# navegante® > Mobile app for topping up and managing public transport cards. (iPhone/iPad app by TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/navegante/id6484591306 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.](https://appshunter.io/developer/1740699972) - Category: Travel, Navigation - Price: Free - Rating: 1.30/5 from 12 App Store ratings · 19 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 17.4 · 111 MB - Languages: European Portuguese - Released: 2024-07-01 - Data updated: 2026-08-20 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/navegante/id6484591306/reviews.md ## What is navegante®? A app navegante® chegou para facilitar e simplificar o acesso ao transporte público! Uma aplicação com selo + ágil para facilitar o acesso a uma mobilidade mais sustentável e verde. A app será lançada de forma evolutiva e irá incorporando novas valências a cada etapa de desenvolvimento. O que posso fazer com a app? 1. Carregar cartões navegante® Se tem um cartão navegante® personalizado (de utilização pessoal e intransmissível), pode carregá-lo na app navegante de forma muito prática, já que a app funciona como uma bilheteira móvel. Como funciona? • Basta aproximar o seu cartão navegante® • Selecionar o título que pretende carregar • Selecionar o meio de pagamento (MB Way ou cartão de débito/crédito) • Aguardar uns segundos pelo carregamento Fica logo imediatamente disponível para viajar! 2. Ativar o acesso à Gratuitidade Jovem Estudante Se é um jovem estudante poderá aceder de forma prática ao acesso ao desconto de 100% e carregar o cartão até aos 19 anos ou até setembro, se a sua idade for superior a 18 anos de idade. Como funciona? • Basta aproximar o seu cartão navegante® • Selecionar a verificação de acesso à gratuitidade e verificar se cumpre com as condições de elegibilidade (registo de cliente feito com NIF válido e utilizador com um único cartão navegante® ativo). • Selecionar a opção ‘Ativar desconto + ágil’ • Aproximar novamente o cartão e aguardar uns segundos pela ativação do desconto. Fica logo imediatamente disponível para poder proceder ao carregamento do cartão com os passes ‘navegante® Metropolitano Gratuito até 19 anos’ e ‘navegante® Metropolitano Gratuito até setembro’. 3. Verificar o conteúdo do seu cartão navegante • Verificar se tem o passe carregado e qual a data de validade • Verificar quais os descontos ativos no cartão • Consultar saldo de zapping ou navegante pré-pago 4. Aceder à área de Apoio ao Passageiro Com uma ligação direta ao navegante.pt pode realizar pedidos de informação ou resolver assuntos de forma mais direta através da app. 5. Consultar respostas às dúvidas mais frequentes Aceder imediatamente às principais dúvidas colocadas pelas pessoas, sejam ou não passageiros. As próximas etapas de evolução agendadas virão incorporar o conceito de conta da mobilidade, com o acesso à consulta de movimentos e pedido de cartão e a virtualização de cartões navegante® com possibilidade de validação com o telemóvel. ## Key features - Top up navegante® cards - Activate student discounts - Check card balance and validity - Access passenger support - View FAQs ## Recent user reviews (10 of 19) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/navegante/id6484591306/reviews.md ### 1/5 — It works but badly *2026-08-01* Technically it works, poor ui design. The cc payment goes without any response. You don't know if it worked or failed. ### 1/5 — Lixo toxico *2026-07-31* Like most apps specific to Portugal, this one is garbage. Don't bother, just load your passes using the kiosks in the stations. ### 1/5 — Terrível. *2026-01-24* Horrível. Mau. 100% MXXXA. ### 1/5 — Doesn’t work *2025-11-13, version 2025.09.17* Tried to top up my navegante card but App doesn’t read it. If you stay outside the city without machines to top up it’s really inconvenient ### 1/5 — Poor NFC conection *2025-10-01, version 2025.09.17* I’ve downloaded the app to avoid the lines at the beginning of the month but my calendar reminders on the 27 of each month is more reliable than this app. NFC works poorly and it takes ages until you can charge your pass. Most of the times I’ve to go to the machines at the metro station. This is a good idea, but needs to work good ☺️ ### 1/5 — Not working *2025-08-15, version 2025.07.25* I downloaded the app expecting to be able to charge or see the credit in my Navegante card. But seems like there is no way to make it work. NFC is never detecting the card. The app seems not to respond to any navegante card. I had to go to a station vending machine to operate on my card ### 1/5 — Truly awful app *2025-07-06* It took my money for a monthly pass and then said the payment failed even though I was charged via mbway. I messaged them to get the money back but no response. Even the form to request a refund failed twice and I had to re enter everything including full details and screenshots each time. ### 1/5 — Não funciona *2025-06-07, version 2025.01.15* Como que colocam um aplicativo na loja sem testar? Não lê nenhum cartão, vi que tem comentários do ano passado e não resolveram ainda. ### 1/5 — Não é possível ler o Cartão *2025-04-19, version 2025.01.15* Estou a tentar scan o meu cartão a parte de trás do meu telemóvel mas não estar a funcionar. É um bocado irritante porquê é possível usar por causa da escola. ### 1/5 — Useless app *2025-03-31, version 2025.01.15* Do not support english and no way to top up ## Frequently asked questions about navegante® ### How do I top up my navegante® card using the app? To top up your navegante® card, simply bring your card close to your device, select the desired fare, choose your payment method (MB Way or debit/credit card), and wait a few seconds for the load to complete. The loaded fare will be immediately available for travel. ### Can I activate the Young Student Free Pass with navegante®? Yes, young students can activate the 100% discount through the app. You need to have a registered client account with a valid NIF and only one active navegante® card. The app guides you through verifying eligibility and activating the discount. ### What information can I check on my navegante® card with the app? You can verify if your pass is loaded and its expiration date, check active discounts on your card, and consult the balance for zapping or prepaid navegante® services. ### How can I get help if I have issues with navegante®? The app provides direct access to the navegante.pt website's Passenger Support area. You can submit inquiries or resolve issues more directly through the app's integrated support features. ### Is navegante® available on multiple devices? Yes, navegante® is supported on iPhone and iPad devices, allowing users to manage their public transport needs across different Apple platforms. ### How often is navegante® updated? The app is designed for evolutionary development, with new features and improvements incorporated in stages. The latest version available is 2026.03.27, indicating ongoing development and updates. ### What is the user sentiment for navegante®? Based on the provided data, navegante® has a rating of 1.3 stars from 9 ratings, suggesting that current user sentiment is largely negative. Users may be experiencing issues or finding the app does not meet their expectations. ### Is navegante® free to use? Yes, navegante® is available for free download and use. There are no costs associated with acquiring the app itself, and it does not feature in-app purchases or advertisements. ## Version history (last 5 releases) ### 2026.08.12 — 2026-08-14 A App navegante foi atualizada com melhorias de usabilidade. Para garantir a qualidade e segurança, a App navegante® requer iOS 17.4 ou superior. ### 2026.07.08 — 2026-07-10 A App navegante foi atualizada com melhorias de usabilidade. Para garantir a qualidade e segurança, a App navegante® requer iOS 17.4 ou superior. ### 2026.06.18 — 2026-06-19 A App navegante foi atualizada com melhorias de usabilidade. Para garantir a qualidade e segurança, a App navegante® requer iOS 17.4 ou superior. ### 2026.05.21 — 2026-05-25 Nesta versão, introduzimos melhorias na usabilidade do cartão navegante® mobile, de utilização exclusiva na Carris Metropolitana. Em breve, esta aplicação exigirá o iOS 17.4 ou superior para garantir o suporte às tecnologias mais recentes e maior segurança. ### 2026.04.22 — 2026-04-23 A App navegante® leva-te ao Rock In Rio 2026! Podes agora comprar o bilhete do Shuttle CARRIS / Rock in Rio. Compra-o já! Em breve, esta aplicação exigirá o iOS 17.4 ou superior para garantir o suporte às tecnologias mais recentes e maior segurança. ## Apps similar to navegante® | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Electra](https://appshunter.io/ios/app/electra/id1548675057) | 4.7 (26) | Free | Travel | | [Rede Expressos](https://appshunter.io/ios/app/rede-expressos/id551700536) | 4.0 (21) | Free | Travel | | [TTSL](https://appshunter.io/ios/app/ttsl/id1471624187) | — | Free | Travel | | [Anda](https://appshunter.io/ios/app/anda/id6480051027) | 1.7 (28) | Free | Travel | | [Comboios de Portugal](https://appshunter.io/ios/app/comboios-de-portugal/id1105415627) | 1.9 (90) | Free | Travel | | [Pick Enhanced Mobility](https://appshunter.io/ios/app/pick-enhanced-mobility/id1343817323) | 2.5 (13) | Free | Travel | ## More apps by TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A. - [navegante® empresas](https://appshunter.io/ios/app/navegante-empresas/id6494988017) - [Carris Metropolitana](https://appshunter.io/ios/app/carris-metropolitana/id6553675889) All apps by TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.: https://appshunter.io/developer/1740699972 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*