# Necton Investimentos — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of Necton Investimentos by BTG Pactual, rated 4.90/5 from 221 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/necton-investimentos/id1613359059/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/necton-investimentos/id1613359059.md - Rating breakdown: 5★ 210 · 4★ 7 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (13 of 35) ### 4/5 — Bug na renda fixa *2025-04-26* Ao clicar em investir em renda fixa aparece uma propaganda para contratar cartão de crédito que toma a tela inteira impedindo o acesso aos produtos de renda fixa. Consertem isso urgente, por favor. **Developer response:** Olá, Denise! Lamentamos o ocorrido e levaremos seu feedback em consideração para melhorias. Para suporte, entre em contato pelo telefone 0800 770 9936 (9h às 18h) ou e-mail atendimento@necton.com.br. ### 4/5 — Muito bom, mas *2025-03-06* Muito bom, mas falta informar o saldo diário da conta, isto é, ao lado de cada dia ter o saldo; atualmente só há o saldo do dia vigente. Por favor corrijam isso urgente. **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback! Sua sugestão é importante e será considerada para aprimoramentos. Para enviar mais detalhes, utilize as opções de suporte no chat do aplicativo Necton Investimentos, e-mail: atendimento@necton.com ou telefone: 0800-770-9936. ### 3/5 — Aplicações com liquidez mínima de 30 dias e mínimo de 500 reais *2024-08-27* Aplicações com liquidez mínima de 30 dias e mínimo de 500 reais **Developer response:** Oi, tudo bem? Para mais informações, pedimos por favor que entre em contato com o nosso time de atendimento pelo telefone 0800 770 9936 (das 9 h às 18 h) ou pelo e-mail atendimento@necton.com.br. ### 4/5 — Pode melhorar *2024-08-22* Pontos negativos: 1. Interface do aplicativo crua e pouco profissional; Poderia ter opção de tema escuro; 2. Não possui integração com o trademap; 3. Não possui notificações de execuções de ordens; 4. A conta banking é em outro aplicativo e poderia ser no mesmo, assim como o é na XP; 5. O aplicativo as vezes é possui pequenos momentos de lentidão, mas que não comprometem a sua usabilidade; 6. No Home Broker a aba de livro de ofertas é pouco usual. Se colocamos um ticket em um dos livros, quando saímos da aba dos livros de ofertas e a ela retornamos temos que digitar novamente o ticker; 7. O Home Broker as vezes apresenta lentidão; Pontos positivos: 1. O Home Broker exibe as garantias depositadas e exigidas, permitindo a alocação e desalocação de títulos em garantia; 2. O acesso a custódia no Home Broker é muito bom, permitindo aumentar, diminuir ou zerar uma posição. Acrescento que ao zerar uma posição poderia ser permitido inserir ordem limite e não a mercado; 3. O aplicativo é usual e cumpre suas finalidades; **Developer response:** Agradecemos seu feedback e estamos atentos às suas observações sobre a interface, integração e funcionalidades. Encaminhamos os pontos encaminhados para o time responsável. ### 4/5 — Muito bom, mas *2024-08-21* Muito bom, mas falta informar o saldo diário da conta, isto é, ao lado de cada dia ter o saldo; atualmente só há o saldo do dia vigente. Por favor corrijam isso urgente. **Developer response:** Agradecemos seu feedback, suas sugestões são valiosas, por isso direcionamos ao time responsável. Se precisar pode falar com a gente pelos canais de atendimento: 0800 770 9936 (das 9 h às 18 h) ou pelo e-mail atendimento@necton.com.br. ### 4/5 — Não consegui abrir minha conta *2024-06-17* Eu fiquei muito triste porque durante uma semana o app está pedindo pra mim voltar mais tarde durante o processo de abertura de conta, eu até entendo que talvez o banco esteja passando por ajustes mas acredito que os clientes que estão necessitados de utilizar a plataforma, uma vez que já é recomendada como uma das melhores, não seria legal demorar todo esse tempo. Espero que agilizem o processo de ajustes. Obrigado **Developer response:** Olá, Felipe! Lamentamos a dificuldade na abertura da conta e agradecemos pelo seu feedback. Estamos empenhados em aprimorar o processo. Por favor, entre em contato com o nosso time de atendimento pelo telefone 0800 770 9936 (das 9 h às 18 h) ou pelo e-mail atendimento@necton.com.br. Estamos à disposição para ajudá-lo ### 5/5 — App melhorou *2024-05-20* Muitas atualizações foram feitas e o app está cada vez melhor **Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos o seu feedback! 💙 ### 5/5 — Melhor app de investimentos *2024-05-06* Facil de usar, atualizações constantes com inclusao de novos produtos e funcionalidades, alem da estabilidade que é fora de serie. **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com nosso app. Estamos sempre trabalhando para melhorar e trazer novidades para você. Se precisar de algo mais, estamos aqui para ajudar! 😊📈 ### 5/5 — Estou amando *2024-04-26* Estou amando muito bom **Developer response:** Olá! Tudo bem? Obrigado pela sua avaliação, conte conosco!💙 ### 5/5 — Fácil, rápido e seguro *2024-04-15* Muito pratico e com suporte sempre presente de excelente analista Nathália. **Developer response:** Que incrível receber esse feedback! Nosso time trabalha constantemente para que sua jornada conosco seja a melhor experiência possível. Se precisar, conte conosco 🚀 ### 5/5 — Muito bom! *2024-03-21* Top **Developer response:** Olá, tudo bem? Ficamos muito felizes em saber que está gostando da nossa aplicação! Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contactar. Agradecemos o seu feedback positivo! ### 5/5 — Ok *2024-03-18* Ok **Developer response:** Olá, tudo bem? Que bom que você está gostando da sua experiência com o nosso aplicativo. Em caso de dúvidas, estamos à disposição. ### 5/5 — Top app *2024-01-30* Fácil de utilizar! **Developer response:** Olá, tudo bem? Que ótimo receber esse feedback, isso nos motiva ainda mais para sempre prestar um serviço de excelência a vocês! Se precisar, conte conosco! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pobre em layers de acompanhamentos *2026-03-21* Venho da plataforma xp, pois o meu assessor atual é do BTG, usei por bastante tempo a plataforma xp para acompanhamento dos meus investimentos… a plataforma necton é muito básica as opções de visualização dos investimentos. App deixa muito a desejar para um produto BTG. **Developer response:** Olá, Gabriel. Agradecemos pela sua mensagem. Seu feedback é importante para nós. Estamos sempre comprometidos em aprimorar a experiência dos nossos usuários. ### 1/5 — Complicado *2025-11-07* É muito complicado encontrar o que encontrar. Muito sob abas …. As corretoras são intuitivas. Mara mim foi difícil **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a entender como podemos melhorar a navegação do aplicativo. Estamos comprometidos em tornar sua experiência mais intuitiva. Estamos ### 1/5 — NÃO CONSIGO ABRIR CONTA *2025-05-27* Já sou cliente BTG e tem 2 dias que tento abrir conta na Necton. Só aparece a msg: “lamentamos, tente mais tarde”. Horrível. **Developer response:** Olá! Lamentamos pela dificuldade em abrir sua conta. Para verificarmos essa questão, sugerimos que utilize as opções de suporte no app ou entre em contato pelo telefone 0800 770 9936 (9h às 18h) ou e-mail atendimento@necton.com.br. Sua opinião é importante para nós! ### 1/5 — Não consigo criar conta *2025-05-08* Ao dar login a primeira vez e assinar o termo ele dá a mensagem de volte depois pois estamos melhorando o aplicativo, mas já tá isso há mais de uma semana, ou seja, o problema é o app mesmo. **Developer response:** Olá! Por favor, use o chat no aplicativo BTG Investimentos para assistência, ou entre em contato conosco pelos canais: Telefones: 4007-2511 ou 0800-001-2511 , opção 3.• E-mail: atendimentoinvestimentosrv@btgpactual.com. ### 1/5 — Problemas do App *2024-01-29* Já tive que reinstalar meu App 5 vezes, já está fora do normal isso, e já faz semanas que isso vem acontecendo e a Necton não resolve esse problema. **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Para que possamos te ajudar com mais assertividade pedimos gentilmente que entre em contato com nosso atendimento. Nosso telefone é 0800 770 9936 e-mail: atendimento@necton.com.br Estamos à disposição! ### 1/5 — Não abre *2024-01-27* De um mês pra cá eu estou tendo que remover o app e baixar novamente a cada dois dias, pq o app para de funcionar e não abre, volta pra tela do celular, tá chato isso **Developer response:** Olá, Juca! Tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Para que possamos te ajudar com mais assertividade pedimos gentilmente que entre em contato com nosso atendimento. Nosso telefone é 0800 770 9936 e-mail: atendimento@necton.com.br Estamos à disposição! ### 1/5 — Precisa ficar reinstalando o app *2024-01-26* O aplicativo funcionava bem, mas de uns tempos pra cá tem dado muito problema. Aí tentar abrir o app ele fecha sozinho antes de carregar e é necessário reinstalação. **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Para que possamos te ajudar com mais assertividade pedimos gentilmente que entre em contato com nosso atendimento. Nosso telefone é 0800 770 9936 e-mail: atendimento@necton.com.br Estamos à disposição! ### 1/5 — Falha funcionamento *2024-01-21* Cada vez que precisa abrir - tem que desinstalar e instalar o aplicativo novamente. Corrijam essa falha. Já estou arrependido de ter saído da XP. **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Para que possamos te ajudar com mais assertividade pedimos gentilmente que entre em contato com nosso atendimento. Nosso telefone é 0800 770 9936 e-mail: atendimento@necton.com.br. Estamos à disposição! ### 1/5 — Reinstalando o app pela quarta vez *2024-01-12* App não abre, fecha sozinho. Quando reinstalo volta a funcionar. **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Para que possamos te ajudar com mais assertividade pedimos gentilmente que entre em contato com nosso atendimento. Nosso telefone é 0800 770 9936 e-mail: atendimento@necton.com.br Estamos à disposição! ### 3/5 — Última atualização *2025-12-29* Essa última atualização ficou bem ruim! Não funciona mais nada! **Developer response:** Olá. Agradecemos pela sua mensagem. Seu feedback é muito importante para nós e estamos comprometidos em melhorar continuamente a experiência dos nossos usuários. Agradecemos por sua compreensão e esperamos que você tenha uma experiência mais positiva em breve. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sensacional *2026-08-12* Me ajuda em todos os quesitos **Developer response:** Olá, Rafael Beninca. É muito bom saber que você está encontrando apoio em sua experiência. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente a experiência oferecida aos nossos usuários. ### 5/5 — Avaliação *2026-06-03* Nota 10 **Developer response:** Olá! Agradecemos muito pela sua avaliação incrível. É sempre bom saber que estamos no caminho certo para oferecer uma ótima experiência. Continuaremos nos esforçando para manter esse padrão. ### 5/5 — Bom app de investimentos *2026-05-19* Gosto do visual e da forma de usar. **Developer response:** Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. Estamos sempre comprometidos em oferecer uma experiência excepcional para nossos usuários. ### 5/5 — Fácil operação *2026-05-04* Site bem construído com facil acesso e visualização das funcionalidades **Developer response:** Olá, Vane4077! Agradecemos sua mensagem. Estamos sempre comprometidos em oferecer uma ótima experiência para nossos usuários. ### 5/5 — Agradecimento *2026-02-27* Parabéns pela ótima prestação de serviço **Developer response:** Olá, José se Almeida! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É sempre gratificante saber que estamos cumprindo nossa missão de oferecer um excelente serviço. Estamos comprometidos em continuar proporcionando experiências incríveis. Sua satisfação é muito importante para nós! ### 5/5 — Bueno *2025-09-17* Muy bom **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback referente ao nosso aplicativo. Buscamos sempre entregar a melhor experiência aos nossos usuários. Se precisar de assistência, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento: Chat do app Necton Investimentos, e-mail: atendimento@necton.com ou pelo telefone: 0800-770-9936. ### 5/5 — Avaliação por atendimento *2025-04-10* Melhor acessória e é super fácil de movimentar investimentos **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback referente ao nosso aplicativo. Buscamos sempre entregar a melhor experiência aos nossos usuários. Se precisar de alguma assistência, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento: Chat do app Necton Investimentos, e-mail: atendimento@necton.com ou pelo telefone: 0800-770-9936. ### 5/5 — Banco BTG *2025-02-27* Essa plataforma é do BTG, descomplicado e fácil de fazer transações financeira. **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback referente ao nosso aplicativo. Buscamos sempre entregar a melhor experiência aos nossos usuários. Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco! Para mais assistência, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento: Chat do app Necton Investimentos, e-mail: atendimento@necton.com ou pelo telefone: 0800-770-9936. ### 5/5 — Excelente atendimento *2024-08-12* Excelente atendimento e gosto muito do app, apenas preciso de ajuda para alguns procedimentos✨ **Developer response:** Tereza, agradecemos a sua confiança e reforçamos o nosso compromisso de disponibilizar produtos e serviços focados nas suas necessidades.💙 ### 5/5 — Recomendo *2024-07-08* Muito bom e simples de usar, recomendo! **Developer response:** Agradecemos a sua confiança e reforçamos o nosso compromisso de disponibilizar produtos e serviços focados nas suas necessidades.💙 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*