# Neela Springs – доставка воды — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of Neela Springs by LLC "NEELA SPRINGS", rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/neela-springs/id6471098287/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/neela-springs/id6471098287.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 54) ### 2/5 — Сервис очень плох *2025-08-18, version 1.0.7* Сама вода действительно хорошая, но приложение и сервис компании оставляют желать лучшего..(( Приложение очень очень часто глючит, вот и сейчас после обновления не могу зайти и оформить заказ. В чат поддержки в приложении писать бесполезно, никто не ответит. ### 2/5 — что случилось? *2025-07-28, version 1.0.7* Приложение не работает - не приходит смс с кодом для входа в личный кабинет. На сайте аналогично - не войти в кабинет, тк не приходит код. Сделала заказ по телефону - никто не приехал и не позвонил даже в день заказа. Первый раз такое с этой компанией 🤷🏼‍♀️ ### 3/5 — раньше работало *2025-07-14, version 1.0.7* не приходит смс с кодом, не могу войти ### 5/5 — Советую *2025-07-03, version 1.0.7* Нравится, что можно заказать через приложение – не нужно никуда звонить. Вода мягкая, в чайнике нет накипи. Цены не кусаются, доставщики всегда аккуратные и приветливые. ### 5/5 — Приложение супер *2025-06-05* Нравится, что можно оформить заказ онлайн через сайт или приложение. Вода мягкая, пьётся легко. Однажды забыли про мой заказ, но оперативно исправились и привезли с компенсацией – уважаю такой подход. ### 5/5 — класс *2025-05-15, version 1.0.7* вкусная вода с озонированием, доставщики очень вежливы и удобное мобильное приложение без всякой рекламы. а также демократичная стоимость.Спасибо ### 1/5 — Неудачное приложение-обновление *2025-05-14, version 1.0.7* После обновления приложения 14.05 вся база слетела, все заказы аннулировались , выдает совершенно другой код клиента В общем полный провал… ### 1/5 — Не работает *2025-05-14, version 1.0.7* После последнего обновления приложение не работает. Исправляйте. Своими заказными отзывами вы ничего не добьётесь. ### 5/5 — Классное приложение *2025-05-05, version 1.0.6* Neela Springs – это не просто вода, а целый магазин полезных штук! Я беру у них не только воду, но и чай, кофе, стаканчики – всё в одном месте, не надо бегать по другим магазинам. Ещё купил помпу – удобно. В общем, сервис на пять с плюсом! ### 5/5 — Советую *2025-05-01, version 1.0.6* Попробовал Neela Springs после того, как коллега порекомендовал – и не пожалел! Вода действительно мягкая, приятная на вкус, без химического привкуса (раньше брал другого поставщика, но там иногда отдавало пластиком). Заказываю через мобильное приложение – очень удобно: можно выбрать дату, время, количество бутылей. Еще понравилось, что есть бесплатная первая доставка для новых клиентов. Буду заказывать и дальше! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Плохо *2025-10-25, version 1.0.8* Отвратительное приложение! Все работает некорректно, возвратную тару то дает добавить, то не дает, оплата картой это целый квест. Можно отьехать в дурку, пока оформишь заказ. ### 1/5 — Кошмар *2025-10-12, version 1.0.8* Войти в приложение невозможно ### 1/5 — Вода нормальная, сервис - нет *2025-09-27, version 1.0.8* Решили из-за удобства набирать воду в автомате рядом с домом, остановили поставки воды Neela Springs. В итоге, нам названивают, предлагают доставить воду. 3-4 раза уже сказали, что не нужно, если что, закажем сами через приложение. Продолжают звонить… ### 1/5 — Не работает *2025-07-29, version 1.0.7* Заказываю воду уже год ,приложение никогда не работало . 😭 ### 1/5 — Приложение *2025-07-02, version 1.0.7* Поправьте приложение толком нормально не заказать воду ,не корректно работает ,так и на сайте тоже самое не корректно все работает ### 1/5 — Не работает *2025-06-06, version 1.0.7* Приложение не работает. Заказать воду не возможно. В корзину не складывается ### 1/5 — Не возвращают деньги *2025-06-05, version 1.0.7* За время пользование сервисом (примерно год) ни разу воду вовремя не привезли. И вот уже месяц пытаюсь вернуть пустые бутыли и свои деньги за них, но никто не перезванивает и не приезжает!!! Обманщики!!! ### 1/5 — Приложение *2025-05-24, version 1.0.7* Приложение вообще не работает!как его так разработали- вообще невозможно ничего заказать! ### 1/5 — Приложение *2025-05-24, version 1.0.7* Зачем приложение, если оно никогда не работает корректно?! После последнего обновления вообще перестало работать. ### 1/5 — Разработчики приложения *2025-05-17, version 1.0.7* Можно прежде чем что-то добавлять и менять приложение, спасало его тестировать ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отлично *2025-10-29, version 1.0.8* Рекомендую всем именно из-за условий! Цены не кусаются, акции постоянные, а главное — нет никаких подводных камней. Все честно: вот цена, вот твой заказ, вот подарок. После негативного опыта с другой компанией, где в итоге набежали непонятные доплаты, тут такого нет). ### 5/5 — Отлично) *2025-10-28, version 1.0.8* Считаю, что это самый выгодный вариант для старта + достаточное удобное приложение. Я как новый клиент получил суперское предложение: помпу в подарок и фиксированную цену на год. Сразу видно, что компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве, а не в разовой продаже. После таких условий даже не хочется смотреть в сторону конкурентов ### 5/5 — Нареканий нет *2025-10-22, version 1.0.8* Ценю в Neela комплексный подход. Это не просто «привезли воду и уехали». Это и удобное приложение, и напоминания от менеджеров, и безупречная работа курьеров. Чувствуется, что компания заботится о своих клиентах и выстраивает долгосрочные отношения. ### 5/5 — Все нравится *2025-10-14* Приложение простое, но удобное. Раньше нужно было звонить, ждать, пока менеджер освободится... Теперь все заказы в телефоне. Выбрала время доставки, количество бутылей, все за две минуты. Удобно, что история заказов всегда под рукой. ### 5/5 — 👍 *2025-10-12, version 1.0.8* Ценю возможность заказать воду онлайн в любое время суток. Приложение простое и понятное, для оформления заявки, личный кабинет сохраняет историю заказов. Очень удобно для занятых людей! ### 5/5 — 👍 *2025-10-02, version 1.0.8* Молодцы, что сделали процесс заказа воды максимально простым. Удобное приложение, быстрая доставка, вежливые курьеры. Вода всегда высшего качества — пью с удовольствием. Это лучший сервис, которым я пользовался! 😊 ### 5/5 — Все отлично! *2025-10-02, version 1.0.8* Заказал с утра в мобильном приложении, минут через 10 перезвонила девушка-менеджер, всё уточнила. Курьер приехал ровно в середине заявленного временного окна (с 14:00 до 16:00, а был в 15:05). Бутыль новая, чистая, этикетка ровная, видно, что свежая партия. Ни суеты, ни проблем. ### 5/5 — . *2025-09-16, version 1.0.8* Это мой любимый поставщик воды! Заказываю у них и для дома, и в офис. Вода чистая, приятная на вкус, отлично утоляет жажду. Нравится, что есть разные варианты – газированная и без газа. Доставка быстрая, курьеры всегда аккуратно заносят бутыли. А еще у них удобное приложение – можно быстро оформить заказ. Очень доволен сервисом! ### 5/5 — Хорошее приложение *2025-09-14, version 1.0.8* Скачала приложение Neela Springs – теперь управляю заказами в пару кликов! Можно выбрать точное время доставки, посмотреть историю заказов и даже чаевые курьеру оставить. Удобнее, чем сайт – всё быстро и без звонков. 👍 ### 5/5 — Мой опыт *2025-09-12, version 1.0.8* Целый год пользуюсь Neela Springs – нормальное приложение. Можно выбрать время доставки, посмотреть историю заказов, способ оплаты разнообразный. Всё продумано и не лагает! Респект) проблему с авторизацией пофиксили, вроде --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-27.*