iniziale riguardo al collegamento wifi ora si è tramutato in grande soddisfazione potendo all’occorrenza accendere il camino in qualsiasi momento e ovunque sono. Per me sono assolutamente 5 stelle!! AGGIORNAMENTO DOPO DUE ANNI DI UTILIZZO: confermo quanto detto in precedenza, l’app non perde un colpo (anche dopo aver aggiornato ios) e il camino è perfettamente gestibile da wifi. Ripeto: credo che molto dipenda da come sia configurato il router, perchè se il camino risulta ‘offline’ non è colpa ne del camino ne tanto meno dell’app, ma semplicemente da una cattiva comunicazione tra modulo wifi e router. Consiglio a tutti di sbarazzarsi dei baraccotti che danno in comodato d’uso i vari gestori (posseduto una volta un tim hub e avevo problemi addirittura a connettere la smart tv) e affidatevi a modem/router di marchi affidabili, ma soprattutto date al camino un ip fisso e vedrete che risulterà sempre online…. Ah, leggo che qualcuno parla di ‘server’: il modulo non si connette ad alcun server, ma solo al vostro router, quindi se avete problemi sono da ricercare esclusivamente nella connessione tra i due dispositivi!! ### 5/5 — Ofen läuft super *2024-12-21, version 1.9.8* Habe P943 seit 2J. nach anfänglichen Schwierigkeiten, habe ich weder mit der Steuerung noch mit dem Ofen Probleme. Die Einrichtung braucht aber etwas Erfahrung. ### 5/5 — P220T *2023-11-12, version 1.9.5* 5* Tout fonctionne bien depuis presque 2 ans, le premier entretien 2000h va être fait en Nov 23. Je gère tout du téléphone… ### 5/5 — Funktioniert stabil *2023-08-31, version 1.9.5* Die App tut was sie soll, ich kann ein- und ausschalten, Verschiedene Zeiten programmieren und die einzelnen Funktionen bedienen. Ich steuere ausschließlich mit dem Handy, die Fernbedienung liegt zuhause in der Ecke. ### 5/5 — Application sur Iphone *2023-01-23, version 1.9.0* Je suis très satisfait de l’application sur iPhone pour piloter mon poêle à granulés. C’est vrai que l’application des fois on est pas connecté Internet mais dans l’ ensemble tout est parfait. ### 5/5 — Genialer Support *2022-11-30, version 1.8.22* Die App wurde überarbeitet und alles funktioniert nun einwandfrei. Änderungs-Anfragen wurden vom Entwickler sofort umgesetzt. Ich bin sehr zufrieden. ### 5/5 — Wifi *2020-10-07, version 1.5.1* Perfettamente funzionante 😊una meraviglia ### 5/5 — Ottima *2020-06-18, version 1.3.7* Ottima App; ha tutte le funzioni più utilizzate. Unica pecca, ma risolta: il modulo Wi-Fi è stato possibile configurarlo solo con il Bluetooth. Tutto funzionante, sia da locale che da remoto. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*