# NetOptika Контактные линзы — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of NetOptika Контактные линзы by OPTIKSERVIS, OOO.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/netoptika/id1345326487/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/netoptika/id1345326487.md

## Newest reviews (5 of 25)

### 2/5 — Не работает

*2020-12-22, version 1.1.9*

Перестало загружаться

### 2/5 — Редактирование профиля

*2019-10-08, version 1.1.5*

Не могу заказать через приложение. Редактирую профиль, регион заношу, сохраняю, а он не сохраняется выходит вместо региона Россия. Пробовала неоднократно проблема та же.

### 3/5 — Не работает оформление заказа

*2019-05-22, version 1.1.3*

Через приложение сделать заказ невозможно. При звонке в колл-центр посоветовали перезагрузить телефон, что не помогло. 
Заказ сделала через сайт, жаль, что скидку получить не удалось.

### 3/5 — Обман

*2018-11-02, version 1.0*

На сайте дают номер скидочного купона при заказе через приложение, в итоге в самом приложении пишут, что купон неверный.

### 3/5 — Нужно доработать

*2018-08-20, version 1.0*

Приложение не совсем удобное. 
Описание лучше составлять, как на сайте. Например, в приложении не увидела длительности носки линз, в то время как на сайте такая информация есть. Подробной характеристики тоже не увидела, к сожалению.
Цвета линз. 
Просто словами «фиолетовый», «зелёный», «голубой». Вы бы сами стали заказывать без картинки? Думаю, нет. Это меня очень огорчило. Потому как приложение должно быть удобнее сайта, но у вас, увы, все наоборот(
А вот в режиме «желания» и «покупка» приложение очень удобно, именно за это поставила 3 звезды вместо 2. 
К сожалению, придётся удалить это приложение, потому как не вижу в нем смысла. Выбирать покупки совершенно неудобно(

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не советую

*2023-03-02, version 6.4.0*

Заказывала линзы, одна пара была бракованная, через 2 часа появлялась пленка на глазах. На экспертизу не принимают, тк последняя пара была) как назло последняя именно с браком.
Больше заказывать не буду, отвечают только сочувствием, что так получилось.

### 1/5 — Обновление

*2021-03-31, version 5.24.2*

После обновления стало вылетать

### 1/5 — Тупизм

*2021-02-24, version 1.1.9*

Не загружает профиль, не могу оформить заказ. Уже удаляла приложение и заново устанавливала, все тщетно

### 1/5 — Сервер не отвечает

*2020-12-23, version 1.1.9*

Приложение скачала, но войти в него невозможно

### 1/5 — приложение перестало работать

*2020-07-07, version 1.1.9*

корзина зависает, заказы не открываются

### 1/5 — Очень плохо

*2019-10-10, version 1.1.5*

Приложение недоработанное, служба доставки отвратительная: привезли на день позже чем обещали, курьер потребовал дополнительно 100р за доставку.

### 1/5 — Не работает

*2019-04-01, version 1.1.3*

Не понимаю, что происходит. Магазин хороший, приложение удобное, но когда перехожу к оформлению заказа, никак мне могу закончить. Пункты об оформлении, доставке, адресе не нажимаются. За несколько месяцев использования нажалась только одна кнопка, но заказ все равно не удалось оформить. Каждый раз матерюсь и иду заказывать через сайт. Телефон iPhone X

### 2/5 — Отменяют доставку, если не дозвонились

*2025-05-26, version 6.12.4*

Курьер звонит вам несколько раз и если не дозвонится, то отменяет доставку вместо того, чтобы отправить вам сообщение с запросом на пин-код. Если вы в это время недоступны для звонка, у вас нет вариантов. Сообщения курьер от вас не читает. Очень неудобно, пришлось оформлять возврат, так как рассчитывала на доставку в конкретный день. Не могу больше расчитывать на эту компанию, хотя являют платиновым клиентом.

### 2/5 — Очень странная доставка

*2021-09-21, version 5.42.0*

Не звонят, чтобы подтвердить дату и время. Курьерам лишь бы поскорее избавиться от заказа, но у других людей тоже есть дела, нужно хоть с уважением относиться к своим покупателям. (Покупаю у вас на протяжении 5 лет, но за последние 3 года такое наблюдаю)

### 2/5 — Неудобно

*2021-05-27, version 5.30.1*

Здравствуйте.
Во вкладке избранное отображается товар, но его характеристики нужно вводить каждый раз заново. Например, я добавила в избранное линзы при астигматизме. Там три значения у линз. У меня глаза с разными параметрами и мне неудобно каждый раз вводить 6 параметров.
В корзине так же не отображаются эти параметры. 
По ошибке один параметр мной был указан неверно и изменить заказ или удалить его нельзя.
Прошу добавить хотя бы характеристики товара в карточки в корзине, чтобы перед оформлением товара можно было перепроверить.
Отменить заказ или отредактировать тоже хотелось бы хотя бы в первые 5 минут.
Спасибо.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Линзы

*2023-07-13, version 6.8.0*

Первый раз заказываю здесь. Всё четко, быстро. Молодцы!

### 5/5 — 👍🏻

*2022-09-12, version 5.70.0*

Заказываю в NetOptika уже лет 5 точно. Я и рада что теперь есть удобное приложение🔥👍🏻спасибо

### 5/5 — Хорошие цены

*2022-04-03, version 5.57.3*

Хорошее приложение, хорошие цены на линзы

### 5/5 — Очень удобное приложение!

*2021-11-15, version 5.56.0*

Спасибо за удобство, комфорт и практичность! 
Магазин всегда радует скидками, бонусами, подарками ❤️

### 5/5 — Очень удобно

*2021-10-19, version 5.55.1*

Удобно и выгодно пользоваться приложением

### 5/5 — Всегда брал здесь и буду

*2021-09-22, version 5.42.0*

Удобно. А с приложением - так вообще! Рекомендую всем однодневные линзы, берегите свои глаза.

### 5/5 — Хорошие линзы

*2021-04-26, version 5.26.0*

Доставили вовремя хорошая цена на линзы

### 5/5 — Все работает

*2019-07-09, version 1.1.5*

У кого не работает приложение,нужно в основном профиле дополнить регион и все строки открываются,заказала через приложение

### 5/5 — Мне понравилось

*2018-11-10, version 1.0*

Соглашусь с тем, что описание нужно делать подробнее, например информации о  времени носки мне тоже не хватило, но я заказываю всегда одни и те же линзы поэтому для меня приложение мегаудобное! Спасибо!

### 4/5 — Нравится

*2021-09-03, version 5.42.0*

Хорошая компания, удобное приложение. Удобно, что в наличии разный формат: и 30 и 90 и 180. Всегда беру большую упаковку, это выгодней. Заказываю не первый год, доставка по Москве безупречна! Заказывала в Тюмень, плохо сработала курьерская служба. Хотелось бы, чтобы при заказе указывали название курьерской службы и трек для отслеживания

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-04.*