# Naumen SMP — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of Naumen SMP by NAUMEN, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/naumen-smp/id1004959933/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/naumen-smp/id1004959933.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (14 of 38) ### 3/5 — Надо допиливать…очень много недоработок *2024-12-02* первое, и самое видное — сделайте тёмную тему! вечером смотреть невозможно, хочется глаза вырвать. второе — дайте выбор первой страницы, чтобы при открытии приложения сразу открывался нужный раздел приложения, а не каждый раз через меню боковое открывать нужный раздел. третье — почините отображение/сделайте масштабирование заявки, часто обрезается состав заявки и понять в чем дело та ещё проблема. четвертое — очень хочется видеть карту и адрес объекта! понимаю, что это надо будет корректировать список объектов, но для того, чтобы это сделать надо, чтобы был функционал уже вшитый для этого **Developer response:** Добрый день! Спасибо за подробное описание проблем. Зафиксировали ваши пожелания по темной теме, домашней странице и геокарте, постараемся учесть их в будущем. Касательно адреса объекта, его можно вывести на карточку - для этого обратитесь за дополнительной настройкой к администратору сервиса, к которому вы подключаетесь через поле «Сервер». Также уточните, пожалуйста, в какой ситуации обрезается состав заявки. ### 3/5 — Naumen sd *2024-06-14* Последние обновления не возможно изменит статус заявки ошибка «не удалось соединиться с сервером проверьте соединение с интернетом»! **Developer response:** Добрый день! Если проблема осталась, то попросите, пожалуйста, администратора сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер», обратиться в нашу службу поддержки. Спасибо за отзыв! ### 4/5 — Naumen *2023-11-12* Уберите оповещение о том, что нужно принять товар на складе, приходят оповещение по два раза в час по одному и тому же поступлению, и в ночное время тоже самое. Так же пароль почему не сохраняется в автозаполнении? **Developer response:** Добрый день! Со стороны приложения мы предоставили возможности по гибкой настройке уведомлений. Конечную настройку выполняет администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. Насчет сохранения пароля, попробуйте войти в сервис через браузер и сохранить пароль, далее его можно использовать в приложении. Спасибо за отзыв! ### 4/5 — Нет уведомлений для новых заявок. *2021-12-11* Работаем в компании через наумен, теперь юзаем мобильную версию еще. Все ок, но почему нет уведомлений для новых заявок? **Developer response:** Добрый день! Со стороны приложения мы предоставили возможности по гибкой настройке уведомлений. Конечную настройку выполняет администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! ### 4/5 — Push-уведомления. *2021-12-06* Почему нет пуш-уведомлений для НОВЫХ обращений? Это же основное! Для комментариев приходят, а для новых заявок нет((( Очень печально. **Developer response:** Добрый день! Со стороны приложения мы предоставили возможности по гибкой настройке уведомлений. Конечную настройку выполняет администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! ### 3/5 — Почему? *2020-12-01* Почему я не могу выбрать тип заявок которые должны открываться при запуске аппки? **Developer response:** Добрый день. При успешной аутентификации пользователя на экране отобразится первый доступный для просмотра список объектов или карточка объекта из навигационного меню. Настройкой навигационного меню занимается администратор сервиса, к которому вы подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к нему. Ваше пожелание по управлению открытия списка заявок при запуске приложения мы зафиксировали и постараемся учесть. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! ### 4/5 — Версия для iPad *2020-04-16* Очень хочется версии для iPad. В настоящее время все больше пользователей, использующих iPad как основной рабочий инструмент, включая топ менеджмент компании. Очень ждем. **Developer response:** Добрый день. Такой версии для iPad сейчас нет, и пока не планируем реализовывать. Подскажите, пожалуйста, какие задачи вы хотите решать с помощью полноразмерной версии? Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! ### 4/5 — Помощь *2019-12-10* Добрый день можете добавить какой то лимит времени чтоб при сворачивании программы выход не просиходил. Каждый раз приходится заново делать вход и искать нужную заявку **Developer response:** Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! Мы знаем об этой проблеме и постараемся устранить ее в следующих версиях. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 4/5 — Просьба добавить *2019-10-23, version 6.7.1* Добрый день просьба добавить несколько фотографий, так как в данный момент по одной фотографии загружаются, нет возможности отметить и добавить 10 фотографий сразу, большой минус. Было бы неплохо нажимая на адрес переходить сразу в карты (Яндекс,Гугл, и тд. )на геолокацию ### 3/5 — Добавление файлов *2019-08-01, version 6.6.1* Добавьте возможность загружать сразу несколько файлов. Сотрудники жалуются, приходится добавлять фотографии по одной. ### 4/5 — Сырое обновление *2019-05-29, version 6.5.0* Как добавить комментарий? Куда делась кнопка? ### 4/5 — Автовход *2019-04-19, version 6.3.0* 1. Сделайте возможность автовхода опциональной, а не по умолчанию. Также не совсем понятно, почему для смены аккаунта мне сначала надо войти под одним из них. В идеале выбирать при старте приложения и уж если есть необходимость использовать автовход с текущим аккаунтом - отмечать галочкой/переключателем/или в настройках опцией. 2. Сделайте комментарии на карточках объектов не отдельной страницей, а как в соц сетях, по кнопке на этой же странице. Пишешь комментарий, хочешь посмотреть детали на карточке, возвращаешься на карточку, возвращаешься в комментарии, чтобы дописать - и все что писал до этого, но не отправил, потеряно. 3. Допустим в приложении 3 аккаунта от разных стендов, в т.ч. и вашего СЦ. Последним использовался аккаунт от стенда номер 2. Открываем в браузере URL стенда номер 3, видим предложение открыть в приложении, соглашаемся. Открывается приложение и автоматом входит с аккаунтом от стенда номер 2. Меняем активный аккаунт руками. Вот еще один довод в пользу возможности отключать автовход. ### 3/5 — В ногу со временем *2019-02-05, version 6.0.0* Вы прям в ногу со временем, выпустили обнову для ios10 19.09.18, хотя вчера все начали обновляться до ios12. ПИН-код? Вы серьезно?! Не touch id и не face id, а именно ПИН-код - привет из 2012? И поправьте, пожалуйста, приложение файлов при закрытии запросов. upd 05.02.19: стало лучше и touch id появился. ### 4/5 — Просьба *2018-08-11, version 5.5.1* Парни , допилите плиз вкладку «заявки моего отдела». Необходимо мониторить и распределять заявки которые висят на 2-ой и 3-й линиях поддержаки. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не приходят пуши *2026-08-18* Не знаю кто в этом виноват. Либо вы. Либо eltex для чего я использую это приложение. Мне Не приходят пуши по моим объяснениям. ### 1/5 — Никакой пользы *2023-02-20* Возможно только размещение заявки. Но заявок не видно, ни своих, ни компании. Толку НОЛЬ! **Developer response:** Добрый день. К сожалению, мы не можем повлиять на итоговую настройку списков заявок в приложении. Настройкой занимается администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». Рекомендуем обратиться к нему напрямую. ### 1/5 — Не работает *2022-02-08* Устанавливаю сертификат по инструкции, пишет, что добавлен, но не отображает его и при подключении к северу выдаёт ошибку 403, версия ОС 15.3, приложение 9.4.1. Напишите пожалуйста почв, куда могу скинуть скрины. **Developer response:** Добрый день! Нам не удается воспроизвести ошибку. Попробуйте выгрузить приложение из памяти и снова добавить сертификат. Если проблема осталась, то сообщите, пожалуйста, версию ОС на вашем устройстве и текст ошибки при подключении к серверу. ### 1/5 — Приложение не работает! *2021-08-17* Интернет работает, пробовал через wifi, ну на ios устройствах при подключении к серверу пишет отсутствует подключение с интернетом. Что за бред не понятно, в тп отвечают, а вы купили подписку на тех. поддержку. **Developer response:** Добрый день! Скорее всего сервис, к которому вы подключаетесь через поле "Сервер", находится в закрытой сети, и для доступа требуется установка VPN-соединения. Если проблема осталась после подключения VPN, то попросите, пожалуйста, администратора сервиса обратиться в нашу службу поддержки. ### 1/5 — Как так?! *2020-04-01* Ребят, разработчики, Вам там как, хорошо живется в 2020 без мультизагрузки фотографий??!! Я, по-вашему, должен 50-70 фото по одной грузить, или мучаться через сафари с мелкими кнопками и тормозами? В чем сложность, почему не добавить мультизагрузку фото?? **Developer response:** Добрый день! Функция множественного добавления файлов сейчас находится в стадии разработки. Эта возможность появится в ближайших версиях. Спасибо, что используете наше приложение! ### 1/5 — Не работает! *2018-07-05, version 5.5.0* После обновления вообще перестало работать! ### 2/5 — Уведомления *2022-06-29* Работаем как подрядчики с ООО. Заявок достаточно много, уведомления о новых приходят постоянно. Огромная просьба, добавьте пожалуйста функцию, которая позволит по желанию пользователя не получать уведомления те или иные уведомления. К примеру о том, что прошло 70% времени для исполнения заявки или то что заявка просрочена. Это бы позволило не отвлекаться во время работы на не нужные уведомления и не выключать уведомления для приложения вообще в целом на время проведения работ. Слишком много уведомлений приходит в течении дня и просьба сделать какой-то фильтр для них. Заранее благодарю. **Developer response:** Добрый день. Настройкой push-уведомлений занимается администратор сервиса, к которому вы подключаетесь через поле «Сервер». За изменением настройки рекомендуем обратиться к администратору. А пожелание по самостоятельной фильтрации уведомлений зафиксировали и постараемся учесть в будущем. Спасибо за отзыв! ### 2/5 — Обновление 6.0.0 :( *2019-02-08, version 6.0.0* Обновление 6.0.0 привело к отказу приложения на iPhone 5 , оно просто сворачивается при запуске, хоть уведомления приходят спасибо. ### 2/5 — Неработоспособная система. *2018-04-16* Система крайне сырая. Ребята, у вас там что, три студента гуманитария разработкой занимаются? Как можно делать грамматические ошибки в именах переменных которые возвращает RestAPI? Вас в гугле что ли забанили?? Дизайн вызывает стойкую ностальгию по веб приложениям из середины 2000х. Крайне информативные сообщения об ошибках в духе 500 Internal Server Error. А ведь кто-то за ваш недопродукт заплатил деньги! **Developer response:** Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! За прошедшее время мы выпустили несколько крупных релизов, в которых доработали возможности приложения и поработали над его внешним видом. Будем признательны, если вы также оставите обратную связь по последней версии мобильного клиента. ### 2/5 — Уже неплохо *2018-03-13, version 5.3.0* Медленно, но верно, идём к успеху, фильтрации по заявкам нет, общего списка нет, чтобы найти на обработке нужную заявку, по нужной услуге, необходимо пролистать огромное количество неактуальных ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Задержка в доставке уведомлений *2023-12-21* Уведомления о поступлении нового запроса, в дневные часы, приходят с задержкой в 1,5-2 часа. Просьба исправить, критично время реакции на новое обращение. **Developer response:** Добрый день! Если проблема осталась, то попросите, пожалуйста, администратора сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер», обратиться в нашу службу поддержки. ### 5/5 — Удобно! *2023-11-30* Очень удобно пользоваться, отслеживать заявки, писать комментарии **Developer response:** Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! ### 5/5 — Приложение очень удобно *2023-04-11* До этого всегда пользовался мобильной версией сайта, а сейчас перешёл на приложение. Очень удобно, экономлю реально много времени. **Developer response:** Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь нашим приложением! ### 5/5 — Накладные *2023-03-07* Добрый день! Приложение мне нравиться, но почему нет заявкой на корректировку накладных? **Developer response:** Добрый день, Ирина! К сожалению, мы не можем повлиять на итоговую настройку списков заявок в приложении. Настройкой занимается администратор сервиса, к которому подключаетесь через поле «Сервер». Рекомендуем обратиться к нему напрямую. Спасибо за отзыв, и что используете наше приложение! ### 5/5 — Супер *2022-01-12* Разработчики красавцы, написал отзыв про добавления сертификата, все быстро исправили, сейчас все ок, спасибо большое. Ставлю 5 звёзд!!! **Developer response:** Добрый день, Сергей! Мы выпустили новую версию, где исправили проблему с добавлением сертификата. Обновите приложение на своем устройстве до последней версии. Сообщите, пожалуйста, если проблема осталась после обновления. ### 5/5 — Синхронизация. *2021-01-26* Добрый день. Сделайте синхронизацию с версией для пк. **Developer response:** Добрый день! Чтобы предложить решение или зафиксировать пожелание, уточните, пожалуйста, что имеется в виду под синхронизацией. ### 5/5 — Недочёт по работе приложения *2019-09-29, version 6.7.0* Добрый день. Спасибо за удобное и исправно работающее приложение. Есть правда один недочёт: при создании заявки через ПК, при добавлении изображения в текст самой создаваемой заявки, или уже подтверждения выполнения заявки, невозможно просмотреть данное изображение из-за его искажения (сужения) В более ранних версиях, данный недочёт не наблюдался. Спасибо! ### 5/5 — Лучшее ПО *2019-09-03, version 6.7.0* Запускается - значит работает ### 5/5 — Хорошо *2019-02-22, version 6.1.1* Молодца, исправили проблему с вылетом приложения при редактировании ответственного. ### 5/5 — Супер! *2016-07-08, version 1.15* Появилась возможность смены статуса с редактированием справочников! Это то что мы ждали, спасибо! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*