# Néolia - Mon agence en ligne

> Online portal for Néolia tenants to manage rental contracts and payments. (iPhone/iPad app by AAREON France.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/neolia-mon-agence-en-ligne/id1257680908 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [AAREON France](https://appshunter.io/developer/814976855)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 29 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2017-11-21
- Data updated: 2026-08-22
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/neolia-mon-agence-en-ligne/id1257680908/reviews.md

## What is Néolia?

Mon agence en ligne, votre espace locataire Néolia disponible 24h/24 et 7j/7 !

Accédez à toutes les informations liées à votre contrat de location Néolia et effectuez vos démarches en ligne sans vous déplacer. C’est simple, rapide et sécurisé !

- Créez et suivez vos réclamations pour optimiser leur traitement
- Visualisez votre dossier locataire et mettez à jour vos informations personnelles
- Réglez votre loyer facilement et en toute sécurité et retrouvez l’historique de vos paiements
- Retrouvez tous vos contacts utiles : votre agence, votre chargé de clientèle, les prestataires à contacter en cas d’anomalie…
- Téléchargez vos avis d’échéance, vos quittances et tous vos documents pratiques
- Suivez votre consommation d’eau chaude et d’eau froide*

Inscription rapide et gratuite, réservée aux locataires Néolia.

* Suivi de consommation sous réserve d’éligibilité.

## Key features

- Track and manage claims
- Update personal information
- Secure rent payment and history
- Access useful contacts
- Download rental documents
- Monitor water consumption

## Recent user reviews (6 of 6)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/neolia-mon-agence-en-ligne/id1257680908/reviews.md

### 1/5 — Bug

*2024-08-26, version 2.3*

Impossible de réaliser ma demande, car on me dit de remplir les informations manquantes impossible de les corriger

### 1/5 — Application à revoir

*2024-02-09, version 2.3*

C’est décevant qu’une application au format iPhone 4 puisse encore exister en 2024 ..

### 1/5 — Beug

*2023-04-01, version 2.3*

Lorsque je rédige une demande d’intervention cela ne veut pas fonctionner et me dit qu’il manque des informations à renseigner alors que celles ci ont bien été inscrites. Lorsque ceci se produit et que cela me renvoie sur l’erreur je ne peux pas la corriger et du coup je ne peux réaliser ma demande

### 1/5 — Gros Bug

*2020-11-25, version 2.0*

L application ne s’ouvre pas , elle n apparaît plus dans mon interface du téléphone, et quand je veux l installer à nouveau, elle n existe pas donc je ne peux ni l installer ni la desinstaller pour la réinstaller. 
Bizarre , ou est la mis à jour ?

### 1/5 — Problème

*2018-09-27, version 1.3*

L’application ne marche pas j attend toujours mon code d’activation elle me mais erreur 406

### 4/5 — Bug

*2018-01-01, version 1.0*

L'application se referme tout seul après : 
- Avoir payé mon loyer 
- Navigué sur l'application 

Manque au moins la mémorisation de l'identifiant pour la connexion 

Après avoir payé mon loyer la sommes ne se met pas à jour et reste.

C'est une nouvelle app donc j'attends des MAJ.

## Frequently asked questions about Néolia

### How do I create a claim in Néolia?

You can create and track your claims directly within the Néolia app to ensure efficient processing. The app allows you to submit new claims and monitor their status.

### Can I update my personal information through Néolia?

Yes, you can easily view your tenant file and update your personal information directly within the Néolia app. This ensures your details are always current.

### Is it secure to pay my rent with Néolia?

Yes, the Néolia app offers a secure way to pay your rent and provides access to your payment history. Transactions are designed to be safe and convenient.

### What kind of documents can I download from Néolia?

You can download important documents such as your rent notices, payment receipts, and other practical documents directly from the Néolia app. This provides easy access to your rental paperwork.

### Does Néolia track water consumption?

Néolia allows you to follow your hot and cold water consumption, though this feature is subject to eligibility. Check within the app to see if your property is supported for this tracking.

### How often is Néolia updated?

The latest version of Néolia is 10.0.112, last updated on May 19, 2026. Updates typically include improvements and new features to enhance user experience.

### What devices does Néolia support?

Néolia is available for iPhone and iPod devices. It is designed to be accessible on these Apple platforms.

### Is Néolia suitable for all ages?

Néolia has an age rating of 4+, indicating it is suitable for children and adults. The app's content and functionality are appropriate for a broad audience.

## Version history (last 5 releases)

### 10.0.132 — 2026-08-20

Correction de bugs mineurs

### 10.0.131 — 2026-07-31

Résolution du bug d'affichage du texte des news

### 10.0.112 — 2026-05-19

Correction de bugs mineurs

### 10.0.100 — 2026-03-04

Correction de bugs mineurs

### 10.0.96 — 2026-02-19

Correction de bugs mineurs

## Apps similar to Néolia

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| [Optymo Autopartage](https://appshunter.io/ios/app/optymo-autopartage/id1536385029) | — | Free | Utilities |
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| [in'li.FR](https://appshunter.io/ios/app/inlifr/id1314960450) | — | Free | Utilities |

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All apps by AAREON France: https://appshunter.io/developer/814976855

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*