# Nex: sales app for stores — user reviews > 89 indexed App Store user reviews of Nex by Nextar Tecnologia de Software Ltda Me, rated 4.70/5 from 71 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/nex-sales-app-for-stores/id1549533994/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/nex-sales-app-for-stores/id1549533994.md - Rating breakdown: 5★ 60 · 4★ 6 · 3★ 4 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 89) ### 3/5 — Bom aplicativo, mas precisa melhorar a experiência de login *2026-08-06* O aplicativo é bom e atende às necessidades do dia a dia, mas pode melhorar. Ele fecha durante a sincronização e, ao reabrir, exige novo login com e-mail e senha, o que é pouco prático. Seria melhor manter a sessão ativa ou permitir login por biometria para agilizar o acesso. **Developer response:** Olá! Sentimos muito por essa experiência durante a sincronização. Queremos te ajudar a resolver essa questão do login e da estabilidade. Por favor, chama a gente no WhatsApp (48) 99116-5505 para investigar o que está acontecendo e também registrar suas sugestões de acesso! ### 2/5 — Sincronização com o sistema *2026-07-03* As vezes não sincroniza com as vendas e/ou estoque e você vai consultar e acusa uma quantidade no aplicativo e no sistema outro. Aí tem que sair e entrar para atualizar!!! **Developer response:** Oi, Felipe! Sentimos muito por essa situação. A sincronização de dados entre o app do Nex e o computador deve acontecer de forma automática. Queremos te ajudar a resolver isso o quanto antes. Por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp (48) 99116-5505 para analisarmos o seu caso. ### 4/5 — Muito bom mas da pra melhorar *2026-04-28* Aplicativo muito bom, precisa só ter como editar pedidos criados no computador pelo celular. **Developer response:** Olá, Thiago! Agradecemos muito pela sugestão sobre a edição de pedidos, pois o feedback das pessoas comerciantes é o que nos ajuda a evoluir nossa tecnologia que facilita. Já registramos sua ideia para futuras análises da nossa equipe. Conte sempre com a gente! ❤️ ### 4/5 — Melhorias *2026-03-04* Sistema muito bom. Porém poderia ter a opção de poder colocar os combos/kit em promoção, sempre que colocamos não conseguimos por eles em promo pq tá erro. E também poder emitir cupom fiscal só de algumas vendas e não todas **Developer response:** Olá! Sentimos muito por essa situação. Por favor, nos chame no WhatsApp (48) 99116-5505 para que nossa equipe possa verificar o ocorrido e te ajudar da melhor forma possível. Te aguardamos!✨ ### 4/5 — Bom *2026-03-04* Ok ### 3/5 — Karen *2026-02-11* Pode melhorar muito mais **Developer response:** Olá, Karen! Olá! O aplicativo foi lançado inicialmente com recursos mais básicos, logo ele ficará mais completo! 😊 ### 3/5 — Aplicativo instável *2026-02-07* O aplicativo não atualiza os relatórios e não dá suporte ao usuário **Developer response:** Olá, Rosiane! Sentimos muito que sua experiência com o Nex não esteja sendo positiva. Nosso suporte atende de segunda a sexta, das 9h às 18h. Por gentileza, entre em contato pelo WhatsApp (48) 99116-5505 para analisarmos o que está acontecendo e te auxiliar da melhor forma possível. ### 4/5 — Prático *2026-01-28* Gosto muito do sistema Nex! Uso na loja e acho bem prático! O App é bem legal para um acesso rápido e à distância. Só não dei 5 estrelas pois ele não é tão completo quanto usar no windows e porquê algumas vezes ele dá uns bugs, mostra como se não tivesse produtos, trava um pouco e mesmo fechando o app e abrindo de novo continua sem aparecer. Mas não é sempre que acontece e acaba sendo um meio prático de acompanhar a loja! **Developer response:** Olá! Nosso objetivo é oferecer todos os recursos também no celular, embora o aplicativo apresente algumas limitações devido ao formato. Sobre os produtos que não estão aparecendo, seria importante a gente analisar o motivo, por gentileza, nos chame no WhatsApp (48) 99116-5505 para podermos te auxiliar com mais assertividade. Te aguardo. 🖤 ### 5/5 — 11 anos usando *2026-01-24* Uso o Nex desde que abri minha primeira loja **Developer response:** Oi Elizete, ficamos muito felizes pelo seu comentário e pela nossa longa parceria! Obrigada pela confiança! ❤️ ### 4/5 — Bom e intuitivo porém muito a melhorar *2026-01-22* Interface intuitiva, acredito que tenha muito potencial de crescimento melhorando alguns pontos. Tenho uma loja sendo a maioria dos produtos únicos e o Nex é extremamente engessado pra isso ainda. Se eu cadastro um produto e vendo ele, ele não dá baixa automaticamente, fica lá poluindo e ocupando espaço. Se eu tenho um produto de um tamanho diferente do outro, preciso cadastrar manualmente ambos ao invés de simplesmente acrescentar variações em um anúncio. Não tem pesquisa por filtros ( cor, tamanho, marcas). A integração com a máquina Stone que você bipa o produto e o pagamento vai direto pra finalizar na máquininha não existe mais, sendo que no YouTube ainda tem o vídeo mencionando isso. Espero profundamente que vocês levem adiante essas sugestões, quero continuar usando o Nex ainda **Developer response:** Olá, Kaique! Obrigada por compartilhar suas observações com a gente 😊 O aplicativo foi lançado inicialmente com recursos mais básicos, e nosso time de desenvolvimento está trabalhando com bastante dedicação para torná-lo cada vez mais completo e alinhado às necessidades dos usuários. Gostaríamos muito de entender melhor o que você espera do app. Se tiver interesse em compartilhar mais detalhes, é só nos escrever pelo e-mail sugestoes@nextar.com.br . Ficaremos felizes em ouvir você e, mais uma vez, obrigada pelas sugestões! ### 4/5 — Bom *2025-12-15* Uso bastante, gosto muito da facilidade de estar tudo integrado. FALTA colocar a opção de débito na conta do cliente através do app mobile, infelizmente essa função só tem no computador 😩 **Developer response:** Olá! Seguimos na busca por oferecer todos os recursos para o celular também, estamos trabalhando com muita dedicação para entregarmos um aplicativo mais completo. Obrigada pela sugestão! ✨ ### 2/5 — Caixa *2025-12-09* Não temos acesso a nada do caixa pelo celular. Uma falha grande **Developer response:** Olá, Crispim! Seguimos na busca por oferecer todos os recursos para o celular também, estamos trabalhando com afinco para entregarmos um aplicativo mais completo. Obrigada pela sugestão! ✨ ### 5/5 — Aplicación *2025-12-04, version 2.4.40071* Dinámica y sensilla ### 5/5 — App não entrega tanto ! *2025-11-30, version 2.4.40071* Ótimo .. gostei muito. Mas , pelo celular eu não consigo fazer vendas .. ### 3/5 — Pode melhorar ainda mais! *2025-11-17, version 2.4.40071* Abrir caixa, fechar caixa, botar vendas no débito do cliente e pagamento de débito do cliente. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não consigo entrar com minha conta *2026-04-28* Está dizendo que minha senha ou meu e-mail está inválido e estou botando certo tanto o e-mail quanto a senha, me ajudem por favor **Developer response:** Olá! Sinto muito que esteja com dificuldades para acessar sua conta, entendo como isso atrapalha sua rotina. Por favor, chame nossa equipe no WhatsApp: (48) 99116-5505 para verificarmos o seu login e te ajudar a voltar a usar o Nex o quanto antes. Te aguardo! ### 1/5 — Sem assistência!!! *2026-02-16* O app parou de funcionar no computador do nada já desinstalei e instalei novamente e nada. Estou tentando falar com o suporte a dias mais está difícil!!! **Developer response:** Olá! Sentimos muito que sua experiência com o Nex não esteja sendo positiva. Nosso suporte atende de segunda a sexta, das 9h às 18h. Por gentileza, entre em contato pelo WhatsApp (48) 99116-5505 para analisarmos o que está acontecendo e te auxiliar da melhor forma possível. ### 1/5 — App fraco *2026-02-15* Instavel, nao consigo add produto, estoque some, cliente some, relatorios incompletos **Developer response:** Olá, Maris! Olá, Sentimos muito por essa situação! Por favor, nos chame no WhatsApp (48) 99116-5505 para que a nossa equipe de atendimento verifique o que pode estar acontecendo, te aguardamos!✨ ### 1/5 — App no celular não funciona corretamente *2025-12-26* App no celular vive bugado, informações não atualizam de acordo com on-line. Cansei da quantidade de vezes que precisei desinstalar ele para tentar atualizar as informações. **Developer response:** Olá, Sentimos muito por essa situação! Por favor, nos chame no WhatsApp (48) 99116-5505 para que a nossa equipe de atendimento verifique o que pode estar acontecendo, te aguardamos!✨ ### 1/5 — Some estoque *2025-12-10* O controle de estoque some no app, não aparece o q tem no estoque pelo app. **Developer response:** Olá! Sentimos muito por essa situação! Por favor, nos chame no WhatsApp (48) 99116-5505 para que a nossa equipe de atendimento verifique o que pode estar acontecendo, te aguardamos!✨ ### 1/5 — Já foi bom, agora está péssimo *2025-11-15, version 2.4.40071* O app no celular não funciona, serve literalmente pra NADA! Trava, não abre os produtos, não atualiza estoque, não lança as vendas.. como eu disse, literalmente tá aí pra nada. O sistema no computador até funciona, mas tem funções extremamente limitadas e poderia ser muito melhor tendo em vista a tecnologia do mercado hoje x o valor que pagamos de mensalidade. A concorrência agradece o descaso porque muita gente vai largar a Nex e migrar pra outras plataformas. Uso há 2 anos e até hoje não vi nenhuma atualização benéfica pras minhas necessidades, e acredito que outras pessoas pensem o mesmo analisando os comentários mais recentes. Infelizmente estão perdendo 1 cliente, e de grão a galinha enche ou esvazia o papo. ### 1/5 — Trava *2025-11-02, version 2.4.40066* Ultimamente te travado muito não era assim de uns tempos pra cá preciso lançar as vendas no celular e não abre fica carregando e não abre ### 1/5 — HORRÍVEL! *2025-10-16, version 2.4.40066* SEMPRE trava tudo !! Vivem em manutenção o app / no celular e no computador nunca aparece catálogo! Sempre a mesma frase “ não consta nenhum produto “ mesmo logado !!! Ah anos enfrentando este problema chato ! ### 1/5 — Aplicativo dando erro *2025-10-10, version 2.4.40065* O aplicativo só fica dando erro. Pelo celular não consigo acessar o estoque. O site parou de funcionar faz 20 dias… aplicativo está péssimo ### 1/5 — App horrível que o meu dinheiro de volta ,não tem comunicação do app para o computador *2025-10-03, version 2.4.40065* Não tem comunicação do app para o computador,quero meu dinheiro de volta ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Melhor programa pra Distribuidora de bebidas *2026-08-12* Top, o melhor **Developer response:** Oi, Matheus! Ficamos muito felizes em saber disso. É ótimo saber que o Nex faz a diferença na sua distribuidora de bebidas. Muito obrigado pela confiança e por compartilhar sua experiência com a gente! ❤ ### 5/5 — Atualizem o login pelo celular *2026-07-22* Quando a conta desconecta no aplicativo você tem que digita o e-mail e senha toda vez para conectar e isso não é nada prático, uma sugestão seria o desbloqueio por faceID ou uma forma que fique salvo as informações para login, tornando o aplicativo mais prático no dia a dia!!! **Developer response:** Olá! Agradecemos a sugestão. Essa desconexão pode acontecer por falta de memória no celular. Para entendermos melhor o seu caso e te ajudar a resolver isso, por favor, nos chame no WhatsApp (48) 99116-5505. Também vamos compartilhar sua ideia de login por FaceID com o time responsável. 🖤 ### 5/5 — Assistência técnica nota 10 *2026-07-22* Assistência rápida e eficiente **Developer response:** Olá! Que excelente saber disso! Ficamos muito felizes em saber que você teve um atendimento rápido e eficiente. Muito obrigada pela confiança e parceria de sempre! ❤ ### 5/5 — Apple Watch *2026-06-28* Saludos, deberían actualizar para ver las ventas en el Apple Watch. **Developer response:** ¡Hola! Por favor, contáctanos por chat o WhatsApp (+55(48) 99116-5505.) y con gusto podremos verificar lo qué ocurre con tu app para solucionarlo lo más rápido posible. ### 5/5 — Sistema completo, prático e indispensável para minha loja! *2026-05-30* Uso o Nex no dia a dia da minha loja e sinceramente não tenho do que reclamar. O sistema é maravilhoso, muito fácil de usar e me entrega tudo o que preciso para administrar a loja com organização e praticidade. **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes com o seu comentário. É gratificante saber que o Nex ajuda a administrar a sua loja com organização e praticidade no dia a dia. Nosso objetivo é realmente oferecer um aplicativo de vendas fácil de usar que facilite a rotina do seu comércio. Muito obrigado pela confiança e ótimas vendas! ### 5/5 — Otimo *2026-05-12* Falta colocar o contas a pagar no aplicativo de celular **Developer response:** Olá! Agradecemos muito pela sugestão. Entendemos que ter mais recursos de gestão no celular facilita muito o seu dia a dia. Já registramos sua ideia e repassamos ao time para avaliarem futuras atualizações no app do Nex. Se tiver mais sugestões, pode enviar para sugestoes@nextar.com.br. Conte com a gente! ### 5/5 — Nex *2026-03-02* Estou amando **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes pelo seu comentário! Obrigada pela confiança! ❤️ ### 5/5 — Muito bom *2026-03-01* Nota 10 **Developer response:** Olá, Beto! Ficamos muito felizes pelo seu comentário! Obrigada pela confiança! ❤️ ### 5/5 — Atualização *2026-02-19* Gostaria de solicitar uma atualização do aplicativo do computador: na hora que bipar o produto, que já descesse para registro de venda, não esperar eu dar enter. Caso tenha mais de um, só bipar novamente, ou com o mouse alterar, ou seja , ter estas duas opções. Isso faria agilizar mais o caixa. **Developer response:** Olá, Jaqueline, tudo bem? Nós temos uma configuração para essa situação. Por favor, entre em contato pelo WhatsApp (48) 99116-5505, assim nossa equipe pode te ajudar! ✨ ### 5/5 — Ótimo aplicativo para vender *2026-01-29* Adorei **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes pelo seu comentário e pela nossa longa parceria! Obrigada pela confiança! ❤️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*