# MySuperior — user reviews > 18 indexed App Store user reviews of MySuperior by GRUPPO PIAZZETTA SPA, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mysuperior/id1485207037/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mysuperior/id1485207037.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — C’est inutile *2026-02-03, version 1.9.7* Je rejoins les nombreux avis qui parlent de déconnexions intempestives. Comment depuis plus de 3 ans c’est possible ? On parle d’un des leader du poêle à granule et c’est ça votre application ? Une honte. ### 1/5 — Poêle déconnecté *2025-09-27, version 1.9.7* Après avoir éteint le poêle pendant l’été lors de la remise en tension le poêle a disparu de l’application et depuis il m’est impossible de le reconnecter, plusieurs demandes de contacts et aucune réponse à ce jour. Pas satisfait du tout. ### 1/5 — Appli pour poêle à granulés *2024-09-26, version 1.9.7* Plante sans cesse ! Galère pour utiliser son poêle à distance ce qui était le but au départ. Fonctionne vraiment très mal ### 1/5 — Application qui ne fonctionne pas *2023-07-02, version 1.9.2* L’application s’est déconnectée toute seule de mon compte, impossible de se reconnecter… même après avoir supprimé et réinstallé l’application, celle-ci ne fonctionne toujours pas et me demande de vérifier ma connexion internet alors que celle-ci fonctionne très bien. ### 1/5 — Catastrophique *2023-01-22, version 1.8.1* Bug à répétition !!! ### 1/5 — Impossible d’enregistrer mon poêle *2022-12-15, version 1.8.1* Appli pas fiable du tout. Nombreux beugs. Et depuis la dernière maj, qui a mystérieusement supprimé mon poêle de l’appli, impossible de l’enregistrer à nouveau. Honteux ! Quand on vend un produit aussi cher, il serait bien de s’assurer que les options indispensables telles que celle-ci fonctionne ! Obligé de mettre une étoile, mais le service ne la mérite même pas. ### 1/5 — Non funziona mai *2022-10-31* Dopo aver configurato tutti i parametri, l’applicazione vede la stufa connessa (spina nera) ma se si prova ad accedere continua a cercarla e poi dare errore. Ogni 20 tentativi uni (forse) funziona. A che serve un comando remoto se poi non funziona??? A saperlo prima mi risparmiavo 250€ ### 1/5 — Can’t activate my account *2022-10-06* I’m an existing customer and I can’t activate my account. Activation Code was not sent to my email address. My email address is associated with the account on the recently retired web site. I can’t log in on a browser either. ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2021-03-22, version 1.6.6* Fonctionnait parfaitement mais depuis une mise à jour dés serveur il y a plus d une semaine, le service ne fonctionne plus . Personne ne répond à mes mail . Scandaleux ### 1/5 — Ajout impossible *2020-10-12, version 1.6.0* Impossible de retrouver mon modèle de poêle sur l’application... ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Bonne appli *2026-01-03, version 1.9.7* Fonctionne parfaitement, très pratique pour programmer, allumer à distance. ### 4/5 — Maryon *2024-02-05, version 1.9.5* Application très intuitive. Quelques bugs de temps en temps mais rien de rédhibitoire. ### 4/5 — Valida ma migliorabile *2022-10-19* In generale non ho riscontrato grandi problemi di utilizzo eccetto per l’impostazione del cronotermostato che molto spesso non salva il comando e non attiva o spegne la stufa come impostato. ### 3/5 — Fait 50% du travail *2022-11-26, version 1.7.9* Très bien pour éteindre et allumer son poêle à distance ainsi que régaler la température et la puissance. En revanche impossible de crée une programmation car les jours de la semaine n’apparaissent pas. BEUG ### 3/5 — Fallos *2022-02-13, version 1.7.0* Funcionaba perfectamente, desde hace 1 mes da errores continuos. Ahora ya no funciona NADA ### 3/5 — Se ha bloqueado *2021-12-14, version 1.7.0* No funciona desde ayer ### 2/5 — Erreur en cours *2023-01-22, version 1.8.1* De nombreuses déconnexions et un accès à l’application impossible car noté « erreur en cours » Malgré des essais de re programmation l’application plante… Dommage car très utile quand elle fonctionne bien … ### 2/5 — Impossible de sélectionner le jour *2021-04-17, version 1.6.6* Il n’est pas possible de choisir un jour dans la programmation --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*