# MyUrban — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of MyUrban by UrbanFootball, rated 5.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/myurban/id1550182639/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/myurban/id1550182639.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 30) ### 2/5 — App buguée et messages faux *2025-04-21* Votre app est buguée. Par exemple il arrive fréquemment qu’on ne puisse pas cliquer les CGU avant de payer. Je suis forcé de repasser sur un PC. Et vos messages sont faux. Quand on invite quelqu’un pour un tennis, cela indique « Jeremy t’invite pour un foot ». On sent pas mal d’amateurisme. On voit que vous avez grossi un peu vite en multipliant les sites physiques et les sports. bravo ! C’est tout à votre honneur. Mais, soyez sympa : faites passer des VRAIS pros de l’expérience client sur votre site et votre app. Vous en avez besoin. ### 4/5 — Problème au moment du paiement *2024-12-04* Bonjour, je suis globalement satisfait de l’application, néanmoins depuis quelques semaines je n’arrive plus à payer en ligne au moment où je postule pour des matchs en tant que Supersub. (CB mis à jour et application également). Cordialement ### 4/5 — Complète *2024-04-13* Une nouvelle mise à jour a permis de corriger les problèmes de lenteur. L’application étant indispensable pour tous les utilisateurs d’Urban c’était un peu pénible. Équipe de dev rapide pour prendre en compte le problème. Je relève donc ma note. **Developer response:** Bonjour 9eleven, Nous avons rencontré des lenteurs passagères la journée du 11/04, elles sont dédormais corrigées et vous n'aurez plus de problèmes ! Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@urbansoccer.fr ou téléphone au 0 806 23 00 24 (numéro gratuit) si besoin. L'Equipe Urban ! ### 3/5 — V2.0.0 Bug sur la connexion *2024-04-11* Bonjour, Lors de la dernière mise à jour, je n'arrive plus à me connecter sur l'application. Elle reste sur l'écran de chargement. La première fois j'ai été redirigé vers la connexion et l'activation de la biométrie et lorsque ca a commencé a prendre beaucoup de temps j'ai fermé l'application et en l'ouvrant de nouveau elle reste figée **Developer response:** Bonjour Kaies, Nous avons rencontré des lenteurs passagères la journée du 11/04, elles sont dédormais corrigées et vous n'aurez plus de problèmes ! Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@urbansoccer.fr ou téléphone au 0 806 23 00 24 (numéro gratuit) si besoin. L'Equipe Urban ! ### 5/5 — Rapide et efficace *2023-08-16* Une application a portée de tous simple et efficace d’utilisation ! ### 4/5 — Correct *2022-03-04* Application sobre et compréhensible. Je l’utilise à chaque fois que je dois réserver un terrain. Très pratique et très simple d’utilisation ### 5/5 — Simple et efficace *2021-05-31* Appli très intuitive, on gagne beaucoup de temps pour prendre les réservations ### 5/5 — Top et fonctionnelle ! *2021-05-31* La nouvelle appli UrbanSoccer est super !!! Accès à toutes les infos MyUrban facilement... ### 5/5 — Simple et efficace *2021-05-25* Facile de prise en main et efficace pour accéder rapidement à son espace MyUrban et réserver en ligne. ### 5/5 — Enfin ! *2021-05-20, version 1.0* Une bonne note juste pour le concept 👌🏾 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Contre intuition *2025-11-02, version 2.1.0* Une application contre intuitive ### 1/5 — Impossible de me connecter *2025-06-19, version 2.1.0* Bonjour, Impossible de me connecter à l’application. Lorsque que je clique sur « mot de passe oublié » j’ai un message « une erreur est survenue. Tu peux créer un compte ici » mais j’ai déjà un compte. Même 2 à priori (sur cette adresse mail et sur une autre). ### 1/5 — L’ecran n’est plus cliquable *2025-04-04, version 2.1.0* Impossible de faire auxune interaction avec l’appli, rien n’est cliquable (iphone 15 pro max 18.4) ### 1/5 — Beaucoup trop cher *2025-03-22* Nous étions 5 et nous avons payer 120€ le prix est annoncé à la fin sans gêne ne venez surtout pas la. Certes l’endroit est agréable mais un tel prix est impossible. Il n’y a jamais personne et nous avons jouer seulement 1h sans débordement. ### 1/5 — BANDE DE SCAMMEUR *2024-03-06, version 1.2.3* RENDEZ MOI MES 20€ J’AI FAIT 0 TRANSACTION BANDE DE VOLEUR, JUSQU’À AUJOURD’HUI J AVAIS EU 0 PROBLÈME AVEC VOUS LA JE SUIS DÉÇU. Et le pire dans cette histoire quand j’ai appelé pour savoir pourquoi ont m’avait prélevé 20€ au téléphone on m’a dit que ce n’était pas de leur ressort, j’ai demandé un numéro ou un mail pour régler cette histoire, nada, rien 0. Bref bande de voleur je vais pas oublier. ### 1/5 — Bugs *2022-12-15, version 1.2* Trop trop de bugs!!! Impossible d’accéder à la page de validation pour inscription école de foot! Écran noir puis retour à la page d’accueil.. ### 1/5 — Double paiement et bug *2022-06-23* App qui ne fonctionne pas, complètement peté, elle t’envoie des notif pour payer alors que tu as déjà payé et tu te retrouves à payer double et ajouter des doublons de joueurs … n’importe quoi **Developer response:** Bonjour Yassine, Merci pour votre commentaire, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse communication@urbansoccer.fr afin de vous aider à solutionner les problèmes que vous rencontrez. Les notifications de paiement sont envoyées automatiquement à tous les joueurs de la réservation 24h avant le début du match. Par ce biais nous proposons sans obligation le paiement en ligne pour éviter aux joueurs de faire la queue pour régler à l'accueil du centre. ### 1/5 — Paiement en ligne devenu obligatoire *2022-04-13* Paiement en ligne devenu obligatoire pour faire une simple réservation **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire, Afin d'éviter les "No Show" et engager nos joueurs à honorer leur réservation, un acompte de 10% du montant est en effet requis pour réserver un terrain. Cet acompte ne sera débité que le lendemain de la réservation. En cas d’annulation de votre réservation : Plus de 48 heures avant la réservation, votre acompte ne sera pas retenu. Moins de 48 heures avant la réservation, votre acompte sera débité. Vous pouvez retrouver nos règles de réservation en suivant ce lien : https://www.urbansoccer.fr/la-reservation-en-ligne-evolue/ L'Equipe UrbanSoccer ### 1/5 — Connexion *2021-06-17, version 1.0* Bonjour Nous ne pouvons pas nous connecter via Facebook L’app est donc non utilisable ### 1/5 — Pb FB *2021-05-24, version 1.0* Impossible de ce connecter avec les identifiants FB ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Application MyUrban géniale ! *2024-05-29* L’application est parfaite pour toutes mes réservations de Soccer et de padel ! Je peux accéder à toutes mes réservations, payer en ligne, inviter mes amis, et même voir mes créneaux favoris avec des alertes notifications ! Au top ! ### 5/5 — Fonctionnelle & intuitive *2024-05-27* Application simple d’utilisation pour finaliser une réservation et l’envoyer aux autres joueurs ! ### 5/5 — Top application *2024-05-22, version 2.0.01* Appli bien pratique, surtout pour les SuperSub comme moi. ### 5/5 — Appli au top *2024-05-17* La nouvelle application est juste formidable pour gérer ses réservations. ### 5/5 — Pratique et très intuitive *2024-05-13* Navigation fluide et je trouve toutes les informations qui m’intéressent ! ### 5/5 — Facile et intuitive ! *2024-05-07* L’appli est hyper fluide, il est très de réserver un terrain. ### 5/5 — Vitesse & performance *2024-05-07* App au top Jai pu créer mon équipe de league en quelques clics. L’application est intuitive et très fluide J’ai hâte d’intégrer le championnat pour la saison prochaine ! **Developer response:** Bonjour Paco, Merci pour ce commentaire ! Ravis que l'application vous plaise :) Et gardez espoir pour l'UrbanLeague, la saison prochaine sera la bonne. ### 5/5 — Parfait *2024-05-02, version 2.0.01* La meilleure appli qui existe ### 5/5 — 5 étoiles *2024-05-02* 🌟Application au top ! Indispensable pour gérer ses réservations et rester à l’affut des nouveautés ! 🌟 ### 5/5 — Nouvelle application au top *2024-05-01* Application simple, intuitive et rapide. Le passage du soccer au padel dans la même application pour prendre des réservations fait gagner beaucoup de temps. Un autre évolution au top : la connexion grâce à FaceId. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*