# Nemovélo — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Nemovélo by HUMAN CONCEPT. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nemovelo/id6745686643/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nemovelo/id6745686643.md ## Newest reviews (7 of 20) ### 1/5 — INCOMPÉTENCE ET BUGS *2025-11-09* C’est une honte absolue, j’ai voulu utiliser un vélo dont le code ne fonctionnait pas et il ne s’est JAMAIS détaché de sa station, il était en configuration lorsque j’ai tenté de le détacher. Puisqu’il ne se détachait pas je suis passé à un autre vélo. C’est une honte absolue que le trajet ne se soit pas automatiquement annulé suite à un délai de non détachement du vélo !!! J’ai du faire 40 minutes de route afin de montrer par preuve photo que le vélo n’avait jamais été détaché puisque je n’ai pas reçu la notification de sa mise en route !!! ### 1/5 — arnaque surfacturation *2025-11-09* franchement plein de bonne attention mais a force de probleme technique de bug et d'abus et de factures extravagante alorq que le velo est attacher pour apres recevoir des texto disant que celui tourne toujours depuis plus de 2h40 apres l'avoir securisait c'est vraiment n'importe quoi biensur la marque va se mettre dans le deni et blamer l'utilisateur franchement depiter que ce genre comportement degeuelasse soit encore autoriser l'argent avant tout et blamer le client honnete quelle tristesse on pensera que mon commentaire est juste amer ou rempli de haine tellement la remise en question est impossible et la fin c'est le client qui paye la facture pas vous ### 1/5 — Déçu *2025-09-26* Enfin à Nîmes !! Beaucoup d’enthousiasme, mais hélas, quelle déception sur la maintenance, vélo régulièrement en panne et surtout borné vide dans le centre ville aucun vélo sur plus de 6 bornes le soir aucune organisation. Quelle dommage que ce soit aussi mal géré. ### 1/5 — Code ne marche pas *2025-09-22* Après avoir essayé des tonnes de fois le code il ne marche pas, en prime un p’tit prélèvement très mimi de la somme de 200€. Les prélèvements de 1€ alors que le vélo n’a même pas bougé de la station car le code ne marchait pas. Je pense que les vélos pourraient être utiles certes mais l’application et l’assistance serait à revoir. ### 1/5 — Il reste du boulot à faire… *2025-08-09* Impossible de louer un vélo puisque à chaque fois un message en rouge s’affiche me disant la création du dépôt de garantie a échoué. ### 1/5 — Appli mal faite *2025-07-18* Impossible d’envoyer une photo avec un iphone pour clôturer une location problématique (je n’ai jamais pu entrer le code sur le vélo mais la location est « en cours ». ### 1/5 — Arrêt minute *2025-05-24* Impossible de trouver le code pour un arrêt minute. Impossible de clôturer une course sur un vélo en arrêt minute. Beaucoup de galère 50 mins pour un À/R qui aurait dû en durer 20! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — système utile mais appli catastrophe *2026-07-30* j’utilise le système depuis plusieurs mois, n’ayant pas le choix dans la ville où j’habite. L’appli est lente et bug en répétition. Une mise à jour s’avérait fort utile. ### 1/5 — Application pourrie *2026-07-30* Impossible de louer un vélo normalement. Ne comptez pas sur eux si vous avez du retard ou que vous devez partir. Toujours des problèmes, ça se déconnecte, il reconnaît pas le compte, affichage blanc pendant 10 min. Les initiatives c’est bien, mieux quand elles marchent. Et le pire, c’est qu’on paye un forfait pour ça donc c’est tout simplement honteux. Trouvez vous un vélo d’occasion ça sera mieux. ### 1/5 — Prélèvement abusif *2026-07-04* N’utilisez ce service que si vous avez de L’argent à perdre . ### 1/5 — la pire expérience que j’ai connu pour la location de vélo *2026-05-24* C’est une bonne initiative de nime de mettre en place des vélos, mais c’est la pire expérience qu’on on peut connaître, je peux considérer qu’on peut déposer l’vélo n’importe où, mais le lieu de dépôt est à 10km d’intérêt comparer à d’autres filles qui ont des vélos comme mime ou voi le système est vraiment très nul ### 1/5 — Ne prenez pas d’abonnement *2026-05-21* Il n’y a jamais de Velo disponible en ville ### 1/5 — Vite *2026-05-11* Il va vite falloir corriger une multitude de problèmes sur l’application avant que la majorité des gens comme moi, qui ont pris un abonnement annuel après la sortie de l’application, fassent le choix de renouveler ou non. ### 1/5 — Inutile *2026-03-26* Application inutile qui ne fonctionne pas, et vélos souvent impossibles à louer : ils sont soit indisponibles, soit en synchronisation. Bref, de la grosse m…, à l’image de Nîmes. ### 1/5 — Appli qui vous rend fou *2026-03-12* L’appli marche très peu et surtout les vélos marqués dispos en borne sont souvent inutiles car en maintenance à l’arrivée. Énorme perte de temps ! J’ai été en retard plusieurs fois à des rendez-vous à cause des dysfonctionnements. Dommage parce que quand ça fonctionne c’est hyper pratique. Des nouveaux vélos ont été mis en place mais il faudrait avant une appli fonctionnelle.. ### 1/5 — Première utilisation *2026-03-05* L’application ne s’ouvre pas. Dommage. 😟😟😟 ### 1/5 — nul *2026-02-28* obligé de prendre l’abonnement à 200€ pour prendre un vélo ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 3/5 — Bonne appli *2026-04-20* Tarifs très intéressants, je n’ai eu que un problème avec un vélo mais en appelant le support ça s’est réglé. L’assistance des vélos permet de monter des pentes sans difficulté et on peut voir combien de vélos sont à proximité et si ils sont chargés ! ### 3/5 — Énormément de bug *2025-08-06* L’es vélo sont très bien mais malheureusement l’application bug beaucoup. J’ai voulu en loué deux pour ma mère et moi mais il y avait écrit que j’avais une facture impayée de 3€ alors que ma carte bleu est enregistré et il y a l’argent donc je n’ai pas pu prendre de vélo. ### 2/5 — Encore du boulot ! *2025-05-25* Très bonne initiative, malheureusement l’application a encore besoin de beaucoup de travail. Elle bug énormément et ne fonctionne pas comme attendu. Peut-être qu’une periode de test aurait été bien avant lancement ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*