# Nash dom — user reviews

> 96 indexed App Store user reviews of Nash dom by Sputnik.Systems, rated 4.60/5 from 526 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/nash-dom/id1371300967/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nash-dom/id1371300967.md
- Rating breakdown: 5★ 453 · 4★ 23 · 3★ 7 · 2★ 9 · 1★ 34

## What do users think of Nash dom?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Remote door access convenience
- 📱 Mobile app-based control
- ⭐ Positive user experiences when working properly

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezes
- ⏱️ Extremely slow loading times
- 🔌 Unreliable connectivity issues
- 📹 Video feed constantly lags or fails to load
- 🔐 Door unlock button frequently unresponsive
- 💸 Aggressive paywall implementation for basic features
- 📞 Incoming calls don't properly route to app
- 🔄 Constant need to restart app or phone
- ⚠️ Incompatible with older iOS versions
- 🎬 Video archive access restricted behind paywall
- 🖼️ Live camera feed now requires paid subscription
- 😤 Poor customer support responsiveness
- 🔧 Multiple bugs persist across updates
- 📊 Widget functionality broken after updates

**Commonly reported bugs**

- App crashes on startup with black screen
- Incoming doorbell calls don't trigger app notification
- Video feed freezes during active calls
- Door unlock button unresponsive or requires multiple taps
- App logs out user repeatedly during calls
- Horizontal orientation display broken
- Widget launches app instead of opening door directly
- Video archive fails to load
- Incompatibility with iOS 14.2-14.4 on iPhone
- Excessive zoom on video feed during calls
- Phone continues ringing after opening door from intercom
- History/visitor photos fail to capture or load
- App requires forced update with no backward compatibility
- Mandatory splash screen delay before app access

**Most requested features**

- Custom access codes that don't change monthly
- Multiple address/property support in single account
- Offline mode for basic door unlock functionality
- Apple Watch app version
- Faster loading with minimal internet requirement
- Persistent widget that opens door without launching app
- Better video archive loading (3+ days)
- Improved notification system for incoming calls
- Support for older iOS versions (12.5.7 and below)

## Newest reviews (18 of 96)

### 2/5 — Как подключиться

*2026-06-27*

Не подключается к домофону

### 3/5 — На обновление

*2026-05-30*

Добавьте на обновление включить и выключить звук

### 2/5 — Запудренный плеер .

*2025-12-26, version 4.40.0*

Был нормальный плеер просмотра , удобный , сейчас что-то ужасное . Не возможно посмотреть прошедшие события. И обещают сделать , но не делают . Был идеальный . Где логика?

### 4/5 — Код доступа

*2025-10-28*

Добавьте функцию, чтобы можно было придумать свой код, чтобы он НЕ менялся раз в месяц!

### 2/5 — не зарегался👎🏿👎🏿👎🏿

*2025-09-12*

хрень

### 2/5 — Долго грузится, выдает ошибки

*2025-08-20*

Потерял брелок которой подъезд открывал, скачал это приложение, зайти не возможно, стоишь у подъезда по 5 минут чтоб открыть себе дверь, впн не включен, перезапускаю приложение, сеть, все равно стабильно 5-10 мин, а то ещё дольше, трепит все нервы, просто ужас

### 1/5 — Неудобное

*2025-08-09*

Зачем на главном экране делать пролистывание всех камер всех подъездов у нас их 22, если это работает только в премиуме? + без интернета вообще не загружается, чтобы просто открыть дверь сделайте быструю загрузку с минимум интернета а камера уже потом пусть будут подключаться.

### 1/5 — Дно

*2025-07-07*

Приложение и до обновления постоянно глючило, история посещений то не работало, то фотки делало когда человек уже ушел. Когда идет звонок в домофон, вместо того чтобы звонок сразу ушел в приложение, на нужную камеру, идет вызов будто обычный звонок на телефон. Во время звонка в приложении изображение выводится в дичайшем зуме, что от человека видишь только кусок, открываешь дверь и зум приходит в норму. Теперь эту гадость еще и обновили, в приложение нельзя быстро попасть пока не посмотришь их промо заставку с городом 2-3 сек. Теперь без конца клянчит купить подписку, вначале за 1руб потом 67, прикол в том что эта гадость даже за 1руб не нужна, как можно за сырой продукт просить любые деньги?

### 4/5 — Не совместимо с моим iPhone

*2025-06-03*

требуется iOS 14.0 и новее, у меня iPhone iOS 14.4 вылетает

### 3/5 — Виджет

*2025-04-29*

Перестал работать виджет на открытие двери. Нужно всегда включать приложение через виджет. Раньше при нажатии кнопки открыть дверь, приложение не запускалось. Очень прошу, исправьте это. Зачем мне запускать приложение если я просто хочу в один клик открыть дверь??

### 1/5 — Виснет

*2025-04-27*

Изображение постоянно зависает, несколько секунд показывает, на несколько секунд зависает. Звонит кто-нибудь, а приложение не показывает, изображение как зависло в моменте до того, как звонить начали, так и остаётся, и не видно, кто там. Приложение не улучшается, а деградирует, раньше лучше работало. Отвратительная работа приложения.

### 1/5 — Чаще не работает, чем работает

*2025-04-21*

В 70% времени не работает либо камера, либо кнопка, либо вообще приложение

### 1/5 — Днище

*2025-04-14*

В последних обновлениях эти товарищи решили что теперь что бы посмотреть видео со своего подъезда ты должен заплатить за это. 10 из 10 и заплати за дверной глазок в месяц по 85р

### 1/5 — Глючит

*2025-04-09*

Постоянно глючит, как только хочешь воспользоваться открытием двери через приложение оно обязательно лежит и дремлет. Функция кто приходил бесполезна, на фотографиях никого нет, потому что человек успевает просто уйти, пока приложение думает делать фотку или нет. Пока впечатления только отрицательные. Рекомендую всем дублировать обычной трубкой если связались с ним.

### 3/5 — виджет для вида

*2025-04-03*

не открывает с виджета домофон - вместо этого запускает приложение. ios 18.3.1 iphone 15

### 2/5 — Вылеты приложения

*2025-03-30*

Постоянно вылетает приложение, сейчас стою на улице в минусовую погоду и не могу открыть себе дверь, стою час уже. Не открывается приложение

### 1/5 — Плати два раза !!!!

*2025-03-23*

Неприятный сюрприз - теперь посмотр видео из подъезда платно, просто плата за домофон и еще плати 85 р за просмотри кто звонит. Надо написать в прокуратуру на проверку действий Цифрала

**Developer response:** Здравствуйте! Мы понимаем ваши переживания. Базовые функции, такие как открытие дверей без ключа, приём звонков и история посещений за 24 часа, остаются бесплатными. Если у вас возникли вопросы по изменениям, пожалуйста, напишите в техподдержку через мобильное приложение – мы постараемся помочь и объяснить все детали. Благодарим, что вы с нами!

### 1/5 — Просто калище

*2025-03-22, version 4.31.0*

Было отличной идеей сделать платным видео от камеры собственного подъезда раньше это приложения отставала от конкурентов отсутствием версии для apple watch а теперь ещё и нельзя смотреть кто звонит в домофон очень не повезло тем у кого домофон с этим приложениям и такими умственно отсталыми владельцами

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Краснодар Заполярная

*2026-08-09*

Это бесполезное приложение , то чёрный экран то статичная картинка он просто не работает как должен я иногда не понимаю за что берут с меня плату , лучше обычной домофон оставили бы как был и всё этот даже не открывает .

### 1/5 — Не раб

*2026-08-08*

Открывается только при вайфай, через мобильный выдает ошибку без конца

### 1/5 — разработчики фу

*2026-07-30*

сделали лимиты на вход по коду. 
да сделали так, что всего на 1 человека 8 проходов по коду. «Разработчики рассчитали и сделали вывод, что этого хватит»
Якобы потому что коды уходили в массы. 
То есть, человек который приходит домой, и у него исчерпан лимит - попасть по коду не сможет. Мало того, после смены кода нужно ждать до 00:00 чтобы обновился лимит. И, да, они сделали это настолько умно, что если исчерпан лимит на основной код, то и временный работать не будет. ну смех, все для людей.

### 1/5 — Откуда такой рейтинг

*2026-07-23*

Сохранение видео из архива не работает, временные коды не работают

### 1/5 — Не входит в личный кабинет!

*2026-07-18*

Вечные проблемы, технические работы, сейчас вообще не могу войти в личный кабинет! Пишет: « Ошибка. Проблемы с безопасностью». Зато плачу за премиум!

### 1/5 — плохо

*2026-07-11*

Неделю не работает видео, день начинает работать и так по новой дальше, невозможно понять, что тот же курьер уже звонит в дверь изза отсутствия видео и работы звонка на айфоне

### 1/5 — Плохое функционирование

*2026-06-24*

Трансляция и запись зависают чаще, чем работают. Постоянные лаги. Дизайн приложения также желает лучшего

### 1/5 — Ужасное приложение

*2026-04-07*

Классное приложение, приехали вечером домой, приложение НЕ РАБОТАЕТ! Причем постоянно так, вечно какие то проблемы

### 1/5 — зачем накручиваете отзывы?

*2025-11-26*

архив не перемотать, я не могу подключится к домофону, потому что нужен интернет, а в россии интернет отключен, вай фай не дотягивается с моего этажа. никакой помощи, самое бесполезное приложение

### 1/5 — Не очень

*2025-09-30*

Приложение так себе, но работает через раз
Через раз открывается дверь подъезда, через раз показывает видео с камеры

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Домофон онлайн

*2025-08-27*

Вы лучшие ❤️🙏👍✊

### 5/5 — Дурная голова ногам покоя не даёт.

*2025-04-08*

Топ

### 5/5 — Работает отлично

*2022-08-14, version 3.11.0*

Приложение очень хорошее

### 5/5 — Прикольно

*2022-08-13, version 3.11.0*

Прикольное приложение

### 5/5 — Домофон

*2022-08-07, version 3.11.0*

Супер

### 5/5 — прикольно

*2022-06-17, version 3.11.0*

нравится

### 5/5 — Адреса в приложение

*2022-05-19*

Хотелось бы возможность добавления нескольких адресов!!

**Developer response:** Работаем в этом направлении

### 5/5 — Домофон

*2022-03-11, version 3.10.0*

Отличное приложение. Очень удобное

### 5/5 — Не работает!

*2021-03-21, version 3.4.0*

После обновления, перестал работать, пишет доступ к услугам приостановлен

### 5/5 — Домофон правда умный, приложение работает отлично👍🏽

*2020-03-29*

Удалённо открываю дверь родственникам и друзьям.) 
Оперативная служба поддержки!!

**Developer response:** Стараемся!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*