# Naolib

> Nantes public transport planner with real-time arrivals and ticket purchasing. (iPhone/iPad app by Semitan.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/naolib/id502653639 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Semitan](https://appshunter.io/developer/502653642)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 4.70/5 from 115 App Store ratings · 34 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16 · 207 MB
- Languages: American English, French (France)
- Released: 2012-03-13
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/naolib/id502653639/reviews.md

## What is Naolib?

he Naolib app is the official mobility application of the Nantes metropolitan area, designed to accompany you on all your journeys:

Find the best route for your trips

Subscribe to (and manage) your subscriptions or purchase a public transport ticket

Reserve your parking space and your parking subscription

Set up your widgets to check self-service bicycle availability and available parking spaces… and so much more!

Have a bug to report? Ideas for improvement? Share your feedback with us on X @Naolib_direct and on Messenger at https://m.me/naolibmobilites.

## Key features

- Real-time stop arrivals
- Journey planner
- Favorite stops and lines
- Push notifications
- Mobile ticket purchase
- Route planning including various transport modes

## Recent user reviews (10 of 34)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/naolib/id502653639/reviews.md

### 2/5 — Horrible la nouvelle mise à jour

*2026-07-05*

Depuis la nouvelle mise à jour, appli beaucoup plus longue à utiliser. Même si on a les arrêts en favori, pour avoir les heures sur toute la journée il faut systématiquement chercher dans la barre de recherche chaque arrêts (long)
Le plan de la ville ne note pas les arrêts mais des ronds avec des chiffres (pourquoi faire ???) ou il faut cliquer dessus à chaque fois donc impossible d’avoir une vue d’ensemble de tous les arrêts de une ou plusieurs lignes. Un plan en pdf en plus ou en remplacement serait beaucoup plus simple avec les arrêts DÉJÀ notés. Pour les arrêts favori si on a sélectionné dans les deux sens, il faut bien regarder la direction car les deux sont mélangés, pas très pratique… 
Bref une vraie perte de temps pour moi, maintenant j’apprends par cœur les horaires et je n’y vais plus.

### 1/5 — ??

*2026-07-03*

Mais alors là j’ai jamais vu une application aussi pas praticable, avant on avait l’application TAN, on avait toute l’actualité en direct dans l’onglet “TRAFIC” maintenant on a plus accès aux infos si y a des travaux, des accidents, des pannes en cours, les travaux entre île de Nantes et Beaulieu ne sont mêmes pas mentionner sur l’application (Juin 2026), revenez à l’ancienne application qui elle était claire? Je sais pas par qui cela été fait mais comment avez vous pu valider en réunion une application aussi mal faite, prenez exemple sur l’application de la RATP, où on retrouve le plan en PDF où on peut zoomer dessus, ajouter une case “itinéraire” une case “mes titres” et une case “info trafic” et c’est TOUT POURQUOI avez vous mis une carte interactive ???? On ouvre le plan on voit des bulles avec des chiffres ? POUR FAIRE QUOI? Qu’est ce que c’est que ça ? Vous avez mis un onglet météo ?? On en a rien à faire tout le monde a déjà son application de météo sur iPhone, pourquoi quand on navigue sur NAOLIB on est obligé de cliquer sur la barre VERTE “plan, horaires…” pour accéder ENSUITE aux infos trafic ?? Ça n’a pas de sens, par pitié cela fait 9 ans que je vis à Nantes je déteste la navigation de la nouvelle application, pareil pour l’onglet “titres” pourquoi cliquer sur titres puis RECLIQUER sur le “+” en bas à droite pour ACCÉDER a l’achat d’un ticket ?? Mettez une navigation SIMPLE, allez prendre exemple sur l’application de la RATP, en fait c’est les SOUS catégories qui nous font perdre du temps, personne ne met des sous catégories dans une application smartphone, faites au plus simple avec des gros onglets “PLAN, VOS TITRES, VOTRE COMPTE CLIENT, INFO TRAFIC” ou embaucher moi je sais pas

### 1/5 — Changer la logique de l’application s’il vous plaît !!!

*2026-06-19*

Je ne mets pas d’avis d’habitude mais là j’ai jamais vu une application aussi illogique dans son utilisation ! L’ancienne version était, certes, pas du tout design mais elle était pratique à utiliser pour voir tout, notamment pour regarder TRÈS RAPIDEMENT les horaires des bus qui passaient à un arrêt et là ils nous ont rajouté 8000 cliques à faire pour voir les prochains horaires de passage.
Rien que cliquer sur la bar pour maintenant accéder aux itinéraires, horaires, info trafics et le plan, l’application met un temps atrocement long à chaque fois. Ça fait perdre un temps fou pour juste trouver un itinéraire ou un horaire !!! 
Le widget « Favoris » avec les horaires est pas du tout pratique puisque c’est chaque ligne de bus/tram à sélectionner au lieu d’avoir toutes les lignes d’un arrêt, ça se voit la personne qui a pensé à ça ne prend pas les transports.
J’ai regardé tous les derniers avis de ces derniers semaines, ils sont tous négatifs… Par pitié, remettez l’accessibilité et la logique de l’application comme sur l’ancienne version. C’est un enfer à utiliser, je vais désinstaller je pense, elle est plus désagréable que pratique.

### 1/5 — Unable to Switch Languages

*2026-06-17*

Noted in the App Store that it is available in English and French but it is only in French and I keep getting errors and I don’t want to spend my time translating them!

### 3/5 — Toujours pas de compostage NFC par wallet

*2026-06-05*

La nouvelle application vient de sortir et permet d’y ajouter sa carte. Malheureusement elle ne remplace pas la carte physique et ne peut pas être ajoutée au wallet Apple. Ça aurait été tellement pratique de composter avec son téléphone comme à Londres ou New York (ou même Paris il me semble). Quel dommage de n’avoir fait que la moitié du chemin…

### 3/5 — Devinette, comment ajouter un arrêt en favoris ?

*2026-06-04*

Bah je ne sais pas pour vous, mais pour ma part, impossible de trouver une option pour ajouter un arrêt de bus en favoris, c’est dingue. Dites-nous, c’est nous qui ne sommes pas futé futé ou c’est vous qui ne testez pas l’application de bout en bout avant sa mise en ligne ?

Et les widgets ? À part pour être alerté sur le trafic de nos lignes favorites et la météo, vous pensez vraiment que tout le monde a besoin d’avoir des infos sur le parking Cathédrale ? Sinon un widget pour nos favoris, c’est trop ? Ce sont surtout des gadgets. On veut juste pouvoir avoir un visuel rapide sur les horaires de nos favoris juste en ouvrant l’app comme dans l’ancienne version, elle était moche certes mais au moins fonctionnelle disons.

Le parcours pour obtenir les horaires est raté, il était bien mieux sur l’ancienne version. À part une belle appli, il n’y a rien qui aille dans cette nouvelle version. J’entends sur l’aspect informations, le côté administratif de notre compte reste a voir, pour le moment impossible de mettre la main sur mon numéro client.

Pour le reste des fonctionnalités à voir à l’usage, mais je ne peux pas ajouter mon abonnement illimité car impossible de mettre la main sur mon numéro de client. eServices est complètement à la ramasse qu’il n’y a plus rien dessus au sujet de mes infos d’abonnement.

### 1/5 — Impossible d’utiliser l’app suite à obligation de mAj

*2026-06-04*

Bonjour, mon smartphone n’est pas compatible avec l’iOS exigé par la nouvelle mise à jour de l’application. alors que jusque là je pouvais acheter mes billets sur l’app, c’est devenu impossible. Merci de penser à la rétro-compatibilité, je n’ai pas de stations de tram proche de chez moi pour acheter des billets. Je n’ai pas envie de dépenser une fortune en achetant mes billets 2,50 euros l’unité au chauffeur, ni de m’exposerez à des amendes alors que mon budget est limité. J’imagine que vous avez une conscience écologique, ainsi que le sens de la solidarité humaine. S’il vous plaît d’obligez pas les utilisateurs qui sont dans mon cas, à devoir acheter un nouveau smartphone. Naolib fait partie des services publics de la ville indispensables à la vie quotidienne des habitants, je pense que ça va dans le sens de ses missions. Je vous remercie pour votre travail, bien à vous. Une utilisatrice pour qui cette app est d’autant plus importante qu’elle ne possède pas de voiture et que son vélo a souvent besoin d’une réparation.

### 3/5 — Mode de paiement

*2026-04-10*

Bonjour y’a t’il possibilité de mettre apple pay en mode de paiement comme l’appli idf mobilités ? Car c’est assez enervant de remettre les codes de sa carte h24

**Developer response:** Bonjour, merci pour l'intérêt porté à notre application, nous sommes conscients de la forte demande d'ajout des services Apple et Google Pay à l'application, bien qu'il soit pour le moment impossible d'ajouter ces fonctionnalités nous avons bien noté le besoin pour une future version.  Vous aurez néanmoins la possibilité d'enregistrer votre carte dans la nouvelle application prévue le 3 juin. Je vous souhaite une bonne journée.

### 4/5 — À améliorer

*2026-04-05*

L’application est dans la globalité bien mais quelque fois les horaires sont erronés donc je le redirige plus vers transit pour ce qui est titre de transport extrêmement déçus de pas pouvoir avoir sa carte d’abonnement sur son téléphone à scanner à la borne  soit pas Apple Card soit sur l’application naolib mais je pense que c’est un gros point à améliorer

**Developer response:** Bonjour, merci pour l'intérêt porté à notre application, nous sommes conscients de la forte demande d'ajout des services Apple et Google Pay à l'application, bien qu'il soit pour le moment impossible d'ajouter ces fonctionnalités nous avons bien noté le besoin pour une future version. Vous aurez néanmoins la possibilité d'enregistrer votre carte dans la nouvelle application prévue le 3 juin. Je vous souhaite une bonne journée.

### 3/5 — Paiement CB galère

*2026-03-11*

Pas d’Apple Pay, et la fenêtre de saisie des numéros de carte ne fait pas appel au browser (genre chrome) qui, lui, pourrait saisir automatiquement. Partant de là, comment faire quand on n’a pas de carte physique sur soi et donc pas forcément accès aux numéros complets de la carte ? eh bien on ne peut rien faire. Ajoutez à cela que les distributeurs physiques ne connaissent pas le paiement sans contact… ca devient complexe de prendre le tram

## Frequently asked questions about Naolib

### What is Naolib tram & bus?

Naolib tram & bus is the official app for Nantes public transport, offering real-time arrivals, journey planning, and mobile ticketing for trams and buses.

### How accurate are the real-time arrivals in Naolib tram & bus?

The app provides real-time arrivals based on the official data from the Nantes public transport agency, Semitan, ensuring up-to-date information for your journeys.

### Can I plan journeys that include more than just trams and buses with Naolib tram & bus?

Yes, the journey planner in Naolib tram & bus includes options for trams, buses, trains, and even bikes, helping you find the most efficient routes.

### How do I buy tickets using Naolib tram & bus?

You can purchase and validate your Naolib and Aléop 44 tickets directly through the app on your mobile device, making ticket acquisition convenient.

### Does Naolib tram & bus have ads?

No, Naolib tram & bus is ad-free, providing an uninterrupted user experience for planning your travels.

### What devices is Naolib tram & bus available on?

Naolib tram & bus is supported on iPhone and iPod devices, allowing a wide range of Apple users to access its features.

### How often is Naolib tram & bus updated?

The app was last updated on February 3, 2026, indicating regular maintenance and potential feature additions to improve user experience.

### What is the user sentiment for Naolib tram & bus?

Users have rated Naolib tram & bus highly, with an average of 4.7 stars from 113 ratings, suggesting a positive overall user experience and satisfaction.

## Version history (last 5 releases)

### 8.1.0 — 2026-07-20

The new Naolib app has just arrived!
What's in store:
• A single account to manage all your trips
• A customizable home screen with your favorite info
• An interactive map to get around, anywhere, however you want
• Simplified ticket purchasing and subscription management
• Parking reservations and sending mTickets to your loved ones in just a few clicks
Bus, tram, bike, parking… All your mobility in a single app!
Naolib moves forward with you!

### 8.0.2 — 2026-06-17

The new Naolib app has just arrived!
What's in store:
• A single account to manage all your trips
• A customizable home screen with your favorite info
• An interactive map to get around, anywhere, however you want
• Simplified ticket purchasing and subscription management
• Parking reservations and sending mTickets to your loved ones in just a few clicks
Bus, tram, bike, parking… All your mobility in a single app!
Naolib moves forward with you!

### 8.0.1 — 2026-06-04

The new Naolib app has just arrived!
What's in store:
• A single account to manage all your trips
• A customizable home screen with your favorite info
• An interactive map to get around, anywhere, however you want
• Simplified ticket purchasing and subscription management
• Parking reservations and sending mTickets to your loved ones in just a few clicks
Bus, tram, bike, parking… All your mobility in a single app!
Naolib moves forward with you!

### 8.0.0 — 2026-06-02

La nouvelle appli Naolib vient d'arriver !
Au programme :
• Un seul compte pour gérer tous vos déplacements
• Un accueil personnalisable avec vos infos préférées
• Un plan interactif pour vous déplacer, n'importe où, comme vous le voulez
• Achat de titres et gestion de vos abonnements simplifiés
• Réservation de parking et envoi de mTickets à vos proches en quelques clics
Bus, tram, vélo, parking… Toute votre mobilité dans une seule appli !
Naolib avance avec vous !

### 7.8.0 — 2026-02-03

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## Apps similar to Naolib

| App | Rating | Price | Category |
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| [Pass Nantes](https://appshunter.io/ios/app/pass-nantes/id1300073060) | 4.9 (27) | Free | Travel |
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| [RTM](https://appshunter.io/ios/app/rtm/id734548463) | 5.0 (1) | Free | Travel |
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| [tixiPASS](https://appshunter.io/ios/app/tixipass/id1361521088) | 3.0 (4) | Free | Travel |
| [TCL](https://appshunter.io/ios/app/tcl/id579379606) | 2.6 (5) | Free | Travel |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
