# NetzHome — user reviews

> 82 indexed App Store user reviews of NetzHome by JOES CORP INTERACTIVE S.A. DE C.V., rated 2.00/5 from 21 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/netzhome/id1171292086/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/netzhome/id1171292086.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 15

## Newest reviews (18 of 82)

### 2/5 — Falla mucho

*2025-12-13, version 3.2.36*

Constantemente le cuesta a la app abrir y deja de funcionar

### 1/5 — No detecta tarjeta sim

*2024-12-15, version 3.2.36*

Nunca he podido hacer que detecte la tarjeta sim, así que no puedo ver los videos de todo el día

### 1/5 — Pésima aplicación y producto

*2024-12-02, version 3.2.36*

Cambiamos nuestro módem de wifi y no se pudo conectar al nuevo, es una basura este producto , no lo recomiendo para nada

### 1/5 — Pésima actualización

*2024-11-27, version 3.2.36*

Después de la actualización ya no se sincroniza con Alexa.

### 1/5 — Aplicación funciona bien pero

*2024-11-14, version 3.2.36*

Supuestamente compré una focos para vincularlos a Alexa y no están en listas de marcas registrada para ello, entonces de haber sabido eso, no hubiera comprado los focos, eso si la luz de ellos está muy bien y su aplicación funciona bien.

### 1/5 — No funciona

*2024-10-28, version 3.2.36*

Anteriormente no tenía problemas al usarla, pero ahora ya no permite enlazar el dispositivo con alexa

### 1/5 — Una basura

*2024-10-27, version 3.2.36*

No sirven con Alexa y no dan respuesta una perdida la inversión

### 1/5 — Muy mala

*2024-10-20, version 3.2.36*

Se des configura a cada rato y no me permite monitoreo las luces

### 1/5 — No funciona

*2024-10-08, version 3.2.36*

La app es una total basura, no sirve ni tampoco sus productos a pesar de sus precios elevados

### 1/5 — No pude emparejar mi bombilla

*2024-09-13, version 3.2.36*

Hice todo, vi los videos y leí las instrucciones, no pude emperjarlo por más de 10 intentos

### 1/5 — Multicamera

*2024-09-02, version 3.2.36*

App does not hold multicamera in one screen.

### 1/5 — No funciona

*2024-08-25, version 3.2.36*

No reproduce la onda de sonido para emparejar la cámara.

### 1/5 — What a disappointment and waste of money

*2024-08-09, version 3.2.36*

I spent hours trying to pair the lightbulbs to the app and it kept saying pairing timeout try later, so that’s what I did I waited more than an hour, tried again and it didn’t work, I tried the next day and guess what it didn’t work, tried again and it didn’t work. I did everything it said in the instructions, and did everything it said for when it didn’t work, and it still didn’t work. And guess what, even when I tried to pair the bulbs for the first time it said pairing timeout. DO NOT BUY A SINGLE PRODUCT FROM THIS BRAND.

### 1/5 — Bildirim gelmiyor

*2024-07-17, version 3.2.35*

Tüm ayarlar yapılmış olmadına karşın birkaç haftadır bildirim gelmiyor.

### 1/5 — No sound

*2024-07-15, version 3.2.35*

In the versión 3.2.35 no soud loud wher active the sensor

### 1/5 — Lousy customer service. No response

*2024-06-22*

Can’t access account.  Can’t reset password.  Can’t connect camera and light bulbs which previously worked at a different home.  Can’t send email on Mexican NetzHome website for help.  Hong Kong website doesn’t respond 
WhatsApp phone numbers listed are false.  Don’t buy this product!!  It’s garbage and customer service non existent

### 1/5 — No funciona

*2024-06-21, version 3.2.33*

No permite que hagas un nuevo registro así pongas cualquier correo solo dice que ya está usado, solo es una pérdida de dinero comprar los productos de esta marca.

### 2/5 — Notifications tone

*2024-06-05, version 3.2.33*

After the latest update they fix the notification issue for the new iOS and changed the tone into a silly one. There should be a variety of tones.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — DO NOT BUY THESE DEVICES

*2026-04-14, version 3.2.36*

Absolutely useless Far Eastern supplier. Devices and app simply do not work. ZERO support or even response from mfr and UK importer (Keystone Electronics) unable to help. Total waste of money DO NOT BUY

### 1/5 — iOS 26  notifications don’t work

*2026-01-21, version 3.2.36*

No notifications on new ios

### 1/5 — No conecta

*2025-07-24, version 3.2.36*

Se queda en calibrando la cerradura inteligente

### 1/5 — NO COMPRES ESTA MARCA

*2025-06-21, version 3.2.36*

Compra cualquier otra marca menos esta, a cada rato se desempareja el foco de la aplicación

### 1/5 — NO LO COMPREN

*2025-05-03, version 3.2.36*

LA APLICACIÓN NO SIRVE PARA NADA

### 1/5 — Muy mala

*2025-05-02, version 3.2.36*

Pide datos bancarios, por que pide una tarjeta? No sirve, la necesito para conectar un enchufe wifi y no es compatible con otras apps como SMART Life pésimo chafa

### 1/5 — Pésimo

*2025-03-29, version 3.2.36*

No se conectó. Si tienes oportunidad, regresa el producto

### 1/5 — No sirve la app

*2025-03-15, version 3.2.36*

No sirve la app

### 1/5 — No lo compren

*2025-03-13, version 3.2.36*

Es una basura, ni siquiera me deja crearme una cuenta, por mas que coloco bien el correo y la contraseña no me deja, horrible nunca le vuelvo a comprar a esa marca🤬

### 1/5 — Dejo de funcionar

*2024-12-21, version 3.2.36*

Dejo de funcionar  con mi bombilla de hace años. Igual han actualizado el sistema y ya no es compatible. Borrar y buscar otra app

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Update

*2022-02-15, version 3.2.17*

Need update urgenr

### 4/5 — Funciona en iOS 18.1

*2024-11-01, version 3.2.36*

En iOS 18.1 sirve

### 4/5 — Option to change notification sound

*2020-05-14, version 2.4.23*

Overall satisfied with this app.

If developer can provide option to change notification sound it will be better.

I am currently using the NetzHome Panic Button as my doorbell, but the notification sound options are between a loud buzzer and a single beep. If the noti sound can be personalised then it would be great.

### 4/5 — Very good

*2017-11-23, version 2.1.6*

This app is brilliant- I’d added a door sensor and motion sensors to my mother’s house to alert me if she is going out in the night (she has dementia) 
Sensors are really easy to pair and the app is simple to use 
Only problem I have is that the internals for the motion sensors are 0 minutes, 15 and 45 whereas the leaflet says they will be 0, 5 and 30. I would really like to be able to set it for 5 minutes... maybe that can be included in the next update?

### 3/5 — Problemas para sincronizar

*2024-10-27, version 3.2.36*

Recientemente dejo de funcionar con Alexa, la skill ya no inicia sesión con mi cuenta y desde la misma app de netzhome ya no puedo volver a sincronizar mis focos

### 3/5 — Si funciona

*2023-08-31, version 3.2.32*

Después de un largo tiempo intentando conectarme con la otra App, esta si funciona. Lo único es asegurarse de estar conectado a la red wifi de 2,4G Si te conectas a una de 5G no funciona.

### 3/5 — It only works on android

*2021-02-05*

I got a lightbulb that changes colors and it won’t let me connect it on my iPhone (my main phone) so I have to connect it to my android for it to work

### 3/5 — Cannot pair wt06

*2020-09-21, version 2.5.7*

Hello i cannot pair my wt06 could you help me please.

### 3/5 — could you add support to HomeKit or Homebridge?

*2019-10-24, version 2.4.4*

could you add support to HomeKit or Homebridge?

### 3/5 — app有bug

*2019-07-15, version 2.3.8*

使用app設定智能插座定時開關時，無論如何選擇，點擊確定後都只能星期五六日生效，其餘時間完全無法使用，即係星期一至五完全無法定時開關！！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*