# NAVER MYBOX — user reviews

> 154 indexed App Store user reviews of NAVER MYBOX by NAVER Corp., rated 1.79/5 from 62 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/naver-mybox/id585173084/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/naver-mybox/id585173084.md
- Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 3 · 3★ 7 · 2★ 2 · 1★ 44

## Newest reviews (11 of 154)

### 2/5 — 다크모드 아이콘

*2025-05-08, version v5.4.22*

작년 10월에 문의 했는데요. 아이폰 앱 다크모드 아이콘 만들어 주세요! 네이버 다른 앱들은 다크모드로 변경 기능한데..마이박스만 설정이 없어요ㅜㅜ

### 1/5 — 傻篮外教

*2022-01-12*

放假跟没放假一样

### 1/5 — 다운을 눌러도 안돼요;

*2022-01-07, version v5.4.7*

일시적인건줄알았는데 어제부터 안되네요 폰 백업하다가 어플 로드가 너무느려서 그냥 취소하고 다시 앱스토어가서 다운눌렀는데 아에 반응이없어요..

### 1/5 — 해외거주자

*2021-12-29*

오랜만에 사진 확인하러 들어왔는데 사진이 다 없어졌네요 유저들 모두 이러려고 백업용으로 쓰는건 아닐텐데… 이제 더이상 네이버를 믿을 수 없습니다!

**Developer response:** 안녕하세요. 네이버 MYBOX에서는 최근 1년간 이용기록이 없는 경우 개인정보 보호를 위해 휴면 정책을 시행하고 있습니다. 휴면 처리 전 의도치 않게 데이터가 삭제되는 일을 막기 위해 계정에 등록된 정보로 사전 안내를 여러 차례 드리고 있으니, 네이버 계정에 등록된 개인 정보는 최신 상태로 업데이트 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 버그 투성이

*2021-09-30, version v5.4.3*

네이버답네요~~~~~

### 4/5 — 사진올리기가 안돼요

*2021-08-22*

잘쓰고있어요 그런데 최근에 클라우드용량도 충분하고 삭제하지도 않은 사진인데 자꾸 ‘파일을 찾을수없습니다’라고 뜨고 업로드가 안됩니다 오류 시정해주시기 바랍니다

**Developer response:** 안녕하세요. 네이버 MYBOX입니다. 혹시 iCloud도 함께 사용하고 계신가요? MYBOX에 파일을 저장하기 위해서는 기기에 원본 파일이 있어야 하는데 iCloud를 사용하고 계시다면 기기에서 사진이 보이지만 실제 원본은 iCloud에 있고 기기에는 원본이 없어서 올리기가 되지 않을 수 있습니다. 아이폰 설정에서 iCloud 사진 관련 설정을 off하신 후에, 원본이 폰에 보관된 상태에서 다시 업로드를 시도해 주시길 부탁드립니다. * iCloud 사진 관련 설정을 off 하실때, 설정에 따라 파일이 삭제될 수 있으니 안내 문구를 정확히 확인하신 후 진행해 주세요. 감사합니다.

### 1/5 — 파일검색후 내려 받기가 안됨

*2021-06-19, version v5.4.2*

평상시대로 검색후 오른쪽 내려받기 버튼 누르면 저장되고 내 폰으로 다운이 됐는데 오류탓인지 안됩니다. 이것때문에 수업도 못 하고 망했어요

### 1/5 — Deleted aaaaalllll data

*2021-05-13*

I uploaded old photo and video files in Naver Cloud and they updated Could to Mybox. If you don’t think you’ve never done it, I want to ask you where is mine? I checked my files right before. Also, I read the reviews of others same as my experience. I can’t believe I lost them all.

### 2/5 — 사진 오류

*2021-05-12*

사진을 올려서 가족들과 한께보기를 이용하고 있는데 동영상을 올리면 몇초있다가 사라져있어서 다시 올려야하는 오류가 계속 나타나고 사진들로 올려놓고 다시 보려고 하면 사진이 나타나지가 않아요. 다운로드는 되는데.. 답답합니다. 사용하라고 만들어놓고 너무 방치만 하시는거 아닌가요.. 업데이트를 안해서 그런가하고 봤는데 업데이트 문제가 아니었네요. 너무 답답해서 후기 올립니다.

**Developer response:** 안녕하세요 네이버 MYBOX입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 
앱 설정에서 올리기 설정을 '최적'이 아닌 '원본'으로 변경하신 후 재시도를 부탁드립니다. 또는  MYBOX에 동영상 저장 후 1시간 이상 지난 뒤 함께보기에 공유해봐주시길 부탁드립니다. 위 방법 시도를 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 本人確認出来ない。

*2021-04-17*

トップの規約同意画面は日本語なのに、その後の入力画面がいずれも
ハングルだけなので、全く読めずどこに何を入力すれば良いのか分からない。日本語に対応しきれてないこのアプリは朝鮮語圏の人にマウンティングされた感じを受ける。大至急日本語対応するか、ストアから削除して下さい。

**Developer response:** We will check and improve it. Sorry for the inconvenience.

### 1/5 — 사진 파일들 다 없어졌어요

*2021-04-01, version v5.4.1*

몇년간 엔드라이브에 모아 둔 사진들 다 없어지고 
지금 무슨 mybox로 업그레이드 되더니 
저장되있는게 0 이래요 어떻게 보상할거에요

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 10년째 사용중인데 드래그앤드롭 방식으로 업로드 되었으면 좋겠어요.

*2025-10-25*

노트북과 아이패드에서 주로 사용하는데 아이패드 에서 사용시 업로드/다운로드시나 파일들의 폴더를 옮길때 드래그앤드롭 방식이 아니라 너무 불편한데 이제 좀 바뀌었으면 좋겠습니다. 그리고 ipad os 26에 맞게 창크기 변환도 자유롭게 되었으면 좋겠어요. 대응이 너무 느린 것 같아요.

**Developer response:** 안녕하세요. Naver MYBOX입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 확인에 한계가 있어 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 네이버ID와 화면 등 상세한 내용을 보내 주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. (고객센터 문의하기: https://help.naver.com/inquiry/input.help?categoryNo=5449&serviceNo=5594&lang=ko 혹은 앱 > 오른쪽 상단 프로필아이콘 > 설정 > MYBOX 고객센터) 감사합니다.

### 1/5 — 하

*2025-07-21, version v5.4.23*

사진 보려고 하면 로드하는데 너무 오래걸려서; 다른 어플로 옮기려는데 사진 선택해도 렉 걸리고 오류 뜨고 사진 지우는데도 한세월 저장하는데도 한세월 진짜 짜증나서 못쓰겠어요 거의 9년동안 썼는데 어떻게 해서든 옮기려구요

### 1/5 — 사진정보

*2025-04-10, version v5.4.22*

사진 확대해서 아랫부분 보려고 할 때마다 자꾸 사진정보 뜨는거 상당히 짜증나네요 차라리 사진 정보는 다른 버튼 눌러서 확인할 수 있게 해주세욥

### 1/5 — V5.4.20이후로 로그인오류뜸

*2024-12-10, version v5.4.20*

ㅇㅇ

### 1/5 — 작동 불가

*2024-11-03, version v5.4.19*

Cellular도 작동 안하고 wifi로도 업로드가 안되는 서비스를 출시한 이유를 모르겠습니다

### 1/5 — 해외거주2

*2024-06-28*

뭐죠? ㅋㅋ 갑자기 로그아웃된데다, 다시 하려니 패스워드 인증요청 무한반복이네요. 뭔 ai 트레이닝을 유저 데이터 통해서 시키려는지 영수증 계산 시키는거 15번 넘어가길래 그냥 관뒀습니다. 비밀번호 맞게 친건지 틀린건지 뭐 알려주는 것도 없고, 새로 설정하려니 원래 등록했던 이메일로는 링크가 보내지지도 않고, 전화번호 (계정에 등록된것과 동일) 은 invalid 하다며 거절되고 뭔가요? 황당스럽네

**Developer response:** 안녕하세요, 네이버 MYBOX입니다. 네이버 회원 로그인/로그아웃으로 문제를 겪고 계신 것으로 보이는데요, 아래의 도움말 링크를 참고 부탁드리며, 추가 문의 시 네이버 회원으로 문의 부탁드리겠습니다.
https://help.naver.com/service/5640/contents/7499?lang=ko
감사합니다.

### 1/5 — 本人確認ができず進めません

*2023-04-13*

仮登録まではできますが、本登録にあたり本人確認が必要で、その際に韓国国内での電話番号が必要なステップを踏まないといけないため、日本在住の日本人で新たにアカウントを作るのはできなさそうです。SNSでログインするボタンもありましたが、LINEと連携ができていないようで、クリックまで押せても無反応でした。仕事で韓国の方とのやりとりのため使いたかったので残念です。

**Developer response:** 안녕하세요. 네이버 MYBOX입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 네이버 MYBOX는 네이버의 회원서비스로 로그인하여 이용하실 수 있습니다. 도움말을 통해 대한민국 외 국가 거주 회원에 대한 가입/로그인 방법을 살펴보실 수 있습니다. (도움말: https://help.naver.com/service/5640/contents/20897?lang=en) 감사합니다.

### 1/5 — 모두다 날아감

*2023-03-02*

무슨 일이죠.. 저의 사진과 자료가 모두다 살아졌네요…

**Developer response:** 안녕하세요. 네이버 MYBOX입니다. 네이버 MYBOX는 데이터의 안전한 보관을 가장 중요하게 생각하고 있으며, 휴면 처리를 제외하고 절대로 고객님의 데이터를 임의로 삭제하지 않습니다. 리뷰만으로는 확인에 한계가 있어 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 네이버ID와 상세한 내용을 보내 주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. (고객센터 문의하기: https://help.naver.com/inquiry/input.help?categoryNo=5449&serviceNo=5594&lang=ko 혹은 앱 > 오른쪽 상단 프로필아이콘 > 설정 > MYBOX 고객센터) 감사합니다.

### 1/5 — 오류

*2022-08-21, version v5.4.10*

와이파이 5g 어떤 걸로 접속해서 
파일 카테고리에 접속할 수 없습니다. 
대이터 처리중 에러가 발생했다고 뜹니다. 
아이폰, 아이패드용 앱은 안되고 
맥북 아이맥으로 접속하면 되네요 ㅜㅜ

### 1/5 — 이게어쩌라는거죠

*2022-06-10, version v5.4.10*

유학생인데 이제 한국 번호도 없고 비번찾기용 메일도 아주 예전 다음이메일이라 찾기도 힘든데, 해외에서 로그인했다고 한국번호나 당시 등록해둔 이메일 적으라는데 어쩌라는건지 모르겠네요.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 다크모드 부탁드립니다.

*2026-01-02, version v5.4.32*

사진 및 비디오를 주로 업로드하고 보고 있는데 흰색 바탕이 밤시간에 눈에 너무 피로감을 줍니다.
가능하면 다크모드 부탁드립니다.

### 5/5 — 기능 개선 부탁드립니다!!!!

*2025-08-22, version v5.4.26*

네이버 클라우드 시절부터 정말 꾸준히 오랫동안 사용해왔는데요, 주변에서 하도 구글포토가 좋다고 하여 한번 써보니 확실히 차이가 나는 기능이 몇개 보이더라고요..좋은 이야기만 하고 싶지만 네이버 마이 박스가 더 발전하고 영원했음 하는 마음에 한 말씀 올립니다..사진이나 영상, 문서 등 삭제할 때 시간이 너무 오래 걸리는 것 같습니다ㅠㅠ이 부분만 어찌 개선해주신다면 이 은혜 잊지 않고 죽을 때까지 마이박스만 쓰겠습니다!!!!!

### 5/5 — 잘 쓰고 있습니다!

*2025-05-30*

건의 드릴 것이 있는데요 네이버 지도 같은 다른 앱들은 다크모드 전용 아이콘이 뜨는데 마이박스는 아직 업뎃이 안되서 그런지 다크모드 전용 아이콘이 없는 것 같아요 혹시 가능하다면 관련 부서와 협의해서 추가해주실수 있으신가요..?

**Developer response:** 안녕하세요. 네이버 MYBOX입니다. 의견 감사드립니다. 현재 iOS 모바일앱은 다크모드 기능 지원을 위해 준비 중에 있으나 시간이 소요되고 있어, 이점 너른 양해 부탁드리겠습니다. 빠른 시일 내 기능을 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 대기업 수준

*2024-07-22*

하루 빨리 망해서 회사 망하고 이 앱 만든 모든 분들의 3대가 망하길 간절히 빕니다 ㅎㅎ

**Developer response:** 안녕하세요. Naver MYBOX입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 확인에 한계가 있어 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 네이버ID와 상세한 내용을 보내 주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. (고객센터 문의하기: https://help.naver.com/inquiry/input.help?categoryNo=5449&serviceNo=5594&lang=ko 혹은 앱 > 오른쪽 상단 프로필아이콘 > 설정 > MYBOX 고객센터) 감사합니다.

### 5/5 — 짱템

*2022-10-01, version v5.4.11*

아이폰 쓰기 시작한 후로 저장공간 때문에 스트레스 받았었는데 이 앱을 알고나서 완전히 해결! 
기가 많은 거 굳이 안 사도 되고 정말 필요한 앱이에요!
만드신 분에게 감사합니다~!! 
4년정도 계속 꾸준히 이용하고 있는데 단점은 아무래도 사진 업로드? 옛날 사진을 보려고 아래로 스크롤 하고 나서 사진 보이는게 느리더라구요! 근데 몇 천 장의 사진을 담고 있기 때문에 느릴 수 있다고 생각합니다! 
이런 점 마저도 아무렇지 않게 커버가 될 정도로 좋은 앱이에요! 예전에 이 앱 알고나서 혹시라도 없어질까봐 조마조마 했다니까요!ㅎㅎ 앱 리뷰는 처음 써보는데 이건 정말 좋아서 씁니다요~~!

### 5/5 — 이용권변경

*2022-07-11*

애플에서 결제를 잘못해서 환불하고 이용권 변경을 하려는데 안되네요 .. 애플에서 환불받았고 구독도 취소됐다고 하는데 자꾸 현재 이용중인 상품 종료 후 구매할수 있다고 하네요 .. 그럼 1년 지날 때까지 기다려야하나요.? 이용권 변경은 어떻게 할 수 있나요?

**Developer response:** 안녕하세요. 네이버 MYBOX입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 리뷰만으로는 확인에 한계가 있어 번거로우시겠지만 말씀하신 문제가 지속될 경우 고객센터를 통해 네이버ID와 오류 상황에 대한 정보를 제공하여 주시면 확인 후 상세히 안내 드리도록 하겠습니다. 고객센터 : https://m.help.naver.com/support/service/main.help?serviceNo=5594 혹은 네이버 MYBOX 앱 > 설정 > 네이버 MYBOX 고객센터. 감사합니다.

### 5/5 — 아이폰 이용권 업그레이드

*2022-04-21, version v5.4.9*

아이폰 사용중입니다! 
이용권 업그레이드 하려면 어디로 문의해야하나요..?
애플에 하라고는 하는데…

### 5/5 — 다시 되돌리기

*2021-05-22*

아이폰 갤러리에서 앱으로 옮기고 다시 갤러리로 옮기고 싶은데 날짜별로 다시 옮길 수 없나요?? 그냥 최근 다운된것처럼 다운받을수밖에 없는건가요???

**Developer response:** 아이폰 갤러리앱은 사진에 저장된 촬영일 정보를 가지고 날짜별 정렬을 합니다. MYBOX에 저장된 사진에 촬영일 정보가 있다면 내려받는 순서와 관계 없이 아이폰 기기에서는 촬영일 정보대로 정렬을 합니다. 다만 다른 사진 어플로 촬영했거나 메신저로 주고 받은 사진 등, 촬영일 정보가 없는 사진은 내려받거나 저장된 시간으로 정렬될 수 있습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 네이버 폼양식 저장이안돼요.

*2021-04-02*

앱이서 네이버 폼 양식 편집할때 사진첨부 해서 저장하기 누르면 지꾸 리셋되고 저장이 안돼요. ㅠㅠ
그동안 잘됬는데 요근래 자꾸 말썽이네요. 
어느부분이 문제인지 몰라 여기에 남겨봅니다. 
개선 절실합니다. 부탁드려요.🙏

**Developer response:** 안녕하세요. 의견 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보내주신 의견 참고하여 빠르게 개선하도록 하겠습니다. 상세하게 지적하여 주시고 좋은 의견 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하는 네이버 MYBOX가 되겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

### 5/5 — 왜 이름을 바꾸셨나요

*2020-11-11*

네이버 클라우드 부르기 편하고 타이핑 짝짝 달라붙었는데 갑자기 왠 마이박스? 마치 P2P 사이트 이름 같이 없어보이게 바꾼건 누구 아이디어인가요ㅠ 아이클라우드 짭처럼 느껴져서 바꿨는지는 모르겠지만 원래대로 돌려줘요 이름...

**Developer response:** 안녕하세요. 의견 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 보내주신 의견 참고하여 더 좋은 서비스를 위해 항상 노력하는 네이버 MYBOX가 되겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*