# mySilence — user reviews > 108 indexed App Store user reviews of mySilence by SCUTUM LOGISTIC S.L., rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mysilence/id1567360075/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mysilence/id1567360075.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 108) ### 1/5 — Can not connect *2025-03-23, version 2.15.0* I try to connect to my scooter and does work. Faq website not working - error 502. Blocked completely ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-02-25, version 2.13.2* C’est scandaleux de demander le paiement d’un abonnement annuel et d’abandonner l’application ensuite. L’application fonctionnait parfaitement quand elle était gratuite et depuis qu’on paie tous, on ne peut même plus se connecter… Moi qui pensais acheter le S04, j’ai remis ma decisions à d’autres.. aucun intérêt sans cet argument sur la balance. ### 1/5 — Desastrosa *2025-02-12, version 2.13.1* Muy mala ### 1/5 — S04 not possible to connect *2025-02-07, version 2.13.1* Newly bought S04 can't connect / couple to the app. Displayed PIN doesn't work and shows error "wrong code". It's not a matter of connectivity, as the "request new code" in the app works and is displayed in the vehicle's display.... ### 1/5 — No cumple lo que ofrece *2025-01-20, version 2.12.0* Coincido con la anterior publicación en la que se queja que la aplicación no actualiza la ubicación desde hace meses, lamentablemente he pagado la cuota anual para que me dé los servicios que promete en la app, ahora mismo creo que me siento timado y no la recomiendo hasta que no actualice la actual. También me gustaría que me devolvieran el dinero ya que no da lo que ofrece solo se merece cero estrellas ### 1/5 — Non funzionante *2025-01-11, version 2.12.0* Non riesco ad associare il telefono ### 1/5 — Finger weg von Roller und App *2024-11-26, version 2.12.0* App sehr unzuverlässig und im Roller ist billiger Schrott verbaut der nach fast genau 2 Jahren kaputt geht und nicht von der Garantie dann abgedeckt ist! ### 1/5 — Keine Verbindung möglich *2024-10-01, version 2.11.0* Nach dem Einfrieren der App habe ich diese gelöscht und neu aufgespielt. Seitdem kann ich mein Fahrzeug nicht mehr verbinden, bzw. neu anmelden. ### 1/5 — No funciona *2024-08-22, version 2.10.0* Qué lástima que la aplicación no esté a la altura de la moto. Imposible vincular la moto con la app, no hay forma. Una lástima que no sirva de nada y lo peor es que lleva así años… nadie de la empresa se implica en mejorarla y hacer que funcione perfectamente. Poca seriedad. ### 1/5 — Completely Useless *2024-07-21, version 2.10.0* After several attempts just can’t add bike to the app. Please fix this. ### 1/5 — Local Support *2024-05-31, version 2.9.1* When is planned a multi language and references to local assistance. Please match the veichle with the post sales assistance ### 1/5 — Température *2024-05-28, version 2.9.0* Après la mise à jours vous avez tous supprimée les températures alors je mets une étoile !!! ### 1/5 — No sirve para nada *2024-05-05, version 2.8.0* Ya no funciona, no se sincroniza con la moto. Servio técnico lamentable, pos venta no quieren saber nada, en fin un desastre. Al cabo de casi dos año con ella 7 veces al taller. Batería ya esta deteriorada en un 80%. No la recomiendo a nadie. ### 1/5 — Lamentable *2024-05-04, version 2.8.0* L’appli a perdu mes identifiants. Je les ai remis mais là, l’appli a perdu le scooter. Je rentre à nouveau le VIN : impossible d’associer ce scooter parce qu’il est déjà associé à un compte. Oui, je sais, c’est le mien ! Ces gens sont des charlatans ! ### 1/5 — No funciona *2024-04-27, version 2.8.0* Simplemente no funciona. Se abre y se queda en blanco. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Disappointing *2025-11-15, version 2.20.0* I see my Silence motorcycle as a computer with wheels. It is connected to the network constantly and yet unable to provide me with any value. It is particularly disappointing that although it is connected every time I swap the battery the clock is set to a random time. Wouldn’t it be a good idea to synchronize it with the network time or with my phone through the bluetooth connection? Whoever designed the app needs to rethink it from top to bottom. ### 1/5 — App abbandonata? *2025-10-24, version 2.20.0* Ho segnalato che l’app non riconosce il numero di serie del mio nuovo Silence, mi hanno risposto di andare da una officina. ?!? Ho il timore che l’app sia in dismissione, come anche tutto il progetto. Peccato ### 1/5 — iOS *2025-10-09, version 2.20.0* Con la nueva versión de iOS 26.0.1 la app se cierra inmediatamente después de acceder a ella. ### 1/5 — App my silence *2025-09-10, version 2.19.0* App non funziona regolarmente anche se ricaricata più volte, non scansione il qr code e non accetta il codice anche se inserito manualmente. Chiedo aiuto grazie cotogni pier luigi ### 1/5 — Ne fonctionne pas depuis 2 ans *2025-08-23, version 2.18.0* Tout est dans le titre… pour un scooter (S01+) à ce prix là c’est HONTEUX ! ### 1/5 — My Silence *2025-08-17, version 2.18.0* Era un reto difícil, pero lo han conseguido: una app peor que el Silence S04. ### 1/5 — No conecta *2025-08-07, version 2.18.0* Desde hace una semana no conecta la App con la moto He hecho de todo . Ni conectando con Silence o tengo resultado ### 1/5 — Quelle arnaque !! *2025-08-05, version 2.18.0* 1) Lorsque j’ai acheté mon scooter S01 il y a 3 ans, l’alarme fonctionnait. Heureusement, c’est normal ! 2) Aujourd’hui je me rends compte que l’alarme ne marche plus… 3) … il faut désormais payer l’abonnement Premium de l’application My.Silence pour pouvoir activer l’alarme !!!! C’est pourtant une fonctionnalité de SÉCURITÉ essentielle !!! Hallucinant ! 3) N’ayant pas le choix, j’ai donc souscrit à la version payante de l’application… Résultat ? L’alarme ne fonctionne toujours pas ! (je peux secouer mon scooter extrêmement fort, rien !) C’est honteux, quelle arnaque ! 4) Le jumelage Bluetooth ne fonctionne pas non plus… cette application est une honte ! ### 1/5 — Servizi e funzionalità diventati magicamente a pagamento *2025-07-22, version 2.18.0* Servizi e funzionalità (es. Antifurto) attivi ed utilizzabili al momento dell’acquisto del mezzo, ora sono diventati tutti a pagamento con abbonamento periodico. Che pessima strategia! ### 1/5 — Fatal!!!!! *2025-05-02, version 2.16.0* La app funciona fatal, deberían de hacer un ‘’fix’’ para arreglar el problema, además si no pagas, no tienes acceso, y después de gastarte 6000€ me parece una tomadura de pelo, encima, aunque pagues la suscripción va fatal…. Y si tienes IPhone ya ni te cuento… te dicen que con IPhone ya tiene fallos…. Así que…por que no lo arregláis??? Lo pagaría si funcionase, pero no voy a estar pagando por algo que no funciona. Por cierto! Mucho ojo, porque las motos tb dan fallos, de reconocimiento de batería, itermitentes, marcha atrás… etc, la verdad lamento haber comprado una. Una pena ya que es marca española (aunque sea todo d Barcelona) ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funktioniert prima! *2025-01-27, version 2.13.0* Die Verbindung des Rollers mit der App hat gut geklappt, sowohl per Bluetooth als auch über die im Roller eingebaute SIM-Karten-Funkverbindung. Nun kann ich jederzeit und überall alle wichtigen Daten wie Standort, Akkustand, Reichweite und zurückgelegte Fahrten auch aus der Entfernung ablesen. Selbst die Fernbedienung einiger Funktionen ist möglich, wie z.B. das Entsperren des Sattels sowie das Ein- und Ausschalten des Rollers. Dass nun nach einem kostenlosen Jahr Abokosten fällig werden, akzeptiere ich, und diese sind auch nicht hoch. Ich würde mir aber wünschen, dass die App mit Hilfe der übermittelten Daten noch weiter an Funktionen zulegt. ### 5/5 — Muy útil *2021-07-27, version 1.0.7* Mucha info de vuestra moto desde la app. Estado de carga, historial de viajes, autonomia, arranque sin llave, apertura asiento, alarmas varias, geolocalización, osea mucho mas que desde la propia moto. De momento no me cuesta nada por ser moto nueva, desconozco precio en el futuro. Un 10 para Silence, salvo que no consigo conectarme por bluetooth. ### 5/5 — Amazing! *2021-06-04, version 1.0.1* Great app with lots of different features to manage your Silence scooter. Quick and smooth sign in, nothing to complain about! Well done!! 👍👍 ### 4/5 — Pas mal, look à revoir *2025-03-06, version 2.13.2* J’avais un Seat Mo avant et leur application était plus limitée mais aussi plus lisible. Sur l’écran d’accueil, l’indicateur et le pourcentage de batterie mériterait d’être plus gros et lisibles. Il y a trop de différence entre la taille du kilométrage restant à gauche et celle du % de batterie à droite. L’image du scooter pourrait être aussi plus grosse de sorte à mieux occuper l’espace de l’écran. Ce sont des détails certes cosmétiques, mais au quotidien c’est ce que l’on regarde et utilise le plus. ### 4/5 — Svp faites une option pour ouvrir la trappe *2024-10-16, version 2.12.0* Bonjour, L’app est géniale, Seulement impossible de déverrouiller la trappe de la S04 depuis l’application. Si c’est possible de déverrouiller celle du scooter pourquoi pas celle de la S04. Et aussi si possible d’activer la Climatisation et le chauffage à distance. À votre dispo pour échanger. ### 4/5 — Good app *2022-09-02, version 1.2.1* It would be great if ios could retrieve the location of the scooter in Shortcuts and Automotion to pay parking for instance. We now need to get a free parking receipt everyday in Paris ### 4/5 — Bonne application mais mérite des améliorations *2021-12-13, version 1.0.7* J’ai réussi à faire fonctionner l’ensemble des fonctionnalités proposées (ouverture du coffre, démarrage du scooter). Attention sur les iPhone avec Force Touch, il faut appuyer fort sur le bouton noir de l’application pour démarrer, j’ai eu du mal au début. Prise en main de l’application a améliorer je pense mais une fois que tout est bien configuré ça marche plutôt bien. J’apprécie le fait de pouvoir localiser mon scooter, visualiser mes trajets effectués et vérifier mon niveau de charge. J’aurai aimé également pouvoir (si possible) pouvoir configurer un mode de conduite « custom » car je trouve très désagréable le mode sport en raison du frein regeneratif activé a fond dès qu’on lache l’accélérateur. Le mode city aussi mériterait + de frein moteur à mon goût, ou du moins j’aurai apprécié pouvoir avec le frein droit activer le frein regeneratif plus fort quand j’en ai envie. ### 4/5 — Bene ma non benissimo *2021-06-06, version 1.0.1* Finalmente funziona l’attivazione dello scooter via app. L’apertura della sella non funziona sempre e la pianificazione percorso fa crashare l’app. Ancora da migliorare ma meglio della precedente..! ### 3/5 — Basics Work, but buggy *2025-04-24, version 2.16.0* Basics work fine (open, close, start, check battery …). Bluetooth setup is unstable. But the app does not provide updates for the vehicle firmware, and always displays a notification? ### 3/5 — S04 App Einsatz mit Luft nach oben *2024-12-23, version 2.12.0* Grundsätzlich funktioniert die App aber man merkt, dass die S04 Software und die App noch nicht wirklich ausgereift sind. Der S04 kann über die App aktiviert aber nicht deaktiviert werden. Der Gesamtkilometerzöhler funktioniert gar nicht. Wenn die App über Bluetooth gekoppelt und aktiviert ist kommt es zu Problemen mit der Audio Bluetooth Koppelung. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*