# myTecnoalarm TCS — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of myTecnoalarm TCS by Tecnoalarm, rated 4.30/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mytecnoalarm-tcs/id1530334453/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mytecnoalarm-tcs/id1530334453.md - Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (14 of 63) ### 4/5 — Si blocca spesso *2025-09-25, version 1.9.0* Purtroppo questa applicazione non è all’altezza del proprio compito e nel 2025 questo non è accettabile, troppo spesso si blocca e non comunica con la centrale anche in presenza di una connessione dati stabile, veloce ed affidabile. Vanno assolutamente risolti questi problemi che ormai si protraggono da molto tempo causando notevoli disagi e difficoltà nell’utilizzo del sistema d’allarme. ### 3/5 — Interface *2025-08-20, version 1.9.0* Pour une marque qui a un nom, j’apprécierais une interface utilisateur beaucoup plus visuelle. ### 3/5 — Decisamente da migliorare ed aggiornare *2025-04-23, version 1.8.7* Sicuramente meglio della precedente ma anche questa è una app con un’interfaccia utente lontana dagli standard apple. Al di là degli aspetti di UX, spesso fatica a raggiungere il server, l’aggiornamento delle schermate spesso sbaglia e ripropone la schermata con lo stato precedente. La gestione delle funzionalità avanzate spesso si incastra e costringe a chiudere e riavviare la app Anni luce indietro a qualsiasi altra app di antifurto che abbia provato. Fa il suo, ma “così così”… ### 2/5 — Funzionale ma troppo arcaica *2025-04-22, version 1.8.7* Applicazione semplice ma il suo lavoro lo fa. Punti su cui bisogna lavorare molto sono l’interfaccia grafica che NON risulta al passo con i tempi per non dire arcaica e la mancanza di integrazione completa con i nuovi sistemi operativi IOS: pesa molto la mancanza di widget da inserire nella home del proprio dispositivo in cui poter attivare/disattivare i vari programmi o comunque vedere lo stato della centrale. Sono dell’idea che con poco lavoro si potrebbero fare passi da gigante anche nei confronti dei competitor che sono già avanti su questi punti. Al momento in cui scrivo non è manco paragonabile dal punto di vista grafico e di praticità. ### 3/5 — Slow. *2025-03-27, version 1.8.7* The app is very slow , the feedback is very slow ,notifications some times doesn’t pop up until you open the app , in some cases the control panels disappears from the app ,shortcuts are good but you should add force arming ### 4/5 — Basterebbe poco per le 5 stelle *2025-01-28, version 1.8.7* Applicazione complessivamente buona. Con qualche piccolo miglioramento banale ma importante potrebbe avere 5 stelle. 1. Il segnale di programma inserito viene dato con un colore giallino pallido che si confonde con il grigio generale, costerebbe tanto mettere un bel rosso o un arancione? 2. Un feedback sonoro (aptico) ai comandi più importanti aiuterebbe. 3. Colori e simboli ne migliorerebbero comunque di molto la già buona intuitività. Il grigio generalizzato non aiuta. 4. In caso di allarme il segnale acustico è troppo discreto… altri sistemi (Ajax) producono in caso di allarme un suono molto più forte. ### 2/5 — Funzionale ma “povera” *2025-01-26, version 1.8.7* Applicazione semplice e intuitiva, in realtà troppo semplice, le funzionalità sono piuttosto limitate. Oltre ad attivare o disattivare i programmi o inibire sensori, rimane ben poco da fare. Sarebbe utile poter programmare nuove modalità di allarme almeno. Un po lenta nel caricare la connessione con la centrale, spesso necessità di esser chiusa perché possa funzionare senza problemi alla successiva riapertura, spesso non aggancia la centrale oppure non riesce ad eseguire il comando richiesto. Le notifiche: a volte non arrivano, a volte le manda doppie !? Ma perché ?? Conclusione, compri e fai installare un sistema di allarme costoso e all’avanguardia e poi ti trovi una applicazione da allarme “cinese” direi che sarebbe ora di riguardarla da zero.. ### 1/5 — Come affrontare il nulla. *2024-09-16, version 1.7.1* Un’esperienza negativissima: a fronte di una spesa assai elevata ho consegnato la mia libertà ad operatori che non si sono fatti scrupolo di lavorare per chi voleva entrare in casa mia. Uno soltanto tra i cinque ha lavorato per la mia sicurezza. Ma il segno è rimasto indelebile e credo che si tratti di un’organizzazione che non funziona affatto, non sfrutta appieno il prodotto e cosa ancor più grave non sa scegliere gli operatori degni. Io ho perseverato ma altri con cui mi sono confrontata hanno cambiato tipo di allarme, percependo una sproporzione tra il denaro richiesto ed il servizio. Le istruzioni poi sono mancate e addirittura io mi sono trovata una casa in più nella mia app. Non da una stella ma da zero. ### 4/5 — Perfetta ma ultimamente ha qlk problema *2024-06-28, version 1.5.10* Buongiorno app sempre perfetta ma da due giorni non mi trova la centrale nonostante non ci siano problemi di Internet a casa quindi presumo sia un problema di applicazione attendo cortese riscontro . Dice impossibile raggiungere la centrale TCS ### 4/5 — Fonction supplementaire *2024-03-25, version 1.5.9* Bonjour Possible d’ajouter la fonction de declenchement de l’alarme a distance? ( sirene) Merci d Pour votre retour ### 4/5 — Mancano alcune cose *2024-03-07, version 1.4.5* 1) manca il blocco chiamate quando si disinserisce il programma andato in allarme 2) quando una zona va in manomissione non si riesce a disattivare l’allarme 3) quando si apre l’app se non si accede alla centrale non viene più visualizzato il suo stato Per il resto tutto bene ### 2/5 — Sempre con problemi *2024-03-06, version 1.4.5* Seppur la usi da diversi anni non si riesce a far modo che questa applicazione sia affidabile; si collega alla centrale non sempre dopo molti tentativi, la sincronizzazione deve essere ripetuta parecchie volte sempre per il solito problema di non connessione con la centrale (praticamente anche in casa davanti alla centrale), l’inserimento dei vari allarmi non si capisce se sia in in o off finché non mi arriva il messaggio di attivazione e poi aggiornando effettivamente è attivato. Quando sono fuori casa passo più tempo ad attendere che si colleghi per poter togliere l’antifurto ai miei figli. Ultimamente comprare errore di “centrale disconnessa” anche se poi manualmente da casa si inserisce. Speriamo in qualche aggiornamento che possa eliminare tutti questi lag. ### 4/5 — Richiesta modifica su app *2024-02-05, version 1.4.5* L’app é fatta bene, piuttosto intuitiva e di facile navigazione. Se possibile, suggerirei una modifica che ritengo piuttosto utile. L’attivazione di un servizio è contrassegnata da un segnale giallo (molto pallido e di scarsa visibilità), non potreste permettere la scelta di colori diversi o quantomeno modificare quello attuale rendendolo decisamente più visibile?(come era, peraltro, nella precedente versione della app).Grazie per l’attenzione. Cordiali saluti Silvio G ### 4/5 — Bene, ma si può migliorare *2023-06-08, version 1.4.3* L’app è ben fatta. Semplice, intuitiva e certamente stabile. Fa bene tutte le cose “essenziali” e questo è importante. L’unica pecca, a mio avviso, riguarda le notifiche. Una in particolare: credo che ricevere una semplice notifica di inserimento-disinserimento dell’impianto possa essere molto comodo. Specie nelle famiglie numerose, in presenza di più utenti (moglie, marito, qualche figlio adolescente…). “Allarme inserito” / “Allarme disinserito”…così uno non lo scopre quando apre la porta di casa o del box… Pensateci: magari potrebbe essere una notifica opzionale… alcuni vostri concorrenti già lo fanno e, da ex utente, l’ho sempre trovato molto utile e funzionale. Grazie ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Difficile fare peggio *2025-07-24, version 1.9.0* Di app fatte male ne ho già viste, ma questa di candida tranquillamente nei primi posti. Spesso perde la connessione con la centrale, per cancellare le notifiche devi entrare e uscire tutte le volte perché ne cancella solo una 15 una alla volta, integrazione con Alexa questa sconosciuta… inoltre non ha shortcut per l’inserimento, le notifiche arrivano quando vogliono… insomma ho un amico con un antifurto di altra marca e se guardo cosa può fare lui e con che semplicità.. provo invidia. Insomma Tecnoalarm: siete una bella azienda… copiate! ### 1/5 — Delusissimo. *2025-07-08, version 1.9.0* Applicazione pessima, oramai sono mesi la centrale viene rilevata 1 volta si e 50 no, alla stessa rete collegati altri dispositivi e nessun problema, solo questa app funziona malissimo. Le ho provate tutte Perfino l’installatore ha alzato le mani e perdi più dopo l’aggiornamento mi sembra anche peggio. Non è possibile avere un app sul telefono così importante per la sicurezza casa inefficiente fino a questo punto. Inoltre aggiungo ma le guardate le ultime recensioni o no. Sono tutte negative e con lo stesso problema, ma è possibile che un azienda come la vostra non sia in grado di risolvere questo problema una volta per tutte. Io sarò sincero ho investito un sacco di soldi e non sono contento a breve se non vedrò miglioramenti cambierò tutto e avrete di sicuro perso a vita un cliente. ### 1/5 — Décevant ! *2025-07-08, version 1.9.0* Après 4 ans d’utilisation, Il y a toujours des problèmes, avec la dernière mise à jour, pour se connecter à la centrale. Il faut régulièrement tout reconfigurer au niveau de l’application Ça devient vraiment pénible, à tel point qu’on envisage de changer de système d’alarme et de Marque, si l’application ne s’améliore pas rapidement. Pour nous on ne peut pas faire confiance à l’application. Va t elle fonctionner aujourd’hui ou pas? ### 1/5 — Problèmes de connexions quasi quotidien *2025-07-06, version 1.9.0* En choisissant du matériel de professionnel installé par un professionnel distributeur de la marque je pensais éviter les problèmes. Quelle erreur ! Après 2 ans d’utilisation le bilan n’est pas du tout au niveau qu’on est en droit d’espérer. Les problèmes de connexion à la centrale sont récurrents, le statut d’alarme n’est souvent pas un jour ( vous pensez l’alarme désactivée d’après l’application mais il n’en est rien, tout se déclenche quand vous rentrer chez vous). Bref, un grosse déception. ### 1/5 — Indecente *2025-07-03, version 1.9.0* Sono un installatore TECNOALARM ma cambierò marchio perché sono anni che questa app dà problemi sia nella prima che nella seconda versione. E’ inutile commentare che state risolvendo. Non state risolvendo un bel niente e ormai la situazione è critica. Riceviamo decine di telefonate dai clienti. Siamo i più costosi (che non vuol dire i più cari) dobbiamo ritornare al livello di affidabilità che le persone hanno avuto sempre con il marchio. Tutte le app della concorrenza comprese le aziende più economiche funzionano alla grande. Noi no. Per me è inaccettabile! Non serve che perdiate tempo a rispondermi. Risolvete il problema una volta per tutte!!!! ### 1/5 — Zero stelle *2025-07-02, version 1.9.0* L’app è imbarazzante, più che dal punto di vista grafico intendo lato pragmatico. 3 anni che ho il sistema d’allarme e ci sono sempre problemi, con messaggi che compaiono come “impossibile sincronizzare” o “impossibile completare l’operazione”; il tutto nonostante fibra e sim con dati dedicata dell’allarme. Morale della favola: a volte non riesco nemmeno ad inserire l’allarme! Se potessi tornerei indietro e cambierei marca, proprio come ha fatto il mio installatore, ora ne vende una più affidabile con un’app fatta bene. Ho un sacco di apparecchi di domotica e app di dispositivi da 10€ funzionano meglio, senza mai dare un problema! Dovreste vergognarvi a proporre una cosa del genere nel 2025! E ad ogni aggiornamento che fate è sempre peggio, INUTILIZZABILE! ### 1/5 — Tecnoalarm top! *2025-05-27, version 1.8.7* Tecnoalarm top non si discute alcune cose le migliorerei ed anche in fretta !tipo la grafica di questa app Poco intuitiva dopotutto la devono utilizzare persone che non sono istallatori!! Finzioni di personalizzazione da migliorare e la grafica della home da rendere più accattivante ed migliorare l’affidabilita’ tcs ( molti problemi di connessione )Per il resto tecnoalarm sempre grande marchio !!! Spero in una risoluzione perche’ capitato che l’utente finale voglia cambiare impianto per queste sciocchezze risolvibili! ### 1/5 — terrible *2025-04-15, version 1.8.7* Getting worse and worse!!! What did you fix? The app every now and then claims that the panel is offline. You need to do something rather than expect the installers to fix your problems. ### 1/5 — Inaffidabile *2025-04-15, version 1.8.7* Applicazione praticamente inutile considerando il fatto che funziona correttamente il 20% delle volte; il resto è un susseguirsi di errori, disconnessioni e inaffidabilità generalizzata. L'installatore risolve la cosa un generico 'problema di rete' peccato che alla stessa rete (cablata e con in più backup su sim 5G) è connessa il resto della domotica dell'abitazione che, al contrario, funziona in maniera impeccabile e senza alcun tipo di problema. Suggerirei all'azienda di investire in modo adeguato su quello che risulta un impianto fondamentale e che, oltretutto, costa migliaia di euro ### 1/5 — Connection *2024-09-18, version 1.7.1* Alors même que je suis dans la maison je n’arrive régulièrement pas à me connecter ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Adesso funziona! *2025-09-09, version 1.9.0* Come da titolo, ma ho dovuto ingegnarmi! Ho scaricato App Tecnoalarm Evolution, nella sezione account ho inserito mio indirizzo e-mail, ho fatto il recupero password (Su MyTcs non me lo faceva fare) aggiornato account con nuova password. Su App evolution la mia centrale non è supportata. Disinstallato evolution. Disinstallato App MyTCS, reinstallato App MyTCS inserito e-mail e nuova password creata con Evolution, sincronizzato centrale e tutto è tornato a posto. Sono contento che ora tutto funzioni correttamente, però non trovo giusto che si debba ingegnare il cliente per trovare la soluzione al problema. Comunque 5 stelle perché l'App funziona, non per altro. ### 5/5 — Aggiornamento che ha creato problemi - POI RISOLTI - *2025-07-11, version 1.9.0* Con l’aggiornamento non riesco più ad accedere. Con la linea cellulare non mi rileva più la centrale, con il sì-FI dà problemi di connessione con la centrale e - di fatto - non si connette. POI SONO INTERVENUTI CORRETTIVI E SI È SISTEMATO. Ma leggere la risposta dell’azienda alla mia recensione mi ha lasciato piacevolmente colpito. Quindi non posso lamentarmi del servizio e dell’affidabilità dell’azienda e dei prodotti…. ### 5/5 — Alarma *2025-04-11, version 1.8.7* Súper recomendable por mi ### 5/5 — Male molto male!! *2024-07-01, version 1.5.10* Mi spiace ma con le continue e ripetute interruzione sui collegamenti con la centrale per manutenzioni e aggiornamenti non posso che esprimere il mio giudizio estremamente negativo!! Il collegamento h24 e 7 giorni su 7 è una promessa non mantenuta!!! ### 5/5 — Il miglior sistema d’allarme. *2024-06-20, version 1.5.10* Sono da diversi anni un cliente di Tecnoallarm e sono soddisfatto sia del prodotto, della professionalità dei tecnici installatori che dell’assistenza fornita. Lo consiglio vivamente a tutti ( io personalmente ho tre impianti) ### 5/5 — Techno alarme *2023-10-13, version 1.4.5* Application bien pratique Bien conçu, simple à utiliser ### 5/5 — Colore *2023-03-25, version 1.4.3* nel caso si utilizzino i pulsanti e la persona che deve togliere un allarme è diversa da quella che lo ha inserito (moglie e marito) con l’app caricata su più cellulari, quest’ultima non ha la possibilità di sapere immediatamente quale allarme è inserito vedendo solo i pulsanti. Per saperlo deve necessariamente aprire la Centrale. Sarebbe quindi opportuno, inserendo i vari allarmi utilizzando i pulsanti, che questi cambino colore così che risulti facile verificare quale allarme è inserito. ### 5/5 — App ben fatta ma Siri? *2022-10-15, version 1.3.3* App ben fatta e molto veloce nell’esecuzione. Chiedo se sarebbe possibile in futuro aggiungere l’impianto all’ecosistema HomeKit così da poter attivare e disattivare l’allarme anche con Siri ### 5/5 — Peccato potrebbe essere un 5 stelle *2022-10-03, version 1.3.3* Si peccato potrebbero essere 5 stelle peccato che ogni 2/3 giorni scompare la spunta verde e bisogna riprogrammarlo ### 5/5 — Sugerencias *2022-03-18, version 1.2.11* - poder renombrar zonas y programas // - poder programar conexión y desconexión por días, horas, etc // - En la lista de dispositivos asociados a una cuenta, ¿podrían añadir la opción de poner un alias a cada dispositivo? Así sería más fácil identificarlos en el visor de eventos, porque ahora solo muestra ‘Acceso dispositivo IP 65d7’ o ‘Acceso dispositivo IP 3bn8’ y sería mejor que se pudiesen renombrar para que dijese por ejemplo: ‘Acceso dispositivo IP Pedro’ o ‘ Acceso dispositivo IP Maria’. Gracias! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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